三峡机场战略合作协议书

三峡机场战略合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：重庆三峡国际航空有限责任公司（以下简称“甲方”）

**地址**：中国重庆市渝中区解放碑步行街68号

**法定代表人/负责人**：张明（董事长兼总经理）

**联系方式**办公电话）手机）

甲方是一家经中国民航局批准设立的综合性航空运输企业，注册资本人民币10亿元，主营业务包括国内及国际航空客货运输、航空旅游服务、机场地面服务及航空关联产业投资。作为三峡地区唯一的航空枢纽，甲方依托重庆江北国际机场（IATA代码：CKG），年旅客吞吐量超过800万人次，航线网络覆盖全国30余个主要城市及亚洲、欧洲部分国家。为提升机场运营效率、拓展非航收入及优化旅客服务体验，甲方拟与乙方开展战略合作，共同开发机场商业资源、提升服务标准及拓展多元化业务合作。

**背景说明**：

随着“长江经济带”战略的深入推进，重庆江北国际机场作为区域航空枢纽的辐射能力持续增强，但机场商业资源整合、非航收入增长及服务标准化等方面仍存在提升空间。甲方基于优化资源配置、增强市场竞争力的需求，计划引入专业化的商业运营及服务提供商，以实现机场商业价值最大化。乙方作为国内领先的机场商业管理及服务企业，拥有丰富的商业资源整合经验、专业的运营团队及成熟的服务体系，具备为甲方提供全方位战略支持的能力。基于双方在行业资源、市场定位及业务协同上的高度契合，经友好协商，双方决定建立长期战略合作关系，共同推动三峡机场商业及服务体系的升级优化。

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**协议简介**

本协议基于甲方对提升机场商业运营效率、拓展非航收入及优化旅客服务体验的需求，结合乙方在机场商业管理、旅客服务及资源整合方面的专业能力，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，达成战略合作协议。协议核心内容包括：

1.**商业资源合作**：乙方负责协助甲方对机场商业区域进行系统性规划与招商，引入国际国内优质品牌，提升商业坪效与客流量，具体涵盖零售、餐饮、休闲、广告及广告位租赁等业务。

2.**服务能力提升**：乙方提供机场贵宾服务、旅客增值服务、商业运营培训等服务，通过标准化流程与专业化团队建设，增强机场服务竞争力。

3.**资源整合与协同**：双方共同开发机场非航收入项目，如航空配餐、行李托运、广告传媒等，通过资源共享实现交叉销售与协同增值。

4.**长期合作机制**：协议有效期暂定五年，期满后经双方协商可续展，期间双方需建立定期沟通机制，确保合作目标落地执行。

本协议的签订不仅有助于甲方完善机场商业生态系统，提升资产运营效益，也将为乙方提供稳定的业务增长平台，双方通过战略协同实现资源优化与市场拓展的双赢格局。协议内容涉及商业运营、服务标准、权益分配、违约责任及争议解决等核心条款，确保合作全程权责清晰、风险可控，为三峡机场的战略发展奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于通过甲方与乙方在重庆江北国际机场的商业资源开发、服务能力提升及多元化业务协同方面的深度合作，实现双方资源共享、优势互补，共同推动三峡机场商业生态系统优化及非航收入增长。协议具体范围包括：

1.**商业资源合作**：乙方负责协助甲方对机场商业区域进行整体规划、品牌引进、租赁管理及运营推广，涵盖零售、餐饮、休闲娱乐、广告位等商业业态；双方共同制定商业租赁策略、租金标准及招商计划，确保商业区域能效与品牌形象符合国际标准。

2.**服务能力提升**：乙方提供机场贵宾服务升级方案，包括会员管理、个性化服务流程设计及专业团队培训；双方合作开发旅客增值服务项目，如快速安检通道、行李优先服务、机场接送服务等，并建立统一的服务质量监控标准。

3.**资源整合与协同**：乙方利用其供应链及渠道优势，协助甲方拓展航空配餐、行李处理、广告传媒等非航收入业务，双方共享客户资源、技术平台及市场数据，实现交叉销售与业务协同。

4.**长期合作机制**：双方建立年度战略复盘及季度运营沟通机制，定期评估合作成效、调整合作策略；协议框架涵盖商业运营、服务标准、权益分配、违约责任及争议解决等核心内容，确保合作全程权责清晰、风险可控。

第二条定义

1.**“机场商业区域”**：指重庆江北国际机场内所有用于商业经营的场所，包括但不限于地面商业街、楼层商铺、广告位、自助服务终端等。

2.**“非航收入”**：指除航空客运收入以外的所有机场运营收入，包括商业租赁、广告传媒、旅客服务、机场配套服务等收入。

3.**“服务质量标准”**：指双方共同制定并执行的机场商业及服务行为规范，涵盖品牌入驻要求、服务流程、客户满意度等考核指标。

4.**“合作资源”**：指双方投入合作项目的有形及无形资产，包括甲方提供的商业场地、旅客数据，乙方提供的品牌资源、运营技术等。

5.**“保密信息”**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术数据、财务信息等非公开内容，双方需按约定保密义务处理。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：

