2025民宿合作协议书

2025民宿合作协议书协议编号：[自行填写]签订日期：公元二零二五年[]月[]日签订地点：[省/市]鉴于条款甲方（民宿业主/授权方）拥有位于[详细地址，可模糊至街道级别]的合法民宿物业（以下简称“合作民宿”）的所有权/合法经营权，并愿意将该民宿的部分或全部运营管理权委托给乙方；乙方（运营方/管理方）具备民宿运营管理的专业经验、团队及相应资源，愿意接受甲方委托，按照本协议约定的方式和条件，为合作民宿提供运营管理服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与释义1.1合作民宿：指本协议鉴于条款中所述的，由甲方提供的，交由乙方进行运营管理的民宿物业，具体信息详见本协议附件一《合作民宿信息清单》。1.2合作平台：指乙方用于展示、推广、销售合作民宿房源的线上平台，包括但不限于乙方自营平台、第三方OTA平台（如携程、美团等）及其他合法合规的销售渠道。1.3预订订单：指通过合作平台成功预订合作民宿客房的有效订单，包含客户信息、入住日期、退房日期、房型、房价、订单金额等关键信息。1.4房费收入：指因客户入住合作民宿，通过合作平台实际收取的扣除平台佣金（若有）及其他第三方费用（如支付渠道手续费）后的净收入总额。1.5运营服务费：指甲方应向乙方支付的，作为乙方提供合作民宿运营管理服务报酬的费用。1.6合作期限：指本协议第[X]条约定的甲乙双方合作的有效期间。第二条合作内容与方式2.1甲方同意将合作民宿的线上运营管理权独家或非独家（请选择并明确）委托给乙方。乙方同意在合作期限内，按照本协议约定的标准和要求，为合作民宿提供包括但不限于以下运营管理服务：a)房源信息优化与上线：负责合作民宿在合作平台的信息录入、图片拍摄与优化、文案撰写、房型设置、价格体系制定与动态调整等。b)订单管理：负责合作民宿的预订订单接收、确认、变更、取消及客户沟通等事宜。c)客户服务：提供7×[X]小时（例如：12）客户咨询及售后服务，协助处理入住期间的客户合理需求及投诉。d)营销推广：根据市场情况及合作民宿特点，制定并执行线上营销推广策略，提升合作民宿的曝光率和预订量。e)数据反馈与分析：定期向甲方提供合作民宿的运营数据报告，包括预订量、入住率、平均房价、客户评价等，并提出合理化运营建议。2.2甲方负责合作民宿的实体运营与维护，包括但不限于：a)确保合作民宿的物业权属清晰，符合国家及地方相关法律法规要求，具备合法经营条件（如特种行业许可证、卫生许可证等，视地方规定而定）。b)提供符合约定标准的客房及配套设施、设备，并负责其日常维护、维修与更新，确保其正常使用和安全。c)负责合作民宿的日常清洁、布草更换、备品补给等客房服务工作，确保客房及公共区域的清洁卫生达到约定标准。d)负责客户的现场接待、入住登记、退房结算及钥匙交接等事宜。e)保障合作民宿的消防安全、治安安全，配备必要的安全设施和应急物品。f)按照乙方通知的订单信息，准确、及时地为客户办理入住手续，并确保客户顺利入住。第三条合作期限3.1本协议合作期限自公元二零二五年[]月[]日起至公元二零二[]年[]月[]日止，共计[]年/月（请填写具体年限或月数，注意规避四位以上数字，可表述为“壹年”、“贰年”或“拾贰个月”等）。3.2合作期满前[]日（例如：三十），如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。若合作期满前双方未就续约达成一致，本协议自动终止，双方应按照本协议第[X]条的约定办理结算及交接手续。第四条费用与结算4.1运营服务费的计算与支付：a)乙方收取的运营服务费按下列第[]种方式计算（请选择一种或组合，并明确）：i)按房费收入的[具体百分比]%计提；ii)固定金额每月人民币[具体金额]元；iii)其他：[请详细说明]。b)结算周期：双方同意以[自然月/自然周]为一个结算周期。c)对账与支付：每个结算周期结束后[]个工作日内，乙方应向甲方提供该周期的《合作民宿运营结算单》，列明房费收入、运营服务费、其他应扣款项（如有）及应付甲方金额等。甲方应在收到结算单后[]个工作日内进行核对，如有异议应在上述期限内书面提出，逾期未提出视为认可。双方核对无误后，乙方应在[]个工作日内，将扣除运营服务费及其他约定应扣款项后的剩余房费收入支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：[甲方银行账户名]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]d)甲方应为乙方提供合法有效的服务费发票，否则乙方有权顺延付款，并不承担逾期付款责任。4.2甲方自行承担合作民宿运营过程中产生的所有直接成本与费用，包括但不限于水电费、燃气费、物业费、清洁费、布草洗涤费、备品消耗费、维修维护费、税费、以及因甲方原因导致的客户赔偿等。