学校浴室管理制度

学校浴室管理制度为规范学校浴室管理，保障师生洗浴安全与便利，维护浴室正常运行秩序，培养师生文明用浴习惯，依据《学校卫生工作条例》《高等学校校园安全管理规定》及本校后勤管理相关制度，结合浴室实际使用情况，制定本制度。本制度适用于学校全体在校学生、教职工及其他经批准使用浴室的人员，涵盖浴室日常管理、安全保障、卫生维护、设备运行等各环节，全体使用者及管理人员须严格遵守。一、管理职责（一）后勤管理处职责后勤管理处为浴室管理主管部门，负责统筹浴室管理工作，具体职责包括：1.制定和修订浴室管理制度及相关细则，监督制度执行情况；2.统筹浴室开放计划，根据学期安排、节假日及师生需求调整开放时间；3.负责浴室管理人员、保洁人员、维修人员的招聘、培训、考核及管理；4.审核浴室运行经费预算，监督水电消耗、设备维护、清洁用品等费用的合理使用；5.受理师生对浴室管理的投诉与建议，协调解决重大问题；6.组织开展浴室安全检查，定期评估浴室管理质量，提出改进措施。（二）浴室管理员职责浴室管理员负责日常运行管理，实行24小时轮班制（含非开放时段值班），具体职责包括：1.严格执行开放时间规定，按时开关浴室，核对使用者身份（凭校园卡或有效证件），禁止无关人员进入；2.每日开放前检查浴室设施设备（水龙头、花洒、储物柜、照明、排气扇、热水器等）运行状态，发现故障立即报修并做好记录；3.维护浴室内秩序，引导使用者有序排队，制止插队、打闹、喧哗等行为，确保洗浴环境安静有序；4.监督使用者遵守用水用电规定，及时制止浪费行为（如长流水、空开照明等）；5.处理开放期间突发情况（如停水、停电、设备故障、人员受伤等），启动应急预案并第一时间上报后勤管理处；6.每日填写《浴室运行日志》，记录开放时间、使用人数、设备状态、突发情况及处理结果等信息。（三）保洁人员职责保洁人员负责浴室卫生清洁与环境维护，实行“开放前清扫、开放中巡查、闭馆后深度清洁”工作模式，具体职责包括：1.开放前清洁：清理地面积水、污渍、毛发，擦拭水龙头、花洒、隔间门板、储物柜表面，清空垃圾桶，检查排水口是否通畅；2.开放中巡查：每小时巡查一次，及时清理地面散落垃圾、积水，更换满溢垃圾桶，保持浴室内无明显异味；3.闭馆后深度清洁：使用中性清洁剂擦拭所有设施表面，对地面、隔间、门把手等高频接触部位进行消毒（采用含氯消毒剂，浓度500mg/L），清理排水沟杂物，确保排水系统正常运行；4.定期清洁排气扇滤网（每周一次）、热水器外部（每月一次），保持设备表面整洁；5.管理清洁工具与用品，确保清洁剂、消毒剂等存放安全，不影响使用者通行。（四）维修人员职责维修人员负责浴室设施设备的日常检修与故障维修，具体职责包括：1.每日对浴室水电系统、热水器、排气扇、储物柜等进行巡检，重点检查水龙头是否滴漏、花洒出水是否正常、电路是否老化、排水是否堵塞等；2.接到管理员报修后，30分钟内到达现场（紧急故障15分钟内），2小时内完成一般故障维修（如更换水龙头、疏通排水等），24小时内完成重大故障维修（如热水器故障、电路抢修等），无法及时修复的须向后勤管理处报备并公示维修进度；3.建立《浴室设备维修档案》，记录设备型号、安装时间、维修次数、更换部件等信息，为设备更新提供依据；4.定期对热水器进行维护保养（每季度一次），包括清洗内胆、检查加热管、测试温控装置等，确保其安全运行；5.协助后勤管理处制定设备更新计划，对使用年限超5年或故障率较高的设施（如老旧花洒、破损储物柜）提出更换建议。二、开放时间与使用范围（一）常规开放时间1.学生浴室：•工作日（周一至周五）：早间：6:30-8:00（供应热水）午间：12:00-14:00（供应热水）晚间：18:00-22:00（供应热水）•周末及法定节假日：上午：7:00-11:30（供应热水）下午：14:00-17:30（供应热水）晚间：18:00-22:00（供应热水）2.