XX物业服务有限公司门岗、秩序维护员岗位职责

——XX物业服务有限公司门岗、秩序维护员岗位职责一、岗位基本概述门岗及秩序维护员直接接受秩序维护部班长现场带班管理，服从秩序维护部主管统一工作安排，是园区安全防范、出入口管控、片区治安消防巡查的一线执行岗位。严格遵守国家治安消防法律法规、物业管理条例及公司各项规章制度，依规开展门岗定点值守、园区定点巡逻工作，严把小区出入关口，排查片区安全隐患，规范做好各类进出登记与物资核查工作，坚守岗位纪律与廉洁底线，全力维护小区出入口及责任片区治安秩序，保障业主人身与财产安全。二、核心工作权限1.小区出入口人流、车流现场疏导及通行秩序管控权；2.外来闲散人员、衣冠不整人员礼貌劝离及违规进出劝阻权；3.业主大件物品出门放行单查验、无手续大件物品禁止外出权；4.外来访客、施工人员、外卖快递人员进出信息登记权；5.责任片区治安异常情况、消防隐患现场上报及初步管控权。三、具体岗位职责（一）值守小区门岗，保障出入口通行顺畅1.坚守门岗执勤岗位，严格落实定岗值守要求，不脱岗、不睡岗、不串岗、不做与工作无关事项；实时疏导进出小区车辆及行人，规范车辆进出通行秩序，避免出入口车辆拥堵、行人聚集，全天候保障小区主、次出入口交通通畅、秩序井然。（二）严控人员进出，规范外来人员管理1.时刻紧盯出入口进出人员动态，仔细甄别进出人员身份，对衣冠不整、举止怪异、无合理进出事由的闲杂人员、流动推销人员，保持礼貌规范用语，耐心劝离小区，杜绝无关人员随意进入园区，筑牢园区第一道安全防线。（三）严格核查大件物品，规范物品放行管理1.严格执行小区大件物品出门管理制度，所有业主、装修施工人员搬运家具、家电、建材等大件物品外出时，必须仔细核对正规物品放行单据，核对房号、业主签字、物品信息无误后方可放行；无合规放行手续一律禁止物品外出，严防小区财物被盗。（四）落实外来人员进出实名登记1.对非本小区业主、外来访客、装修工人、外卖及快递配送人员等外来人员，逐一核实到访事由、到访房号，规范做好姓名、联系方式、进出时间、受访住户信息实名登记，做到不漏登、不错登，全程可追溯。（五）做好报刊邮件收发及台账登记1.负责小区业主报刊、信件、快递包裹、公务信函等物资的统一接收、清点归类工作，详细做好收发台账记录，做到收发数量一致、台账清晰；妥善保管存放各类邮件报刊，避免丢失、错发，及时通知业主领取，保障业主物资收发无误。（六）开展片区治安与消防常态化巡查1.按照部门排班及巡逻路线，定时对自身所辖责任区域开展治安、消防双维度巡查；重点排查楼道消防通道堵塞、消防器材损坏、楼道杂物堆放、可疑人员逗留、公共设施破损、夜间治安隐患等问题，发现隐患第一时间现场处置，无法自行处理的立即上报班长及主管。（七）严守廉洁纪律，规范自身岗位行为1.严格遵守集团及公司各项反腐倡廉管理制度，坚守岗位廉洁底线；在岗期间不利用门岗进出管控职权收受外来人员、施工人员礼品礼金，不徇私违规放行人员及大件物资，不擅自离岗谋私，做到文明执勤、秉公履职、廉洁自律。2.服从班长及上级管理人员工作安排，完成岗位临时执勤、应急支援、活动秩序维护等其他交办工作。四、岗位履职考核指标1.门岗秩序：出入口无长期拥堵，门岗值守无脱岗违纪现象；2.人员管控：外来人员登记率100%，无关闲杂人员有效劝离；3.物品管控：大件物品放行单据核查全覆盖，无违规放行情况；4.巡查工作：责任片区巡查无遗漏，治安消防隐患及时上报；5.职业操守：在岗文明执勤，无廉洁违纪、无业主有效投诉。五、附则1.本岗位职责由秩序维护部班长进行日常现场监督、岗位考勤与工作指