招商项目舆情信息评估服务协议

招商项目舆情信息评估服务协议甲方：[招商项目主办方全称]地址：[甲方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]乙方：[舆情信息评估服务机构全称]地址：[乙方注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]第一条服务内容与范围1.舆情监测范围：针对甲方指定的招商项目，覆盖以下渠道：（1）主流媒体：全国及地方党报、都市报官网/客户端，中央及地方电视台财经类栏目；（2）社交平台：微博、微信公众号/视频号、抖音、快手、小红书、知乎；（3）垂直渠道：行业垂直媒体、本地生活平台（如大众点评、安居客等）、招商类专业论坛；（4）其他：甲方指定的重点关注账号、潜在投资者社群等。2.评估维度：（1）数据采集：实时抓取监测范围内的舆情信息，包含标题、发布时间、来源、传播量（阅读/浏览/转发/评论）、互动量（点赞/收藏）等原始数据；（2）情感倾向：按“正面（≥70%积极表述）、中性（30%-70%无明显正负）、负面（≤30%积极表述）、争议（正负占比均≥20%且无主导）”分类；（3）风险识别：重点关注“政策违约、虚假招商、营商环境负面关联、潜在投资者质疑、媒体曝光负面事件”等5类核心风险，按“一级（极高风险，需立即应对）、二级（高风险，需重点关注）、三级（一般风险，持续监测）”分级；（4）传播分析：梳理舆情核心节点（首发账号、KOL/大V参与）、扩散路径（渠道优先级、地域分布）、舆论主体（公众/媒体/行业人士/潜在投资者占比）。3.服务成果交付：（1）定期报告：-每周一提交《招商项目舆情简报》（含上周舆情总览、情感占比、重点事件摘要）；-每月5日前提交《月度深度评估报告》（含舆情趋势、风险点解析、应对建议、下月度监测重点）；（2）专项报告：当出现一级/二级风险舆情时，乙方需在24小时内出具初步研判报告（含事件概况、风险等级、影响范围），48小时内出具完整专项应对报告（含舆情发酵预测、具体应对策略、责任分工建议）；（3）实时预警：当满足以下任一条件时，乙方通过甲方指定的即时通讯工具（如企业微信）+短信双渠道预警：-负面舆情曝光量≥500次/小时或互动量≥100次/小时；-出现“虚假招商”“政策违约”“烂尾风险”等敏感关键词；-舆情涉及政府部门、行业协会或头部企业负面关联。第二条服务期限1.本协议服务期限为[XX个月]，自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止；2.协议签订后前3个工作日为系统调试期，不计入正式服务计费周期；3.若甲方需延长服务期限，应在协议期满前15日书面通知乙方，双方另行签订补充协议。第三条服务费用及支付1.费用总额：本协议服务费用共计人民币[XX元整（大写：XXXX元整）]，包含监测系统使用费、数据采集费、分析师服务费、报告撰写费，不含第三方数据接口费（若需额外开通，乙方需提前3个工作日书面告知甲方并提供收费依据，甲方确认后另行支付）；2.支付方式：（1）预付款：协议签订后5个工作日内，甲方支付总费用的30%，即人民币[XX元整]；（2）月度结算：每月10日前，乙方提交上月服务成果及结算单，甲方在5个工作日内确认后，支付上月费用（总费用÷12×1，不足整月按实际服务天数折算）；（3）尾款：服务期满后10个工作日内，甲方确认最终服务成果后，支付剩余尾款；3.发票开具：乙方应在甲方付款后7个工作日内，开具合法有效的增值税发票（类型：[增值税普通发票/专用发票]），发票抬头为甲方全称。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：（1）要求乙方按协议约定提供服务，对报告内容提出合理修改意见（每篇报告修改次数不超过2次，超出需另行协商）；（2）查询舆情数据原始来源（乙方需提供可追溯的链接、截图或原始采集记录）；（3）对乙方服务过程中的违规行为提出异议并要求整改。2.义务：（1）提供招商项目的真实合法信息（含项目定位、政策文件、推进节点、重点合作方等）；（2）按协议约定及时支付服务费用；（3）对乙方提供的服务成果、未公开舆情数据及项目信息承担保密义务；（4）收到乙方预警信息后，应在12小时内反馈应对进展，若因甲方延迟应对导致损失扩大，乙方不承担责任。（二）乙方权利义务1.权利：（1）要求甲方提供必要的项目信息及配合（如指定预警联系人、提供项目最新动态）；（2）按协议约定收取服务费用；（3）因甲方提供虚假信息导致服务成果偏差的，不承担责任。2.义务：（1）组建专属服务团队（至少3名具备3年以上舆情评估经验的分析师），定制本项目监测方案；（2）确保监测数据真实、准确、及时，不得篡改、伪造数据或隐瞒关键舆情；（3）按约定时间交付报告及预警，若系统故障需在4小时内修复，无法修复的需提供备用监测方案，故障期间服务费用按实际影响天数减免；（4）对甲方的项目信息、服务成果、舆情数据承担保密义务，保密期限为协议期满后2年；（5）不得将本项目服务成果用于协议约定以外的用途，不得向任何第三方披露。第五条保密条款1.双方应对在协议履行中知悉的对方商业秘密（含项目信息、服务方案、舆情数据、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；2.因法律规定、司法机关/监管机构要求披露的，需提前3个工作日书面通知对方（无法提前通知的应在披露后24小时内通知）；3.保密义务不因协议终止而失效，期限为协议期满后2年。第六条违约责任1.甲方违约：（1）未按约定支付费用的，每逾期1日，按应付未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务；逾期超过30日的，乙方有权解除协议并要求甲方支付剩余全部费用及违约金；（2）违反保密义务的，需支付总费用的30%作为违约金，若造成乙方损失的，承担全部赔偿责任（含直接损失、维权费用等）。2.乙方违约：（1）未按约定时间交付报告/预警的，每逾期1日，按当期服务费用的1‰支付违约金；逾期超过5日的，甲方有权扣除当期20%费用；逾期超过10日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的预付款及违约金；（2）提供虚假数据、篡改报告或隐瞒关键舆情的，甲方有权解除协议，要求乙方退还已支付的全部费用，并支付总费用的20%作为违约金；若造成甲方损失的，承担全部赔偿责任（含直接损失、商誉损失、维权费用等）；（3）违反保密义务的，需支付总费用的30%作为违约金，若造成甲方损失的，承担全部赔偿责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他条款1.协议变更：本协议的任何变更需双方书面协商一致并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；2.不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、政府行为、重大公共卫生事件等）导致无法履行协议的，受影响一方应立即通知对方，并在7个工作日内提供有效证明，根据影响程度可协商变更或解除协议，互不承担违约责任；3.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；4.附件：本协议附件《舆情监测范围清单》《服务成果交付标准》《风险阈值设