大学生基础指导 6

成功转换角色与适应职场环境报告人名称20xx.xx.xx大学生就业指导教程分析思考01学习领会02感悟反思03交流探讨04训练提升05目录分析思考案例描述01广告专业毕业生，曾获大奖。但上班第二天即迟到，被经理批评时态度散漫，认为“只要能创作出好的作品就行”。三天后即被公司辞退。案例1：庄同学02某公司招聘，要求三位毕业生用不足30个字形容自己与公司的关系。崔同学写“公司是大树，我是荫凉”；祝同学写“公司是太阳，我是地球”；苑同学写“公司是大海，我是一颗小水珠，我只有在大海里才能永远不干”。最终，主考官录取了苑同学。案例2：三位毕业生案例1：你不理职，职不理你心态决定姿态庄同学的案例说明，没有铁的工作纪律与好的工作作风，任何才华都无法得到施展。职场不是展现个性的地方，而是创造价值的地方。忽略工作纪律苑同学将自己比作小水珠，心态平和，懂得依托集体。求职路上要去掉孤傲自大和心浮气躁，放低心态，才能融入职场。放低个人心态你不理职，职不理你；你若爱职，就得低调。核心法则案例分析案例描述米琳同学在试用期第29天被告知是最后一天上班，因为她的得分比另外两位同事低。试用期最后一天面对劝阻，她坚持做完剩余工作，并将自己用过的桌椅擦得干干净净。坚持完成工作第二天结账时，王经理却告诉她不用走，从当天起调往质量检验科上班。她的坚持和负责态度为自己赢得了机会。意外的转机案例2：坚持站好最后一班岗案例描述大学毕业后做文员，工作舒适体面。一年后觉得无聊，三年后部门换血被迫调岗，因无法适应辛苦的计划员工作而辞职，最终又回到文员岗位。贺同学的安逸01毕业后在小公司做销售，起初业绩很差，但她咬牙坚持，慢慢积累客户，最终成为部门主管。之后转岗到人事部，很快胜任，并一路升到经理。申同学的奋斗02案例3：第一份工作决定职场前途舒适区的陷阱它会塑造你的工作习惯和心理预期。如果一开始做舒适的工作，就会像贺同学那样，再也不愿尝试艰辛的工作。第一份工作很重要如果一开始做烦琐、艰辛、有挑战的工作，那么以后的每份工作几乎都可以轻松胜任。所有的好工作都不会很舒适。养成奋斗惯性第一份工作要挑剔再挑剔，剔掉轻松、舒适的，挑烦琐、艰辛、有挑战的。挑剔你的第一份工作案例分析案例描述01空降到门店担任店长，下属不服，老油条把10年没卖出去的跑道房推给她卖。带客户办业务时手指被车门夹伤，客户却毫不在意，只催促她赶紧办手续。《安家》房似锦02身怀六甲还加班到深夜。两口子都是博士，工作七八年仍买不起大房子，为了给学生改论文，只好坐在马桶上改。宫蓓蓓医生03没有一份工作不辛苦，也没有一份工作不委屈。这是职场常态，也是人生常态。职场常态案例4：谁在职场上没委屈，哪份工作不辛苦工作与上班1上班与工作上班是被生活所迫、被动去做的事情；工作是积极、有奋斗目标、能实现自身价值的事情。委屈化为养分工作给予我们温饱，也让我们实现自我价值。曾经遭受的委屈、付出的汗水，最终都会化为我们成长的养分。2坚持必有回报没有一份工作完全令人满意，我们要做的就是熬过去！努力工作一定有回报，回报或许会迟到，但一定不会缺席。3案例分析学习领会概念定义职业适应是指个人的知识、能力、兴趣和性格特征与其正在从事或将要选择的工作相互适合的状态。它是个体与职业匹配的过程。职业适应职业适应核心要素概念定义职业适应性是指一个人从事某项工作时必须具备的生理、心理素质特征。01形成基础它是在先天因素和后天环境相互作用的基础上形成和发展起来的。02重要体现职业适应度高，既表明个人的知识、技能和态度能对工作环境产生协调反应，又表明职业性质与个人需要、价值目标相融合。