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文档简介
保安岗亭值班交接班制度一、总则(一)目的规范。为明确保安岗亭值班交接班工作职责,确保执勤秩序稳定,提升安全管理效能,特制定本制度。1.保安岗亭值班交接班工作必须遵循“谁值班、谁负责”原则,严格执行岗位责任制,确保执勤人员按时到岗、认真履职。2.交接班工作必须做到“交接清晰、责任明确、记录完整”,防止因交接班疏漏引发安全责任事故。3.本制度适用于公司所有保安岗亭的值班交接班工作,由保安部负责监督执行。二、交接班职责(一)职责划分。明确交接班双方及值班领导责任,确保责任落实到位。1.交班保安员职责(1)全面负责本班次执勤工作,确保交接前岗亭内各项设施设备运行正常。(2)向接班保安员详细报告本班次执勤情况,包括但不限于:(3)对交接班记录本进行详细填写,确保记录内容真实、完整、准确。2.接班保安员职责(1)认真听取交班保安员工作汇报,对交接内容进行核实确认。(2)检查岗亭内执勤装备、物资配备情况,发现问题及时报告值班领导。(3)在交接班记录本上签字确认,对交接内容负责。(4)接班后立即开展岗前检查,确保执勤状态良好。3.值班领导职责(1)监督交接班工作规范执行,对交接班质量进行抽查。(2)对交接班中发现的问题进行协调解决,确保执勤工作连续性。(3)定期组织交接班工作培训,提升交接班质量。三、交接班程序(一)程序规范。严格按标准化流程执行交接班工作,确保交接有序。1.交接准备(1)交班保安员提前15分钟到达岗亭,做好交接准备工作。(2)接班保安员提前10分钟到达岗亭,做好接替准备。(3)双方着装整齐,佩戴执勤证件,保持良好精神面貌。2.交接内容(1)交班保安员向接班保安员汇报本班次执勤情况,包括:(2)接班保安员对交接内容进行核实确认,必要时进行现场检查。(3)双方共同检查岗亭内执勤装备、物资配备情况,确保齐全完好。3.交接确认(1)在交接班记录本上详细填写交接内容,字迹工整、内容完整。(2)双方在交接班记录本上签字确认,各执一份存档。(3)接班保安员接班后立即开展岗前检查,确认执勤状态良好。4.交接记录(1)交接班记录本必须使用统一格式,包括交接时间、交班人员、接班人员、交接内容、检查确认等要素。(2)交接班记录本存放在岗亭指定位置,由当日值班领导保管。(3)交接班记录本每月由保安部进行检查,存档备查。四、交接班时间(一)时间规定。严格按规定时间进行交接班,确保工作连续性。1.交接班时间(1)实行24小时值班制度,每班次交接时间为:(2)交接班必须在岗亭内进行,不得擅自离岗交接。(3)交接班时间如遇特殊情况需调整,必须提前向保安部报告。2.交接班要求(1)交班保安员必须提前到岗,做好交接准备工作。(2)接班保安员必须按时到岗,不得迟到早退。(3)交接班过程不得闲聊、玩手机等,确保交接工作专注高效。五、交接班纪律(一)纪律要求。严格遵守交接班纪律,确保交接班质量。1.交接班严禁代签(1)交班保安员必须亲自向接班保安员汇报交接内容。(2)接班保安员必须亲自检查确认交接内容,不得代签。(3)对代签行为,双方均按失职处理,取消当月绩效考核资格。2.交接班严禁缺漏(1)交接班内容必须全面完整,不得缺漏。(2)交接班记录本必须详细填写,不得空项。(3)对缺漏交接内容导致的问题,由接班保安员承担责任。3.交接班严禁敷衍(1)交班保安员必须认真汇报交接内容,不得敷衍了事。(2)接班保安员必须认真检查确认交接内容,不得走过场。(3)对敷衍交接行为,由保安部进行批评教育,情节严重者按失职处理。六、监督与考核(一)监督考核。建立交接班工作监督考核机制,确保制度落实到位。1.监督检查(1)保安部每日对岗亭交接班情况进行抽查,检查率不低于30%。(2)值班领导每日对交接班记录本进行检查,确保记录规范。(3)对交接班不规范行为,当场进行纠正,并记录在案。2.考核奖惩(1)将交接班工作纳入保安员绩效考核,考核权重不低于10%。(2)对交接班工作优秀的保安员,每月进行表彰奖励。(3)对交接班工作不规范的保安员,进行批评教育,情节严重者按失职处理。3.考核标准(1)交接班记录本填写规范、内容完整、字迹工整。(2)交接班过程专注高效,无闲聊、玩手机等行为。(3)交接班后无因交接班疏漏导致的安全问题。七、附则(一)附则说明。本制度未尽事宜,由保安部负责解释。1.本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。2.保安部每年对交接班工作进行评估,根据实际情况对本制度进行修订完善。3.各岗亭必须将本制度张贴在岗亭显眼位置,确保每位保安员熟知本制度内容。八、应急处理(一)应急规定。明确交接班过程中突发事件的处理程序。1.突发事件报告(1)交接班过程中如遇突发事件,交班保安员必须立即向值班领导报告。(2)值班领导必须立即采取措施处理突发事件,同时通知相关部门协同处置。(3)接班保安员必须了解突发事件处理情况,做好后续工作衔接。2.突发事件记录(1)突发事件必须在交接班记录本上详细记录,包括事件发生时间、地点、经过、处理情况等要素。(2)突发事件记录必须真实完整,不得隐瞒、虚报。(3)对隐瞒、虚报突发事件的行为,
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