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文档简介

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、采取成本控制型经营战略的企业,薪酬体系会偏重()。A.激励产品创新和技术变革B.研究竞争对手的成本,提高绩效工资的比重C.以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系D.关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

2、根据公司法律制度的规定,关于国有独资公司,下列表述正确的有()。A.国有独资公司不设股东会B.董事会中必须有职工代表C.监事会中职工代表的比例不能低于二分之一D.公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券,必须由国有资产监督管理机构决定

3、注册会计师需要对职业判断作出适当的书面记录,下列各项中,对其进行书面记录有利于提高职业判断的可辩护性的有()。A.注册会计师解决职业判断相关问题的思路B.注册会计师就决策结论与被审计单位进行沟通的方式和时间C.注册会计师对职业判断问题和目标的描述D.注册会计师收集到的相关信息

4、(2015年5月)()主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI

5、(2022年补考真题)单元式玻璃幕墙的特点有()。A.工厂化程度高B.工期长C.建筑立面造型丰富D.施工技术要求较高E.单方材料消耗量小、造价低

6、依法办事是会计职业道德中“坚持准则”的基本要求。()

7、2021年,在某通用标准化会议组织的论坛上,与会的主要手机生产商达成协议,统一各自生产的手机充电器接口和技术。根据反垄断法律制度的规定,下列表述中说法正确的有()。A.协会仅组织论坛而未参加协议,不涉嫌垄断行为B.主要手机生产商可以主张标准化卡特尔的豁免C.主要手机生产商的行为涉嫌联合抵制交易D.主要手机生产商的行为涉嫌横向垄断协议

8、按照()的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小

9、衡量不同单位经营业绩,最直接、最有效的方法是选取()进行计量。A.货币B.实物C.时间D.劳动

10、()过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资源战略。A.双向规则B.并列并联C.单独制定D.循序制定

11、将分解到部门的工作任务分解为部门KPI要采用()。A.战略地图B.任务分工矩阵C.目标分解鱼骨图D.岗位职责说明书

12、我国工伤认定实际上是遵循()的原则A.不申请,不认定B.不申报,不认定C.不申诉,不认定D.不申述,不认定

13、在设计公文筐测试时,首先要进行()。A.文件设计B.测试模式设计C.工作岗位分析D.评分标准确定

14、运用情境的不同,胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。A.个人胜任特征B.基础性胜任特征C.概念胜任特征D.政治胜任特征

15、多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。A.3B.5C.8D.10

16、下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是()。A.经济增加值B.品牌市场价值C.经济增长值D.成本降低率

17、下列关于道德的说法中,正确的是()。A.从起源和概念内涵上看,中西方“道德”均含有规则、规范之义B.动物之间同样存在互助和友爱行为,道德不是人类区别于动物的重要标志C.道德与社会生产方式无直接关系,人类社会存在共性道德D.相比于法律,道德不仅适用范围小而且调节力度弱

18、()采取的是按任务工资的办法,其目的是鼓励专业技术人员快出成果,往往还有后续的其他激励措施,如销售提成奖励等。A.单一的高工资模式B.较高的工资加科技成果转化提成制C.较高的工资加奖金模式D.科研项目工资制

19、生活中你最瞧不起的那种人是()。A.耍奸蹭滑的人B.恶意中伤别人的人C.制造小摩擦的人D.和事佬儿

20、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率

21、从()看,学习型组织有利于鼓励共同合作,增强凝聚力。A.社会层面B.组织层面C.团体层面D.个人层面

22、()属于特殊能力测试A.SDSB.DATC.copsD.RIT

23、职业锚是指()。A.日前岗位B.职业定位C.员工的个人兴趣D.员工的价值观

24、EAP起源于20世纪二三十年代的美国,最初是为了解决员工的()问题。A.酗酒B.家庭暴力C.离婚D.心情抑郁

25、根据合伙企业法律制度的规定,合伙企业下列情形中,登记机关可以处以吊销营业执照的有()。A.合伙企业未依法变更登记,情节严重B.合伙企业未依法办理备案,情节严重C.合伙企业出借营业执照,情节严重D.提交虚假材料,取得合伙企业登记,情节严重

26、具有全职性、长期性特点的团队类型是()A.平行团队B.流程团队C.技术团队D.项目团队

27、社会主义道德建设的基本要求是()。A.心灵美、语言美、行为美、环境美B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.仁、义、礼、智、信D.树立正确的世界观、人生观、价值观

28、在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。A.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C.雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D.雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜

29、(2015年5月)()不是设计团队薪酬时应考虑的因素。A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段

30、采取成本控制型经营战略的企业,薪酬体系会偏重()。A.重点放在激励工资上,激励产品创新和技术变革B.研究竞争对手成本,提高绩效工资的比重,注重系统控制C.以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励工资D.关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

31、组织职业生涯管理中,遵循()是维护管理人员整体积极性的保停下A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.全面评价原则

32、(2015年11月)?()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主皆有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息

33、古人云:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”用现代观点来解释是指职业道德对职业技能具有()作用。A.统领B.支撑C.促进D.引导

34、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。A.组织架构B.战略目标子系统C.战略性绩效管理工具D.绩效管理子系统

35、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用()的方式。A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评

36、最近单位里的同事结婚的比较多,“随份礼”的开销已经花去了你大半个月的工资,这时,又有一个你只是认识的同事给你送来婚礼请柬,你会()。A.咬牙克服困难参加婚礼,并送上一份礼物B.就说自已有要事不能参加,但会祝福他们C.自己亲手制作一样省钱又好玩的礼物送去D.因为仅仅是认识关系,不参加婚礼

37、()主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI

38、(2017年11月)()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。A.单项劝导式绩效面谈B.双向倾听式绩效面谈C.解决问题式绩效面谈D.综合式绩效面谈

39、根据公司法律制度的规定,下列各项中可以作为清算组成员的有()。A.公司股东B.律师事务所C.会计师事务所D.公司董事

40、我国财务报告的目标是向财务报告使用者提供决策有用的信息,并反映企业管理层受托责任的履行情况。()