03职业适应性科学匹配通过一系列科学的测评手段，对人的身心素质水平进行评价，使人与职业匹配合理、科学，以提高工作效率、减少事故。测评目的1这种测评一般不具有强制性，仅作为人才选拔和留用的参考依据，帮助企业找到更适合岗位的人，也帮助个人找到更适合自己的岗位。应用场景2职业适应性测评一般与特殊01指从事一般职业所需的基本生理、心理素质特征，如基本的沟通能力、学习能力、责任心等。一般职业适应性02指从事某一特定职业所需具备的特殊生理、心理素质特征，如飞行员的抗压能力、外科医生的精细操作能力等。特殊职业适应性03对个人从事具体工作的适应性测评，通常包括一般适应性和特殊适应性两个方面的评估。测评构成职业适应性的分类社会行为模式角色定义角色指一定社会身份所要求的一般行为方式及其相应的内在心理状态。角色义务、角色权利和角色规范是其三大要素。01角色转换指从一个角色进入另一个角色的过程。大学毕业生就业后的社会角色转换并非瞬间发生，而是需要一个熟悉工作、建立关系、适应环境的过程。02角色与角色转换四大不同学生主要对学业负责，职业人需对岗位、团队和单位负责。责任不同学校环境相对自由，职场有严格的规章制度和职业操守。规范不同学生享有受教育权，职业人享有劳动报酬和职业发展权。权利不同从相对单纯的校园环境，进入目标明确、关系复杂的职场环境。环境与人际关系不同大学生与职业角色两个阶段毕业前夕从签约到离校，应针对性地学习知识、培养能力。重视毕业实习和毕业设计，进行非智力因素技能的训练，为角色转换做准备。01试用期内重视岗前培训，善于展现自己的知识，更要树立工作的责任意识，培养实事求是的工作作风，尽快完成从“新人”到“熟手”的转变。02毕业生角色转换五大适应心理适应0

1克服依恋、依赖、自卑、孤独、浮躁五种心理，建立自信，保持耐心。生理适应02调整生活规律，适应职场的作息时间，改变原来松散的生活习惯。岗位适应03根据现实情况调整期望值和目标，熟悉业务流程，不要因小挫折而频繁跳槽。知识技能适应04保持学习心态，不断更新知识、提升技能，“干到老学到老”。人际关系适应05为人低调，彬彬有礼，虚心请教，主动沟通，逐渐融入团队，把个性磨得更圆滑。尽快完成转换的途径感悟反思依恋与浮躁1依恋和畏惧并存对学生角色充满依恋，对陌生的职业角色感到畏惧，导致在工作中缩手缩脚，缺乏独立工作的观念和勇气。2自傲与浮躁同在一方面看不起基层工作，眼高手低；另一方面又缺乏自信，不思进取；或者心态浮躁，工作不稳定，频繁想换单位。3不良心理自测初入职场，你是否存在依恋、观望等待、自卑、苦闷压抑或见异思迁等不良心理？应如何有意识地克服？问题1：角色转换常见问题五位一体01心理上融入主动建立归属感，认同组织文化，别拿自己当外人。02观念上融入在工作中以职业人身份要求自己，服从组织理念，生活之余再做回自我。外表上融入效仿周围同事的着装风格，穿着得体，传递专业、友善的信号。语言上融入学会用特定的职场语言沟通，通过沟通找出与同事的共同话题。行动上融入积极参加单位组织的聚会和体育活动，展现团队精神，避免加入封闭的小团体。问题2：融入新环境妙招030405五个阶段01角色领悟阶段立足现实，增强独立意识，明白自己不再是学生，而是需要独立承担责任的职业人。02角色认知阶段虚心学习，树立角色意识，主动了解岗位职责和公司规范。03角色适应阶段敬业务实，强化责任意识，踏踏实实做好本职工作。04角色实现阶段大胆实践，加强协作意识，在团队合作中实现个人价值。05职业流动阶段勇于改变，提高竞争意识，为未来的职业发展做好准备。问题3：应培养的转换意识调整心态适当调节心理预期，凡事循序渐进；放低姿态，从基础工作做起；主动沟通，创造良好的工作关系；不断学习，高标准要求自己。