大学生心理健康课件 第九章 你来我往的魅力-大学生人际交往

你来我往的魅力——大学生人际交往大学生心理健康指导之延时符

对于大学生来说，从他们踏入大学校园的那一刻起，就意味着进入了一个与中学时代迥异的新世界，到处充满了诱惑和挑战。大学校园中的人际交往是每个大学生不可缺少的“必修课”。

本章主要使学生了解人际交往的意

、特点及类型。理解影响人际交往的因素，掌握基本的交往原则和技巧，了解人际关系障碍的类型和调适方法、增强人际交往能力。前言Introduction延迟符案例：小明是一名性格内向的大一新生，刚进入大学，面对新环境和陌生的同学，他感到十分不适应，总是独来独往，很少主动与他人交流。在班级组织的一次小组作业中，小明所在的小组有几位性格开朗、外向的同学，他们在讨论作业时积极发言，提出各种想法和建议。小明虽然有一些不错的思路，但因为害怕被嘲笑或否定，始终不敢开口表达。在小组讨论过程中，其他同学也没有特别留意到小明的沉默，这让小明觉得自己被忽视，更加陷入自我封闭的状态，甚至产生了逃避小组作业的想法。然而，小组中有一位细心的同学小李注意到了小明的情况。小李主动在课后找小明聊天，询问他对作业的看法，并鼓励他在小组中大胆发言。一开始，小明有些犹豫和紧张，但在小李的耐心引导下，他逐渐放下了防备，说出了自己的想法。小李对小明的想法给予了肯定和支持，并提议下次小组讨论时由小明来负责介绍一部分内容。到了下次小组讨论，小明虽然还是有些紧张，但在小李鼓励的眼神下，他鼓起勇气站了起来，结结巴巴地介绍了自己负责的部分。其他同学认真听完后，纷纷对小明的想法提出了一些建设性的意见，并没有出现小明之前担心的嘲笑和否定的情况。这次经历让小明感受到了与他人交流合作的乐趣和成就感，他开始逐渐主动参与到小组讨论和班级活动中，与同学们的关系也越来越融洽，性格也变得开朗了许多。目录CONTENTS第一节

人际交往的概念A第二节

大学生人际交往及影响因素B第三节大学生人际交往原则及技巧C第四节大学生人际交往障碍及调适C人际关系概述第一节延时符（一）人际关系

人际交往是指人们在各种社会领域中，运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。它反映在群体活动中人们相互之间的情感距离。它是人类社会特有的社会现象，是群体成员之间交流情感、传递信息的重要手段。在人际交往过程中建立和发展起来的人与人之间的关系就是人际关系。第一节人际交往概述第一节人际交往概述心理小故事：

别让言语成为伤人的“钉子”第一节人际交往概述（二）人际交往与人际关系人际交往和人际关系是两个既有联系又有区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方式的程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。第一节人际交往概述（三）大学生人际交往的人生意义人际交往有利于大学生认知水平的发展人际交往有利于大学生加速社会化程度人际交往有利于大学生深化自我认识人际交往有利于大学生的身心健康第一节人际交往概述大学生人际交往的特点交往主体的局限性和交往范围的狭窄性交往要求的迫切性和交往行为的被动性交往愿望的单纯性和交往动机的复杂化与异性交往愿望的强烈性和交往的拘谨性大学生人际交往及影响因素第二节延时符一、大学生人际交往的类型(一)按照交往对象的特征划分业缘型地域型投缘型情感型第二节大学生人际交往及影响因素业缘型业缘型指大学生以所学专业为纽带形成的人际关系。包括师生关系、同班同学关系、同系或同院同学关系、校友关系、同专业的校际同学关系等。同班同学关系是大学生业缘人际关系中最主要的关系，由于朝夕相处，他们不仅有认识上的深刻了解、情感上的深厚联系，也有业务上的合作与竞争，因此，这种关系大多都保持终生。在成年人中，同事、同行都属于业缘关系。第二节大学生人际交往及影响因素地域型地域型主要指大学生因地域相同的缘故而结成的人际关系。最为常见的一种形式是同乡会，它在刚入学的新生中尤为突出。每当新学期伊始，大学里的同乡会就十分活跃，老生们忙忙碌碌地查找新生同乡，往往是开学后几天就开始张贴海报，举行同乡聚会，所谓“三秦子弟”、“江淮儿女”……济济一堂。同乡会总能使新生们在异地感到乡情的温暖。第二节大学生人际交往及影响因素投缘型由于具有相似的性格或共同的兴趣爱好和目标，大家的观点、意见和态度彼此认同，彼此产生好感，彼此之间建立起亲密的挚友关系，这也是大学生中比较常见的一种交往类型。第二节大学生人际交往及影响因素情感型在大学学习阶段的大学生产生了与异性建立亲密关系的渴望与需要。因此，大学生会会与在感情上能够吸引和满足他的人形成亲密的人际关系。第二节大学生人际交往及影响因素（二）按照交往产生原因的时间阶段划分：第二节大学生人际交往及影响因素新生型成长型第二节大学生人际交往及影响因素毕业型第二节大学生人际交往及影响因素二、影响大学生人际交往的因素接近性与熟悉度相似性互补性互好性外表吸引能力吸引人格吸引第二节大学生人际交往及影响因素人际交往的心理效应首因效应第二节大学生人际交往及影响因素近因效应第二节大学生人际交往及影响因素人际交往的心理效应光环效应人际交往的心理效应第二节大学生人际交往及影响因素投射作用人际交往的心理效应第二节大学生人际交往及影响因素刻板印象人际交往的心理效应第二节大学生人际交往及影响因素定势效应人际交往的心理效应第二节大学生人际交往及影响因素心理自测：交友能力测试

