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文档简介
老人日常陪护外包协议甲方(服务接受方):[甲方名称/个人姓名],身份证号:[甲方身份证号],联系方式:[甲方联系电话],地址:[甲方住址]。乙方(服务提供方):[乙方名称/个人姓名],身份证号:[乙方身份证号],联系方式:[乙方联系电话],地址:[乙方住址]。鉴于甲方因家庭成员(特别是老人)需要日常照料和陪伴,拟委托乙方提供居家日常陪护服务;乙方同意接受甲方的委托,根据本协议约定提供服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务主体与资格乙方保证其具备提供陪护服务所需的基本条件,能够独立完成协议约定的服务内容,并保证所提供服务的真实性。甲方授权乙方进入其指定居所为老人提供陪护服务。第二条服务对象与内容1.服务对象为甲方家庭成员:[老人姓名],性别:[男/女],出生日期:[出生年月日],住址:[老人住址]。2.服务内容主要包括:2.1生活照料:协助老人洗漱、更衣、进食、如厕、移动、个人卫生清洁等日常个人护理。2.2精神慰藉与陪伴:陪伴老人聊天、读报、看电视、听音乐、参与老人感兴趣的活动、在老人需要时给予情感支持。2.3健康观察:关注并记录老人的身体状况、精神状态、睡眠情况、进食情况等,发现异常及时向甲方或其家属沟通。2.4协助就医:根据甲方或老人需要,协助准备就医物品,陪同就医并记录就诊情况,协助取药。2.5协助家务:在老人能力和需要允许的情况下,协助处理简单的室内事务,如整理床铺、保持老人个人区域整洁、协助购买日常用品等。2.6外出协助:在老人需要且甲方事先书面同意的情况下,陪同老人进行适度、短途的外出活动。3.服务标准:乙方应本着耐心、细致、尊重、关爱的态度提供服务,遵守社会公德和职业道德,爱护老人个人物品,维护老人隐私。第三条服务时间与地点1.服务时间:乙方提供陪护服务的时间为[选择一项并填写具体时间]:3.1每日[上午X点至下午X点],每周[一至周五];3.2每日[下午X点至晚上X点],每周[六、日及法定节假日];3.3按小时计费陪护,服务时段由甲方根据实际需要与乙方协商确定,每次服务不少于[X]小时,每日服务次数不限/或每日服务次数为[X]次。3.4全日陪护,具体时间以双方协商为准。2.服务地点:甲方指定的家庭住址,即[详细住址]。第四条服务费用与支付1.收费标准:陪护服务费标准为人民币[金额]元/[选择一项并填写单位]。4.1按小时计费:人民币[金额]元/小时。4.2按天计费:人民币[金额]元/天。4.3按周计费:人民币[金额]元/周。4.4包月计费:人民币[金额]元/月。2.服务费用包含:上述第二条约定的陪护服务内容所产生的费用。3.支付周期:服务费用按[选择一项并填写频率]支付。4.1每日支付。4.2每周支付。4.3每月支付,具体时间为每月[X]日前。4.4按小时/天/周/月累计结算,于服务结束后[X]日内支付。4.支付方式:甲方通过[选择一项并填写方式]向乙方支付服务费用。4.1现金支付。4.2银行转账,乙方收款账户信息如下:开户名:[乙方姓名]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]5.费用调整:如遇政府指导价调整、服务内容发生重大变化或市场价格波动较大,经双方协商一致,可以调整服务费用。第五条双方的权利与义务1.甲方的权利与义务:1.1有权要求乙方按照协议约定提供服务。1.2有权监督乙方履行本协议的情况。1.3在乙方存在严重违约行为(如失职、不遵守约定、泄露隐私等)时,有权单方面解除本协议。1.4有权要求乙方对老人及其家庭成员的个人信息、健康状况等保密。1.5有权向乙方提供老人相关的健康信息、生活习惯、注意事项等,以便乙方更好地提供服务。1.6应按照本协议约定按时足额支付服务费用。1.7应为乙方提供必要的工作条件,包括合理的休息场所和必要的工作用品(如清洁工具等)。1.8应尊重乙方的个人隐私和个人休息时间。2.乙方的权利与义务:2.1有权按照本协议约定获得相应的服务报酬。2.2有权在服务时间之外获得必要的休息。2.3应按照本协议约定的服务内容、时间和标准,认真、负责地为老人提供陪护服务。2.4应具备良好的职业道德和品行,对老人友善、耐心、细致,遵守甲方的合理要求。2.5应妥善保管老人的个人物品,不得擅自使用或处置。2.6应对老人及其家庭成员的个人信息、健康状况等严格保密。2.7应密切观察老人的身体状况和精神状态,发现异常或突发情况,应立即通知甲方或其家属,并根据情况采取适当措施(如拨打急救电话、联系医生等)。2.8不得擅自为老人用药或进行超出陪护服务范围的专业医疗行为。2.9不得擅自将老人带离服务地点或从事协议约定之外的活动。2.10应接受甲方的合理监督,并对甲方的疑问进行合理解释。第六条保密条款双方确认,在履行本协议过程中,均会接触到对方的商业秘密以及老人及家庭成员的个人隐私信息。双方同意对上述信息承担保密义务,未经对方书面同意或法律、法规另有规定的除外。违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。第七条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何变更,均需双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外,任何一方解除本协议,应提前[X]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如支付已提供服务的费用等)。3.协议终止时,乙方应在收到甲方或其家属的书面终止通知后[X]日内完成工作交接,并配合甲方办理相关事宜。双方应结清所有未付款项。第八条违约责任1.乙方未能按照本协议约定的服务内容、时间或标准提供服务,甲方有权要求乙方立即整改;整改无效或乙方行为严重影响老人生活、健康安全的,甲方有权单方面解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并可根据实际情况要求乙方赔偿损失。2.因乙方重大过失(如疏忽、故意等)导致老人受到人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任(包括但不限于医疗费、护理费、误工费、财产损失费等)。但乙方已尽到合理注意义务且损害后果确非其行为所致的除外。3.甲方未按照本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,如千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日,乙方有权暂停服务或单方面解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。4.任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第九条意外事故处理1.在陪护服务过程中发生意外事故(如老人摔倒、突发疾病、意外伤害等),乙方应立即采取必要的救助措施,包括但不限于:保持现场、立即通知甲方或其家属、根据情况拨打急救电话(如120)或联系医疗机构。2.乙方应如实、及时向甲方或其家属报告事故情况及处理过程。3.事故责任认定及后续处理,由双方根据事故原因、相关法律法规及双方过错程度协商解决;协商不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.乙方在提供服务前,建议自行购买相关责任保险,并将保险信息告知甲方。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一项并填写地点,如:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与通知1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.
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