电商店铺代打包发货托管合同协议

电商店铺代打包发货托管合同协议甲方（委托方）：[委托方公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[注册地址/住址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（受托方）：[受托方公司名称/个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[注册地址/住址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商店铺商品代打包及发货托管服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方的指示和订单信息，为甲方提供商品接收、仓储管理（如适用）、商品打包、分拣、以及通过合作快递公司或甲方指定的承运商进行发货的服务。1.2甲方向乙方提供待打包发货的商品，并确保商品信息（包括但不限于商品名称、规格、数量、客户收货信息等）的准确性。甲方应提前通过约定的方式（如甲方ERP系统对接、电子订单文件传输等）将商品信息和订单指令提供给乙方。1.3乙方接收甲方商品时，有权对商品外观进行检查，并核对商品信息与甲方提供的数据是否一致。如发现不符，乙方应及时通知甲方。1.4乙方根据甲方要求或标准操作规程，对甲方商品进行规范打包。打包标准包括但不限于使用符合要求的包装材料、按指定方式封装、粘贴清晰准确的运单标签等。对易碎、贵重、危险等特殊商品，应按甲方特别指示或行业标准进行特殊处理和标识。1.5乙方负责根据订单信息准确进行商品分拣，并将分拣好的商品放置于指定的待发货区域。1.6乙方负责将待发货商品按照甲方指示或约定的快递公司要求，安排发货。发货前，乙方应再次核对订单信息与实际发货商品是否一致。1.7乙方应在商品发出后，按照约定向甲方提供完整的发货凭证（包括快递单号等），并及时将物流追踪信息同步给甲方，以便甲方履行对客户的告知义务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(a)甲方向乙方提供准确、完整的商品信息、订单信息及客户收货信息，并对信息的真实性、合法性负责。(b)甲方有权对乙方的服务过程进行监督，要求乙方按照合同约定提供服务。(c)甲方有权随时获取乙方提供的物流追踪信息，以跟进货物状态。(d)甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用及其他应付款项。(e)甲方应配合乙方进行必要的库存核对、商品验收等工作。(f)甲方应确保其提供的商品符合国家法律法规的要求及产品质量标准，不存在侵权风险。2.2乙方的权利与义务：(a)乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。(b)乙方应根据甲方提供的订单信息和要求，按时、按质、按量完成商品接收、打包、分拣、发货等各项服务。(c)乙方应妥善保管甲方委托保管的商品（如含仓储服务），确保商品安全，防止丢失、损坏（正常合理损耗除外）。应建立完善的库存管理制度，并配合甲方进行库存核对。(d)乙方应确保打包质量和发货流程符合约定的标准，保证运单标签信息准确无误。(e)乙方应按照约定及时向甲方提供发货凭证和物流追踪信息。(f)乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。(g)乙方应配备必要的人员和设施，保证服务效率，并应对其工作人员的操作行为负责。第三条费用与支付3.1乙方提供本合同项下服务的费用，按以下第[请选择：①/②/③]种方式计算：(a)按订单量收费：每单固定收费[具体金额]元。(b)按重量/体积收费：按商品实际重量或体积[选择：①/②]计算，单价为[具体金额]元/公斤或[具体金额]元/立方米。(c)按件数收费：每件商品收费[具体金额]元，不含运费。(d)包含在运费中：甲方自行承担运费，乙方服务费为[具体金额]元/月或[其他约定方式]。3.2费用结算周期为[请选择：①/②]：[①每月一次，于次月[具体日期]前结清上一月费用；②每[具体天数，如15天/30天]结算一次，于结算周期结束后[具体天数，如5天]内结清费用]。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户。开户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]3.4如约定费用包含在运费中，则甲方应负责承担所有因发货产生的运费，并在[具体时间节点，如发货后/每月]支付给乙方或乙方指定的承运商。第四条物流信息与客户服务4.1乙方负责处理订单相关的物流信息，包括生成运单、提供单号以及后续的物流状态更新。乙方保证运单上粘贴的收件人信息、电话等与甲方提供的订单信息一致。4.2乙方应确保及时、准确地将物流追踪信息提供给甲方，甲方负责将此信息同步给最终客户。如因乙方提供物流信息错误导致客户投诉或损失，由乙方承担相应责任。4.3[可选条款]乙方可根据甲方需要，协助处理部分来自客户的关于物流状态的咨询，咨询服务范围和响应时间由双方另行协商确定。第五条质量标准与违约责任5.1乙方承诺提供符合甲方要求的打包和发货服务，具体质量标准包括但不限于：打包完好率不低于[具体百分比]%，订单准确率（包括收货地址、商品等）不低于[具体百分比]%，发货及时率（指在约定时效内完成发货）不低于[具体百分比]%。上述指标的计算方式为：[简述计算方法，如统计期内合格订单数/总订单数]。5.2如乙方未能达到本合同第四条约定的质量标准，应承担相应责任。具体违约责任包括但不限于：(a)因乙方原因导致商品在打包或运输过程中发生破损，乙方应负责[选择：①/②]：[①修复或赔偿损失；②按破损商品价值的[具体百分比]%赔偿甲方]。(b)因乙方原因导致发货延迟，每延迟一日，乙方应向甲方支付订单总额/服务费总额的[具体百分比]%作为违约金，但累计违约金不超过订单总额/服务费总额的[具体百分比]%。(c)因乙方提供错误或遗漏的物流信息，导致甲方或客户遭受损失的，乙方应在[具体期限]内先行赔偿甲方[具体金额或计算方式]，后续根据责任认定向实际损失方追偿。(d)因乙方操作失误导致订单错发、漏发、多发，乙方应负责在[具体时间]内纠正错误，并承担由此产生的额外费用和可能造成的客户损失赔偿责任。5.3甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的[具体百分比]%作为违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、销售策略、运营数据、财务信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三年或永久]。第七条不可抗力7.1甲乙双方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大疫情等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条合同期限与终止8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹年/贰年]，自[起始日期]至[终止日期]。8.2合同期满，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[具体年限，如壹年]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。8.3除本合同另有约定外，任何一方在提前终止本合同时，应至少提前[具体天数，如三十日]向对方发出书面通知，并说明终止理由。提前终止合同给对方造成损失的，责任方应承担赔偿责任。8.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如十日]内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算程序或被吊销营业执照的。(c)提供虚假信息或隐瞒重要事实，严重影响合同履行的。8.5合同终止或解除后，乙方应完成正在处理的订单服务，并在[具体天数]内配合甲方完成未完成工作的交接，交还甲方提供的商品、文件、资料等所有有形及无形财产。双方应结清所有未付款项。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[请选择：①/②]种方式解决：(a)①提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)②依法向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同首部载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，如三日]视为送达）或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）即视为有效送达。10.2任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本合同的任何修改或补充