在现代生活中，交朋友成了一项越来越重要的活动。事实上．善于交朋结友的人不仅生活过得快乐自在，而且事业上也容易获得成功。那么你的交友能力怎样?下面一组自测题可以帮助你了解个大概。请实事求是地回答每一个问题，如果你的回答是肯定的，就在题号前打“√”，如果回答是否定的，就不要做任何记号。心理自测：交友能力测试

在现代生活中，交朋友成了一项越来越重要的活动。事实上．善于交朋结友的人不仅生活过得快乐自在，而且事业上也容易获得成功。那么你的交友能力怎样?下面一组自测题可以帮助你了解个大概。请实事求是地回答每一个问题，如果你的回答是肯定的，就在题号前打“√”，如果回答是否定的，就不要做任何记号。心理自测：交友能力测试1．除了父母、配偶及兄弟姐妹，你是否还有一个可以互诉衷肠的知心人?2．你有两个以上交往多年的老朋友吗?3．你有起码一个称得上知己的异性朋友吗?4．除了同龄人，你是否还有一些忘年交?5．当你遇到意外事故时，你是否能轻而易举地找到一个朋友帮助你解难?心理自测：交友能力测试6．你是否每周至少去一次朋友家坐坐?7．遇到节假日，你常会想念朋友吗?8．朋友邀你去玩时，在一般情况下，你是否会找到诸如“最近我太忙”之类的借口婉言谢绝?9．朋友遇到困难（如生病、搬家等）时，你是否会主动去表示关心?10．你是否经常用打电话或写信的方法，同远方朋友保持较为紧密的关系?心理自测：交友能力测试11．每一段时间、你是否会增加新朋友?12．你交友的目的是为使自己获得某种“方便”，还是纯粹为了赢得友谊和感情?13．你正忙时恰遇朋友来访，这时你仍会热情接待吗?14．除了赠送礼品，你还有更多增进友谊的办法吗?15．当你遇到不幸或感到寂寞时，你会走出家门向朋友诉苦或发牢骚吗?心理自测：交友能力测试【计分和评定】一个“√”为1分，累计总分如达到13~14分，那就说明你有很强的交友能力；9~12分，说明你有较好的交友能力；6~8分，意味着你尚能维持与朋友的友谊；5分以下，那就意味着你的交友能力很差。人的心理是动态的，随着时间、地点、条件而转移，而且受到心境的制约，愉快的心境和不愉快的心境都会影响对事物的判断。因此，自测的结果只能作为参考。人贵有自知之明，自测的目的不是下定论．而是帮助人们发现自己，发现自己人际交往的长处与短处，并据以发扬优点．逐渐完善自己。大学生人际交往原则及技巧第三节延时符一、大学生建立良好的人际交往基础第三节大学生人际交往原则及技巧个性品质真诚信任克制自信热情豁达人际魅力仪表魅力态度魅力才能魅力性格魅力二、大学生人际交往的基本原则第三节大学生人际交往原则及技巧平等原则真诚原则宽容原则诚信原则互利原则适度原则大学生人际交往的技巧第三节大学生人际交往原则及技巧重视第一印象寻找共同话题面带微笑讲究语言艺术用心倾听选择适当交往距离记住对方名字主动问候对方换位思考乐于助人心理自测：处事能力测试1．当你埋头赶做一件事时．一个朋友上门来找你倾诉苦闷，你怎么办?A.放下手中的工作，耐心倾听。 B.显得很不耐烦。C.似听非听，还在想自己的事。 D.向他解释，另约时间。2．在公共汽车上，你无意踩了别人一脚，别人对你骂个不停．你怎么办? A.充耳不闻．任其骂去。 B.同他对骂。 C.推说别人先挤你。 D.请他原谅．同时提醒他骂人不对。心理自测：处事能力测试3．在电影院里，你的邻座旁若无人地讲话，你感到厌烦,你怎么办?A.希望别人会向这个人提意见。B.大声指责他们。 C.叫来服务员干涉他们。 D.有礼貌地请对方别讲话。4．家有急事，领导不了解情况，要你加班，你怎么办?A.去加班，心中却在埋怨。 B.拒绝加班，言语生硬。 C.推说有病不能加班。 D.同领导商量能否不加班，的确需要加班．就服从安排。心理自测：处事能力测试5．你辛苦了好几天，自以为某项工作做得不错，不料领导却批评了你，你怎么办?A.满腔委屈．但不作声。B.拂袖而去．不受委屈。C把责任归于客观原因。D.注意自己做得不够的地方．以后加以改正心理自测：处事能力测试【计分和评定】若多选择A，说明自制力强，胆小怕事，明哲保身。不够直爽，欠缺原则性。若多选择B，说明自制力很强，虽直爽，但不善于待人接物。若多选择C，说明虽灵活，但为人不够真诚、坦率。若多选择D。说明既有较强的自制力，积极问上，又为人真诚、坦率。大学生人际关系障碍及调适第四节延时符第四节大学生人际关系障碍及调适

