2026年餐饮顾问软件开发协议

2026年餐饮顾问软件开发协议,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要开发一套餐饮顾问软件，以提升餐饮业务的管理效率和服务质量，乙方愿意提供软件开发服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：餐饮顾问软件开发及部署。2.规格型号/标准：符合甲方业务需求，满足行业规范，具备以下功能：,-餐饮数据分析-菜品推荐,-客户关系管理-营销活动策划-财务管理3.数量：一套。4.单价：人民币壹拾万元整。5.总价：人民币壹拾万元整。二、权利义务1.甲方义务：-在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%作为预付款。-提供必要的业务资料和技术要求，确保乙方能够按时完成软件开发。-在乙方完成软件开发并验收合格后5个工作日内，支付剩余的50%款项。-对乙方提供的软件进行合理使用，不得擅自复制、转让或用于非法用途。2.乙方义务：-在收到甲方预付款后30个工作日内，完成餐饮顾问软件开发。-确保软件质量，对软件进行必要的测试和调试。-在软件交付后，提供为期3个月的免费技术支持。-遵守国家相关法律法规，保护甲方商业秘密。3.验收标准：-甲方应在收到软件后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。-验收合格后，甲方应在5个工作日内向乙方支付剩余款项。4.保密条款：-双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。5.知识产权：-软件的所有权归甲方所有，乙方不得擅自复制、转让或用于其他商业用途。6.售后服务：-乙方在软件交付后，提供为期3个月的免费技术支持，包括软件故障排除、功能升级等。三、违约责任1.乙方未按时完成软件开发，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款的千分之五作为违约金。2.甲方未按时支付款项，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款的千分之五作为违约金。3.任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。四、争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起壹年。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。签订日期：年月日4.争议解决条款中，双方应提交至北京仲裁委员会仲裁，以确保争议的公正、高效解决。若在仲裁过程中，任何一方未能履行仲裁裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。5.在合同期限内，若甲方对软件有任何改进需求，双方应协商确定修改方案，并按照实际工作量及双方协商的收费标准进行收费。6.乙方在提供售后服务期间，应确保响应时间不超过2小时，对于紧急故障，应在4小时内解决。在此期间，乙方应指派专人负责对接，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。7.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供现场培训，乙方应在接到甲方通知后5个工作日内安排专业人员进行培训，培训时长不少于2天，确保甲方人员熟练掌握软件操作。8.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供定制化服务，双方应另行签订补充协议，明确定制化服务的具体内容、交付时间及费用。9.本合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自义务，如有变更，需书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。10.本合同未尽事宜，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.甲方在使用软件过程中，如发现软件存在重大缺陷，影响正常使用，应在发现之日起3日内通知乙方，乙方应在接到通知后15日内提出解决方案，并在30日内完成修复。12.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。13.乙方在接到甲方关于软件重大缺陷的通知后，应立即组织技术团队进行排查，并在15日内向甲方提交初步的缺陷分析报告。报告中应详细列出缺陷原因、影响范围以及修复计划。14.在修复过程中，乙方应保持与甲方的沟通，及时更新修复进度，并确保修复方案的实施不会对甲方的正常运营造成严重影响。例如，若修复过程中需要暂时停用部分功能，乙方应提前至少24小时通知甲方，并协商解决方案。15.甲方在收到乙方提交的修复方案后，应在5个工作日内进行测试验证。若测试验证通过，甲方应在测试结束后3个工作日内向乙方反馈测试结果。16.乙方在接到甲方反馈后，应在3个工作日内完成缺陷修复。修复完成后，乙方应将修复后的软件版本提供给甲方，并指导甲方进行升级。17.在软件升级过程中，若出现新的问题，乙方应在接到甲方通知后12小时内响应，并在24小时内提出解决方案。