酒店产品供货协议书范本

酒店产品供货协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX酒店大厦15层，

法定代表人/负责人：张伟，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店用品供应链有限公司，

地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX国际大厦25层，

法定代表人/负责人：李娜，

联系方式

**协议简介**

鉴于甲方作为国内知名酒店管理集团，拥有多家高端星级酒店网络，致力于为全球商务及休闲旅客提供高品质的服务体验，现需持续稳定的酒店产品供应以保障其日常运营需求；

鉴于乙方作为专业酒店产品供应链服务提供商，依托其完善的供应商网络、仓储物流体系及市场资源，能够为甲方提供种类齐全、品质可靠、价格优厚的酒店用品及服务，并具备丰富的行业服务经验及风险控制能力；

基于双方在酒店产品供应链领域的长期合作意向及战略协同需求，为明确双方权利义务，规范合作行为，确保合作顺利进行，经友好协商，双方达成以下协议。

本协议的签订不仅基于甲方对酒店运营品质的持续追求，也依托乙方在供应链管理方面的专业优势，旨在构建高效、稳定、互利的合作模式。协议内容涵盖产品供应范围、质量标准、价格机制、履行期限、违约责任及争议解决等核心条款，确保双方合作在法律框架内有序开展。甲方通过乙方的专业化服务，优化自身采购流程，降低运营成本；乙方则通过甲方的稳定订单需求，实现业务规模扩张及品牌价值提升。双方的合作基础在于平等互利、诚实信用，并共同遵守国家及行业相关法律法规。

本协议的背景条件包括但不限于：甲方酒店网络的扩张计划、乙方供应链资源的整合能力、以及双方在前期合作中建立的良好信任关系。协议的签订将直接服务于甲方的酒店运营需求，同时为乙方提供长期稳定的业务支撑，形成资源与需求的精准匹配。双方均确认本协议的签订符合各自商业发展战略，且具备完全的履约能力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在酒店产品供应领域的合作框架与具体安排，确保甲方运营所需的各类酒店用品能够稳定、高效、合规地由乙方供应。协议范围涵盖酒店产品（具体品类详见附件一）的采购、供应、质量标准、价格执行、交货方式、结算流程、违约责任及争议解决等全流程管理。具体内容包括：1）乙方根据甲方提供的采购清单及需求标准，向甲方供应符合约定的酒店用品；2）双方就产品价格、交货周期、付款条件等核心合作要素达成一致并严格执行；3）建立完善的质量监控与售后服务机制，保障甲方使用体验；4）明确双方在合作过程中的权利义务及违约情形的处理方式，以法律为依据，确保合作目标的实现。本协议旨在通过规范化的合作模式，提升甲方的酒店运营效率与成本控制能力，同时为乙方拓展稳定的市场渠道，实现资源共享与互利共赢。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1）“酒店产品”指本协议附件一所列的全部或部分商品，包括但不限于客房用品（如毛巾、床品、洗漱用品）、餐饮用品（如餐具、厨具）、布草洗涤服务、设备维护服务等；

2）“质量标准”指符合国家及行业相关强制性标准，并满足甲方特定使用需求的技术参数、性能指标及外观要求；

3）“订单”指甲方通过正式渠道（书面、电子系统等）向乙方下达的包含产品名称、规格、数量、交付时间等关键信息的采购指令；

4）“交付”指乙方完成产品打包、物流发运，并经甲方或其授权代表签收的法定程序；

5）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

6）“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方未公开的经营数据、技术方案、客户信息等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据自身运营需求，在协议约定范围内向乙方下达采购订单，并有权对订单内容进行合理调整，但需提前三个工作日书面通知乙方；甲方有权对乙方供应的产品进行质量检验，并依据约定标准提出异议或拒收不符合要求的产品；甲方有权要求乙方提供与产品相关的资质证明、检测报告等技术文件。

（2）甲方义务：按照协议约定及时审核并确认乙方提交的订单，避免因拖延导致交货延误；按照约定方式支付货款，逾期支付需承担违约责任；配合乙方完成交付环节的必要手续，如提供收货地址、签收确认等；对乙方提供的保密信息承担保密义务，非经乙方书面同意不得用于协议目的之外的活动；在合作过程中向乙方提供真实、完整的采购需求信息，确保订单准确无误。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方的权力：有权要求甲方按照协议约定及时支付货款，逾期付款可依据协议利率计算违约金；对甲方提出的异常订单（如需求量突增、规格特殊）有权在合理期限内要求甲方提供补充说明或担保；对因不可抗力导致无法履约的情形，有权要求延期交付或部分免除责任。