-甲方有权对乙方提交的商业规划方案、服务方案进行审核，并基于机场战略调整提出修改意见。

-甲方有权监督乙方在商业区域运营、服务提供过程中的合规性，对不符合协议约定的事项要求整改。

-甲方有权根据市场变化及合作成效，单方面调整商业租赁策略或服务合作范围，但需提前90日书面通知乙方。

（2）**义务**：

-甲方需按照协议约定提供机场商业区域的使用权，确保场地设施符合商业运营及旅客服务的基本要求，并提供必要的市政配套支持。

-甲方需向乙方开放机场旅客流量、消费数据等非敏感信息，作为乙方制定招商方案及服务策略的依据，但需保障数据真实性及合规性。

-甲方需配合乙方开展品牌招商、服务推广等活动，包括提供宣传资源、协调机场内部跨部门协作等，确保合作项目顺利落地。

-甲方需按照协议约定支付乙方商业租赁收入、服务费用等款项，并承担因自身原因导致的合作延误或损失。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：

-乙方有权依据市场调研及专业经验，主导机场商业区域的品牌组合、租金定价及招商策略，并要求甲方配合执行。

-乙方有权对甲方提供的商业场地、服务资源进行评估，并保留对合作方案优化调整的建议权。

-乙方在协议框架内享有非航收入分成权益，具体比例及结算方式按照协议附件执行，甲方需按时足额支付分成款项。

（2）**义务**：

-**商业运营管理**：

乙方需组建专业的商业运营团队，负责商业区域的日常管理，包括品牌入驻审核、租赁合同签订、商户运营监督等，确保商业环境符合机场形象标准。乙方需制定详细的商业招商计划，明确品牌定位、入驻流程及时间表，并定期向甲方汇报招商进度及成效。在租赁管理方面，乙方需建立科学的租金评估体系，根据市场行情及商户经营状况动态调整租金策略，并承担招商失败或商户流失的相应责任。

-**服务能力提升**：

乙方需提供机场贵宾服务升级方案，包括会员体系设计、个性化服务流程、专业团队培训等，并建立服务质量考核机制，确保服务标准达到国际一流水平。乙方需开发旅客增值服务项目，如快速安检通道、行李优先服务、机场接送服务等，并与甲方协调整合机场内部资源，实现服务协同。在服务推广方面，乙方需利用自身品牌影响力，联合机场资源开展联合营销活动，提升服务项目的市场认知度。

-**资源整合与协同**：

乙方需利用其供应链及渠道优势，协助甲方拓展航空配餐、行李处理、广告传媒等非航收入业务，具体包括：在航空配餐方面，乙方需引入优质供应商，优化配餐流程，提升食品安全与效率；在行李处理方面，乙方需提供技术解决方案，协助甲方提升行李中转时效与准确率；在广告传媒方面，乙方需整合广告资源，设计机场广告投放方案，并确保广告内容符合机场审核标准。双方需共享客户资源、技术平台及市场数据，实现交叉销售与业务协同，具体合作项目需另行签订补充协议。

-**保密与合规义务**：

乙方需严格履行保密义务，对甲方提供的商业数据、运营信息等保密内容进行保护，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。乙方需确保所有商业运营及服务提供符合中国民航局及重庆市相关规定，并承担因违规操作导致的行政处罚或法律纠纷责任。乙方需建立完善的合规管理体系，定期对员工进行合规培训，确保合作全程合法合规。

-甲方需按照协议约定支付乙方商业租赁收入、服务费用等款项，并承担因自身原因导致的合作延误或损失。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：

乙方的服务费用及收入分成依据以下标准计算：

-**商业运营管理费**：甲方按乙方实际管理的商业区域年度租赁收入的一定比例支付给乙方作为管理费，比例具体为租赁收入的8%，该比例自协议生效后第一年起执行，后续每两年经双方协商可调整一次。

-**服务费用**：甲方按乙方提供的贵宾服务、旅客增值服务等项目的实际收入进行分成，具体分成比例及结算方式在附件中详细约定，一般不低于服务项目净收入的60%，结算周期为每月一次。

-**资源整合收益**：双方合作开发的非航收入项目，其收益按以下方式分配：航空配餐及行李处理项目收益的70%归甲方，30%归乙方；广告传媒项目收益的65%归甲方，35%归乙方，具体分配比例以项目合同为准。