41、下列有关统计抽样的说法中,错误的是()。A.统计抽样应随机选取样本B.统计抽样要求单个样本项目符合统计要求C.使用统计抽样不能控制抽样风险D.统计抽样能够客观计量抽样风险

42、企业年金属于()。A.非工作日福利B.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目

43、绩效考评最主要的作用是作为()环节的决策依据。A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利

44、根据涉外投资法律制度的规定,下列各项中,属于“外商投资”的有()。A.外国投资者单独在中国境内设立外商投资企业B.外国投资者与中国自然人共同在中国境内设立外商投资企业C.外国投资者与中国企业共同在中国境内设立外商投资企业D.外商投资者在中国境内对特定项目建设进行投资,但不设立外商投资企业,以特许经营费的方式获取投资收益

45、股票期权的行权价()会对经理班子产生最大压力。A.低于现值0%B.低于现值10%C.高于现值20%D.高于现值10%

46、(2017年5月)工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能

47、(2016年5月)在沙盘推演测试过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被试热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解

48、运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时,首先要使用()描述组织如何创造价值。A.战略地图B.甘特图C.任务分工矩阵D.目标分解鱼骨图

49、关于招聘过程中的背景调查,说法错误的是()。A.只调查与工作相关的情况B.要评估调查材料的可靠程度C.重点调查核实客观内容D.重视应聘者性格的主观评价内容

50、(2016年5月)()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队

51、下列各项中,不属于审计固有限制的来源的是()。A.财务报告预期使用者的期望B.财务报告的性质C.财务报告及时性和成本效益权衡D.审计程序的性质

52、(2016年11月)高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的()。A.系统设计指标B.系统实施指标C.系统构建指标D.信息系统指标

53、(2017年5月)劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,用人单位应按支付()的标准向劳动者加付赔偿金。A.10%-30%B.30%-50%C.50%-100%D.100%-200%

54、在中国传统道德中,所谓“礼之用,和为贵”意思是()。A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重点B.道德的根本目的在于增进团结C.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分D.以礼待人,促进和谐相处

55、人民法院在立案之日起()日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日之内提出答辩状,也可以不事先答辩。A.5B.7C.10D.15

56、下列各项中,属于建设会计人员信用档案的内容的有()。A.建立会计人员信用信息管理制度B.增强会计人员诚信意识C.完善会计人员信用信息管理系统D.建立严重失信会计人员“黑名单”制度

57、使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。A.社会B.组织C.团队D.个人

58、下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A.社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求B.职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的C.职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴D.职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性

59、在需要层次理论中,对管理人员职位级别的认同属于()的需要。A.安全B.社会C.自尊D.自我实现

60、绩效考评结果的应用范围不包括()A.人员调配B.培训开发C.薪酬调整D.劳动关系管理

61、根据公司法律制度的规定,有限责任公司的股东可以复制的特定文件有()。A.会计账簿B.财务会计报告C.股东会会议记录D.监事会会议记录

62、甲公司拟在北京证券交易所公开发行股票,根据证券法律制度的规定,下列各项中属于甲公司应当符合的条件的有()。A.属于高新技术产业或战略新兴产业B.具备健全且运行良好的组织机构C.最近三年财务会计报告无虚假记载,被出具无保留意见审计报告D.最近三个会计年度营业收入累计超过人民币3亿元

63、利用平衡计分卡进行战略管理,首先要()A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内,外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标

64、具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的()。A.“垄断”优势B.战略上的优势C.规模经济优势D.技术创新的优势

65、(2016年5月)()主要适用于管理人员,特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D.评价中心法

66、根据票据法律制度的规定,下列属于票据主债务人的有()。A.支票的背书人B.汇票的出票人C.本票的出票人D.汇票的承兑人

67、将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。是以()为基础的模式。A.反应B.刺激C.效度D.感受

68、下列各项中,注册会计师应当与注册会计师的专家达成一致意见的有()。A.专家工作的性质、范围和目标B.注册会计师和专家各自的角色与责任C.对专家遵守保密规定的要求D.对专家遵守会计师事务所的质量管理体系的要求

69、(2016年5月)()是绩效管理系统中的主体因素。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者

70、对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括()。A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价C.员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

71、(2022年补考真题)含亚硝酸盐的防冻剂严禁用于()。A.居住工程B.饮水工程C.与食品相接触工程D.办公工程E.预应力混凝土结构

72、为了检验绩效管理系统中考评方法的实用性和可行性,可以采用()对其做出具体的评价。A.座谈法B.问卷调查法C.查看工作记录法D.总体评价法

73、某公司股东会决定在决议作出后6个月内分配完2021年的利润,公司章程规定是决议作出后3个月分配完。股东张某可以主张决议中的分配时间()。A.无效B.不成立C.可撤销D.效力待定

74、(2015年11月)()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。A.锚型B.簇型C.盒型D.层级式

75、下列各项中,符合会计职业道德规范中“参与管理”要求的有()。A.积极对企业财务报告进行综合分析,并提交风险预警报告B.主动参加公司重大投资项目的可行性研究分析C.分析坏账形成的原因,提出加强授信管理、加快货款回收建议D.分析现金流量状况,查找存在的问题,提出改进措施

76、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。A.人力资本B.领先型C.滞后型D.混合型

77、某男,72岁。手足麻木多天,突然发生口眼歪斜,口角流涎,伴有关节酸痛等症。舌苔薄白,脉浮数。宜选用的基础方剂是A.真方白丸子B.血府逐瘀汤C.补阳还五汤D.天麻钩藤饮E.龙胆泻肝汤

78、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。A.角色模糊B.任务欠载C.角色冲突D.任务超载

79、(2015年5月)()属于企业社会责任的国际标准。??A.SA8000B.ISO9000C.ISO14000D.ISO26000

80、(2017年11月)关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标二、多选题

81、对于高级语言开发人员的晋升策略应以()为依据更合理。A.实际绩效B.员工竞争能力C.员工工作表现D.员工综合实力

82、组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括()。A.弹性工作制B.参与管理C.强化员工正式的组织沟通D.放松训练