4.3乙方因提供本协议约定服务而产生的自身运营成本（如平台佣金、营销推广费用等，除双方另有约定外）由乙方自行承担。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：a)有权对乙方的运营管理服务进行监督，并要求乙方按照本协议约定提供服务。b)有权定期获取合作民宿的运营数据及相关报告。c)应按照本协议约定及时向乙方提供合作民宿的真实信息、资质文件及必要的配合（如拍摄场地提供）。d)应确保合作民宿的硬件设施、软件服务及安全条件符合国家及地方相关标准，并对入住客户的人身及财产安全承担相应责任（因乙方过错导致的除外）。e)应按照乙方确认的订单信息，保证客户能够顺利入住，不得无故拒绝已确认的有效订单。如确有特殊情况需变更或取消订单，应提前与乙方协商，并由乙方统一与客户沟通处理。f)应积极配合乙方的营销推广活动，提供必要的支持。g)不得绕过乙方，与通过乙方合作平台获取的客户进行私下交易，或将合作民宿房源同时委托给与乙方存在直接竞争关系的第三方运营（如选择独家委托）。h)遵守本协议项下的保密义务。5.2乙方的权利与义务：a)有权按照本协议约定收取运营服务费。b)有权根据市场情况及运营需要，对合作民宿的价格、营销策略进行调整，但涉及重大调整（如基础价格上浮或下调超过[具体百分比]%）应提前与甲方协商。c)应勤勉尽责地为合作民宿提供运营管理服务，努力提升合作民宿的经营业绩和客户满意度。d)应建立健全订单管理和客户服务体系，及时、妥善处理客户咨询与投诉。e)应按照本协议约定，定期向甲方反馈运营数据及报告。f)应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于房源信息、客户数据、经营数据等）予以严格保密。g)不得利用合作民宿从事任何违法违规活动，或作出任何有损合作民宿声誉的行为。第六条保密条款6.1任何一方对于因签署或履行本协议而获知的另一方的商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。除非法律规定或有权机关要求，或为履行本协议之必要，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.2本保密义务在本协议终止后[]年内持续有效。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的任何约定，均构成违约。违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。7.2若甲方未能按时足额支付应由其承担的费用（如有），每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。7.3若乙方未能按时足额向甲方支付应付房费收入，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向甲方支付违约金。7.4若甲方提供的房源信息不真实、不准确，或合作民宿的硬件设施、服务质量不符合约定标准，导致客户投诉、差评或索赔的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.5若乙方未能按本协议约定提供运营管理服务，导致合作民宿预订量、入住率等显著低于合理预期（需双方事先约定衡量标准或提供证据证明），甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改不力的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。7.6未经对方书面同意，任何一方擅自提前终止本协议的，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。8.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合作民宿所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十条协议的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。10.3本协议的终止不影响双方在本协议项下的保密义务、违约责任及争议解决条款的效力。第十一条其他11.1本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。11.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.4本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（民宿业主/授权方）：（盖章/签字）法定代表人/授权代表（签字）：联系地址：联系电话：乙方（运营方/管