超市核查员工作职责

——核查员工作职责一、岗位总体概述核查员为收货部收货二次复核专属岗位，是收货环节防差错、防损耗、防违规操作的关键关口，独立于首轮收货人员开展工作，全程不参与同批次货品首轮验收。主要依据收货部助理工作安排，凭借《收货单》对首轮已验收完成的货品进行全方位二次复核，通过抽检、全检相结合的方式，核对货品数量、规格、条码、保质期、包装及单据信息，排查首轮收货疏漏、单据错误、货品不符等问题，从源头严控收货差错与商品损耗，保障收货实物、单据、系统数据三者完全一致，规范全流程收货闭环作业。二、基本职能严格遵照公司及收货部各项规章制度，服从收货部经理、收货部助理统一排班与工作调度；独立开展收货二次核查工作，坚守岗位独立性原则，严禁首轮收货人员自查本人验收货品；严格按照标准核查流程完成全维度货品与单据复核，如实记录核查差异、规范修改收货单据，及时上报核查异常问题，筑牢收货第二道防损防线，保障门店收货数据精准、库存真实无误。三、组织关系1.上报汇报：直接向收货部助理、收货部经理汇报每日核查工作量、货品差异问题、单据异常情况及当班核查总结。2.平级对接：对接首轮收货员做好货品交接，对接票据员同步核查后修正单据，对接供应商沟通货品数量及单据差异问题。四、核心岗位职责1.严格按照收货部助理每日工作安排，依托官方《收货单》，独立对首轮完成验收的货品开展全面二次复核工作。2.严守岗位独立复核原则，坚决杜绝首轮收货验收人员自行复核本人经手货品，保证复核工作客观公正，真正发挥二次核查纠错、查漏防损的核心作用，规避自查包庇、疏漏无人整改的问题。3.服从部门统一管理，遵守门店及收货部全部考勤、现场作业、安全管理、岗位纪律要求，规范仪容仪表，配合部门团队工作，主动参与部门安全及防损相关工作。4.做好核查岗位区域卫生整理，妥善保管核查单据、收货台账及扫码核查设备，爱护部门办公及作业机具，保持岗位区域整洁规范。5.及时反馈核查过程中发现的流程漏洞、高频收货差错、单据共性问题，结合实际复核工作提出合理化改进建议。6.完成本职核查工作之余，服从上级临时调度，配合完成收货部盘点、现场整理、应急支援等其他部门工作，完成上级交办的其他临时任务。五、标准核查作业流程1.第一步：货品实物核查：逐一检查商品内包装完好度、标准销售单位、实际到货数量，同步进行扫码核验；执行分级抽查标准：普通商品开箱抽查比例不低于10%，大件商品、高价值贵重商品、非原厂原包装商品必须100%全面开箱核查，无遗漏复核。2.第二步：整箱数量核对：对照采购原始订单，逐一核对每箱货品标注装箱数量与实际开箱清点数量是否一致，排查少装、漏装、混装问题。3.第三步：商品基础信息核对：依据采购订单及收货单标准要求，逐项核对商品条码、商品名称、货品类型、规格型号、有效保质期，杜绝临期、过期、货单不符商品入库。4.第四步：收货单数量修正：若核查发现实物数量与单据登记数量不吻合，禁止直接涂改覆盖，需在收货单原有错误数量处划除，如实填写现场实际到货数量，并对修正后的实际数量进行画圈标注，保证修改痕迹清晰可追溯。5.第五步：条码系统比对：现场扫码检测商品实物条码，核对条码信息与门店后台系统登记信息是否完全匹配，排查无效条码、错条码、一物多码问题。6.第六步：供需单据一致性核对：比对门店收货单与供应商自带送货单内容，核查货品信息、数量、规格是否一致；若存在单据修改内容，必须核验修改位置是否有对应经手收货员工签字确认，无签字修改视为无效单据。7.第七步：签字完整性核查：逐一检查供应商送货负责人、门店首轮收货员工是否均已在对应合规单据上完成签字确认，缺失签字单据一律不予通过复核。8.第八步：复核完成签字确认：全维度核查无任何货品、单据、条码异常后，核查员本人在正式收货报告上规范签字，确认本轮收货复核合格，单据正式生效流转至票据办公室。六、工作考核核心指标1.复核独立性达标率、分级抽查规范率、单据修改合规率、货品差异上报及时率、复核零遗漏率。2.收货差错拦截率、单据签字核查完整率、岗位纪律合规率、跨岗位配合满意度。七、附则1.核查员岗位独立于首轮收货岗位，严禁跨岗位自查、人情放行、简化复核流程，一经发现违规操作，从严追究岗位责任。2.因复核流于形式、未按比例抽查、单据核查疏漏，导致错误货