教职工浴室：•工作日：7:00-9:00（早间）、11:30-13:30（午间）、17:30-21:00（晚间）•周末及法定节假日：9:00-11:30（上午）、15:00-17:30（下午）（二）特殊时段调整1.寒暑假：•学生浴室开放时间调整为：上午9:00-11:30，下午14:30-17:30，晚间18:30-21:00（每日开放，具体以学校假期通知为准）；•教职工浴室开放时间不变，如遇教职工集中休假，可临时缩短开放时段并提前3天公示。2.检修时间：•每月第一个周三下午14:00-17:00为浴室例行检修时间，期间暂停开放，后勤管理处需提前3天通过校园网、宿舍公告栏等渠道发布通知。3.紧急关闭：•遇突发情况（如停水、停电、设备故障、管道破裂等）需临时关闭浴室的，管理员应立即通过现场广播、宿舍群等方式通知使用者，并在浴室入口张贴关闭告示，同时上报后勤管理处协调处理。（三）使用范围1.学生浴室仅限本校全日制在读本科生、研究生使用，教职工浴室仅限本校在职教职工、离退休人员使用，严禁转借校园卡或证件供他人使用；2.外来人员（如访客、施工人员等）确需使用浴室的，须经后勤管理处批准，凭临时通行证在指定时段（非师生高峰时段）使用，并按规定缴纳费用；3.浴室储物柜仅供洗浴期间临时存放个人物品，禁止长期占用（闭馆前未取走的物品视为遗弃，管理员有权清理并登记保存，超过7天无人认领的将统一处理）。三、使用规范（一）准入管理1.使用者须凭本人校园卡刷卡进入浴室（教职工可使用工作证），刷卡时应配合管理员核对身份信息，禁止使用他人校园卡或伪造证件；2.无校园卡者（如新生未领取、卡片遗失等）须到后勤管理处办理临时使用证明，经管理员登记后方可进入；3.禁止携带易燃易爆物品（如酒精、打火机、鞭炮等）、管制刀具、宠物及其他危险品进入浴室，管理员有权对携带物品进行检查，拒不配合者禁止入内。（二）行为规范1.浴室内禁止吸烟、酗酒、追逐打闹、大声喧哗，禁止进行任何形式的娱乐活动（如唱歌、播放音乐等），保持安静有序的洗浴环境；2.尊重他人隐私，禁止在浴室内拍照、录像或窥视他人，禁止随意拉开隔间门帘，发现此类行为可立即向管理员举报；3.禁止在浴室内洗涤衣物、鞋袜或其他物品，禁止将洗发水、沐浴露等用品倒在地面（以免造成滑倒），禁止向排水口倾倒杂物（如头发、纸屑、塑料袋等）；4.使用者应自觉排队进入隔间，不得插队或占用多个隔间，使用完毕后及时离开，以便他人使用。（三）资源使用1.节约用水：洗浴时按需调节水流大小，避免长流水，涂抹洗发水、沐浴露时关闭水龙头，使用后确保水龙头完全关闭；2.节约用电：进入隔间后再开启照明，离开时及时关闭，禁止长时间空开照明或排气扇；3.合理使用设施：轻开轻关水龙头、花洒、隔间门，禁止用力踩踏储物柜、踢踹管道，禁止私自拆卸或改装浴室设施；4.控制使用时间：单次洗浴时间建议不超过40分钟，避免占用资源影响他人，高峰期（如晚间19:00-21:00）应主动缩短时间。（四）秩序维护1.个人物品自行保管，贵重物品（如手机、手表、钱包等）建议随身携带或锁入储物柜，浴室不对物品丢失负责；2.浴室内设置的急救箱、消防器材、清洁工具等公共物品，非紧急情况禁止动用；3.使用完毕后，应将个人垃圾（如包装纸、头发等）放入指定垃圾桶，不得随意丢弃，保持隔间内整洁；4.发现他人违规行为（如浪费水电、损坏设施、扰乱秩序等），可向管理员举报，举报信息将严格保密。四、安全管理（一）消防安全1.浴室内按规定配置干粉灭火器（每50平方米区域1组，每组2具），放置于明显、易取用位置（如入口处、走廊拐角），管理员每日检查灭火器压力是否正常，确保处于有效状态；2.疏散通道（包括出入口、走廊、楼梯）保持畅通，禁止堆放清洁工具、杂物或设置障碍物，地面标识清晰的疏散方向；3.浴室照明、排气扇等电器设备须符合消防安全标准，严禁私拉乱接电线，线路定期检查（每月一次），老化线路及时更换；4.管理员须熟悉消防应急预案，掌握灭火器使用方法，遇火情立即启动应急预案：第一时间组织人员疏散，拨打校园消防报警电话（XXX-XXXXXXX），同时上报后勤管理处及校保卫处。（二）用电安全1.