电子商务师四级

四级第一章商务网页制作第一节静态网页制作网页图文混排、层叠样式表（新增）、网页布局 第二节网页图形图像处理（新增）图像形状与色彩处理、图层的创建与应用、图像切片的创建和导出 第三节网页动画制作（新增）设置动画工作环境、制作逐帧动画、制作形状补间动画、制作动作补间动画、制作遮罩动画第一单元网页图文混排

技能：在Dreamweaver中创建站点、设置页面属性、编辑网页文本（设置文本字符格式、段落格式、图文混排、创建超级链接、插入背景音乐、Flash动画）按照样例制作商务网页（图片属性编辑器、背景音乐、超级链接、视频文件、音频文件、动画文件）

第一节商务网页制作第一单元网页图文混排

技能：在Dreamweaver中创建站点、设置页面属性、编辑网页文本（设置文本字符格式、段落格式、图文混排、创建超级链接、插入背景音乐、Flash动画）按照样例制作商务网页（图片属性编辑器、背景音乐、超级链接、视频文件、音频文件、动画文件）

第一节商务网页制作第一单元网页图文混排网页制作工具站点概念及站点管理网页段落格式超链接概念及作用音频文件格式视频文件格式

第一节商务网页制作

第一节商务网页制作第二单元层叠样式表CSS层叠样式表，是用于定义网页内容显示样式的一种技术。通过样式可以设定许多属性，如字号、颜色、页边距等。其特点有：便于页面的修改、便于页面风格的统一、减少网页的体积。

第一节商务网页制作第二单元层叠样式表外部样式表是一个仅包含样式规则的文本文件，以css为后缀，统一管理整个网站的网页风格。嵌入式样式表将样式信息放在网页文件头部区域中，只影响本网页风格。内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用。

第一节商务网页制作第二单元层叠样式表利用Dreamweaver创建CSS样式文件链接外部CSS样式文件创建和使用内部CSS样式文件

理论：CSS的特点、CSS语句的格式、CSS的应用

第一节商务网页制作第三单元网页布局Dreamweaver表格进行简单的网页布局Dreamweaver创建简单层和嵌套层，利用层进行网页布局（新）

“层”是一种网页的布局方法，与传统中通过表格（table）布局定位的方式不同，它可以实现网页页面内容与表现相分离。

第一节商务网页制作第三单元网页布局网页设计的一般原则网页表格的作用

网页框架

第二节网页图形图像处理第一单元图像形状与色彩处理利用Photoshop调整图像大小利用Photoshop改变图像形状利用Photoshop调整图像颜色

第二节网页图形图像处理第一单元图像形状与色彩处理图像像素与分辨率位图图像和矢量图形图像颜色显示模式图像文件的保存格式网页图像使用原则

第二节网页图形图像处理第二单元图层的创建与应用创建图层、复制图层、合并图层、删除图层、修改图层属性调整图层堆叠位置利用图层编辑图片创建和使用图层蒙板理论考核：常用图层类型、图层混合模式、图层样式、蒙板及其特点

第二节网页图形图像处理第二单元图层的创建与应用常用图层类型图层混合模式图层样式蒙板及其特点

第二节网页图形图像处理第三单元图像切片的创建和导出使用切片工具分割画面修改切片大小编辑切片片段导出图像

第二节网页图形图像处理第三单元图像切片的创建和导出图像切片的作用切片的优化和导出图像的优化设置网页色彩搭配

第三节网页动画制作第一单元设置动画工作环境Flash工作场景设置Flash常用菜单及工具的使用理论：Flash软件应用现状、Flash文件格式类型、Flash文件基本功能

第三节网页动画制作第二单元制作逐帧动画制作文字逐帧动画制作简单画面的逐帧动画理论考核：动画和帧的概念、逐帧动画原理、帧的类型、Flash场景和舞台、时间轴、元件与库

第三节网页动画制作第三单元制作形状补间动画制作简单的文字形变动画制作字母受控形变动画理论：补间动画的类型、构成形状补间动画的元素、创建形状补间的方法、形状补间动画的属性面板

第三节网页动画制作第四单元制作动作补间动画制作简单图形元件动作补间动画制作简单按钮元件动作补间的动画理论：构成动作补间动画的元素、形状补间动画和动作补间动画的区别、创建动作补间动画的方法、动作补间动画的属性面板

第三节网页动画制作第五单元制作遮罩动画Flash的图层中有一个遮罩图层类型，为了得到特殊的显示效果，可以在遮罩层上创建一个任意形状的“视窗”，遮罩层下方的对象可以通过该“视窗”显示出来，而“视窗”之外的对象将不会显示。

第三节网页动画制作第五单元制作遮罩动画制作遮罩动画理论：遮罩动画的制作要领、遮罩动画的作用、构成遮罩和被遮罩层的元素、遮罩中可以使用的动画形式、应用遮罩时的技巧、Flash动画制作步骤四级第三章商务网站安全维护第一节密码管理账户密码的设置修改 账户密码的存储管理 第二节安全防护使用防病毒软件查杀病毒 浏览器的安全设置

第一节密码管理第一单元账户密码的设置修改为Windows账户设置密码理论：密码的作用、密码泄露、密码算法、密码破解方法、密码使用安全建议

第一节密码管理第二单元账户密码的存储管理OutlookExpress中导出电子邮件账号OutlookExpress中导入电子邮件账号理论：电子商务活动中账户及密码类型、网站注册用户密码保存方法

第二节安全防护第一单元使用防病毒软件查杀病毒金山毒霸安装利用金山毒霸查杀病毒一键云杀毒、手机杀毒、百宝箱（新）理论：计算机病毒的概念、计算机病毒的特征、“蠕虫”病毒、新鬼影病毒、“AV终结者”病毒、IM类病毒（新）

第二节安全防护第二单元浏览器的安全设置IE浏览器删除Cookie以及安全方案禁用或限制使用Java程序及ActiveX控件的操作防止泄露个人信息的设置理论考核：Cookie的基本工作原理、Cookie的用途、Cookie与安全性四级第五章网上交易第一节网上销售管理商品信息录入-商品状态修改-商品订单处理-客户信息维护 第二节网上采购管理 发布采购信息维护供应商信息执行采购合同

第一节网上销售管理第一单元商品信息录入C2C类平台商品信息录入B2C类平台商品信息录入理论：商品信息内容、常见商品属性、商品SKU

第一节网上销售管理第一单元商品信息录入商品SKU

每款网络商品都有一个SKU，SKU是StockKeepingUnit（库存量单位）的缩写，即库存进出计量的最小单位，可以是以件，盒，托盘等，以便于识别商品，一款商品如果包含多种颜色或规格，则具有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同。

第一节网上销售管理第二单元商品状态修改C2C类平台商品状态修改B2C类平台商品状态修改理论：B2C类平台与C2C类平台商品状态对比、商品状态展示的作用

第一节网上销售管理第三单元商品订单处理掌握订单处理流程常规订单处理退货订单处理订单合并处理

第一节网上销售管理第三单元商品订单处理B2C网站的订单管理流程订单合并处理的作用B2C系统订单的各种状态

第一节网上销售管理第四单元客户信息维护查看客户列表查看客户订单状态客户信息修改理论考核：客户信息主要内容、客户信息分析方法、网络客户信息维护的意义

第一节网上销售管理第四单元客户信息维护客户信息主要内容客户信息建立方法网络客户信息维护的意义

第二节