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文档简介
互联网服务协议书评审专家1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京智联科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:李明,注册地址:北京市海淀区中关村大街1号,联系方式甲方是一家专注于互联网技术研发与应用的高新技术企业,拥有自主研发的智能服务平台和丰富的行业解决方案经验。甲方基于业务发展需要,拟委托乙方提供专业的互联网服务,以提升其产品性能与用户体验。
甲方在本次合作中作为委托方,主要负责提供项目需求说明、审核服务成果,并按照约定支付服务费用。甲方的业务范围涵盖大数据分析、云计算服务及人工智能应用等领域,具备较强的技术整合能力与市场竞争力。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海云帆信息技术有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:王华,注册地址:上海市浦东新区张江高科技园区,联系方式乙方是一家专注于互联网服务解决方案的科技企业,拥有专业的技术团队和成熟的服务体系,致力于为客户提供高质量的数据处理、系统运维及云服务支持。
乙方在本次合作中作为服务提供方,主要负责根据甲方需求提供定制化的互联网服务,包括但不限于系统开发、数据迁移、性能优化及技术支持等。乙方具备丰富的行业经验和技术实力,曾为多家知名企业提供过类似服务,并积累了良好的市场口碑。
###协议简介
本协议的签订基于甲乙双方在互联网服务领域的合作需求。甲方作为行业领先的科技企业,需进一步提升其智能服务平台的性能与稳定性,而乙方作为专业的互联网服务提供商,拥有先进的技术能力和完善的服务体系。双方基于平等互利、优势互补的原则,经友好协商,达成如下合作意向:
甲方拟委托乙方提供一系列互联网服务,涵盖系统开发、数据管理及运维支持等方面,以支持甲方业务的持续发展。乙方将依据甲方的具体需求,提供专业、高效、可靠的服务方案,确保服务成果符合甲方预期。双方通过本次合作,旨在实现技术资源的优化配置,提升互联网服务的整体质量,并为双方的长期合作奠定基础。
本协议的签订不仅明确了双方的权利与义务,也为后续的服务执行提供了法律保障。协议内容将围绕服务范围、价格条款、履行期限及违约责任等方面展开,确保合作过程的规范性与可控性。双方将严格遵守协议约定,共同推动项目的顺利实施,并确保互联网服务的稳定运行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在互联网服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的需求提供专业、高效、可靠的互联网服务,并促进双方在技术服务领域的深度合作。协议范围涵盖互联网服务的具体内容,包括但不限于系统开发、数据管理、性能优化、技术支持及运维服务等。甲方委托乙方提供的服务将围绕其智能服务平台展开,涉及前端开发、后端架构、数据库管理及安全防护等多个层面。双方将通过本协议的履行,共同提升互联网服务的整体质量,满足甲方业务发展的技术需求,并为双方的长期合作建立稳定的合作框架。
第二条定义
1.**互联网服务**:指乙方根据甲方需求提供的系统开发、数据迁移、性能优化、技术支持及运维服务等综合性服务。
2.**服务成果**:指乙方在协议约定时间内完成的服务交付物,包括但不限于代码交付、数据报告、系统测试报告及运维手册等。
3.**履行期限**:指本协议约定的服务提供时间,自协议生效日起至服务验收完毕之日止。
4.**验收标准**:指甲方对乙方服务成果的审核标准,以双方确认的技术文档及验收流程为准。
5.**保密信息**:指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料及客户数据等敏感信息。
第三条双方权利与义务
###1.甲方的权力和义务
-**权力**:甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并要求乙方按照协议约定提供阶段性成果报告;甲方有权在服务完成后对服务成果进行验收,并基于验收标准提出审核意见;甲方有权要求乙方对不符合要求的服务成果进行整改,并有权因乙方违约行为主张赔偿。
-**义务**:甲方应向乙方提供清晰、完整的服务需求文档,包括业务流程说明、技术参数及验收标准等;甲方应配合乙方进行需求调研和技术对接,确保服务方案的可行性;甲方应按照协议约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的延误责任;甲方应保护乙方的知识产权,不得擅自使用或泄露乙方提供的技术成果。
###2.乙方的权力和义务