2.**支付方式**：

甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

-开户行：中国工商银行重庆分行

-账户名称：重庆XX商业管理有限公司（乙方指定收款主体）

-账号：622202******1234

乙方应在收到款项后提供等额合规发票，甲方凭发票进行账务处理。所有支付均以人民币结算，如涉及外汇结算，汇率按付款当日中国外汇交易中心公布的基准汇率计算。

3.**支付时间**：

-**管理费支付**：甲方于每年1月31日前支付上一年度商业运营管理费，支付前乙方需提供经甲方确认的租赁收入结算单。

-**服务费用支付**：甲方于每月10日前支付上一个月的服务分成款项，乙方需在收款前提供经甲方审核的服务收入结算单及合规发票。

-**资源整合收益支付**：非航收入项目收益按项目合同约定支付，一般于项目收益实现后的30日内支付，具体支付节点以项目合同为准。甲方逾期支付任何款项，应按逾期金额的每日千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停合作或解除协议。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年，自2024年1月1日至2029年12月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展五年。

2.**关键时间节点**：

-**商业区域交付**：甲方应于协议生效后30日内完成首批合作商业区域的交付使用，并提供完整的场地设施清单及验收合格证明。

-**招商启动**：乙方应于协议生效后60日内完成商业区域的第一轮品牌招商，并达到年度租赁收入的30%目标。

-**服务上线**：乙方提供的贵宾服务及旅客增值服务应于协议生效后180日内全面上线运营，并达到约定的服务标准。

-**年度复盘**：双方应于每年12月31日前完成年度合作复盘，提交书面复盘报告，并基于报告内容调整下一年度合作策略。

3.**提前终止**：如一方需提前终止协议，应提前180日书面通知对方，并支付对方相当于一年服务费用总额的违约金；若因不可抗力导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

-**支付延迟**：甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，应按逾期金额的每日千分之五支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于未支付金额20%的违约金。甲方逾期支付影响乙方正常运营的，乙方有权暂停相关合作项目，直至甲方付清款项。

-**场地交付延迟**：若甲方未按第五条约定交付商业区域，每延迟一日，应向乙方支付相当于每日租赁收入1%的违约金，累计延迟超过60日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。

-**配合义务不履行**：甲方未按约定配合乙方开展招商、服务推广等活动，导致乙方损失或合作项目延期，甲方应赔偿乙方直接经济损失，并支付相当于损失金额30%的违约金。

2.**乙方违约责任**：

-**招商不达标**：乙方未按第五条约定完成招商目标，导致甲方商业区域坪效低于行业平均水平，乙方应赔偿甲方相当于差值收益的30%作为违约金，并承担未达标区域的空置成本。若连续两年未达标，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

-**服务质量不达标**：乙方提供的服务未达到约定标准，经甲方书面通知后30日内仍未整改达标，甲方有权要求乙方退还当期服务费用，并支付相当于当期费用50%的违约金。情节严重者，甲方有权解除协议并要求赔偿客户投诉损失。

-**保密义务违反**：乙方泄露甲方商业数据或运营信息给第三方，造成甲方经济损失，乙方应赔偿全部直接损失，并支付相当于损失金额50%的违约金；若行为构成犯罪，乙方需承担刑事责任，甲方保留追究法律责任的权利。

3.**不可抗力免责**：因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施减少损失，不可抗力影响消除后应继续履行协议。

4.**协议解除后果**：任何一方解除协议，需提前180日书面通知对方，并按本协议约定清偿款项、返还财产、解除担保，给对方造成损失的，需赔偿损失。双方需在协议解除后30日内完成合作项目清算，包括商业租赁合同转让、服务团队交接等，确保平稳过渡。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等；

(2)政治事件，如战争、动乱、政府行为（包括但不限于法律法规的变更、税收政策调整、行政命令等）；

(3)疾病疫情，如传染病大规模爆发及政府采取的隔离措施；

(4)其他不可归责于任何一方的事故，如网络系统瘫痪、关键设施故障等。

2.**责任免除**：若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即书面通知另一方，说明不可抗力事件的影响范围及预计持续时间。双方应在不可抗力事件发生后30日内协商确定是否暂停、部分履行或终止协议。

在不可抗力影响期间，受影响方免于承担因不可抗力事件导致的违约责任，但需采取合理措施防止损失扩大，若因未采取措施导致损失增加，仍需承担相应责任。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议履行，并可根据事件影响调整合作方案。若不可抗力持续超过180日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任，但需就协议履行情况及财产处置进行清算。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求中国国际贸易促进委员会重庆分会或双方认可的第三方机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为重庆，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.**诉讼**：若双方明确约定排除仲裁，则争议应向重庆仲裁委员会或重庆市高级人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。

4.**证据与保密**：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料，并遵守保密义务，仲裁或诉讼期间未经对方书面同意，不得披露争议细节或相关商业信息。仲裁或诉讼费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议生效后，应将变更后的联系方式书面通知对方，并以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）送达。所有通知均视为有效送达，若一方未及时提供联系方式，导致通知未能送达，责任由该方承担。本协议项下的所有通知均应以本协议首部列明的地址或联系方式为准。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效，若一方违反此规