（2）乙方的义务：

a.严格按照甲方订单要求供应产品，确保产品符合约定的质量标准、数量及交付时间，如因乙方原因导致产品短缺、错发、迟交，需承担补货、赔偿等责任；

b.建立完善的质量管理体系，对供应产品进行出厂前检验，并提供质量保证承诺，对因产品质量问题引发的甲方损失承担赔偿责任；

c.保障物流运输安全，采用适合产品特性的包装方式，并根据甲方需求选择合适的承运商，确保产品完好送达；

d.提供专业的售前咨询与售后支持，对甲方在使用过程中遇到的产品问题提供解决方案，如需返厂维修的产品，应在收到甲方通知后五个工作日内启动处理程序；

e.按照协议约定开具合法有效的发票，并配合甲方完成采购凭证的交接；

f.对甲方的采购需求、价格政策、客户信息等保密信息承担保密义务，除非法律要求或协议约定情形外，不得向第三方泄露；

g.协助甲方处理因产品使用产生的客诉，如因产品本身质量问题导致客诉，乙方应先行承担补偿责任并负责后续索赔。

本条款详细规定了双方在合作过程中的具体权责，甲方需履行订单确认、付款配合等义务以保障供应链顺畅，乙方则需严格把控产品质量、交付时效及售后服务等核心环节，双方权利义务的明确划分是协议有效履行的基础，任何一方违约均需承担相应法律后果。

第四条价格与支付条件

双方确认，本协议项下的酒店产品价格及支付条件遵循以下约定：

1）产品价格：乙方根据市场行情及双方协商结果，制定价格清单（详见附件二），该清单列明了各项酒店产品的单价及计价单位。价格清单为协议不可分割的一部分，对双方具有同等约束力。如遇市场波动导致成本发生重大变动，双方应在提前三十日书面协商一致后调整价格；

2）价格形式：产品价格采用固定价格或浮动价格模式（由双方在附件中明确约定），包含产品本身费用、运输费（甲乙双方协商确定运输费用承担方式，如乙方包运费至甲方指定地点或甲方承担本地提货费）、税费（如需甲方承担的增值税等，乙方应开具合法发票）及其他约定费用；

3）支付方式：甲方通过银行转账方式支付货款至乙方以下账户信息：开户行：XX银行XX支行；账户名：XX酒店用品供应链有限公司；账号：XXXXXXXXXXX。乙方应在收到甲方付款后五个工作日内确认并安排发货；

4）支付时间：甲方应在乙方完成产品交付并提交合法发票后三十日内支付该批次货款的百分之百；如双方约定分期付款，则按附件三约定的节点及比例执行。甲方逾期支付任何一期款项，应按每日万分之五向乙方支付逾期付款违约金，该违约金自应支付之日起计算至实际付清之日止，且甲方需承担乙方因此产生的催收费用（包括但不限于律师函、诉讼费等）。

本条款明确了合作的核心经济要素，价格条款的确定及支付条件的设定是基于双方对市场环境及合作稳定性的共同考量，旨在通过清晰的财务安排保障交易安全，促进长期合作关系的健康发展。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计壹年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续展壹年，续展次数不限；

2）订单履行周期：乙方应在收到甲方有效订单后，根据产品库存及物流条件，在协议附件四中承诺的交货期限内完成交付。标准产品的交付周期不超过十个工作日，特殊定制产品或需协调供应商的产品，交付周期经双方书面确认后执行；

3）交付确认：乙方完成发货后应立即通知甲方，甲方应在收到货物后五个工作日内进行验收并签署收货单据。如甲方在验收过程中发现产品数量短缺、型号错误等问题，应在签收后三日内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知乙方，双方应协商解决方案。逾期未提出异议的，视为货物符合订单要求；

4）协议终止条件：除自然到期外，任一方在协议有效期内可因严重违约（如连续三个月无法满足甲方核心产品供应需求）或不可抗力导致协议无法继续履行时，提前三十日书面通知对方终止合作，并结清所有未付款项及费用。

本条款对协议的时间框架及关键节点进行了系统规划，包括有效期、交货周期、验收时限等，旨在通过时间节点的明确化，确保合作流程的可控性与高效性，同时为协议的续展或终止提供了清晰的规则指引。

第六条违约责任

为保障本协议顺利履行，双方就违约行为及后果作出如下约定：

**一、甲方违约责任**

1）付款违约：如甲方无正当理由逾期支付货款，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，该违约金上限不超过逾期金额的百分之二十。若逾期超过三十日，乙方有权暂停发货直至甲方付清款项及违约金，且甲方需承担因此给乙方造成的损失（包括但不限于库存积压费、客户流失补偿等）；

2）订单变更违约：甲方单方面擅自取消或大幅减少订单量，且未事先支付乙方已产生费用（如生产成本、物流费用）的，应按该订单总金额的百分之十向乙方支付违约金。若因甲方变更导致乙方产生额外成本（如空运替换、人员闲置等），该部分实际损失应在违约金之外另行索赔；

3）验收违约：甲方在法定或约定验收期内无正当理由拒绝签收符合约定的货物，或逾期未提出质量异议，则视为验收合格。若后续以非约定理由拒收或索赔，应承担乙方因此遭受的运输返工费、产品折旧费等全部损失。