83、(2016年11月)()对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构

84、员工流动率属于平衡计分卡中的()指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长

85、通常是企业组织变革的推动者。A.高级管理知识型人才B.中级管理知识型人才C.高级技术知识型人才D.中级技术知识型人才

86、日本型的企业集团的母公司的职能不包括()。A.安排集团外的投资B.决定集团成员的生产计划C.保持成员公司之间的协调D.决定成员公司领导层的人事问题

87、不属于工资决定理论的是()。A.边际生产力工资理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论

88、企业集团是由不同经济实体按照经济的、具有某种内在联系的关系组织起来的。体现了企业集团的()A.管理形式的多样性B.利益主体的多层次性C.管理协调的综合性D.利益主体的多元性

89、集团总部组织结构设计的原则不包括()。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则

90、考察和评定新员工是在()。A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段

91、(2022补考真题)下列哪项仪器可以与计算机绘图机链接起来,配以数据处理软件和绘图软件,实现测图自动化A.水准仪B.经纬仪C.全站仪D.卫星定位

92、(2016年11月)()不完全按照逻辑推理,而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法B.横向思维法C.收敛思维法D.颠倒思维法

93、()理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。A.保留工资B.劳动力成本C.岗位竞争D.工资效益

94、房地产经纪人的雇佣采取的是()的模式。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高

95、(2015年11月)新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现像属于()。A.习惯型思维障碍B.书本型思维障碍C.权威型思维障碍D.麻木型思维障碍

96、(2018年5月)员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层

97、构建胜任特征模型时,首先要()。A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验证胜任特征模型

98、某男,72岁。手足麻木多天,突然发生口眼歪斜,口角流涎,伴有关节酸痛等症。舌苔薄白,脉浮数。宜选用的基础方剂是A.真方白丸子B.血府逐瘀汤C.补阳还五汤D.天麻钩藤饮E.龙胆泻肝汤

99、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。A.合作型B.指导型C.独立型D.战略联合型

100、()最早创建了工作绩效评价系统。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫茨伯格三、问答题

101、【文件八】类别:电子邮件来件人:查明回战略发展部部长收件人:李炜集团人力资源部部长李部长:上个月我们对公司今年开设新分店的数量有个大致的设想,风华拟增加4家分店,分别在北京、天津、济南和兰州,其中兰州店是该地区的第一家店;小灶台计划在上海和北京开设第二家店;翠湖也计划在北京开设第二家店。魏总的意见是不要过于冒进,在各种条件都具备的情况下,稳扎稳打地发展我们的规模。我已经和财务部碰过了,他们拿出了一个大致规划,我希望人力资源部也配合我们做一个人力资源方面的规划,看从人力资源方面来看有哪些需求和问题。请您大致考虑一下,方面的时候和我约个时间。

102、【情境】AVE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理,公司将全国市场划分为8个管理区域,并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国.内90%以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。但是最近5年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而AVE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场,利润也大幅下滑。随着公司业绩的不断下滑,AVE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。【处理列表示例】【文件八】类别:电话留言来电人:肖玲堂劳动关系主管收电人:魏少杰人力资源部总监日期:11月20日魏总:上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上,我发现信息技术行业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加人竞业限制条款,在公司内部也曾经讨论过多次,但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升,我认为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和您探讨一下。肖玲堂

103、简述企业福利的作用。

104、5、某公司是一家在智能家电领域具备领先地位的公司,其市场知名度和美誉都很高。该公司在设计薪酬体系时,很据不同职位层级和职位类别进行了差异化的设计:层级方面,公司将底层级职位的薪酬水平控制在市场平均水平,中层职位的薪酬水平保持在市场较高位置,而高层级职位的薪酬水平则保持在市场绝对领先地位;职位类别方面,技术和销售类薪酬的市场领先程度要高于行政管理类职位。(15分)请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司采用的是哪种薪酬策略?这种薪酬策略有何特点?(5分)(2)试分析该公司采取这种薪酬策略的原因。(10分)

105、某高新科技企业在煤化工技术研发方面一直处于行业的领先地位,技术革新和专利层出不穷,70%的员工是技术型的员工。该企业针对技术型员工的劳动合同一般是三年一签,技术管理人员五年一签。由于企业规模不断扩大,企业每年都要招聘一些新的技术型员工。在新员工进入企业的第一年,企业要对其进行为期三个月的集中培训,帮助员工获得行业内的从业技术资格,此后每年都会对员工进行定期培训,培训成本占人力资源成本的15%左右。此外,该企业技术部主管张某的劳动合同即将到期,到期后该员工为企业服务的时间正好满十年,在其劳动合同中,已和企业签订了竞业限制条款。该员工最近向企业提出了高额加薪的要求,并表示如果不同意加薪,在合同期满后就会离职。(1)该企业在和新员工签订劳动合同时,应注意哪些问题?(2)该企业技术主管张某的劳动合同及报酬问题应当如何解决?(3)该企业的技术型员工适合采用哪种职业生涯路径?这种职业生涯路径对企业的益处是什么?

106、某国有企业集团公司为下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核的70%,子公司总经理对其的行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中,“增值年薪=利润总额增值(与去年相比)*0.003+销售收入增值(与去年相比)*0.002”。当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在全国同行业中资产规模每上升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价。(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式做出评价。

107、2015年7月进入舜林公司任出纳,双方订立了书面劳动合同,合同中约定,合同期限从2017年7月1日起,到2017年6月30日止。在入职时,公司要求张敏缴纳5000元保证金,并与张敏约定,入职两年内不得生育,一旦生育公司有权与其解除劳动合同,并没收保证金。公司将该项约定写入劳动合同的附件。2017年3月,张敏怀孕,公司以张敏违反公司规章制度为由,与张敏解除了劳动合同。根据上述情景,回答以下问题:根据我国现行劳动法律法规,该公司的哪些做法不合法的?(10分)张敏应如何保护自己的合法权益?请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。(10分)

