（2026年）全民反诈在行动：个人信息保护宣传课件

全民反诈在行动：个人信息保护宣传目录02个人信息核心概念01宣传背景与意义03常见诈骗手法解析04个人信息防护策略05宣传月活动实施06行动号召与总结宣传背景与意义012026年集中宣传月概述多部门联合行动由中央宣传部、公安部牵头，联合工信部、人民银行等部门开展全国性反诈宣传，形成跨行业、跨领域的协同治理格局。主题鲜明聚焦以“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”为核心，强调心理防线建设，覆盖电信诈骗、网络钓鱼等高发类型。创新宣传形式推出AI数字主播、反诈表情包等新媒体工具，结合传统“五进”（进社区、进农村等）活动，实现线上线下全覆盖。长效化机制探索通过集中宣传月推动反诈知识常态化普及，为后续建立全民反诈长效机制奠定基础。个人信息泄露风险分析技术漏洞利用诈骗分子通过木马程序、钓鱼网站等技术手段窃取用户身份证号、银行卡信息等敏感数据，实施精准诈骗。伪装成客服、公检法人员诱导受害者主动泄露验证码、密码，或通过虚假兼职、投资平台收集个人信息。部分企业数据管理不规范，员工违规倒卖用户信息，或系统防护不足导致数据库被黑客攻击泄露。社交工程陷阱行业内部风险活动目标与社会价值针对老年人、学生等易受骗群体开展定制化宣传，如“巾帼识诈路”健步走、高校反诈快闪等活动。通过案例剖析、防骗手册等，帮助公众识别冒充熟人、虚假中奖等常见诈骗套路。督促金融机构、电信运营商完善用户信息保护措施，建立涉诈线索快速响应机制。通过警企联动、志愿者参与等形式，形成“全民提醒、全民反诈”的群防群治氛围。提升全民防骗意识强化重点群体防护推动行业责任落实构建社会共治生态个人信息核心概念02敏感信息定义与范围生物识别信息包括人脸、指纹、声纹、虹膜等唯一性生物特征数据，一旦泄露可能导致身份冒用或金融账户安全风险，需采取加密存储和严格访问控制措施。行踪轨迹与医疗健康连续定位数据、就诊记录、遗传信息等可能暴露个人隐私或引发歧视，处理此类信息需遵循“最小必要”原则，并完成事前安全影响评估。未成年人信息不满十四周岁未成年人的个人信息（如姓名、学校、家庭住址等）均属敏感信息，法律要求处理时需取得监护人单独同意，并禁止用于商业推送或精准营销。存储加密与脱敏严格访问权限身份证号需采用不可逆加密算法（如哈希）存储，展示时仅显示部分字段（如“1101234”），避免明文传输或存储于日志文件。仅限特定业务场景（如金融开户、实名认证）调用身份证信息，并实施动态授权和操作留痕，确保可追溯至具体责任人。身份证号等重要数据保护要点第三方共享限制未经用户明示同意不得向第三方提供身份证信息，合作方需具备同等安全保护能力，并在合同中明确数据用途和销毁期限。泄露应急响应建立实时监测机制，发现身份证信息泄露后需72小时内向监管部门报告，并通知用户采取挂失、冻结账户等补救措施。保密基本原则与法规要求安全保障义务企业需采取技术措施（如防火墙、入侵检测）和管理措施（如员工保密培训）双重保障，定期进行安全审计和漏洞修复。最小化收集仅收集与业务直接相关的必要信息（如电商收货地址不可强制获取通讯录），禁止以“改善服务”为由过度采集数据。合法性基础处理个人信息需符合《个人信息保护法》规定的“知情-同意”原则，敏感信息需单独取得书面同意，不得通过默认勾选或捆绑授权获取。常见诈骗手法解析03网络钓鱼与虚假信息陷阱4假冒客服诈骗3伪造退改签通知2虚假购物平台1伪装官方链接谎称商品质量问题需退款，要求用户提供支付密码或屏幕共享，趁机操控账户转账。通过低价商品或限时促销吸引用户点击钓鱼链接，支付后既不发货也不退款，甚至窃取银行卡信息。冒充航空公司或铁路部门发送“航班取消需退款”短信，引导用户点击含木马病毒的链接，窃取个人信息。诈骗分子制作与银行、政府网站高度相似的虚假页面，诱导用户输入账号密码或验证码，从而盗取资金。常见于“账户异常”“中奖通知”等短信。电话诈骗典型场景亲友紧急求助通过AI换脸或语音克隆技术冒充亲友，以“住院缴费”“生意周转”为由要求转账，利用情感漏洞行骗。虚假贷款诈骗以“低息贷款”为诱饵，收取“保证金”“手续费”后消失，或诱导下载恶意APP窃取信息。冒充公检法声称用户涉嫌洗钱、走私等犯罪，伪造“通缉令”要求转账至“安全账户”，利用恐惧心理实施诈骗。社交工程攻击案例杀猪盘骗局在社交平台伪装成功人士，以恋爱为名诱导受害者参与虚假投资或赌博，初期小额返利后卷款跑路。以“高薪兼职”为幌子，要求受害者垫付资金刷单，前期返还佣金，后期以“系统故障”为由拒绝提现。针对企业员工，伪造高层身份通过邮件或社交软件指令转账，尤其财务人员需警惕“加急汇款”要求。