社区安全人人有责

2026/06/21社区安全人人有责汇报人：社区安全宣传工作组目录社区安全认知与重要性居家安全风险与防范公共区域安全要点应急处置与自救互救全民参与共建平安社区0102030405社区安全认知与重要性01什么是社区安全社区安全是指在居民生活、工作、活动的社区范围内，通过有效的管理和防范措施，保障居民人身、财产不受侵害，维护社区正常秩序的状态人身安全居民生命健康得到保障，免受暴力、意外伤害财产安全居民财物不受盗窃、损毁，资产得到保护环境安全社区基础设施完好，公共空间无安全隐患秩序安全社区管理规范，邻里关系和谐稳定社区安全的重要性居民个人对居民个人的意义保障生命财产安全，维护基本生存权益提升生活质量和幸福感，营造安心居住环境促进身心健康，减少安全焦虑和心理压力社区发展对社区发展的意义增强社区凝聚力，促进邻里互助合作提升社区治理水平，推动文明社区建设降低管理成本，提高社区服务效能核心社会稳定对社会稳定的意义社区是社会的细胞，社区安全是社会稳定的基础，平安社区建设是平安中国建设的重要组成部分平安中国社区安全现状与挑战治安风险入室盗窃诈骗案件邻里纠纷消防风险电气火灾厨房用火楼道堆物设施风险电梯故障高空坠物路面破损公共安全电动车充电燃气泄漏水浸事故新型安全挑战老旧小区设施老化居民安全意识参差管理力量有限难覆盖新型诈骗手段频出居民在社区安全中的角色人人都是安全的受益者，也是安全的守护者自我防范提高安全意识，掌握基本防范技能家庭守护做好家庭安全检查，消除居家隐患邻里互助关心邻里安全，及时提醒和帮助信息反馈发现安全隐患及时报告物业或社区文明行为遵守社区公约，不制造安全风险居民权利知情权：

