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文档简介
华为路由器常用协议书名1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:华为技术有限公司(以下简称“甲方”),一家在深圳市南山区注册成立的有限责任公司,法定代表人为孟晚舟女士,公司地址位于中国广东省深圳市南山区科技园科发路1号。甲方是全球领先的信息与通信技术(ICT)基础设施和智能终端提供商,致力于构建万物互联的智能世界。甲方在路由器研发、生产及销售领域拥有深厚的技术积累和行业影响力,其产品广泛应用于企业、政府及个人用户,市场覆盖全球多个国家和地区。甲方此次与乙方合作,旨在通过乙方提供的特定服务或资源,优化其路由器产品的市场布局或技术支持体系,实现双方在业务层面的协同发展。
甲方法定代表人/负责人:孟晚舟女士,联系方式为甲方官方公布的内部联络邮箱及办公电话。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:中国通信服务股份有限公司(以下简称“乙方”),一家在北京注册成立的国有控股上市公司,法定代表人为刘爱力先生,公司地址位于中国北京市西城区复兴门甲1号。乙方是中国领先的综合通信服务提供商,业务涵盖网络建设、技术服务、云计算、大数据等领域,拥有广泛的客户资源和专业的技术团队。乙方此次与甲方合作,旨在通过提供路由器租赁、技术维护或定制化解决方案等服务,支持甲方产品的市场推广和技术升级,同时拓展乙方的服务范围和盈利模式。
乙方法定代表人/负责人:刘爱力先生,联系方式为乙方官方公布的内部联络邮箱及办公电话。
**协议简介**
本协议的签订基于甲乙双方在信息通信技术领域的长期合作关系及共同的市场发展目标。甲方作为全球知名的路由器产品制造商,需持续优化其产品供应链和市场服务体系;乙方作为中国领先的通信服务提供商,具备丰富的网络资源和技术服务能力。双方基于平等互利、优势互补的原则,经友好协商,决定就路由器相关的租赁、维护或定制化服务事宜达成合作,以促进甲方业务增长,提升产品市场竞争力,并拓展乙方的服务生态。本协议旨在明确双方的权利义务、合作范围、价格条件及违约责任等事项,为后续合作提供法律保障。具体合作内容涉及路由器设备的租赁管理、技术支持服务、故障排除及数据安全保障等,双方将通过本协议框架下的具体条款细化合作细节。协议的履行将有助于甲方强化其在全球市场的技术布局,同时为乙方创造新的业务增长点,实现双方的战略协同。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在路由器相关服务领域的合作目标与实施路径,通过规范化的合作机制,提升甲方路由器产品的市场竞争力与服务效率,同时拓展乙方的服务能力与业务范围。协议范围涵盖路由器设备的租赁管理、技术支持与维护、故障排除、数据分析及安全保障等具体内容。具体合作细节将在本协议附件中进一步明确,包括但不限于设备型号、数量、租赁期限、服务响应时间、费用结算方式及知识产权保护等条款。双方将基于本协议框架,共同推进相关项目的落地执行,确保合作目标的达成。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有特定含义:
1.“路由器”指由甲方设计、生产并销售的用于网络数据包转发和路径选择的专用设备。
2.“租赁服务”指乙方根据甲方需求,提供路由器设备的租赁管理,包括设备交付、安装调试、使用监控及回收等环节。
3.“技术支持服务”指乙方为甲方用户提供路由器相关的技术咨询、故障诊断、性能优化及软件升级等服务。
4.“维护服务”指乙方对租赁的路由器设备进行的定期检查、保养及紧急维修等服务。
5.“数据安全保障”指乙方在提供服务过程中,采取的技术和管理措施,确保甲方数据的安全性和完整性。
6.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
**权力:**
甲方有权要求乙方按照本协议约定提供路由器租赁、技术支持及维护服务,并对服务质量进行监督和评估。甲方有权根据业务需求调整服务范围或合作模式,并要求乙方相应配合。甲方有权在协议履行过程中,对乙方提供的服务进行验收,并就服务缺陷提出整改要求。对于乙方违反本协议约定的情况,甲方有权要求其承担违约责任,并有权根据协议条款解除本协议。
**义务:**
甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用,并确保支付方式符合乙方要求。甲方应提供必要的技术信息和业务需求说明,以便乙方准确理解服务要求并提供相应服务。甲方应配合乙方进行路由器设备的安装、调试及维护工作,并提供必要的场地和技术支持。甲方应确保所提供的设备信息准确无误,并对设备本身的质量问题承担相应责任。甲方应遵守国家相关法律法规,确保其使用路由器设备的行为符合法律法规要求,并对因甲方原因导致的服务中断或数据泄露承担赔偿责任。
**2.乙方的权力和义务**
**权力:**
乙方有权按照本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付。乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和业务需求说明,以便乙方提供符合要求的服务。乙方有权根据服务合同约定,对甲方进行服务质量的监督和评估,并保留对服务缺陷提出整改意见的权利。在甲方违反本协议约定,如未按时支付服务费用或未提供必要的技术支持等情况下,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方承担相应责任。乙方有权在提供服务过程中,根据实际情况调整服务方案,但应提前通知甲方并获得其同意。