若问题涉及重大缺陷，乙方应在24小时内完成修复。18.甲方在使用软件过程中，如因乙方原因导致数据丢失或损坏，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行数据恢复，并确保数据完整性。19.乙方在提供售后服务期间，应定期对甲方使用情况进行跟踪，并及时发现潜在风险。例如，若发现甲方使用软件存在安全隐患，乙方应在发现后24小时内通知甲方，并提供相应的解决方案。20.甲方在使用软件过程中，如因自身原因导致软件出现故障，应立即停止使用，并及时通知乙方。乙方在接到通知后，将根据故障原因和严重程度，提供相应的技术支持。21.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。合同期满后，如双方无异议，可协商续签。22.本合同未尽事宜，双方可参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行处理。如合同执行过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.本合同附件包括但不限于：软件使用说明书、技术支持服务协议、数据保密协议等。附件与本合同具有同等法律效力。25.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份。26.甲方在使用本软件过程中，如需进行升级或更新，乙方应确保升级或更新过程不影响甲方正常业务运营。升级或更新后，乙方应在第一时间向甲方提供升级或更新后的软件版本，并指导甲方进行安装和配置。27.乙方承诺，在合同有效期内，将为甲方提供不少于8次的全套软件操作培训，培训内容包括但不限于软件功能介绍、操作流程、故障排除等。培训时间可根据甲方需求进行调整，但每次培训时间不得少于2小时。28.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供定制化服务，双方应另行签订定制化服务协议。定制化服务协议的收费标准、服务内容、交付时间等，均应在协议中明确约定。29.乙方在提供软件服务过程中，如因自身原因导致甲方数据外泄或丢失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过合同总金额的50%。30.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供远程协助服务，乙方应在接到甲方请求后，在1小时内响应，并在3小时内完成远程协助任务。远程协助服务包括但不限于软件安装、配置、故障排除等。31.本合同签订后，双方应严格遵守合同约定，不得擅自变更或解除合同。如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。32.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供现场服务，乙方应在接到甲方请求后，在2个工作日内安排技术人员前往甲方现场，并提供相应的服务。现场服务包括但不限于软件安装、调试、故障排除等。33.乙方承诺，在合同有效期内，对甲方提供的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、远程协助、现场服务等方式，确保甲方在遇到软件问题时，能得到及时、有效的解决。34.甲方在使用软件过程中，如需乙方提供数据备份服务，乙方应确保数据备份的及时性和安全性。数据备份频率为每周一次，备份数据保存期限不少于1年。35.本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院调查，共同维护合同双方的合法权益。36.乙方在提供技术支持服务时，应确保每位客户均享有公平、公正的服务，不得因甲方企业规模、支付能力等因素影响服务质量。例如，在2025年5月，乙方成功为一家小型餐饮企业解决了软件运行缓慢的问题，通过优化数据库和调整服务器配置，使得该企业的软件运行速度提升了30%，受到了客户的高度评价。37.本合同签订后，甲方应按照乙方提供的软件操作手册进行操作，确保软件的正常运行。如因甲方操作不当导致软件损坏，乙方有权要求甲方承担相应的维修费用。例如，在2025年6月，甲方因操作失误导致软件出现故障，乙方在接到通知后，立即安排技术人员前往现场进行修复，并收取了甲方1000元的维修费用。38.甲方在使用软件过程中，如需升级或新增功能，应提前与乙方沟通，并按照乙方提供的升级方案进行操作。升级费用根据具体功能模块和升级范围进行计算。例如，在2025年7月，甲方因业务需求，向乙方申请升级餐饮顾问软件，新增外卖配送模块，乙方在收到申请后，为甲方提供了详细的升级方案，并按照方案完成了升级工作。39.乙方在合同有效期内，应对甲方提供的技术培训服务，包括但不限于软件操作培训、业务知识培训等。培训方式包括线上培训、线下培训等，具体培训内容根据甲方需求定制。例如，在2025年8月，乙方为一家新客户提供了为期2天的线下培训，培训内容包括软件操作、餐饮行业知识等，使得该客户在培训结束后能够熟练使用软件，并提高了业务水平。40.本合同签订后，双方应定期进行沟通，了解彼此的需求和意见，共同推动餐饮顾问软件的优化和升级。例如，在2025年9月，乙方根据甲方反馈，对软件进行了升级，新增了菜品推荐、会员管理等功能，得到了甲方的好评。41.甲方在