2025年居委会后备干部笔试试题及答案

2025年居委会后备干部笔试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，（）连选连任。A.3；可以B.5；可以C.3；不得D.5；不得2.某社区拟开展“邻里文化节”活动，在居民议事会上，有居民提出活动预算应增加老年戏曲表演项目。根据社区协商程序，下一步应（）。A.直接纳入预算B.提交居民代表大会表决C.组织专业团队评估可行性D.征求全体居民意见3.下列不属于社区治理“四议两公开”制度中“四议”内容的是（）。A.党支部提议B.居委会商议C.党员大会审议D.居民代表会议决议4.某独居老人因突发疾病拨打社区热线求助，值班工作人员首先应（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.前往现场查看情况D.协调社区志愿者协助5.根据《北京市社区治理条例》，社区服务站的主要职能是（）。A.组织居民自治B.承接政府公共服务C.开展社区文化活动D.监督物业企业6.某小区因停车位不足引发业主矛盾，部分业主擅自占用消防通道停车。作为社区工作人员，正确的处理流程是（）。A.直接联系交警部门拖车B.组织业主召开协调会C.张贴告知书限期整改D.联合物业划定临时停车位7.下列关于社区网格化管理的表述，错误的是（）。A.每个网格应配备专职网格员B.网格管理覆盖社区所有区域和人群C.网格事件按“发现-上报-处置-反馈”闭环处理D.网格信息只需记录居民基础信息8.某社区推行“时间银行”养老服务模式，志愿者为老人提供服务后可存储服务时间，未来兑换相应服务。该模式的核心是（）。A.政府购买服务B.市场化运作C.互助养老D.专业机构服务9.某社区要开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，最有效的宣传方式是（）。A.社区公众号推送B.张贴宣传海报C.入户讲解+分类演示D.举办知识竞赛10.根据《民法典》，业主大会作出选聘和解聘物业服务企业的决定，应当经（）的业主同意。A.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上B.专有部分面积占比过半数且人数占比过半数C.专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上，经参与表决专有部分面积过半数且人数过半数D.专有部分面积占比过半数且人数占比过半数，经参与表决专有部分面积三分之二以上且人数三分之二以上11.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.快速解决12.某社区拟建立“儿童友好型社区”，重点应完善的设施是（）。A.社区图书馆B.儿童游乐区C.家长教育课堂D.儿童心理咨询室13.根据《信访工作条例》，社区接收群众信访事项后，应当自受理之日起（）日内办结。A.15B.30C.45D.6014.某社区存在“僵尸车”长期占用公共空间问题，正确的处理步骤是（）。①联系车主确认情况②张贴限期移车通知③联合执法部门处理④登记车辆信息A.④①②③B.①④②③C.④②①③D.①②④③15.社区开展“我们的节日·中秋”活动，策划重点应突出（）。A.形式创新B.文化传承C.参与广度D.宣传效果16.某低保家庭申请临时救助，社区工作人员需核查的核心信息是（）。A.家庭成员健康状况B.突发困难的具体原因和程度C.家庭财产情况D.子女教育支出17.社区智慧平台建设中，最能提升服务效率的功能是（）。A.居民信息查询B.事项在线办理C.活动报名统计D.政策推送18.某社区老年人反映社区食堂饭菜不合口味，工作人员的正确回应是（）。A.“我们会反馈给食堂，尽量调整”B.“众口难调，大家将就一下”C.“可以自己带菜来加工”D.“食堂是公益性质，不能随便改”19.下列属于社区志愿服务特征的是（）。A.有偿性B.行政强制性C.自愿性D.营利性20.社区工作者在入户走访中发现某租户可能从事非法经营活动，应立即（）。A.拍照取证并张贴警告B.联系房东要求解除合同C.向公安或市场监管部门报告D.召开居民会议讨论处理二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区居民自治的主要形式包括（）。A.居民会议B.居民委员会C.业主委员会D.社区协商议事会2.社区工作者应具备的核心能力有（）。A.群众工作能力B.政策执行能力C.矛盾调解能力D.应急处置能力3.下列属于社区公共服务事项的有（）。A.计划生育服务B.养老助餐服务C.房屋租赁中介D.失业登记办理4.某社区要创建“无讼社区”，可采取的措施包括（）。A.建立社区调解工作室B.定期开展法律讲座C.引导居民通过诉讼解决纠纷D.培育社区法律志愿者5.社区疫情防控常态化阶段，重点工作包括（）。A.疫苗接种宣传动员B.重点人群健康监测C.防疫物资储备管理D.大规模核酸检测演练6.社区文化建设的内容包括（）。A.培育社区特色文化品牌B.建设社区文化设施C.组织群众性文化活动D.挖掘社区历史文化资源7.下列关于社区社会组织培育的表述，正确的有（）。A.重点培育为老服务、儿童关爱类组织B.提供场地、资金等支持C.直接干预社会组织内部管理D.引导参与社区公共事务8.某社区开展“楼道微更新”项目，需要协调的主体有（）。A.居民代表B.物业公司C.施工单位D.街道城管科9.社区工作者在与特殊群体（如残疾人、失独老人）沟通时，应注意（）。A.使用尊重的语言B.