积极调整工作心态01以平静的心态笑对挫折，不害怕、不逃避；以正确的态度分析挫折，总结经验教训；以坚强的意志战胜挫折，依靠自身努力摆脱困境。正确面对工作挫折02问题4：如何面对工作挫折交流探讨从“要”到“给”的转变从向家庭、社会索取，转变为向单位、社会贡献。职业人应首先考虑自己能为单位带来什么，而不是单位能给自己什么回报。01从“犯错有补救”到“犯错无挽回”的转变学生时代犯错通常有补救机会，但工作中一个小小的失误也可能造成不可挽回的经济损失或信誉损失。02从悠闲校园向紧张工作模式转变告别悠闲的校园生活，进入职场的“断乳期”，要学会独立，学会向职场规则和现实压力妥协。03话题1：角色转变内容（一）后三大转变从宏大“人生理想”向现实“职业理想”转变01将远大的人生理想，分解为具体、可行的职业目标，通过踏实的工作一步步实现。从单纯处理问题向复杂人际关系转变02职场不仅需要处理业务问题，更要处理复杂的人际关系。需要学会低调做人，少说多看，学习基本的职场礼仪。从系统理论学习向多方位实际应用转变03大学学习是系统性的理论知识，而工作则要求将知识灵活应用于解决各种实际问题，需要多学、多看、多请教。话题1：角色转变内容（二）心态与精神1调整就业心态做好抗挫折的心理准备，用平常心对待工作中的不如意，不因一时的困难而气馁。2热爱本职工作尽快从学生生活模式中走出来，培养对工作的热情和兴趣，全身心投入工作。3安心本职工作培养吃苦耐劳的精神，三心二意对角色转换极为不利，只有安心工作，才能及时进入角色。话题2：如何成功“蜕变”（一）虚心学习知识放下大学生的架子，甘当小学生，虚心向有经验的同事和领导学习，尽快掌握岗位技能。01勤于观察思考在工作中善于观察问题、发现问题，并积极运用所学知识解决问题，提升工作能力。02勇挑工作重担树立主人翁意识，增强社会责任感，不怕苦、不怕累，任劳任怨，在担当中成长。03能力与担当话题2：如何成功“蜕变”（二）训练提升训练3：职场新人快速适应职场新岗位和新环境的方法（1）明确目标：制定长期、中期、短期工作目标。（2）重新定位：告诉自己现在是职场新人，是这个单位的一员。（3）熟悉环境：从熟悉工作环境做起。（4）注意外表：传递友善、容易亲近的信息。（5）谦虚有礼：对老员工保持谦虚态度。（6）遵守纪律：了解工作职责和规章制度。（7）认识同事：积极主动认识新同事。（8）懂得分担：空闲时主动帮助同事。（9）学会独立：尽量自己解决问题，再向他人请教。（10）学会变通：通过柔和方式坚持自己的主张。态度、状态与礼仪上下班守时，对工作充满热情，手脚麻利，眼里有活儿，工作时间内不闲聊，力求不出错。工作态度01工作节奏紧张有序，展现积极态度，努力做好每件事，心中有数，按预定时间完成，注意轻重缓急，提高创新意识。工作状态02注意第一印象，穿着得体，言谈举止得体，待人接物谦逊有礼。职场礼仪03训练2：关注职场细节（上）交往、处事与熟悉公司1人际交往尊重同事，虚心请教，把握请教尺度，不打听隐私，不参与是非。2处事方式学会控制情绪，不抱怨，不卷入是非，理性看待得失，不急于表现，适当为别人捧场。3熟悉公司尽快了解企业文化、组织结构、运作机制和发展战略，让自己更快融入。训练2：关注职场细节（下）自我评估与改善请根据自身情况，填写下表，明确自己在适应职场过程中，哪些细节问题已经改善，哪些正在改善，以及下一步急需改善的方面。表9-1细节问题改善表01定期回顾此表，进行自我评估和反思，持续关注并改善职场中的各个细节，是快速成长的关键。持续改进02训练3：大学毕业生要努