108、画图说明基于胜任特征的人才甄选流程。

109、飞鸿集团成立于1991年,现拥有2万名员工,并已建成3平方公里的生产基地。飞鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,采取了独立型的集团职能机构,集团公司下属三个子公司,分别涉及家电、通信、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象,并以严格的成本控制和快速推出新品著称,其部分产品已经打入国际市场。2005年,该集团进军发展前景广阔的通信行业,成立了负责通信设备业务领域的全资子公司,目前在市场上已有一定知名度,集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投人。2007年,飞鸿集团进军房地产行业,目前已经成为地域性品牌的开发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视,每年至少投人5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道。集团每年还至少投人3000万元培训基金,用于人才培养和开放。此外,还建立了人才梯队选拔培养机制,为各类人才提供了良好的职业发展平台。您(魏志峰)是飞鸿集团的人力资源总监,负责集团公司和三个子公司人力资源工作的整体规划、协调和指导。在公司内,您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有5位直接下属,分别是薪酬主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管,负责集团的人力资源具体事务,同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的经理汇报工作。集团公司人力资源管理工作的原则是,由集团公司制定相关规划和方案,包括招聘规划、绩效方案、薪酬方案、培训规划等,然后分解到各子公司,再由子公司具体执行。现在是2011年5月23日下午2点,您刚结束了四天的封闭会议,来到办公室处理堆积下来的邮件和电话录音等公文。您必须在3小时内处理好这些文件,并做出指示。5点钟还有一个重要会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】在接下来的3小时请您查阅公文筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下处理表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出您处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些资料,需要确认哪些信息,需要和哪些人(或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理这些问题时的权限和责任。如果相关问题在处理的过程中可能出现不同情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。【公文处理表示例】公文处理表1.许诺对方三日内给出答复。2.与相关部门进行磋商,制定应对方案。3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。类别:电话录音来电人:封磊集团战略规划部总监收电人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日志峰:我是封磊。这几天我们部门在做公司未来五年的战略发展规划。付总在安排工作时明确指出,希望我们考虑集团内资源共享的问题。上周我们在就集团人力资源流动和共享的相关问题向付总汇报时,付总指出可以考虑未来在集团各子公司以及集团公司之间实现中层以上管理者的流动。付总让我就此事与您商议,并能共同完成战略规划中的这部分工作,希望您有空给我回个电话。封磊

110、简述员工晋升的作用。

111、简述企业福利的特点。

112、简述公文筐测试试题的设计。

113、简述员工变动率主要变量的测量与分析评价。

114、某公司采用从网上下载心理测评工具,让部门经理自学心理学,对应聘者进行投射测试,并根据自己的感觉打分,分值低的将不能进入下一轮。为了招聘环节公开公平,所有结果将会公布。请问该公司此类操作出现了哪些问题,应该怎么处理?(15分)

115、简述风险抵押金的模式。

116、【文件七】类别:电子邮件来电人:方芳光速航空人力资源经理接收人:刘克人力资源总监刘总:由于航空货运量快速增加,我们公司还要再进4架货机。按照集团公司的规定,我们只能增加招聘最必要的飞行员和机务人员,但实际上,由于飞机数量的增长,货运量的增加,出于工作量和安全的考虑,动力工程师、适航放行工程师、航线网络管理、集装箱设备管理员、飞行结构工程师、飞机维修工程师、安全检查经理等重要职位都有明显的人员需求。集团公司对我们的招聘人数有严格的限制,但如果不满足这些职位的人员需求,很容易在运转中出现问题,后果将不堪设想。请您和集团领导及相关部门协商一下,是否能适当放宽对我们招聘人数和人工成本的限制。

117、简述年薪制的特点。

118、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部,第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化,包过光伏建筑的设计、施工及维护。第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务,第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。(12分)(2)人力资源战略中预算管理要注意哪些事项?(6分)

119、K公司研发中心下设5个研发部,设有研发总监、部门经理和一般员工三个职位层级。由于各研发部门的工作内容相似性较高,所采用的技术也基本一致,为了更好地激发研发中心员工的工作积极性和创造性,K公司考虑取消部门经理这一职位,全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》,面向全员公开招标,符合条件的员工均可申请参加竞标,竞标成功并获得研发总监批准后,可作为项目负责人。项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班。培训结束后,项目负责人根据研发中心的相关规定,在中心内部招募项目成员,组成项目研发小组。在项目研发过程中,项目负责人直接接受研发总监领导,并对其负全责,项目组以自主管。根据上述情境,回答以下问题:(1)制订项目负责人的培训开发规划应注意哪些事项?(6分)(2)为了确保培训成果的转化,研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持?(10分)

120、1992年11月,A公司在I1省高新技术开发区注册成立,注册资金1000万元,企业性质为民营一创办之初,只有5人,其中4人是本科学历.一位是硕士学历,全部来自机关和事业单位公司主营电脑应用系统(软硬件)二1993年销售收入880万元,税前利润500万元l994年因该产品利润率高,市场需求量大(大约4亿元),迅速出现竞争对手,产品价格一降再降又因内部变故影响了员工的士气,且竞争对策有误,市场严重受挫,该产品1994年销售收入174万元,亏损额约为l0万元。1994年5月,公司与一合资企业签订了PDA(PersonalDataAssisant)产品国内销售总代理合同,并于同年获利172万元l996年PDA市场疲软,加之公司内部收入分配及管理等原因,收支持平,但5个创始人中3人辞职1997年公司亏损200万元,1998年预计亏损额超过300万元。A公司的兴衰,除了外部环境的影响,更多的在于内因,尤其是其分配制度可以说决定了A公司的成长、发展和衰落。A公司刨业之初的分配制度(1992~1993年)公司所有职工除了总经理外全部为聘用。职工收入分为工资、奖金和福利三部分工资依据岗位而定,共分为副总经理、部门经理、业务主办及一般职员四个层次,奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密,并规定公司任何员工不得打听他人的工资,也不得将自己的工资告诉别人。违规者一律予以辞退。A公司发展壮大时的分配制度(1994—1995年)随着公司业务迅猛发展,人员不断增加,原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先,员工增加后,员工的业绩考核难度加大,保密工资制度在控制方面明显存在劣势。其次,工资保密制对公司有利,公司调控幅度大,但对员工来讲完全受制于公司老板,导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。,第三,工资保密制实则难保密。任何组织中很难保证没有非正式组织,非正式组织的存在.就必然会由于利益和闪趣的共同点而相互达成私下联盟,共同通报信息,如此一来保密工资制如同虚设。因此,自1994年始公司实行新的分配制度工资部分实行岗位工资,是什么岗位就拿什么工资,全部公开明朗化,增加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率,略高一点,目的在于吸引更多的人才,奖金部分仍采用保密制,年终评选2-3名最佳员工,每人奖金8000元。A公司成熟期的分配制度(1996—1998年)初创时公司一无所有,当经过短短的4年发展成为资产2000万元的企业时,如何采用有效的收入分配机制来保证企业长期稳定发展,来确保创业人员心理平衡而安心工作.如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗。这是快速发展型企业普遍存在问题,在绝对数字上A公司员工的收入高于同行业标准,但问题的根本是要解决创业人员的收入分配问题,公司员工持股的吃声日增,而A公司仍执行原工资制,与老板的谈判失败后,创业人员选后辞职3个.并不断有高级管理人员辞职,引发了A公司有史以来的内部管理危机,加之市场大环境疲软,A公司业务每况愈下,分公司纷纷倒闭,A公司开始走上了没落之路。问题:(1)、工资保密制有什么优点和缺点?(2)、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点?(3)、A公司应怎样挽回管理危机,请你设计一个方案。四、问答题