关注非语言信息C.避免过度同情D.直接承诺解决所有问题10.下列属于社区治理现代化目标的有（）。A.服务精准化B.管理网格化C.参与多元化D.手段智能化三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某老旧小区没有电梯，68岁的王奶奶因膝关节置换术后行动不便，日常上下楼需家人搀扶。王奶奶向社区反映，希望加装电梯，但部分低楼层住户以“影响采光”“分摊费用不合理”为由反对。社区已组织3次协调会，但双方分歧仍未解决。问题：1.分析矛盾产生的主要原因。（5分）2.提出推进电梯加装工作的具体措施。（10分）案例二：周末上午9点，社区接到居民李女士投诉：楼下住户张大爷养了5只流浪猫，猫叫声扰民，且猫粪未及时清理，楼道气味难闻。李女士称已与张大爷沟通多次未果，情绪激动，表示“再不管我就去砸猫窝”。此时，社区值班人员小刘应如何处理？问题：1.简述处理该事件的原则。（5分）2.列出具体处理步骤。（10分）四、论述题（共1题，20分）结合党的二十大报告中“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”的要求，谈谈如何提升社区治理效能。要求：观点明确，逻辑清晰，结合社区工作实际，800字左右。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.B6.B7.D8.C9.C10.C11.C12.B13.B14.A15.B16.B17.B18.A19.C20.C二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABD4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、案例分析题案例一参考答案：1.矛盾主要原因：①利益诉求差异：低楼层住户更关注采光、隐私等权益，高楼层住户更关注出行便利；②费用分摊争议：加装电梯需住户自筹资金，低楼层住户认为受益少但承担费用不合理；③沟通机制不足：现有协调会未能充分听取各方意见，缺乏专业评估和方案优化。2.推进措施：①精准调研：通过入户走访、问卷等方式，全面收集各楼层住户意见，明确反对核心诉求；②专业介入：邀请电梯公司、规划部门现场勘查，出具采光影响评估报告和分楼层费用分摊方案（如按楼层系数分摊）；③多元调解：引入社区法律顾问、业委会成员、热心老党员参与调解，针对低楼层住户提出“补偿方案”（如减免部分物业费、优先使用社区共享空间）；④试点示范：选取1-2个单元先行试点，通过成功案例增强其他单元住户信心；⑤持续跟进：建立电梯加装微信群，及时公示进展，定期反馈问题解决情况。案例二参考答案：1.处理原则：①快速响应，防止矛盾升级；②依法依规，明确养宠责任；③尊重双方，平衡权益诉求；④注重调解，推动协商解决。2.处理步骤：①安抚情绪：小刘应立即赶赴现场，向李女士表明“会尽快处理”，建议其先回家，避免冲突；②了解情况：与张大爷沟通，核实养猫数量、投喂方式、清洁情况，宣讲《动物防疫法》《治安管理处罚法》中关于饲养宠物不得干扰他人正常生活的规定；③现场勘查：查看楼道卫生状况，记录猫窝位置、粪便堆积情况；④组织调解：当天下午邀请双方到社区调解室，提出解决方案（如张大爷减少养猫数量、每日清理粪便、设置带盖猫窝；李女士若有其他诉求可协商）；⑤跟进落实：次日回访，检查整改情况；若张大爷拒不配合，联系城管部门依法处理；⑥长效管理：在社区公告栏张贴《文明养宠倡议书》，组织“邻里和谐”主题活动，提升居民文明意识。四、论述题参考答案（节选要点）党的二十大报告强调“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度”，为社区治理指明了方向。提升社区治理效能需从以下方面发力：1.强化党建引领，构建协同治理格局。发挥社区党组织“轴心”作用，建立“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级组织体系。通过“双向进入、交叉任职”推动业委会、物业企业与党组织联动，定期召开“大党委”联席会议，整合辖区单位资源（如医院、学校、企业）参与社区服务。例如，某社区成立“红色议事厅”，每月组织党员、居民代表、物业共同协商解决停车、绿化等问题，矛盾化解率提升40%。2.激发居民参与，夯实自治基础。完善“居民提案-协商议事-项目实施-效果评估”全流程参与机制。推广“随手拍”“微心愿”等便捷参与方式，鼓励居民通过社区APP、微信群反映问题。培育社区社会组织（如老年合唱团、环保志愿队），通过“公益微创投”支持其开展服务，让居民从“旁观者”变“参与者”。例如，某社区成立“银龄管家”队伍，由退休教师、医生担任，负责收集民意、调解纠纷，成为社区治理的“活地图”。3.聚焦精准服务，破解民生痛点。建立“需求清单-资源清单-项目清单”三张清单，通过入户走访、大数据分析精准掌握老年人、儿童、残疾人等重点群体需求。推进“一老一小”服务专项，建设社区食堂、托育点，引入专业养老机构提供居家护理服务。运用数字化手段提升效率，例如开发“社区云平台”，实现社保办理、活动报名“掌上办”，同时整合公安、民政等部门数据，动态监测困难家庭状况，做到“早发现、早帮扶”。4.健全法治保障，提升治理规范化水平。加强社区法治宣传，通过“法律门诊”“模拟法庭”等活动普及《民法典》《社区治理条例》。建立社区法律顾问常态化坐班制度，为居民提供合同审查、纠纷调解等服务。完善矛盾多元化解机制，将人民调解与行政调解、司法调解衔接，对物业纠纷、邻