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文档简介
——防盗标签小组工作职责一、部门总体概述防盗标签小组隶属于收货部,同时联动门店防损部协同管控,是门店前置商品防盗管控的专项作业小组,主要负责全场到货商品防盗标签粘贴、标签选型管控、贴标标准执行、台账登记、交班事项跟进、涉密防盗信息保密等工作。小组立足商品入库前置关口,通过标准化贴标作业,从源头降低商品失窃损耗,动态根据商品类型、失窃风险调整贴标标准,规范班组交接与台账管理,严守门店防盗涉密信息,配合收货区完成商品入库全流程衔接,筑牢门店商品第一道防盗防线,助力门店落实全员防损工作目标。二、部门总体工作目标1.贴标规范:严格执行商品防盗标签粘贴标准,标签选型、粘贴位置全程合规,不损伤商品外观、不影响商品正常销售。2.损耗可控:精准把控高失窃风险商品贴标覆盖率,动态调整贴标比例,最大限度降低商品内外盗窃损耗。3.台账完整:班组交接记录、作业记录本填写规范完整,所有贴标数据可追溯、可核查。4.衔接顺畅:紧密对接收货区同步商品到货信息,杜绝商品漏打标签、事后补打标签问题。5.信息保密:严格保密门店防盗体系、标签使用规则等涉密内容,杜绝防盗机制外泄。三、部门具体工作职责1.全体组员必须熟练掌握门店全品类商品基础信息,熟知各类商品外包装结构、产品组成部件、商品售价以及商品归属营业部门,贴合商品实际情况制定适配的贴标方案,具体执行细则如下:
a.区分两类防盗标签标准作业:严格区分可拆卸防盗标签与不可拆卸防盗标签,根据商品材质、包装类型、售卖要求,合规选用对应标签,严禁错用标签。b.核对商品售价标准:核查商品售价是否符合新玛特统一价格管控标准,针对高价、高价值商品重点强化防盗贴标管控力度。c.规范标签粘贴位置:针对可拆分组装类商品,在不破坏商品外观、不影响商品正常使用与销售的前提下,统一将防盗标签粘贴在商品核心关键部位,保证防盗检测有效、标签不易私自拆除。d.常态化跨部门沟通:日常主动对接商品所属楼面部门,同步商品特性、陈列方式、售卖注意事项,根据楼面反馈及时优化标签粘贴位置与贴标方式。2.组员实时摸排季节性货品、门店全新上架商品、档期促销商品的失窃数据与丢失风险,针对丢失率偏高、易被盗商品,及时上调防盗标签贴打覆盖率;针对低风险常规商品合理优化贴标比例,兼顾防盗效果与作业效率。3.每日班前、班后仔细核查班组交接记录本,逐条核对上一班遗留待处理事项,明确交接工作内容、未完成作业及特殊商品贴标要求,全程跟进闭环解决所有交班事宜,杜绝工作断层。4.如实、规范填写防盗标签小组专项作业记录本,保证所有数据真实准确,必填内容完整无遗漏,详细登记商品到货日期、商品名称、到货总数量、实际使用防盗标签数量、全部贴标作业完成时间,同时备注特殊商品贴标要求、异常问题及处理结果。5.保持与收货区工作人员实时联动,同步商品到货进度、到货品类,管控待贴标商品统一存放于专用防盗标签工作站,做到商品到货即贴标、贴标完成再流转至卖场,从源头杜绝商品漏打标签、后期补打标签的情况,消除防盗管控漏洞。6.全体组员严格恪守岗位保密工作职责,严禁向卖场员工、供应商、顾客及外部无关人员泄露防盗标签粘贴规则、检测原理、防盗系统布局、漏洞规避方式等防盗工作核心细节,保障门店整体防盗体系安全有效。四、部门协同工作要求1.对上:定期向收货主管上报每日贴标作业台账、高失窃商品清单、班组交接异常问题,同步防盗作业工作进度。2.对内:紧密对接收货区衔接到货商品,对接票据办公室同步商品入库数据,保证贴标商品数量与系统收货数据一致。3.对外:联动楼面营运部门同步商品贴标规范,配合防损部开展防盗复盘、失窃数据分析,协同完善门店全域防盗体系。五、附则1.本工作职责适用于防盗标签小组全体组员,隶属于收货部统一管理,同步配合防损部防盗管控工作,与收货部、票据办公室、索赔办公室三份后场部门职责配套执行。2.因商品不熟、贴标位置错误、交接事项遗漏、台账填写不实、漏打标签、涉
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