121、5、【文件五】类别:电话留言来电人:魏刚董事长兼汽车职业技术学校校长接收人:郭子明人力资源部部长小郭:我和集团的两位副董事长兼任汽车职业技术学校管理职位已经好几年了,我们一直想把主要精力放在整个集团的管理上,刚好利用这次集团转型的机会,希望能够退出汽车职业技术学校的管理层,重新组建学校的领导班子,并尽快把责权关系理顺。关于学校领导班子的人选、集团和学校管理职责的划分及如何进行顺利过渡等问题,我们想听听你的意见,考虑好了我们谈一下。魏刚文件五的处理列表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)

122、北京TY生物药业股份有限公司是国内生物制药行业中迅速发展起来的一家集开发、生产和销售于一体的企业。也是目前国内规模最大的生产流感疫苗的企业之一,公司的生产厂区包括独立的科研开发、质量控制、动物实验、生产车间、仓库和发货区,公司总部位于北京,国内共有9个销售处.营销网络覆盖了围内30名个省市和自治区。为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,公司总经理召集生产部经理王欣和人力资源部经理李建商讨在生产部设立一个处理人事事务的职位,主要工作内容是协调生产部与人力资源部的相关业务。总经理希望通过外部招聘的方式为新设立的职位寻找人才。李建负责招聘方案的设计,他选择了两种聘渠道:一是在本行业专业媒体中做招聘广告,费用为大约5500元,这一方案的好处是应聘者中对口的人才比例较高,招聘成本低。但对企业的宣传力度小;另一个方案是通过大众媒体进行招聘,费用为12500元,这样做会扩大企业的影响力,但是这种招聘方式会使应聘者中非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高,李建初步选用第一种方案,但是总经理看过招聘方案后,认为不应放过任何一个宣传企业的机会,最终选择了第二个方案。招聘广告刊登以后,在一周的时间里。人力资源部收到了400多份简历.招聘专员从中筛选出70份简历.再经过李经理的筛选后留下5人,并让王欣直接约见并面试。王欣经过筛选后留下两人,这两个候选人的基本情况如下:李楚。男,企业管理学士学位,32岁,8年基层人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现:王智勇,男,企业管理学士学位,32岁,7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过。李建和王欣一起对该两位候选人进行面试后,均对王智勇的面试表现有更好的印象一突出表现在他比李楚更加善于言谈。最后公司录用了王智勇.王智勇来到公司工作了六个月:在工作期间,王欣发现王智勇的工作不如期望的好,指定的工作经常不能按时完成,并且常常自以为是,不能很好地协调生产部与人力资源部的工作。而王智勇也很委屈。来公司工作了一段时间后,他发现公司的实际情况与招聘时所描述的并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进人公司后有所减少,而且工作的性质也与面试时所描述的不同,公司也没有正规的工作说明书作为本岗位工作的基础依据。请根据本案例回答以下问题:该公司的招聘工作存在哪些问题?

123、简述人的个性具有的四个基本特征。

124、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备,是国内知名品牌,产品市场占有率很高,近年来销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励计划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?

125、简述沙盘推演测评法的内容和特点、应用程序和基本方法。

126、2014年1月华新制药厂以正常工作安排为由,拒付职工的加班工资。职工不服,推举2名职工代表代表全厂2000名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2014年2月5日决定受理,并于5月9日作出裁决,裁定华新制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。

127、简述集团管控模式的影响因素及如何选择集团管控模式。

128、在设计人事调动评价表时,主要包括哪几方面的内容?

129、简述岗位胜任特征的理论渊源。

130、7、【文件七】类别:电子邮件来件人:林清廷华东区人力资源经理收件人:魏少杰人力资源部总监日期:11月19日魏总:我们分区从去年起实施了新员工“销售型工程师”的工作轮换计划,这项计划要求技术部门的新员工人职半年后,每3个月要到销售部门工作半个月。这项计划实施到现在,效果非常好。总的来讲,该计划既可以帮助新员工尽快熟悉公司的业务,同时也能使其从市场的角度来看待自己的技术工作,思路更加开阔。最近一些针对市场需要的产品改进小方案都是实施该计划之后提出的。同时,这种计划还可以开拓员工未来的职业生涯,有技术背景的销售人员也更受客户的认同。昨天我和几个技术经理讨论这个计划的时候,他们建议,可以考虑将轮换人群扩大化,技术部门的高级技术人员更需要开拓思路,从市场的角度来看技术。我个人也觉得这个建议不错,可以将轮换的人群扩大到更高的职位级别。这只是个初步的想法,希望能与您深入沟通。林清廷文件七的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)

参考答案与解析

1、答案:B本题解析:暂无解析

2、答案:A、B、D本题解析:本题考核国有独资公司。国有独资公司监事会成员不得少于五人,其中职工代表的比例不得低于三分之一,具体比例由公司章程规定。因此选项C错误。

3、答案:A、B、C、D本题解析:注册会计师需要对职业判断作出适当的书面记录,对下列事项进行书面记录,有利于提高职业判断的可辩护性:(1)对职业判断问题和目标的描述(选项C正确);(2)解决职业判断相关问题的思路(选项A正确);(3)收集到的相关信息(选项D正确);(4)得出的结论以及得出结论的理由;(5)就决策结论与被审计单位进行沟通的方式和时间(选项B正确)。