浴室内电源插座仅限管理人员使用，禁止使用者私自插接电器（如吹风机、卷发棒、热得快等），管理员发现违规电器立即没收并登记；2.热水器、照明系统、排气扇等设备须由专业维修人员安装调试，定期检查接地是否良好、线路是否漏电，禁止超负荷运行；3.遇雷雨天气，管理员应提前关闭浴室总电源，暂停开放并通知使用者，待天气转好后检查设备无异常方可恢复开放；4.使用者如发现漏电（如触摸水龙头有麻感、照明闪烁等），应立即停止使用并告知管理员，不得自行处理。（三）设施安全1.浴室地面铺设防滑地砖，并在入口、淋浴区等易滑区域放置防滑垫，设置“小心地滑”警示标识，定期检查地砖是否松动、防滑垫是否磨损，及时更换破损部件；2.淋浴隔间门板、门锁定期检查（每周一次），确保关闭严密、锁具正常，防止使用时意外打开或锁死；3.排水系统每日检查，确保排水沟、地漏无堵塞，排水通畅，避免积水；4.热水器设置高温保护装置（水温不超过50℃），防止烫伤，管理员每日检查水温是否正常，发现异常立即关停设备并报修。（四）应急处置1.停水停电：突然停水时，管理员应立即通过广播通知使用者，引导有序离开，检查水龙头是否关闭；突然停电时，启用应急照明，组织使用者安全疏散，待供电恢复后检查设备无异常方可重新开放；2.人员受伤：使用者如发生滑倒、烫伤等轻微伤害，管理员立即使用急救箱进行初步处理（如碘伏消毒、创可贴包扎等）；伤势较重时，立即联系校医院（XXX-XXXXXXX）或拨打120急救电话，并上报后勤管理处；3.设备故障：发现水龙头断裂、管道漏水等情况，管理员立即关闭区域总阀门，疏散周边人员，防止水淹，同时通知维修人员抢修；4.突发疾病：使用者如突发头晕、胸闷等不适症状，管理员立即将其转移至通风处休息，联系校医院医护人员，同时通知其辅导员或家属。五、卫生管理（一）日常清洁1.地面清洁：每日开放前、午间休息时、闭馆后各清洁一次，使用拖把蘸取中性清洁剂擦拭，重点清理毛发、污渍、积水，确保地面干燥无滑腻感；2.设施清洁：水龙头、花洒、隔间门板、储物柜表面每日擦拭2次（开放前、闭馆后），去除水垢、皂渍，保持光亮；洗手台镜面每日清洁3次，确保无水印、污渍；3.垃圾处理：垃圾桶每日清空2次（午间、闭馆后），更换垃圾袋，垃圾桶内外壁每周消毒1次，防止滋生异味；4.排水口清理：每日清理排水口滤网处的毛发、杂物，每周用管道疏通剂（如氢氧化钠溶液）疏通一次，确保排水顺畅。（二）定期消毒1.常规消毒：每周二、周五闭馆后对浴室进行全面消毒，使用含氯消毒剂（浓度500mg/L）擦拭地面、隔间、门把手、水龙头、储物柜等高频接触表面，作用30分钟后用清水擦拭干净；2.深度消毒：每月末进行一次深度消毒，包括对排气扇滤网、热水器外部、排水沟内壁等部位的清洁消毒，采用紫外线灯照射（每10平方米区域1盏，照射时间60分钟）或臭氧消毒（浓度0.3mg/m³，作用30分钟）；3.消毒记录：保洁人员每次消毒后填写《浴室消毒记录表》，记录消毒时间、区域、消毒剂类型及浓度、操作人员等信息，后勤管理处每周检查记录情况。（三）环境维护1.通风换气：排气扇每日开放期间持续运行，闭馆后继续运行30分钟，确保浴室内空气流通，降低湿度，防止霉菌滋生；2.异味控制：定期检查排水系统是否有异味，发现异味及时疏通或使用除臭剂（如生物酶除臭剂）处理，保持浴室内空气清新；3.蚊虫防治：每周在浴室角落、排水沟周边投放蟑螂药、灭鼠饵，安装防蚊灯，防止蚊虫滋生；4.卫生监测：后勤管理处每学期委托第三方机构对浴室空气、水质、物体表面进行卫生检测，检测结果向全校公示，确保符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB37488-2019）。（四）个人卫生1.使用者应保持自身清洁，患有传染性皮肤病（如疥疮、体癣等）或其他传染病的，暂不使用公共浴室，待痊愈后再使用；2.禁止在浴室内随地吐痰、擤鼻涕，禁止将痰、鼻涕等分泌物直接吐在地面或排水口；3.建议使用者自带拖鞋、毛巾等个人用品，避免共用，降低交叉感染风险；4.