04-公正性和保密性

▎检验检测机构质量管理体系文件第4章公正性和保密性公正性管理、保密性规定及支持性文件适用标准：CNAS-CL01·RB/T214·JJF1069文档性质：质量管理体系标准模板使用说明：可结合本单位实际情况修改使用使用说明本模板依据CNAS-CL01:2018、RB/T214-2017及JJF1069-2012编制。【脱敏声明】本模板已对原始文件进行脱敏处理，机构名称、地址、联系方式等信息已做泛化/删除处理，请以本单位实际情况为准进行修改。本模板仅供学习参考及同类机构建立/完善质量管理体系时借鉴使用。第4章公正性和保密性公正性G检测公司及其人员从事检定/校准/检测活动应当遵守法律、行政法规、部门规章的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。本机构能公正地开展检定/校准/检测活动，确保检测数据、结果的真实性、客观性、准确性和可追溯性。本机构制定《保证公正性工作程序》，从组织结构和管理上保证公正性。为保证检定/校准/检测工作的公正性，本机构管理层作出了公正性声明。见本手册《公正性声明》。本机构将《公正性声明》放置在一层接待大厅，可被公众获取和了解。本机构通过这种对外宣布的方式，对本机构遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用等情况进行自我声明，确保对声明内容的真实性、全面性、准确性负责。本机构对其活动的公正性负责，确保各项活动不受本机构其他部门的影响，保持独立性和公正性，不允许商业、财务或其他方面的压力损害公正性。本机构与客户、委托方和结果使用方不存在利益关系，不受任何可能干扰其技术判断的因素影响，确保检验数据、结果的真实、客观、准确、完整。本机构管理层负责持续识别影响公正性的风险。这些风险包括本机构的活动、本院的各种关系，或者本机构人员的关系而引发的风险，如管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销（包括品牌）、奖酬等。然而，这些关系并非一定会对本机构的公正性产生风险。本机构在定期识别公正性风险的基础上，根据风险评估结果，及时采取措施消除或最大程度减小这些风险，持续保持检定/校准/检测工作的公正性。本机构作为食品检验机构，应履行社会责任，主动参与食品安全社会共治。建立绿色通道，配合政府相关部门优先完成相应的食品安全案件査办、司法检验、稽查检验和应急检验等任务。不得聘用相关法律法规规定禁止从事食品检验工作的人员。本机构不得参与其他任何影响检验工作独立性、公正性和诚信的活动。不得与相关方（检验工作委托方、数据和结果使用方或者其他相关方）存在影响公平公正的关系,不得参与和检验项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动，不得向委托方、利益相关方索取不正当利益，不得利用检验数据和结果进行检验工作之外的有偿活动，不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。支持性文件《公正性声明》《保证公正性工作程序》《风险管理程序》保密性本机构在《本机构公正性声明》和《保密工作程序》作出具有法律效力的承诺，对在各种活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。本机构规定了保密范围：除客户公开的信息，或本机构与客户有约定（例如：为回应投诉的目的、在实施实验室活动过程中所获得的微生物物种信息、来源信息等），其他所有信息都被视为专有信息，应予保密。本机构须将其准备公开的信息事先通知客户，并应遵守国家相关法律法规的规定。本机构依据法律要求或合同授权透露保密信息时，应将所提供的信息通知到相关客户或个人，并应遵守国家相关法律法规的规定。法律禁止的信息不得公开。适用时，当样品中检出致病菌(包括客户要求以外的致病菌)时应及时通知客户，必要时上报相关的主管部门（如省级市场监督管理部门）。本机构从客户以外渠道（如投诉人、监管机构）获取有关客户的信息时，应在客户和本机构间保密。除非信息的提供方同意，本机构应为信息提供方（来源）保密，且不应告知客户。人员，包括委托方、外部机构人员或代表本机构的个人，应对在实施本机构的各种活动过程中获得或产生的所有信息保密，包括国家秘密、商业秘密和客户其他秘密等，法律要求除外。依据《检验检测机构监督管理办法》（总局39号令）的要求，本机构在检验检测活动中发现普遍存在的产品质量问题的，应当及时向江西省某市市场监督管理部门报告。本机构建立食品安全风险信息报告制度，在检验工作中发现食品存在严重安全问题或高风险问题，