每个人都希望生活能充满阳光，都希望友谊能天长地久，都希望人情能温馨美好，但生活总是现实的，人与人之间的冲突是在所难免的，我们总合发现曾经多么亲密的、多么幸福的伴侣最终却分退扬镑、形同陌路。如何才能避免人际冲突的发生及人际关系的破裂，是困扰着每一个大学生。第四节大学生人际关系障碍及调适社交恐惧心理要积极参与人际交往活动，增强人际交往意识和自觉性。分析产生恐惧的根源，增强心理承受能力，培养锻炼应激能力，改变个性中不利于人际交往的品质。正确认知自我，增强自信第四节大学生人际关系障碍及调适社交自负心理正确评价自己。正确评价他人。学会尊重他人。第四节大学生人际关系障碍及调适社交自卑心理正视失败。正确评价自己。积极的自我暗示。积极参与交往。第四节大学生人际关系障碍及调适社交虚荣心理要积极参与人际交往活动，增强人际交往意识和自觉性。分析产生恐惧的根源，增强心理承受能力，培养锻炼应激能力，改变个性中不利于人际交往的品质。正确认知自我，增强自信第四节大学生人际关系障碍及调适社交虚荣心理自尊与自重。树立正确的价值观。正确对待舆论。第四节大学生人际关系障碍及调适社交孤独心理改变认识。勇于尝试。第四节大学生人际关系障碍及调适社交嫉妒心理树立正确的人生观和价值观。完善自身人格。第四节大学生人际关系障碍及调适社交猜疑心理理智地控制自己的情绪。增强自信心。即时沟通，消除误会。思考与启迪：“己所不欲勿施于人”

"己所不欲，勿施于人"出自《论语·颜渊篇》，是孔子经典的言论之一。

这句话的意思是自己不愿意接受的，不要施加给别人。它体现了一种推己及人的道德观念和处世原则。从人际关系角度看，这是一种换位思考的智慧。它提醒人们在思考和行动时，要考虑他人的感受和处境，设身处地为他人着想，避免以自我为中心的行为方式。人际关系综合能力测试指导语：本测试共28个问题．每个问题用“是”（打“√”）或“否”（打“×”）回答。打“√”的每题给1分，打“×”的每题给0分。请认真回答。

1．对于自己的烦恼有苦难言。2．和生人见面时感觉不自然。3．过分羡慕和妒忌别人。4．与异性交往太少。

5．对连续不断的会谈感到困难6．在社交场合感到紧张。7．时常伤害别人。8．与异性来往感觉不自然。9．与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。10．极易受窘。人际关系综合能力测试指导语：本测试共28个问题．每个问题用“是”（打“√”）或“否”（打“×”）回答。打“√”的每题给1分，打“×”的每题给0分。请认真回答。

11．与别人不能和睦相处。12．不知道与异性相处如何适可而止。13．当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，感到不自在。14．担心别人对自己有什么坏印象。15．总是尽力使别人欣赏自己。16、暗自思慕异性。17．时常避免表达自己的感受。18．对自己的仪表（容貌）缺乏信心。19．讨厌某人或