4、答案:D本题解析:绩效指标体系按照来源:KPI,PRI,WAI,PCI,NNI

5、答案:A、C、D本题解析:单元式玻璃幕墙是将玻璃面板和金属框架(横梁、立柱)在工厂组装为幕墙单元,以幕墙单元形式在现场完成安装施工的玻璃幕墙。其主要特点有:(1)工厂化程度高。幕墙大部分工作量是在工厂完成的,产品精度相对较高。(2)工期短。单元式玻璃幕墙可以采取交叉流水作业,对缩短施工工期有利。(3)建筑立面造型丰富。可以采用多种不同材料的骨架和面板,进行不同的立面组合。(4)施工技术要求较高。(5)单元式玻璃幕墙还存在单方材料消耗量大、造价高,幕墙的接缝、封口和防渗漏技术要求高,施工有一定的难度等缺点,有待发展中克服。

6、答案:错误本题解析:依法办事是会计职业道德中“客观公正”的基本要求。

7、答案:B、D本题解析:本题考核垄断协议的豁免。行业协会不得组织本行业的经营者从事法律禁止的垄断行为,协会作为组织者,属于行业协会参与的垄断行为;选项A错误。为提高产品质量、降低成本、增进效率,统一产品规格、标准或者实行专业化分工的,这类垄断协议也称为标准化卡特尔和专业化卡特尔。经营者为降低成本、提高质量、增进效率而达成的统一产品规格和标准的协议,以及经营者之间分工合作、各自发挥比较优势以提高产品质量和生产效率的协议,可得到反垄断法的豁免;选项B正确。联合抵制交易,是指具有竞争关系的经营者联合起来,共同拒绝与其他的特定经营者进行交易的行为;选项C错误。拒绝使用新技术、新工艺、新设备、新产品,属于横向垄断协议;选项D正确。

8、答案:A本题解析:(P117~118)本题考查胜任特征的分类,属于外延范畴。分类按照这样几个类别:运用情境、主体、内涵大小、区分标准。

9、答案:A本题解析:选择货币作为共同尺度进行计量,具有全面、综合反映企业的生产经营情况及其结果的作用。

10、答案:A本题解析:暂无解析

11、答案:C本题解析:P337

12、答案:A本题解析:p566。我国工商认定实际上是遵循“不申请,不认定”的原则。

13、答案:B本题解析:C

14、答案:C本题解析:(p117)按运用情境的不同,胜任特征可分为技术胜任特征,人际胜任特征和概念胜任特征。

15、答案:B本题解析:本知识点是第一次出现在试题中。

16、答案:B本题解析:P383

17、答案:B本题解析:暂无解析

18、答案:D本题解析:暂无解析

19、答案:A本题解析:暂无解析

20、答案:C本题解析:P205-206

21、答案:C本题解析:暂无解析

22、答案:B本题解析:选项A,属于职业人格测试选项C,属于职业兴趣测试选项D,属于投射技术知识点:特殊能力测试方法:一般能力倾向成套测试(GATB)和鉴别能力倾向成套测试(DAT)、机械倾向测试(MAT)、文书倾向测试(CAT)等。职业人格测试:自陈量表和投射技术。常用的自陈量表:卡特尔16种人格因素问卷(16PFQ)、梅耶尔斯--布雷格斯人格特质量表(MBTI)及职业自我探索量表等(SDS)。投射技术:罗夏克墨渍测试(RIT)和主题统觉测试(TAT)。

23、答案:B本题解析:本题考查对职业锚的理解。职业锚是员工个人发展的职业定位或者是长期的贡献区。

24、答案:A本题解析:员工援助计划(EAP)起源于20世纪二三十年代的美国,最初是为了解决员工的酗酒问题。当时,由于人们已经认识到酒精依赖是疾病而非精神或道德问题,因此,为消除员工酗酒问题给个人和企业绩效所带来的负面影响,有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题,并建立了职业酒精依赖项目(OAP),这就是员工援助计划的雏形。

25、答案:A、C、D本题解析:本题考核合伙企业当事人违反登记法规承担的法律责任。合伙企业未依法变更登记的,由登记机关责令改正;拒不改正的,处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照。选项A正确。合伙企业未依法办理备案的,由登记机关责令改正;拒不改正的,处5万元以下的罚款。选项B错误。合伙企业伪造、涂改、出租、出借、转让营业执照的,由登记机关没收违法所得,处10万元以下的罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下的罚款,吊销营业执照。选项C正确。合伙企业提交虚假材料或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实取得合伙企业登记的,由登记机关责令改正,没收违法所得,并处5万元上20万元以下的罚款;情节严重的,处20万元以上100万元以下的罚款,吊销营业执照。选项D正确。

26、答案:B本题解析:p462。流程团队是通过其成员的共同合作来承担某项工作或某个工作流程,一般具有全职性,长期性的特点。

27、答案:B本题解析:暂无解析

28、答案:C本题解析:暂无解析

29、答案:C本题解析:企业应用团队薪酬时应充分考虑企业所处的发展阶段、团队的类型和规模等因素。

30、答案:B本题解析:暂无解析

31、答案:B本题解析:暂无解析

32、答案:D本题解析:选项D错误,工人每周至少有连续24小时的休息。《国家劳工宣章》的9项原则:在法律和事实上,人的劳动不应被视为商品;雇员与雇主皆有结社之权力,只要其宗旨合法;工人应该得到足以维持适当生活水平的工资;工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准;工人每周至少有连续24小时的休息,并尽量把星期日作为公休日;企业不得雇佣14岁以下的童工,并限制14-18岁青年的劳动;男女工人同工同酬;各国应给以有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动条件和待遇;各国应设立劳动监察制度以保障劳动立法的实施,检察人员应有妇女参加。

33、答案:A本题解析:暂无解析

34、答案:B本题解析:暂无解析

35、答案:D本题解析:P347

36、答案:C本题解析:暂无解析

37、答案:D本题解析:绩效指标体系按照来源:KPI,PRI,WAI,PCI,NNI

38、答案:B本题解析:双向倾听式绩效面谈的主要缺点是:难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标,虽然员工对考评结果感到满意,但其工作的改进程度不会太大。