如发现浴室内有明显污渍、异味或疑似传染病患者，可向管理员或后勤管理处反馈，以便及时处理。六、设备维护（一）巡检制度1.日常巡检：管理员每日开放前、开放中、闭馆后三次巡检，重点检查：•水龙头、花洒：是否滴漏、出水是否正常、水温是否稳定；•储物柜：门锁是否完好、柜体是否破损、能否正常关闭；•照明、排气扇：是否正常工作、有无异响、开关是否灵敏；•排水系统：地面有无积水、排水口是否堵塞、排水沟是否通畅；•安全设施：灭火器压力、应急照明、警示标识是否完好。巡检发现问题立即记录并报修，填写《浴室日常巡检表》。2.专项巡检：维修人员每周进行一次专项巡检，内容包括：•水电系统：检查总阀门、压力表、电路开关、线路绝缘情况；•热水器：检查加热管、温控器、安全阀、内胆水垢情况；•通风系统：检查排气扇电机、滤网、风管通畅情况；•结构设施：检查隔间墙体、地面地砖、天花板是否有破损、渗水。专项巡检后形成《设备专项巡检报告》，报后勤管理处存档。（二）维修流程1.报修：使用者发现设备故障可向管理员口头报修，或通过后勤管理处线上报修平台（微信公众号/APP）提交报修信息，管理员接到报修后立即核实并录入《浴室故障报修单》；2.派单：后勤管理处维修调度员根据故障类型（一般故障/紧急故障）分配维修人员，紧急故障（如漏水、漏电、大面积停水等）优先派单；3.维修：维修人员接到派单后，按规定时间到达现场，携带工具和备件进行维修，维修过程中设置警示标识，避免影响使用者；4.验收：维修完成后，由管理员或使用者现场验收，确认故障排除，在《故障报修单》上签字确认；5.归档：维修人员将《故障报修单》、维修记录、更换部件信息等整理后归档，纳入《浴室设备维修档案》。（三）设备更新1.更新标准：•水龙头、花洒：使用年限超过3年或滴漏率超过10%的，统一更换为节水型器具（出水流量≤6L/min）；•储物柜：柜门破损率超过20%、门锁失效超过30%或柜体严重锈蚀的，整体更换；•热水器：使用年限超过8年或年度维修次数超过5次的，进行能效评估，评估不合格的予以更换；•照明、排气扇：使用年限超过5年或故障率超过20%的，更换为节能型LED灯具、静音排气扇。2.更新流程：后勤管理处每年10月根据设备使用年限、故障率、能效情况制定下一年度设备更新计划，报学校审批后，于寒暑假期间组织实施，确保不影响正常教学秩序。（四）责任追究1.因管理员巡检不到位、未及时报修导致设备故障扩大的，扣减当月绩效工资；2.维修人员未按规定时间响应或维修质量不达标，导致故障反复出现的，责令重新维修并扣减维修补贴；3.因保洁人员清洁不当（如消毒剂使用过量、清洁工具堵塞排水口等）造成设备损坏的，由保洁人员承担赔偿责任；4.设备更新计划未按时执行或采购的新设备质量不达标，追究后勤管理处相关负责人责任。七、违规处理（一）违规情形1.违反准入管理：使用他人校园卡、伪造证件进入浴室，或为他人提供准入便利的；2.违反行为规范：在浴室内吸烟、酗酒、打闹、喧哗，拍照录像侵犯他人隐私，洗涤衣物或倾倒杂物的；3.浪费资源：长流水、空开照明或排气扇，故意损坏水龙头、花洒等导致资源浪费的；4.损坏设施：拆卸、改装浴室设备，踩踏储物柜、踢踹管道，损坏门锁、照明等设施的；5.扰乱秩序：插队、占用多个隔间、超时使用（超过1小时），拒不配合管理员管理的；6.违反卫生要求：随地吐痰、乱扔垃圾，患有传染病仍使用浴室，或故意污染浴室内环境的。（二）处理措施1.首次违规：由管理员进行口头警告，记录违规者姓名、学号/工号，责令立即改正；2.二次违规：由后勤管理处下发书面警告通知，通报至所在学院/部门，违规者需在3个工作日内到后勤管理处接受谈话教育；3.损坏设施：照价赔偿（赔偿标准按《学校固定资产损坏赔偿办法》执行），情节严重的（如故意破坏导致设备报废），除赔偿外，给予全校通报批评；4.违规用电：没收违规电器，登记后由所在学院/部门领回，使用者需提交书面检讨，屡犯者暂停浴室使用权限1周；5.严重扰乱秩序：包括但不限于打架斗