了解社区安全状况和管理措施参与权：

参与社区安全事务讨论和决策监督权：

监督社区安全管理工作的落实求助权：

遇到安全问题获得及时帮助居家安全风险与防范02门锁与防盗安全C级锁芯等级家庭防盗首选标准选择合格锁具C级锁芯，防盗性能优于A级、B级及时更换老旧锁具使用超5年或出现卡顿应及时更换出门务必反锁即使短时间外出也要反锁门窗保管好钥匙不随意交给他人，丢失后立即换锁其他防盗措施安装防盗门、防盗窗注意预留逃生通道低楼层加强窗户防护夜间关窗锁闭长期外出请邻居留意或使用定时灯光模拟有人不在门缝信箱留钥匙不给陌生人开门贵重物品妥善存放不大量存放现金在家用电安全电气火灾是居家安全事故的主要原因之一核心要点定期检查电线、避免超负荷、选购3C认证产品紧急处理电器着火先断电再灭火，严禁用水扑救常见用电隐患电线老化、破损，插座超负荷使用私拉乱接电线，使用不合格电器产品电器长时间通电不关闭，充电器充完不拔湿手触碰电器，在潮湿环境使用电器安全用电规范燃气安全燃气泄漏可能引发爆炸、火灾和中毒事故，是居家安全的重大隐患使用规范使用合格燃气具，定期检查燃气软管（建议18个月更换一次）使用燃气时有人看管，防止汤水溢出浇灭火焰保持厨房通风，安装燃气报警器不私自改装燃气管道，不包裹、遮挡燃气设施应急处置发现异味时：立即关闭燃气阀门，打开门窗通风严禁开关电器：不触动任何电器开关，不使用明火迅速撤离：疏散室内人员，到室外安全地带及时报警：拨打燃气公司电话或119报警日常检查：用肥皂水涂抹接口检查漏气，严禁用明火检查厨房安全厨房火灾防范油锅起火盖上锅盖或倒入切好的蔬菜，严禁用水灭火定期清理清理油烟机油垢，防止油垢积存引发火灾物品存放厨房不存放易燃物品，保持灶台周围清洁做饭不离人做饭时不离人，防止干烧引发事故其他安全要点刀具存放刀具妥善存放，避免儿童触碰热水放置热水、热汤放置在安全位置，防止烫伤环境安全地面干燥地面保持干燥，防止滑倒摔伤化学品存放清洁剂、杀虫剂等化学品分类存放，避免误食垃圾清理垃圾及时清理，防止滋生细菌和异味阳台与窗户安全高空坠物高风险主要风险源坠落事故高风险高发伤害类型防范高空坠物不在阳台、窗台边缘放置花盆、杂物等易坠落物品定期检查阳台护栏、晾衣架的牢固程度大风天气关好门窗，收回阳台悬挂物品教育儿童不向窗外抛扔物品防范坠落事故低层住户安装防护栏，高层住户注意窗户限位儿童房窗户安装防护装置，不将床、桌椅靠窗摆放擦窗户、晾晒衣物时注意安全，不将身体探出窗外不在阳台追逐打闹，不攀爬阳台护栏法律责任高空抛物造成他人损害的，侵权人承担赔偿责任；难以确定侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿公共区域安全要点03楼道安全楼道是生命通道，必须畅通无阻楼道安全规范不堆放杂物：楼道、楼梯间不存放纸箱、旧家具等物品不停放电动车：电动车不进楼入户，不在楼道充电不私拉电线：不在楼道私拉乱接电线给电动车充电保持照明完好：发现楼道灯损坏及时报修楼道堆物的危害阻碍人员疏散，延误逃生时机易燃物品堆积，增加火灾荷载影响消防救援，妨碍灭火行动容易绊倒摔伤，造成人身伤害居民义务：自觉维护楼道整洁，发现他人堆物及时劝阻或向物业反映，配合社区开展楼道清理工作电动车安全燃烧速度快几分钟内即可蔓延极高风险产生大量有毒烟气易致人窒息极高风险电池燃烧温度高难以扑灭高风险多发生在夜间发现晚、逃生难高风险安全使用规范在指定区域停放和充电，不进楼入户不在楼道、门厅、疏散通道停放或充电不私拉乱接电线，使用正规充电设施充电时间不宜过长，避免过度充电定期检查电动车线路、电池，发现异常及时维修购买合格电动车及配件，不改装电池和线路法律责任在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或为电动车充电，拒不改正的，对经营性单位和个人处两千元以上一万元以下罚款，对非经营性个人处警告或五百元以下罚款电梯安全安全乘梯规范先下后上，有序进出，不拥挤推搡不超载运行，超载报警时主动退出不在电梯内蹦跳、打闹、吸烟不用身体、物品阻挡电梯门关闭儿童乘梯需有成人陪同电梯故障应对紧急情况保持冷静，不要惊慌，按警铃或拨打救援电话不强行扒门、撬门，耐心等待救援通过对讲系统与外界联系，告知被困情况听到救援人员声音时配合行动日常注意事项发现电梯异响、抖动等异常情况及时向物业反映不乘坐故障电梯监督物业定期维护保养电梯关乎人人安全消防通道与设施500-50000元消防通道违法罚款标准单位：五千元以上五万元以下罚款个人：警告或五百元以下罚款消防通道管理不占用、堵塞、封闭消防车通道不在消防通道停放车辆、堆放杂物不设置影响消防车通行的障碍物发现占用消防通道行为及时举报消防设施保护不损坏、挪用消防设施器材不埋压、圈占消火栓不遮挡消防设施标识发现消防设施损坏及时报告停车场与车库安全车辆停放占用风险车库安全火灾风险行人安全碰撞风险车辆停放安全按规定车位停放，不占用他人车位不堵塞通道，预留消防车通行空间停车后锁好门窗，不存放贵重物品新能源汽车在指定区域充电车库安全要点车库内禁止吸烟、使用明火不在车库堆放易燃易爆物品保持车库通风，防止废气积聚发现可疑人员及时报告行人安全在停车场行走时注意观察来往车辆不在停车场追