39、答案:A、B、C、D本题解析:本题考核清算组。如果是公司自行清算,清算组的成员产生:有限责任公司的清算组由股东组成,股份有限公司的清算组由董事或者股东大会确定的人员组成。如果人民法院受理公司清算案件,应当及时指定有关人员组成清算组。清算组成员可以从下列人员或者机构中产生:(1)公司股东、董事、监事、高级管理人员;(2)依法设立的律师事务所、会计师事务所、破产清算事务所等社会中介机构;(3)依法设立的律师事务所、会计师事务所、破产清算事务所等社会中介机构中具备相关专业知识并取得执业资格的人员。

40、答案:正确本题解析:暂无解析

41、答案:C本题解析:统计抽样能够客观地计量抽样风险,并通过调整样本规模精确地控制风险。

42、答案:C本题解析:暂无解析

43、答案:D本题解析:P367

44、答案:A、B、C、D本题解析:本题考核外商投资的界定。外商投资,是指外国的自然人、企业或者其他组织(即外国投资者)直接或者间接在中国境内进行的投资活动,包括下列情形:(1)外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内设立外商投资企业;(2)外国投资者取得中国境内企业的股份、股权、财产份额或者其他类似权益;(3)外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内投资新建项目;(4)其他方式。

45、答案:C本题解析:(P471)本题考查股票期权的行权价。

46、答案:B本题解析:工会的建设职能,就是工会吸引职工群众积极参加改革,吸引职工群众参加经济建设,充分发挥广大职工在改革和发展中的作用,促进生产力的发展。这就从根本上维护了职工群众的长远利益。

47、答案:A本题解析:1、被试热身。与一般的测评方法不同,沙盘推演强调被试的参与性和互动性,要求被试以开放和积极的心态参与到“实践”中来,同组被试之间、被试与考官之间都应有很好的沟通。因此,在推演正式开始之前,一般会安排被试进行组合、给自己的团队取名、定队徽、合唱队歌、制定企业目标、分配角色等活动。时间控制在1小左右。

48、答案:A本题解析:P334A战略地图用来描述“企业如何创造价值”

49、答案:D本题解析:p181。在进行背景审查的过程中,应当注意把握好以下几个关键点:1调查渠道尽量多样化2必须注意询问技巧和方式3必须具有很强的针对性。

50、答案:D本题解析:平行团队是为了完成正常组织之外的任务的团队,其成员一般是从不同部门和岗位抽调的人员构成的。这种团队可以是暂时性的,也可以是长期的,但成员基本上是“兼职的”。

51、答案:A本题解析:审计的固有限制源于:(1)财务报告的性质;(2)审计程序的性质;(3)在合理的时间内以合理的成本完成审计的需要。

52、答案:C本题解析:绩效管理系统总体评估的指标设计:(1)系统构建指标:高层支持程度,绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况,绩效管理系统构建目的的恰当性,绩效管理系统层次划分的合理性,各层考评指标划分的合理性(2)系统实施指标:实施绩效管理系统机会成本的大小,绩效信息客观完整程度,考评公开公正程度,绩效反馈的面谈满意度,绩效改进方案的实操性(3)系统整体指标:内部各环节设置的合理性,各层次整合的有效性,内部循环的有效性,对绩效的改进提升程度,与企业其他方面的关联程度(4)信息系统指标:信息系统的经济性,信息传递的及时性,系统界面的满意度,信息系统的实用性,信息系统的安全稳定性

53、答案:C本题解析:劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金,即以“劳动行政部门责令限期支付”为条件。

54、答案:D本题解析:

55、答案:A本题解析:p553。人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日之内提出答辩状,也可以不事先答辩。

56、答案:A、C、D本题解析:建设会计人员信用档案的内容的有:(1)建立严重失信会计人员“黑名单”制度;(2)建立会计人员信用信息管理制度;(3)完善会计人员信用信息管理系统。选项B,属于会计职业道德管理的内容。

57、答案:A本题解析:暂无解析

58、答案:A本题解析:暂无解析

59、答案:C本题解析:p434。自尊的需要:包括内在的尊重,如自尊心,自主权,成就感等需要;还包括外在的尊重,如地位,认同,受重视等的需要。

60、答案:D本题解析:暂无解析

61、答案:B、C本题解析:本题考核股东查阅权。有限责任公司中,股东有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告。新版章节练习,考前压卷,完整优质题库+考生笔记分享,实时更新,软件,,股东可以要求查阅公司会计账簿,但不能复制会计账簿。

62、答案:B、C本题解析:本题考核北交所公开发行股票的条件。发行人申请在北京证券交易所公开发行股票,应当符合下列规定:①具备健全且运行良好的组织机构;②具有持续经营能力,财务状况良好;③最近三年财务会计报告无虚假记载,被出具无保留意见审计报告;④依法规范经营。

63、答案:D本题解析:暂无解析

64、答案:D本题解析:考查企业集团的独特优势。

65、答案:D本题解析:3、评价中心法。该方法主要适用于管理人员,特别是高层管理的晋升考评。这种方法的特点是先综合利用多种测评技术,对候选人的个性、兴趣、职业倾向、能力、特长、管理能力等进行综合评价,以全面了解候选人的素质状况,最后通过比较测评结果,挑选出适当的晋升人选。

66、答案:C、D本题解析:本题考核票据债务人。票据上的主债务人,是指本票出票人、汇票承兑人。次债务人包括:①汇票上的出票人、背书人、保证人。②本票上的背书人、保证人。③支票上的出票人、背书人、保证人。支票上的付款人,以及未经承兑的汇票的付款人,并非票据义务人,而仅仅是票据关系的“关系人”。

67、答案:B本题解析:以刺激为基础的模式,该模式将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。

68、答案:A、B、C本题解析:注册会计师与专家达成一致意见的相关事项包括:专家工作的性质、范围和目标;注册会计师和专家各自的角色和责任;注册会计师和专家之间沟通的性质、时间安排和范围;对专家遵守保密规定的要求。