-**权力**:乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和配合事项,以确保服务顺利开展;乙方有权根据协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;乙方有权在服务过程中对技术方案进行调整,但需事先征得甲方同意;乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯第三方权益的服务需求。
-**义务**:乙方应组建专业的技术团队,按照协议约定提供高质量的服务成果;乙方需确保服务成果符合甲方的技术需求,并满足约定的性能标准;乙方应提供7×24小时的技术支持服务,及时响应甲方的运维需求;乙方应严格保密甲方的商业信息,不得向第三方泄露或用于自身业务;乙方应遵守相关法律法规,确保服务内容合法合规,并对服务成果承担全部责任;乙方应按时提交阶段性成果报告,并配合甲方进行项目验收;乙方应提供完整的技术文档和培训服务,确保甲方能够独立维护系统;乙方应承担因自身技术失误导致的服务中断责任,并赔偿甲方的直接损失;乙方应遵守职业道德,不得与其他竞争对手恶意竞争,确保合作过程的公平性。
第四条价格与支付条件
双方经友好协商,确定本协议项下互联网服务的价格为人民币肆拾伍万元整(¥450,000.00)。该价格包含乙方为完成本协议约定的全部服务所产生的一切费用,包括但不限于技术研发、人员成本、设备使用及后续维护等。
支付方式采用银行转账方式。甲方应在协议签订后十日内向乙方支付总服务费用的50%,即人民币贰拾贰万伍仟元整(¥225,000.00),作为项目启动预付款;剩余50%的服务费用,即人民币贰拾贰万伍仟元整(¥225,000.00),甲方应在乙方完成全部服务内容并通过甲方验收合格后十日内支付。甲方支付款项至乙方指定的银行账户如下:
开户名称:上海云帆信息技术有限公司
开户银行:中国工商银行上海张江支行
银行账号:6222020100501234567
乙方应在收到每笔款项后,向甲方提供等额的增值税专用发票。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,但累计违约金不超过总服务费用的10%。如甲方逾期支付超过三十日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。
第五条履行期限
本协议的履行期限为自协议签订之日起180日,自2024年1月1日起至2024年6月30日止。乙方应在协议生效后三十日内完成需求调研和技术方案设计,并向甲方提交初步方案报告。甲方应在收到报告后十五日内进行审核并反馈意见。乙方根据甲方意见调整方案后,应在六十日内启动核心系统开发工作。
协议履行过程中涉及的关键时间节点包括:
-项目启动:协议签订后十日内
-需求确认:协议生效后四十五日内
-系统开发完成:协议生效后120日内
-系统测试:开发完成后十五日内
-项目验收:测试合格后十日内
如因甲方原因(如未及时提供必要资料、未按时反馈意见等)导致项目延期,乙方履行期限相应顺延,甲方应承担因此产生的额外费用。如遇不可抗力因素,履行期限可延期,双方互不承担违约责任。
第六条违约责任
###一、甲方违约责任
1.**未按时支付款项**:如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权解除协议,甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金,并赔偿乙方因此遭受的直接损失,包括但不限于项目成本、市场机会损失等。
2.**提供虚假需求**:如甲方在协议履行过程中提供虚假或误导性需求,导致乙方工作成果不符合实际预期,甲方应承担乙方重做或修改服务的全部费用,并承担因此产生的额外损失。
3.**擅自使用服务成果**:如甲方在乙方服务成果交付前擅自使用或泄露相关技术信息,应向乙方支付总服务费用30%的违约金,并承担乙方维权产生的全部费用。
###二、乙方违约责任
1.**服务成果不符合约定**:如乙方提供的服务成果未达到协议约定的技术标准或功能需求,甲方有权要求乙方在三十日内免费整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付总服务费用50%的违约金。如整改仍无法满足甲方核心需求,甲方有权要求乙方赔偿直接经济损失,赔偿金额不超过总服务费用的100%。
2.**泄露保密信息**:如乙方及其工作人员泄露甲方的商业秘密或技术资料,应向甲方支付总服务费用50%的违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
3.**未按时交付服务**:如乙方未按本协议第五条约定的期限完成服务,每逾期一日,应按总服务费用千分之五向甲方支付违约金。逾期超过60日,甲方有权解除协议,乙方应退还已支付但未提供服务的费用,并支付总服务费用20%的违约金。
###三、违约金与赔偿的适用
1.若一方违约,守约方除要求违约方承担违约金外,还有权要求其赔偿实际损失,包括直接损失与可预见间接损失。
