政务服务中心配套食堂承包服务协议

政务服务中心配套食堂承包服务协议甲方：XX市XX区政务服务中心统一社会信用代码：XXXXXXX地址：XX市XX区XX路XX号乙方：XX餐饮管理有限公司统一社会信用代码：XXXXXXX地址：XX市XX区XX路XX号鉴于甲方为保障政务服务中心工作人员及办事群众就餐需求，拟将配套食堂委托乙方承包运营，双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.服务对象：主要服务甲方在编及聘用工作人员，兼顾办事群众（需符合食堂容量要求）。2.服务时间：工作日早餐7:30-9:00、午餐11:30-13:30；节假日及特殊时段（如政务攻坚期）按需调整，提前3天书面通知乙方。3.餐品要求：-每餐提供至少3种主菜、2种素菜、1种汤品、2种主食（含杂粮），满足营养均衡（蛋白质、膳食纤维占比不低于20%）；-保障特殊饮食需求：清真餐需单独制作（避免交叉污染）、素食餐需明确标识，提前1天接受预订；-餐品价格需公示（甲方工作人员餐费标准：早餐5元/份、午餐15元/份；办事群众餐费按市场合理定价，不高于周边同类型食堂10%）。4.运营范围：食堂内食材采购、加工烹饪、就餐服务、场地清洁、设施维护（甲方提供设施除外）。第二条服务期限1.本协议期限为2年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。2.试用期为前1个月（202X年X月X日至202X年X月X日），试用期内乙方服务满意度低于85%（以甲方每月问卷调查为准），甲方有权单方解除协议，无需支付补偿。第三条费用与支付1.甲方补贴：甲方每月按在编及聘用人员（共XX人）每人10元/天补贴乙方，每月X日前核对上月就餐人数，乙方开具正规发票后，甲方X日内通过银行转账支付。2.乙方营收：办事群众餐费由乙方自行收取，自负盈亏；甲方工作人员餐费由乙方凭工作卡结算，每月X日前与甲方核对消费数据。3.甲方提供的设施：食堂现有炉灶、冰箱、消毒柜、餐桌椅等（详见附件1《食堂设施清单》），乙方无偿使用，自然损耗由甲方承担，人为损坏由乙方负责维修或赔偿。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.提供符合消防、卫生标准的食堂场地（面积XX㎡），定期检查水电、消防设施（每季度1次），保障运营安全；2.制定《政务服务中心食堂管理规范》，监督乙方服务质量、食品安全，每月开展2次现场检查，留存检查记录；3.协调处理乙方与甲方人员、办事群众的纠纷，不得干预乙方合法经营；4.按协议约定支付补贴，不得无故拖欠；5.如需调整服务时间或餐品要求，提前15天书面通知乙方。（二）乙方权利义务1.具备合法资质：提供《食品经营许可证》《餐饮服务食品安全等级证明》（B级及以上）、从业人员健康证（有效期内）复印件备案，每年更新1次；2.食材管理：-定点采购（需提供供应商资质复印件备案），索证索票（留存采购凭证、检验检疫报告至少2年）；-食材储存符合卫生标准（生熟分开、冷藏温度≤4℃、冷冻温度≤-18℃），严禁采购过期、变质、来源不明食材；3.食品安全：-严格执行餐具消毒（每餐后高温消毒，留存消毒记录），从业人员持健康证上岗（每年体检1次）；-制定《食品安全事故应急预案》（附件2），发生疑似食品安全事件需立即停止供应，1小时内报告甲方及当地市场监管部门，配合调查；-购买食品安全责任险（保额不低于50万元），保险单复印件交甲方备案；4.卫生管理：-食堂内外环境每日清洁，垃圾日产日清（餐厨垃圾交由有资质单位清运，留存清运记录）；-防鼠、防蝇、防虫措施到位（每月投放灭鼠药、安装灭蝇灯）；5.人员管理：配备至少5名工作人员（2名厨师、2名服务员、1名保洁），人员需经甲方培训（每月1次），遵守甲方规章制度；6.不得转包、分包食堂运营，不得擅自改变食堂用途；7.配合甲方及第三方机构的食品安全检测（检测费用由甲方承担，不合格由乙方承担）。第五条违约责任1.甲方违约：未按时支付补贴超过15天，需按应付金额的0.5‰/日支付违约金；未提供合格场地导致乙方无法运营，赔偿乙方直接损失（食材损耗、人员工资等）。2.乙方违约：-资质过期或无资质运营：甲方有权解除协议，乙方支付违约金5000元；-食品安全问题：发生一般事件（个别人员不适），支付违约金2000元；发生重大事故（3人以上中毒），甲方单方解除协议，乙方支付违约金10000元，并承担全部赔偿责任（包括医疗费用、行政处罚等）；-服务质量不达标：连续2个月满意度低于80%，或投诉率超过5%（每月），支付违约金1000元；经2次书面整改仍不合格，甲方解除协议；-转包分包：甲方解除协议，乙方支付违约金8000元；-未按约定维护设施：造成设施损坏，赔偿维修费用。第六条协议变更、解除与终止1.变更：双方协商一致，书面签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；2.解除：-乙方严重违约（如食品安全事故、转包），甲方可单方解除，无需支付补偿；-甲方因政策调整需终止食堂运营，提前30天书面通知乙方，结清应付费用，不承担违约责任；3.终止：协议期满，双方无异议可续签（需提前30天协商）；期满不续签，乙方需在5日内清空食堂，恢复场地原状（自然损耗除外）。第七条争议解决本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他1.附件：《食堂设施清单》《食品安全事故应急预案》为本协议组成部分，与本协议具有同等效力；2.本协议一式4份，甲乙双方各执2份，自双方签字