69、答案:D本题解析:考评与被考评者是绩效管理系统中的主休因素,这主要体现在绩效指标的制定阶段和责效考评阶段。绩效指标需要考评者和被考评者共同制定,这样能使两者就指标的意义与作用达成共识,有利于目标的顺利实现,也增加了绩效工作的民主性。在考评阶段,考评者是实施考评的主休,被考评者是客体,是考评的对象。需要注意的是考评者和被考评的位置不是绝对的,根据考评方法和方式不同,两者可以交换。比如上级考评时,领导是考评者,若采用360度考评,下属也可以成为上级的考评者。

70、答案:C本题解析:国内外人力资源管理专家普遍认为,企业应通过适当的诊断手段,制定出合理的人事管理政策,以促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发,对以下五个常见变量进行测量和分析:①员工对其工作满意度的分析评价;②员工对其在企业内未来发展的预期和评价;③员工对企业外其他工作机会的预期和评价;④员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响;⑤员工流动行为的倾向。

71、答案:B、C、E本题解析:含亚硝酸盐、碳酸盐的防冻剂严禁用于预应力混凝土结构;含有六价铬盐、亚硝酸盐等有害成分的防冻剂,严禁用于饮水工程及与食品相接触的工程含有硝铵、尿素等产生刺激性气味的防冻剂,禁用于办公、居住等建筑工程。

72、答案:C本题解析:暂无解析

73、答案:C本题解析:本题考核股利分配请求权。分配利润的股东会或者股东大会决议作出后,公司应当在决议载明的时间内完成利润分配。决议没有载明时间的,以公司章程规定的时间为准。决议、章程中均未规定时间或者时间超过一年的,公司应当自决议作出之日起一年内完成利润分配。决议中载明的利润分配完成时间如果超过公司章程规定的时间,股东可以依据《公司法》的规定,请求人民法院撤销决议中关于该时间的规定。

74、答案:C本题解析:层级模型:根据每个胜任特征的相对重要程度进行排序,并确定每一个胜任特征的排名与重要性簇型模型:对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述盒型模型:左边注明胜任特征的内涵,右边写出相应的绩效行为。主要用于绩效管理锚型模型:适用于具体的工作模块,如培训和发展需求评价等

75、答案:A、B、C、D本题解析:暂无解析

76、答案:C本题解析:领先型薪酬策略能最大限度地发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时,把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。

77、答案:A本题解析:患者应诊断为中风一风痰入络证,宜选用的基础方剂是真方白丸子。

78、答案:C本题解析:当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生角色冲突。例如,要求一位经理增加产量,却又必须裁减劳动力,同时达到两个目标是很困难的,于是就会产生压力。

79、答案:A本题解析:社会责任国际标准体系(SocialAccountability8000Internationalstandard,SA8000)是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言制定的,以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。

80、答案:A本题解析:胜任特征是指确保劳动者通顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求,而不是基本要求。所以A选项不对。胜任特征是潜在的,深层次的特征;胜任特征是潜在的,深层次的特征;胜任特征所指的可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标。

81、答案:B本题解析:以员工竞争能力为依据的晋升策略,更适合于在高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。

82、答案:C本题解析:暂无解析

83、答案:C本题解析:企业组织结构的基本类型:U型组织结构特点是管理层级的集中控制,三种具体形式:直线制、职能制、直线职能制。H型组织结构即控股公司结构,它并不是企业的组织结构形态,而是企业集团的组织形式。M型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构模式。

84、答案:D本题解析:暂无解析

85、答案:A本题解析:暂无解析

86、答案:B本题解析:(p47)日本型的企业集团的母公司的职能有(1)在集团成员公司之间进行调整组合(2)决定集团成员公司组成共同投资公司(3)决定集团的对外活动,包括与其他集团的关系或集团外企业的投资(4)决定成员公司领导层的人事问题。

87、答案:D本题解析:(P425)人力资本理论不是工资决定理论,但他对工资具有影响。

88、答案:C本题解析:P45

89、答案:C本题解析:P83

90、答案:A本题解析:P310

91、答案:C本题解析:全站仪在测站上一经观测,必要的观测数据如斜距、天顶距(竖直角)、水平角等均能自动显示,而且几乎是同一瞬间内得到平距、高差、点的坐标和高程。如果通过传输接口把全站仪野外采集的数据终端与计算机、绘图机连接起来,配以数据处理软件和绘图软件,即可实现测图等的自动化。

92、答案:B本题解析:横向思维,也称侧向思维,它不完全按逻辑推理,而是换一个角度进行思考

93、答案:D本题解析:P428

94、答案:C本题解析:暂无解析

95、答案:C本题解析:暂无解析

96、答案:C本题解析:有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、四大环节。1.两大核心是基于战略的职业生涯规划。设计这一系统模型时,既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求,又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。2.三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面:制度层、资源层和运营层。

97、答案:B本题解析:构建岗位胜任特征模型的基本程序(1)定义绩效标准:采用工作分析和专家小组讨论的办法来确定。若客观绩效指标不容易获得或经费不允许,一个简单的方法就是采用上级提名。(2)确定效标样本:根据工作岗位的要求,在从事某类岗位工作的绩效优秀和绩效一般的员工中,随机抽取一定数量的人员进行调查。(3)获取效标样本有关的胜任特征的数据资料:可采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取效标样本有关胜任特征的数据资料,但一般应以行为事件访谈法为主。(4)建立胜任特征模型:首先进行高层访谈,了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。其次通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较,找出两组的共性与差异特征。最后既要考虑企业的特点和实际情况,又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。(5)验证胜任特征模型:可以采用回归法或其他相关的验证方法,采用已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验

98、答案:A本题解析:患者应诊断为中风一风痰入络证,宜选用的基础方剂是真方白丸子。

99、答案:B本题解析:暂无解析

100、答案:A本题解析:欧文最早创建了工作绩效评价系统,因而被人们称为“现代人事管理之父”。

101、答案:本题解析:回复方式:电子邮件回复内容:1、我们建议贵部门(战略发展部)先提出一个集团总体的战略构想。关于开设新店问题,不止是数量上和资金上的问题,还有投资模式、管理模式、营销模式等

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