机关值班值守工作制度规定

机关值班值守工作制度规定一、总则（一）目的依据。为规范机关值班值守工作，确保政令畅通、应急响应及时、机关安全稳定，根据《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合实际制定本制度。本制度适用于本机关各部门及全体值班人员。（二）适用范围。本制度涵盖机关日常值班、节假日值班、重大活动保障期间值班及各类突发事件应急处置值守工作。值班人员须严格遵守本制度规定，认真履行职责。（三）基本原则。值班值守工作遵循统一领导、分级负责、内外结合、高效运转的原则，确保值班工作制度化、规范化、常态化。二、组织领导（一）责任体系。机关设立值班值守工作领导小组，由机关主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调值班值守工作，研究解决重大问题。（二）部门职责。办公室作为值班值守工作的归口管理部门，负责制定具体实施方案、监督执行情况、定期通报检查结果。各部门须明确本部门值班值守责任人，并报办公室备案。（三）人员选派。值班人员由各部门根据工作需要，选派政治素质高、业务能力强、责任心强的在岗人员担任。值班人员须经过岗前培训，熟悉应急预案、联系电话、处置流程等基本要求。三、值班安排（一）值班时间。机关实行每周五天工作制，工作日值班时间为8:00至17:30，午间休息时间为12:00至13:00。法定节假日、重大活动保障期间及汛期、寒暑假等特殊时段，须安排专人24小时值班。（二）轮换机制。值班人员实行轮换制，原则上每周轮换一次，轮换前须完成工作交接。办公室须提前制定值班表，明确值班人员、联系方式、值班时段，并报领导小组审批。（三）请假报备。值班人员因事请假须提前向部门负责人和办公室双重报备，经批准后方可离岗。紧急情况须先口头报告，事后补办手续。请假期间须明确替班人员及联系方式。四、值班纪律（一）坚守岗位。值班人员须按时到岗，不得擅自离岗、脱岗、串岗。因特殊情况确需暂时离开岗位的，须向替班人员说明情况，并保持通讯畅通。（二）认真履职。值班人员须认真接听电话、处理事务，做到问事有答、问计有谋、问需有应。遇重大事项或紧急情况须立即向领导报告，不得迟报、漏报、瞒报。（三）严守保密。值班人员须严格遵守保密纪律，不得泄露党和国家秘密、工作秘密及个人信息。值班记录须妥善保管，定期归档。五、应急处置（一）信息报送。值班人员接到突发事件信息后，须第一时间核实情况，准确记录时间、地点、性质、影响等信息，并按程序逐级上报。（二）现场处置。值班人员到达现场后，须迅速了解情况，采取有效措施控制事态发展，保护现场，并协助相关部门开展应急处置工作。（三）协调联动。值班人员须加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。必要时须请求上级机关或外部单位支援，确保应急处置工作顺利开展。六、监督检查（一）日常检查。办公室须定期或不定期对值班值守工作进行抽查，重点检查值班人员在岗情况、记录完整性、应急处置能力等。（二）专项检查。遇重大活动保障期间或突发事件处置期间，须开展专项检查，确保各项措施落实到位。（三）责任追究。对违反本制度规定，造成不良后果的，视情节轻重给予通报批评、诫勉谈话、纪律处分等处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。七、附则（一）本制度由机关值班值守工作领导小组