2.若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求补充赔偿。
3.双方约定,任何一方违约导致协议解除的,违约方应承担协议履行过程中产生的所有费用,并赔偿守约方的间接损失。
###四、不可抗力导致的违约
如因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应协商继续履行或解除协议。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更)、网络中断、电力供应中断以及类似影响协议履行的事件。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时,应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府公告、灾害报告等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应恢复协议履行,已发生的费用按实际情况协商分担。若不可抗力持续超过六十日,双方均有权单方面解除协议,并退还已支付但未提供服务的费用,互不承担违约责任。
4.**不可免除的责任**:如一方因不可抗力免责后,利用不可抗力条件故意拖延履行或损害对方利益,仍需承担违约责任。双方应确保不可抗力条款的适用符合法律及行业惯例,避免因误解导致争议。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行本协议过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决,寻求达成书面和解协议的方式化解分歧。协商应本着公平、合理的原则进行,任何一方不得单方面拒绝沟通。
2.**调解机制**:若协商未果,双方可共同选择第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心)进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。
3.**仲裁程序**:如协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)仲裁。仲裁应适用中华人民共和国法律,仲裁语言为中文,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。仲裁地点在上海,双方均应配合仲裁庭的工作,并承担自身仲裁费用。
4.**诉讼程序**:若双方未约定仲裁,任何一方可直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款,保障合作项目的正常推进。甲方所在地法院为首选诉讼管辖地。
5.**证据保留**:双方应妥善保存协议履行过程中的所有证据材料,包括沟通记录、会议纪要、付款凭证及服务成果等,以备争议解决时使用。双方承诺以真实、完整证据为基础主张权利,避免因证据缺失导致不利后果。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方所有正式通知、请求、文件等均应通过书面形式(包括但不限于快递、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日书面通知对方。电子通知以发送至对方官方邮箱或经对方确认的即时通讯工具为准。
2.**协议变更**:本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方可生效。口头约定或非正式修改均不具法律效力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。
3.**终止条件**:
-**协商终止**:双方协商一致可提前终止本协议,并按已完成工作比例结算费用。
-**违约终止**:如一方严重违约(如支付障碍、泄露核心机密等),守约方有权书面通知对方解除协议,违约方应承担相应责任。
-**不可抗力终止**:如不可抗力持续超过六十日,双方均有权解除协议。
4.**知识产权**:乙方提供的服务成果中涉及的技术方案、代码等知识产权归乙方所有,但甲方享有在协议约定范围内的使用权。如涉及第三方知识产权,乙方应保证其交付内容不侵犯他人权利,否则由乙方承担全部责任。
5.**保密义务**:双方应对合作中获知的对方商业秘密、技术数据等采取严格保密措施,非经对方书面同意,不得泄露或用于协议目的之外。保密期限为本协议履行期间及终止后三年。
6.**法律适用**:本协议适用中华人民共和国法律解释,任何争议均以中国法律为准据法。
第十条附则
1.**附件效力**:本协议附件(包括但不限于《服务需求清单》、《验收标准表》、《乙方资质证明》等)均为本协议
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