**二、乙方违约责任**

1）交货违约：如乙方无正当理由延迟交付产品，每逾期一日，应按该批次货款金额的万分之五向甲方支付违约金，违约金上限不超过该批次货款的百分之十。逾期超过十五日，甲方有权解除对应批次合同并要求乙方退还已付款项，同时乙方应支付合同总价百分之五的违约金；

2）质量违约：乙方供应的产品不符合约定的质量标准（包括但不限于材质、功能、安全认证等），甲方有权要求乙方在七个工作日内更换合格产品并承担所有直接费用。若更换后仍存在问题，或乙方拒绝更换，甲方有权拒收该批次全部产品并要求赔偿损失。损失赔偿金额应包括但不限于甲方因产品缺陷导致的客诉赔偿、额外采购成本以及合理的合同履行预期损失；

3）信息保密违约：乙方及其工作人员违反保密义务，泄露甲方商业秘密（如采购计划、客户数据等），导致甲方遭受直接经济损失的，乙方应赔偿该部分损失的百分之百，且甲方有权立即终止协议并要求不低于合同总价百分之三十的惩罚性违约金；

4）发票违约：乙方未能按时提供甲方所需类型的合法发票，导致甲方无法完成税务申报或遭受行政处罚的，乙方应承担由此产生的全部责任及赔偿，且甲方有权从应付货款中直接扣除相应金额。

**三、违约金与赔偿的关系**

双方同意，违约金与实际损失赔偿并不相互抵销。任何一方主张违约金时，仍需就实际损失（包括直接损失与间接损失）提供充分证据。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。双方约定，任何一方违约导致协议无法继续履行时，违约方应支付合同总价百分之二十五的违约金，且守约方保留追究其全部责任的权利。

**四、不可抗力免责**

若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，该方应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分免除责任，但不可抗力方仍需承担因其自身过错导致的额外损失。

本条款对违约行为进行了系统化界定，并明确了不同违约情形下的具体责任承担方式，包括违约金的计算标准、赔偿范围及免责条件。通过量化违约后果，旨在强化双方履约意识，降低合作风险，确保协议目的的实现。条款设计兼顾了法律的严肃性与商业实践的灵活性，既保障了守约方的合法权益，也为违约方提供了合理的救济途径，体现了公平合理的原则。

第七条不可抗力

1）定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律修订、政策调整、禁运等）；以及疫情或类似公共卫生健康危机导致的封锁、隔离措施等。不可抗力事件应导致或严重影响任何一方履行本协议项下部分或全部义务。

2）通知与证明：任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十五日）向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响程度以及相关证明文件（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等）。如未及时通知或提供证明，可能导致对方拒绝接受其不可抗力抗辩主张。

3）责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力影响的范围和持续时间，协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。若不可抗力影响持续超过六十日，双方均有权单方面解除协议，并应就各自因协议解除所遭受的直接损失进行结算，互不承担赔偿责任。因不可抗力导致的协议解除，不影响双方此前已产生的权利义务关系。

4）不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，此前因不可抗力暂停履行的期限不应计入履行期限。

本条款旨在为合作双方设立风险缓冲机制，通过明确定义不可抗力情形、规范通知与证明程序、以及设定相应的责任免除与解除条件，确保在极端外部环境下，协议的履行不会因不可预见因素而陷入僵局，同时保障守约方的合法权益，维护交易的稳定性。

第八条争议解决

1）协商：凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后三十日内进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，尝试达成书面和解协议。

2）调解：如协商不成，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按其届时有效的仲裁规则进行调解。调解由双方共同选定一名或两名调解员主持，调解程序应保密进行。若调解成功，双方应签署调解书并履行；调解未果，调解员应出具证明，争议可进入仲裁程序。

3）仲裁：如协商与调解均无法解决争议，或双方直接约定采用仲裁方式，则该争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主席指定首席仲裁员。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁规则规定的情形外，不得向任何法院提起诉讼或采取其他反诉程序。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭决定分担。

4）适用法律：仲裁应适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时已充分了解并同意上述争议解决安排，承诺以和平方式解决争议，避免采取可能损害对方商誉的诉讼手段。

本条款通过层级化的争议解决路径设计，从友好协商入手，辅以调解机制，最终以国际仲裁作为强制性解决手段，旨在兼顾效率与权威性。选择CIETAC作为争议解决机构，是基于其在中国国际商法领域的专业声誉和广泛认可，能够为争议提供公正、高效的裁决。双方均承诺遵守本条款约定，将争议解决过程限定在法律框架内，以维护正常的商业秩序和合作关系。

第九条其他条款

1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三个工作日视为送达。

2）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何对本协议的补充或修改，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。

3）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及附件应继续完全有效。

4）转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议所有条款。

5）独立缔约方：本协议由双方各自授权代表签署，代表其各自公司行事。各方的行为不构成任何合资、合伙或代理关系。一方或其代表的任何行为不影响另一方在本协议项下的权利或义务。

6）适用法律与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方首先应依据第八条约定解决；若未能解决，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本条款对协议