个人搬家服务安全责任协议

个人搬家服务安全责任协议甲方（服务提供方）：_________（搬家公司名称/负责人）法定代表人/负责人：_________统一社会信用代码/身份证号：_________联系电话：_________地址：_________乙方（服务接受方）：_________（客户姓名）联系电话：_________地址：_________签订时间：_________年_________月_________日签订地点：_________鉴于乙方需要将位于_________（起运地址）的物品搬运至_________（目的地），甲方同意提供个人搬家服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1本协议项下的服务为个人搬家服务。1.2搬运日期与时间：自_________年_________月_________日_________时起，至_________年_________月_________日_________时止。1.3服务地点：起运地：_________，目的地：_________。1.4服务项目：(1)搬运乙方位于起运地址内的所有家具、家电及生活用品（以下简称“物品”）至目的地，包含物品上下楼搬运服务（如涉及）。(2)提供物品的整理、打包服务，包括提供标准纸箱、气泡膜等打包材料（服务费用_________元，如需特殊包装材料另行协商）。(3)包含以下家具/家电的拆装与重新安装服务：_________（列明具体项目，如无则写不包含）。1.5服务人员：甲方将派遣不少于_________名经验丰富的搬家人员执行本协议项下的服务。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下服务的总费用为人民币_________元（大写：_________）。2.2费用构成：该费用包含_________（根据实际情况填写，如基础搬运费、打包费、电梯费、过路费等）。2.3支付方式：乙方应于_________前，将总服务费用的_________%即人民币_________元（大写：_________）支付至甲方指定账户或当场支付；尾款_________元（大写：_________）于服务完成、乙方验收合格后_________内支付。甲方指定账户信息：开户名：_________开户行：_________账号：_________2.4额外费用：如实际服务过程中产生超出原约定范围的服务（如需增加人手、搬运超重/超尺寸物品、延时服务等），甲方应及时与乙方沟通并征得乙方书面同意后方可实施，额外费用按甲方公示的标准计算，由乙方承担。第三条安全责任条款3.1双方安全义务：(1)甲方责任：a.确保派出搬家人员均具备相应体力和搬运技能，遵守国家及行业相关的安全生产规范和操作流程。b.甲方已为本次搬家服务购买了足额的搬运责任保险（或意外伤害保险），保险期间自服务开始至服务结束。如因甲方或其工作人员在服务过程中的过失导致乙方物品损坏或丢失，甲方应在保险理赔范围内承担赔偿责任。具体理赔流程参照保险合同条款执行。b.1要求搬家人员在搬运过程中，根据物品特性选择合适的搬运方式，使用手推车、保护膜等工具，轻拿轻放，避免碰撞、摔落、刮擦等造成的物品损坏。b.2对乙方提出的易碎品、贵重物品（如珠宝、现金、重要文件、艺术品等），应予以特别标识并采取额外的保护措施，但仍需提醒乙方自行妥善保管核心贵重物品。b.3搬运人员应与乙方积极配合，清理通道障碍，对需要跨越的门槛、较低的过道、狭窄的走廊等提前沟通并采取保护措施，确保搬运安全顺利进行。(2)乙方责任：a.在服务开始前，与甲方共同清点物品数量，对贵重物品（建议价值超过人民币_________元的物品）进行拍照或录像留存证据，并自行妥善保管。对于乙方自行保管的贵重物品在搬运过程中发生丢失或损坏，甲方不承担责任。b.负责清理搬家现场不需要搬走的物品，确保搬运通道畅通无阻，楼道、电梯（如有）等设施符合使用条件。c.移除或保护好地面的易碎、易损物品，以及可能阻碍搬运的宠物。d.在服务过程中，乙方人员应在现场指挥和协助，确保搬运人员安全操作。e.服务完成后，乙方有义务在_________内检查并核对搬至目的地的所有物品，确认无误后签署验收单。如发现物品损坏或丢失，应在验收单上注明，并当场与甲方工作人员拍照、录像取证，并在_________内以书面形式（含照片、视频、详细描述）向甲方提出索赔。3.2物品损坏与丢失的责任认定与处理：(1)因甲方搬家人员操作不当、使用不合适的工具、未尽到谨慎注意义务或故意损坏等直接原因造成乙方物品损坏或丢失的，甲方应负责修复、更换或赔偿。赔偿标准原则上按照物品重置价或购买凭证价格进行，具体金额由双方协商确定；协商不成的，可参照市场价格或委托有资质的鉴定机构评估确定。贵重物品的赔偿上限为人民币_________元。(2)因物品本身固有瑕疵、质量问题、乙方未提前声明为易碎品且未采取特殊包装、因乙方原因导致搬运困难或物品在搬运前已存在的损坏，甲方不承担责任。(3)因不可抗力（如地震、火灾、战争等）导致物品损坏或丢失的，双方互不承担责任。(4)索赔处理：发生物品损坏或丢失索赔事宜时，乙方应在发现后及时通知甲方，并提供书面索赔申请、有效证据（如照片、视频、购买凭证等）。甲方应在收到索赔申请后_________个工作日内进行核实，并根据核实结果和保险条款及本协议约定处理索赔事宜。甲方应在责任认定后_________内支付赔偿款项。3.3人身安全责任：(1)在服务过程中，如因甲方搬家人员的操作失误或疏忽导致乙方人员（包括乙方及其家庭成员、访客）人身受到伤害的，甲方应承担相应的医疗费用、误工费等赔偿责任。甲方应先承担费用，后续可依据相关保险合同向保险公司追偿。(2)乙方人员应自行注意在搬家现场的人身安全，避免因自身原因造成伤害。第四条不可抗力4.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议约定的服务无法全部或部分履行，双方互不承担违约责任。4.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后_________日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第五条违约责任5.1若甲方未按约定时间提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准，经乙方提出后仍未在合理期限内改进，乙方可要求减少服务范围或解除协议，甲方应退还乙方已支付的服务费用，并承担_________的违约金（或根据损失情况赔偿实际损失）。5.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务或拒绝完成剩余服务，并要求乙方支付逾期付款利息（按未付金额的_________%/日计算）及甲方因此遭受的损失。5.3除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向_________（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议生效与终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2本协议在甲方完成全部搬家服务，乙方支付全部服务费用并签署验收单后终止。第八条其他条款8.1保密：双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2修改：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3通知：双方之间的所有通知、请求或文件均应发送至本协议首部列明的地址或联系方式。8.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均