ERP系统实施代理协议书

ERP系统实施代理协议书一、协议双方本协议由以下双方签订：委托方（以下简称“甲方”）：服务方（以下简称“乙方”）：二、项目背景鉴于甲方为提高企业信息化管理水平，实现业务流程的优化和资源整合，决定引进并实施ERP系统。乙方具备丰富的ERP系统实施经验，双方经友好协商，达成如下协议。三、项目内容,1.项目名称：ERP系统实施项目2.项目范围：包括但不限于系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、用户培训、系统维护等。3.项目周期：自年月日至年月日。四、标的及价款1.标的：乙方为甲方提供ERP系统实施服务，包括但不限于系统软件、硬件设备、技术支持等。2.价款：人民币元整（大写：元整）。五、双方权利义务1.甲方权利义务：-甲方应按照项目进度要求，及时提供项目所需的相关资料和数据。-甲方应按照约定支付项目款项。-甲方应配合乙方完成系统测试和验收。-甲方应对项目实施过程中的保密信息进行保密。2.乙方权利义务：-乙方应按照项目进度要求，按时完成系统开发、测试、部署等工作。-乙方应保证系统质量，确保系统稳定运行。-乙方应提供必要的用户培训和技术支持。-乙方应对项目实施过程中的保密信息进行保密。六、违约责任1.甲方未按约定支付项目款项的，应向乙方支付%的违约金。2.乙方未按约定完成项目工作的，应向甲方支付%的违约金。3.任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。七、质量标准及验收方式1.质量标准：乙方应确保系统功能符合甲方需求，系统性能达到行业平均水平，系统稳定性高，无重大安全缺陷。2.验收方式：项目完成后，双方应共同进行系统验收，验收合格后，甲方支付剩余款项。八、保密条款1.双方对本协议内容以及项目实施过程中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至项目验收合格之日起年。九、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,签订日期：年月日八、保密条款（续）3.保密信息包括但不限于：技术文档、设计图纸、源代码、用户数据、财务数据、商业计划等。具体保密信息清单由双方另行签订保密清单，作为本协议的附件。4.甲方同意，在项目实施过程中，乙方有权对甲方提供的保密信息进行必要的技术处理，以保障系统功能的实现，但乙方不得外泄或用于其他目的。九、争议解决（续）1.在争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案，避免争议扩大。2.如争议涉及技术问题，双方可邀请第三方技术专家进行鉴定，鉴定结果作为争议解决依据。十、其他（续）1.本协议未尽事宜，包括但不限于知识产权归属、售后服务等，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.甲方在项目实施过程中，如需对系统进行升级或变更，应提前与乙方沟通，双方协商确定升级或变更方案及费用。3.乙方在项目实施过程中，应遵守国家相关法律法规，确保项目顺利进行。4.本协议签订后，如因不可抗力导致协议无法履行，双方应相互理解，协商解决。甲方（盖章）：示例科技有限公司乙方（盖章）：XX软件有限公司签订日期：2023年4月25日十一、知识产权1.甲方确认，在项目实施过程中，甲方提供的所有数据、文档、资料等知识产权归甲方所有，乙方仅获得在项目实施过程中使用这些知识产权的权利。2.乙方确认，其提供的ERP系统及相关技术文档的知识产权归乙方所有，甲方在获得授权的情况下，有权使用该系统及相关技术文档。十二、售后服务1.乙方承诺，在ERP系统实施完毕后，提供为期一年的免费技术支持服务，包括系统故障排除、功能升级等。2.如甲方在系统使用过程中遇到问题，可拨打乙方提供的客服电话或通过电子邮件联系乙方技术支持团队，乙方应在接到问题报告后的24小时内响应。3.乙方应指派一名技术支持工程师负责甲方的售后服务工作，该工程师需具备丰富的ERP系统实施和维护经验。十三、违约责任1.如甲方未按约定支付项目款项，乙方有权暂停或终止项目实施，并要求甲方支付违约金，违约金为未付款项的10%。2.如乙方未按约定完成项目实施，甲方有权要求乙方赔偿因延迟造成的损失，赔偿金额为延迟天数乘以每日项目总金额的1%。3.如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。十四、协议解除1.本协议在履行过程中，如任何一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。2.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应相互理解，协商解除协议，并各自承担由此产生的损失。十五、协议生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为项目实施完毕后的三年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.保密清单1.本协议履行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.甲方与乙方在履行本协议过程中，因不可抗力导致无法履行或部分履行协议的，应立即通知对方，并提供不可抗力事件发生的相关证明。在此期间，本协议的履行期限相应顺延。十七、其他1.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。2.乙方承诺在项目实施过程中，严格遵守国家相关法律法规，确保项目顺利进行。3.本协议的修改、补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。4.本协议的签订、履行、变更、解除及终止均适用中华人民共和国法律。5.乙方在项目实施过程中，如发现甲方违反国家法律法规，应及时向有关部门报告。6.乙方对甲方提供的项目资料负有保密义务，未经甲方书面同意，不得外泄给任何第三方。7.本协议自双方签字盖章之日起生效，如遇争议，按照本协议约定解决。8.甲方在项目实施过程中，应按照约定支付乙方费用，乙方应在收到甲方付款后及时提供相应服务。9.乙方在项目实施过程中，应保证项目质量，确保项目符合甲方需求。10.甲方在项目验收合格后，应按照约定支付乙方剩余款项。十八、附件1.保密清单：详见附件一。2.补充协议（如有）：详见附件二。附件一：保密清单1.项目资料：包括项目需求、技术文档、开发代码、测试数据等。2.业务数据：包括用户数据、财务数据、销售数据等。3.商业秘密：包括公司战略、研发计划、合作伙伴信息等。附件二：补充协议（如有）1.本补充协议为本协议不可分割的一部分，与主协议具有同等法律效力。2.本补充协议自双方签字盖章之日起生效，与主协议同时履行。3.本补充协议的修改、补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。十九、知识产权1.乙方在项目实施过程中所开发的技术文档、开发代码、测试数据等知识产权归乙方所有，甲方获得在项目范围内使用该等知识产权的权利。2.甲方在使用乙方知识产权时，不得侵犯任何第三方的知识产权，如因甲方使用乙方知识产权导致第三方索赔，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。二十、违约责任1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的千分之五每日计算，直至实际付款之日止。2.乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分合同金额的千分之五每日计算，直至实际提供服务之日止。3.任何一方违反保密义务，外泄对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。二十一、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。二十二、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。二十三、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。二十四、附件1.保密清单：详见附件一。3.项目实施计划：详见附件三。4.项目验收标准：详见附件四。附件三：项目实施计划1.项目启动阶段：2023年5月1日至2023年5月15日，完成项目需求调研、系统选型等工作。2.项目开发阶段：2023年5月16日至2023年8月31日，完成系统开发、测试等工作。3.