**义务:**
乙方应按照本协议约定,提供高质量的路由器租赁、技术支持及维护服务,确保服务内容符合甲方需求。乙方应配备专业的技术团队,确保服务响应时间和技术支持质量达到协议标准。乙方应对租赁的设备进行定期检查和维护,确保设备运行稳定,并及时处理设备故障。乙方应采取严格的数据安全保障措施,确保甲方数据在传输、存储和处理过程中的安全性和完整性,并对因乙方原因导致的数据泄露或损坏承担赔偿责任。乙方应遵守国家相关法律法规,确保其服务行为符合法律法规要求,并对因乙方原因导致的法律风险承担赔偿责任。乙方应向甲方提供详细的服务报告,包括服务内容、服务时间、费用结算等信息,并接受甲方的监督和检查。在协议履行过程中,乙方应积极配合甲方进行市场推广和技术合作,共同推动双方业务发展。乙方应保证所提供的服务和技术支持不侵犯任何第三方的合法权益,并对因第三方侵权导致甲方遭受的损失承担赔偿责任。乙方应在本协议有效期内,持续保持其服务能力和资质,确保能够按照协议约定履行义务。在协议终止后,乙方应按照约定回收租赁设备,并确保设备在回收过程中的安全和完整性。乙方应保守甲方商业秘密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的服务需求,并提供专业的技术支持。乙方应定期对服务人员进行培训,确保服务团队具备足够的专业知识和技能。在发生不可抗力事件时,乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失,同时应尽最大努力恢复服务。乙方应配合甲方进行项目验收,并对验收过程中发现的问题进行整改。乙方应向甲方提供必要的服务发票和结算单据,并确保发票和单据的准确性。乙方应建立服务投诉处理机制,及时处理甲方的投诉,并采取措施改进服务质量。乙方应定期向甲方提供服务报告,包括服务内容、服务时间、费用结算等信息,并接受甲方的监督和检查。乙方应保证所提供的服务和技术支持符合国家相关标准和规范,并对服务质量负责。乙方应在本协议有效期内,持续保持其服务能力和资质,确保能够按照协议约定履行义务。在协议终止后,乙方应按照约定回收租赁设备,并确保设备在回收过程中的安全和完整性。乙方应保守甲方商业秘密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的服务需求,并提供专业的技术支持。乙方应定期对服务人员进行培训,确保服务团队具备足够的专业知识和技能。在发生不可抗力事件时,乙方应立即通知甲方,并采取措施减少损失,同时应尽最大努力恢复服务。乙方应配合甲方进行项目验收,并对验收过程中发现的问题进行整改。乙方应向甲方提供必要的服务发票和结算单据,并确保发票和单据的准确性。乙方应建立服务投诉处理机制,及时处理甲方的投诉,并采取措施改进服务质量。
第四条价格与支付条件
双方同意,乙方提供本协议项下的服务费用按照以下标准和方式支付:
1.服务费用:乙方的服务费用包括但不限于路由器租赁费、技术支持费、维护费等,具体费用标准根据服务内容、服务期限、设备数量及市场价格等因素确定。详细的价格清单作为本协议附件一,经双方签字盖章后生效。如遇市场价格波动或政策调整,双方可协商调整服务费用,但调整幅度不得违反国家相关法律法规。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后30日内,将相应款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供合规的发票及收款确认函,确保甲方付款的依据充分且合法。
3.支付时间:甲方应根据本协议约定的时间节点支付服务费用。首期服务费用在协议签订后7日内支付,后续服务费用按照季度或年度结算,具体支付时间由双方在协议附件中明确。如甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。
4.付款保障:甲方应确保其支付能力,如因甲方原因导致乙方无法收到服务费用,乙方有权要求甲方提供担保或提前支付部分款项。双方应指定专门的联系人及银行账户用于协议项下的资金往来,确保支付流程的顺畅与安全。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续期三年,续期次数不限。
2.服务期限:乙方的服务期限根据本协议约定及附件内容具体执行。路由器租赁服务期限为一年,技术支持及维护服务期限与租赁期限同步,具体起止时间由双方在附件中明确。如需延长服务期限,双方应另行签订补充协议,明确延长后的服务内容、费用及期限。
3.关键时间节点:每年的1月31日前,甲乙双方应完成上一年度的服务结算及费用支付;每年4月30日前,乙方应向甲方提交上一年度的服务报告及质量评估报告。如遇重大项目或紧急任务,双方应协商确定关键时间节点,并确保按时完成相关事项。
4.协议终止:如一方严重违反本协议约定,另一方有权书面通知其终止协议,并要求其承担违约责任。协议终止后,乙方应在一个月内完成所有服务项目的收尾工作,包括设备回收、数据备份及客户交接等,并确保甲方权益得到妥善处理。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任:**
a.**未按时支付服务费用:**甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。同时,甲方还应承担乙方因催收产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。
b.**提供虚假信息:**如甲方在协议履行过程中提供虚假的技术信息或业务需求说明,导致乙方提供的服务不符合要求或产生额外成本,甲方应承担由此产生的全部损失,包括但不限于设备损坏、额外服务费用等。
c.**违反保密义务:**如甲方违反本协议项下的保密义务,泄露乙方商业秘密或技术信息,应向乙方支付人民币500万元违约金,并承担乙方因该等违约行为遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
d.**擅自变更协议:**如甲方未经乙方书面同意,擅自变更本协议约定或服务内容,乙方有权拒绝履行相关义务,并要求甲方承担违约责任。同时,甲方还应赔偿乙方因此遭受的损失。
**2.乙方违约责任:**
a.**服务质量不达标:**如乙方提供的服务不符合本协议约定或附件标准,甲方有权要求乙方立即整改,并支付整改期间的服务费用。整改后仍不达标的,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用,并支付相当于服务费用20%的违约金。如因乙方服务质量问题导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应承担全部赔偿责任。