逐打闹儿童在停车场需有成人看护夜间行走注意照明，穿着醒目衣物儿童活动区域安全设施安全要求游乐设施定期检查维护，发现损坏及时报修地面铺设安全软垫，减少跌落伤害设施周围无尖锐物品、无绊倒隐患设置安全警示标识和使用说明家长监护责任关键防护儿童使用游乐设施时全程陪同根据儿童年龄选择适合的设施教导儿童正确使用设施，不做危险动作发现设施损坏立即停止使用并报告儿童安全教育不在设施上推搡、拥挤不从高处跳下，不攀爬护栏有序排队，轮流使用发现危险情况及时告诉家长安全防护从教育开始应急处置与自救互救04火灾应急处置119火灾报警电话火灾报警发现火情立即拨打119报警讲清地点、燃烧物质、火势大小留下联系方式，到路口引导消防车初期火灾扑救小火及时使用灭火器、灭火毯扑救电器火灾先断电再灭火，严禁用水油锅起火盖上锅盖，燃气火灾先关阀门火场逃生湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰前行沿疏散指示标志方向逃生，不乘坐电梯身上着火就地打滚，不要奔跑无法逃生时固守待援，发出求救信号不贪恋财物，迅速撤离火场常用急救技能心肺复苏（CPR）黄金4分钟判断意识轻拍双肩，大声呼唤呼救求援拨打120，取AED胸外按压两乳头连线中点，深度5-6厘米，频率100-120次/分钟开放气道仰头提颏，清理口腔异物人工呼吸捏鼻吹气，按压与呼吸比30:2止血包扎关键技能直接压迫止血抬高伤肢包扎固定用干净敷料直接按压伤口将受伤部位抬高至心脏水平以上用绷带包扎，松紧适度烧烫伤处理冲脱泡盖送冲流动冷水冲洗15-30分钟脱小心脱去衣物，粘连部分剪开泡继续冷水浸泡盖用干净纱布覆盖送严重烧烫伤及时送医地震应急避险室内避险伏地、掩护、抓牢：躲在坚固家具下或墙角远离窗户、玻璃、吊灯等易碎物品不盲目跑向户外，不跳楼震后迅速撤离到开阔地带室外避险远离建筑物、广告牌、电线杆在开阔地带蹲下或趴下保护头部，避开危险物品被困自救保持冷静，保存体力敲击发出求救信号用衣物捂住口鼻，避免吸入粉尘寻找水源和食物，等待救援日常准备了解社区应急避难场所位置准备应急包（水、食物、手电筒、急救用品等）参加社区地震应急演练常见意外伤害处理跌倒摔伤检查伤情，判断是否骨折轻微擦伤清洗消毒，贴创可贴扭伤冷敷减少肿胀，24小时后热敷怀疑骨折固定伤肢，及时送医异物卡喉鼓励咳嗽，尝试咳出异物海姆立克急救法：从背后环抱，拳头放在肚脐上方，快速向上冲击意识丧失时开始心肺复苏及时拨打120宠物咬伤抓伤立即用肥皂水和流动清水交替冲洗伤口至少15分钟用碘伏或酒精消毒伤口尽快到狂犬病暴露预防处置门诊就诊根据医生建议接种狂犬疫苗煤气中毒立即打开门窗通风将中毒者转移到通风良好处解开衣领，保持呼吸道通畅中毒严重立即拨打120报警与求助常用紧急电话110报警电话刑事案件、治安案件、紧急求助119火警电话火灾、抢险救援120急救电话医疗急救122交通事故报警电话12345政务服务便民热线非紧急事务咨询、投诉报警注意事项保持冷静，讲清地点、事件、人员情况留下联系方式，保持电话畅通在安全地点等待救援人员到来配合警方调查，如实提供信息社区求助渠道物业服务中心日常安全事务、设施报修社区居委会矛盾纠纷调解、困难帮扶社区警务室治安问题咨询、安全防范指导全民参与共建平安社区05社区安全防范体系人防体系人的力量社区警务室治安管理、安全防范指导物业安保门岗值守、巡逻检查、监控值守居民自治邻里守望、志愿巡逻、信息报告群防群治发动居民参与安全防范，形成合力物防体系基础保障封闭式管理照明设施消防设施标识标牌门禁系统、围墙护栏路灯、楼道灯完好有效灭火器、消火栓、应急照明安全警示、疏散指示技防体系科技赋能视频监控重点区域全覆盖门禁系统刷卡、人脸识别等报警系统入侵报警、火灾报警信息平台社区安全信息发布、预警通知居民参与安全共建居民是社区安全的主体，积极参与安全共建是每位居民的责任和义务参与方式安全宣传：学习安全知识，向家人邻里宣传隐患排查：发现安全隐患及时报告物业或社区志愿服务：参加社区安全巡逻、应急演练等活动邻里守望：关心邻里安全，互相提醒帮助监督反馈：监督社区安全管理工作，提出意见建议居民安全公约遵守社区管理规定，配合安全管理工作不制造安全隐患，不危害公共安全发现可疑情况及时报告，不包庇违法犯罪参加社区组织的安全培训和演练邻里和睦相处，共同维护社区秩序激励机制：社区建立安全积分制度，对积极参与安全共建的居民给予表彰奖励，形成人人参与的良好氛围防范电信网络诈骗常见诈骗类型冒充公检法冒充警察、检察官，以涉案为由要求转账冒充熟人冒充亲友、领导，以急需用钱为由借钱网络刷单以高额佣金为诱饵，骗取本金投资理财以高收益为诱饵，诱导投资虚假平台虚假中奖以中奖为由，要求先缴纳税费、手续费防范要点核心防线不轻信陌生来电、短信、网络信息不点击不明链接，不扫描陌生二维码不透露个人及家人身份、银行卡信息不向陌生账户转账汇款遇事多与家人朋友商量，核实情况下载安装国家反诈中心APP，开启预警功能被骗后处置立即拨打110报警第一时间联系公安机关，争取止付时间保存通话记录、转账凭证等证据保留聊天记录、银行流水、诈骗网址等关键材料配合警方调查如实提供案情信息，协助追查资金流向特殊群体安全关爱老年人安全关爱防跌倒家中安装扶手、防滑垫，