32-证书报告管理程序

▎检验检测机构质量管理体系程序文件使用说明适用标准：CNAS-CL017.8/RB/T2147.8使用说明：可结合本单位实际情况修改使用文档性质：检验检测机构质量管理体系程序文件模板【脱敏声明】本模板已对原始文件进行脱敏处理，机构名称、地址、联系方式等信息已做泛化/删除处理，请以本单位实际情况为准进行修改。本模板仅供学习参考及同类机构建立/完善质量管理体系时借鉴使用。对检定证书/校准证书/检测报告的内容、格式、编制和发放进行规定，以保证准确、清晰、公正、明确和客观地报告每一项检定/校准/检测结果，确保出具的检适用于本机构出具的检定证书/校准证书/检测报告的编制、发放、修改和存档管3.1技术负责人负责检定证书/校准证书/检测报告格式的管理，负责修改报告的控4.1.1本机构以检定证书/校准证书/检测报告的形式出具检定/校准/检测结果，检定证书/校准证书/检测报告编制应易于客户阅读和理解，检定证书/校准证书/检测报4.1.2检定证书/校准证书/检测报告的编号、格式应按照《文件管理及控制程序》4.1.3本机构目前暂不提供意见和解释业务。未来如需提供，则报告的意见解释人为技术负责人。根据客户的要求，技术负责人可在检定证书/校准证书/检测报告中提4.1.6对与客户有协议的情况下，可以简化报告。简化检定证书/校准证书/检测报4.2.1.1检定证书/校准证书/检测报告由检定/校准/检测员编制，检定/校准/检测4.2.1.2检定/校准/检测员编制结束后，自查4.2.1.3当检定证书/校准证书/检测报告包含了由分包机构所出具的检定/校准/检a)检定证书/校准证书/检测报告编制依据的各种b)检定证书/校准证书/检测报告与原始c)检定/校准/检测所采用的检定规程/校准g)检定/校准/检测结论和单项检定/校准4.2.2.3计量所和质检所负责人发现存在问题应与检定/校准/检测员协商后修改，4.2.3.1授权签字人负责检定证书/校准证4.2.3.2检定证书/校准证书/检测报b)检定证书/校准证书/检测报告内容的完d)检定证书/校准证书/检测报告审核人员4.2.3.3在检定证书/校准证书/检测报告签发阶段检查出必须修改的问题，由授权4.2.3.4授权签字人认为检定证书/校准证书/检测报告符合4.3.1经授权签字人批准后的检定证书/校准证书/检测报告（正本发放给客户、复4.3.2客户因各种原因需加印报告时，应书面提出要求说明原因，经技术负责人同4.3.3办公室负责检定证书/校准证书/检测报告4.3.4如果客户要用传真、电子邮件方式传送检定证书/校准证书/检测报告时，由办公室负责，并满足《保密工作制度》的要求，在传输过程中注意维护客户利益，4.4.1发生以下情况时，可以对已发出的检定证书/校准证书b)客户投诉，经本机构确认证明原检定证书/校准证书/检测报4.4.2当4.4.1.a)情况出现时，由客户向本机构提出书面要求，技术负责人确认批准4.4.3其它情况由检定证书/校准证书/检测报告编制人员填写《证书报告更改申请定证书/校准证书/检测报告的编号并说明修改的位置和内容，审批结束后按照要求4.4.4.2当更正超过5处或错误严重时，必须出具新的检定证书/校准证书/检测报4.4.5更正报告按本程序的规定进行编制、审核和签发。更正报告的签发日期为实4.4.6原报告作为更正报告的原始凭据，连同《证书报告更改申请表》及相关支持4.5.1检定专用章/校准专用章/检验检测专用章