b.**未按时提供服务:**如乙方未按照本协议约定的时间节点提供服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。逾期超过30日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还全部未使用服务的费用,并支付相当于合同总金额30%的违约金。
c.**侵犯第三方权益:**如乙方提供的服务侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,导致甲方遭受索赔或诉讼,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等。同时,甲方有权要求乙方承担违约责任,并解除协议。
d.**违反保密义务:**如乙方违反本协议项下的保密义务,泄露甲方商业秘密或技术信息,应向甲方支付人民币800万元违约金,并承担甲方因该等违约行为遭受的全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
e.**擅自停止服务:**如乙方未经甲方书面同意,擅自停止服务或提前终止协议,应向甲方支付相当于合同总金额50%的违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。
**3.违约金上限:**双方同意,本协议项下的违约金总额不得超过合同总金额的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
**4.违约处理:**如发生违约行为,守约方应在违约行为发生之日起30日内书面通知违约方,要求其履行义务或承担违约责任。违约方应在收到通知后15日内采取补救措施,并书面回复守约方。如违约方未在规定时间内履行义务或采取补救措施,守约方有权采取进一步措施,包括但不限于解除协议、寻求法律救济等。
**5.法律责任:**如任何一方违反本协议约定,构成犯罪的,应依法承担刑事责任。同时,违约方还应承担守约方因追究其违约责任而产生的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、保全费等。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为(如法律法规的变更或禁令)、流行病疫情以及网络攻击等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议项下义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(不超过15日)提供不可抗力事件的证明材料,包括但不限于政府公告、新闻报道、官方证明等。如不可抗力事件持续超过30日,双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。
3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下义务的,该方不承担违约责任,但应采取一切必要的措施减少损失,并应对方要求提供合理的协助。不可抗力事件消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议项下的义务。
4.协议解除:如不可抗力事件导致本协议无法履行或履行已无必要,双方应协商解除本协议,并互不承担违约责任。如不可抗力事件持续超过60日,本协议自动解除,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于设备回收、费用结算等。
5.不可抗力证明:双方同意,不可抗力事件的证明材料应以书面形式提交,并由对方确认。如双方对不可抗力事件的性质或影响存在争议,应提交第三方机构进行鉴定,鉴定结论作为判断不可抗力事件是否发生及其影响的依据。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的争议包括但不限于双方在履行本协议过程中发生的合同解释、履行障碍、违约责任等方面的争议。
2.争议解决顺序:双方应首先通过友好协商的方式解决争议,协商不成的,应提交仲裁或诉讼解决。双方应在争议发生后30日内尝试协商解决,协商不成的,应书面通知对方选择争议解决方式。
3.仲裁解决:如选择仲裁解决,双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,由双方协商确定。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼解决:如选择诉讼解决,双方应将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的人民法院,由双方协商确定。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理,并提供相关证据材料。
5.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他项下的义务,不应因此中断或影响其他事项的履行。双方应通过书面形式进行沟通,避免采取可能加剧争议的措施。
6.争议解决费用:如选择仲裁或诉讼解决争议,相关仲裁费或诉讼费由败诉方承担。双方应各自承担其聘请律师及其他专业人士的费用,除非双方另有约定。
7.争议解决适用法律:本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意遵守相关法律规定。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过信函发送的通知,寄出后3日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部
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