公共场所的钓鱼WiFi可截获用户手机数据，盗取银行账号、社交软件密码等敏感信息。刷单兼职诈骗冒充领导/老板免费WiFi窃密个人信息防护策略04身份信息最小化原则定期清理手机相册中的证件照片、删除含个人信息的聊天记录，关闭社交平台的"允许通过手机号查找"功能，废弃快递单需撕毁或涂抹收件信息后再丢弃。数字痕迹主动清理网络行为安全加固为不同账户设置差异化密码并启用双重认证，使用隐私保护浏览器访问敏感网站，在公共场合输入密码时使用防窥膜或身体遮挡。在非必要场景下避免提供完整身份证号、住址等敏感信息，办理业务时仅展示必要字段并用遮盖物遮挡其他内容，线上注册时优先选择无需实名认证的平台。日常保密行为准则警惕+00或+852等非常规号码段来电，注意客服电话中背景音嘈杂、方言口音等异常特征，对声称"系统升级""账户异常"等制造紧迫感的话术保持警觉。异常通信特征识别识破"领导紧急转账""亲友出事借钱"等情感绑架话术，警惕"刷单返利""投资内幕"等利诱话术，对要求屏幕共享或远程操控设备的行为立即终止沟通。社交工程话术拆解检查网站域名是否含拼写错误或非常规后缀，对比正规平台LOGO色彩与细节差异，留意页面是否存在排版错乱或功能按钮失效等异常情况。虚假界面鉴别方法拒绝连接无密码的公共WiFi进行金融操作，扫描二维码前确认张贴场所的官方性，在ATM操作时留意是否有异常摄像头或卡槽改装痕迹。环境风险动态评估可疑行为识别技巧01020304应急响应与报告流程信息泄露紧急处置立即冻结相关银行卡并修改关联账户密码，通过运营商挂失被冒用的手机卡，在支付宝/微信支付平台申请盗刷理赔。多平台协同报案同步向属地公安机关刑事报案、银行申请交易异议处理、12321网络不良信息举报中心提交诈骗信息证据链，形成完整的维权闭环。对诈骗通话进行全程录音，保存短信/社交软件聊天记录截图（含对方账号信息），记录资金转账的准确时间、金额及对方账户。电子证据规范保全宣传月活动实施05主要活动内容设计“五进”宣传活动在全国范围内开展防范电信网络诈骗犯罪“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”活动，通过面对面宣讲、案例展示、互动问答等形式，将反诈知识精准传递至不同群体。《全民反诈公开课》节目公安部联合中央广播电视总台制作普法宣传节目，通过剖析真实诈骗案例，揭露最新犯罪手法，系统讲解防骗技巧，提升公众识别和应对能力。反诈短视频大赛组织全国性反诈短视频创作比赛，鼓励公众以通俗易懂、生动有趣的形式传播反诈知识，扩大宣传覆盖面和影响力。学习反诈知识通过观看《全民反诈公开课》、阅读《防范电信网络诈骗宣传手册》等官方资料，掌握常见诈骗类型和防范要点，提升自身防骗意识。参与社区活动积极加入社区、学校或企业组织的反诈宣讲会、座谈会，与反诈专家互动交流，分享防骗经验，形成互助学习的氛围。传播反诈内容在社交媒体平台转发权威反诈宣传视频、图文，利用个人影响力扩大反诈信息传播范围，帮助亲友远离诈骗陷阱。举报可疑行为发现疑似诈骗电话、短信或网络链接时，及时通过国家反诈中心APP或报警电话举报，协助公安机关打击犯罪活动。公众参与方式指南资源支持与协作平台国家反诈中心技术支持依托国家反诈中心大数据平台，提供诈骗信息实时预警、线索核查和案件追踪服务，为公众和基层宣传提供数据支撑。金融机构、电信运营商、互联网企业等联合开展反诈宣传，通过短信提醒、APP弹窗、客服提示等方式，覆盖高频诈骗场景的用户群体。主流新闻媒体、短视频平台、社交媒体等共同推送反诈专题内容，形成多平台、多形式的宣传合力，确保反诈信息触达各类人群。行业协同宣传机制媒体矩阵联动推广行动号召与总结06电信网络诈骗案件中，90%以上以获取被害人隐私信息为作案前提，强化个人信息保护意识是从源头阻断诈骗链条的关键环节。关键信息强化回顾个人信息保护的核心地位针对“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见诈骗类型，需重点掌握其话术特征（如恐吓话术、高收益承诺）和操作漏洞（如非官方联系方式、要求屏幕共享）。高发诈骗手段的识别要点包括但不限于定期修改密码、关闭APP非必要权限、使用官方应用商店下载软件等，这些措施能有效降低信息泄露风险。技术防护的必备措施倡导公众签署《反诈安全承诺书》，将防诈意识转化为具体行动准则，形成全社会共同参与的防诈屏障。01个人安全承诺倡议·###承诺内容示例：02不向陌生来电透露身份证号、银行账户等敏感信息；03转账前必通过官方渠道核实对方身份；04主动向家人朋友传播反诈知识，尤其关注老年群体。05·###承诺落实机制：06社区/单位定期组织承诺书回顾活动，结合新发案例更新承诺条款；07建立线上承诺打卡平台，通过积分奖励激励长期参与