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文档简介

2026年电商平台合作协议含平台推广及商家支持甲方(平台方):[平台公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[平台公司注册地址]统一社会信用代码:[平台公司统一社会信用代码]乙方(商家方):[商家公司全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人:[法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址:[商家注册地址或经营地址]统一社会信用代码/身份证号:[商家统一社会信用代码或身份证号]鉴于:甲方拥有并运营“[平台名称]”(以下简称“平台”),为用户提供在线商品或服务交易的平台;乙方希望成为平台的入驻商家,在平台上开展商品或服务的销售活动。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,就乙方在平台上开展业务合作事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条合作期限本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共[年数]年。期满前[月数]个月,如双方无书面异议,本协议自动续展[年数]年,续展次数不限。第二条合作模式与权利2.1甲方授权乙方在平台上开设并运营一个店铺,店铺名称为“[店铺名称]”(以下简称“店铺”)。2.2乙方在店铺内享有发布商品信息、展示店铺形象、接收并处理用户订单、开展在线销售商品或服务(具体范围以平台规则为准)的权利。2.3乙方有权在协议约定范围内,根据平台规则参与平台组织的各类促销活动。2.4乙方有权根据本协议第三条及第四条的约定,享受甲方提供的平台推广资源及商家支持服务。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利:3.1.1按照平台规则及本协议约定,在平台上展示店铺及商品信息。3.1.2通过平台渠道处理用户订单,并收取销售款项。3.1.3参与平台推广活动,并依据约定获得推广效果支持。3.1.4依据本协议第四条约定,享受甲方提供的商家支持服务。3.1.5按照本协议约定获得销售款项结算。3.1.6对其店铺内的商品信息及服务质量承担最终责任。3.2乙方的义务:3.2.1遵守并遵守平台发布的各项服务协议、管理规则、交易规则及操作规范,包括但不限于商品发布规范、交易行为规范、知识产权保护规范、消费者权益保护规范等。3.2.2保证其具备合法的营业执照及相关经营资质,保证所售商品或服务符合国家法律法规及强制性标准,具备合法来源和知识产权,保证商品质量。3.2.3如实、准确、完整地发布商品信息,不得进行虚假或引人误解的宣传,不得售假。3.2.4按照平台公示的费率及标准,按时、足额向甲方支付本协议约定的各项费用。3.2.5严格按照平台规定的流程处理订单,及时发货,提供符合约定的售后服务。3.2.6配合甲方进行商品审核、服务质量检查、交易数据监控及其他必要的管理活动。3.2.7维护平台声誉,不得在平台内从事任何损害平台利益、其他商家利益或用户合法权益的行为。3.2.8按照甲方要求,及时、真实、完整地提供经营报告、财务数据或其他必要资料。3.2.9保障平台及用户的信息安全,不得泄露或非法使用平台或用户的信息。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利:4.1.1有权根据平台规则对乙方的店铺及商品信息进行审核。4.1.2有权依据本协议约定及平台规则,向乙方收取相关费用。4.1.3有权根据平台运营需要,调整平台功能、服务规则或经营政策,但应提前[提前通知天数]天以公告或其他合理方式进行通知,对乙方不利的重大调整应经协商一致。4.1.4有权对乙方违反本协议及平台规则的行为进行监督、管理和处罚,包括但不限于警告、限制功能、暂停交易、终止协议等。4.1.5有权依据本协议第二条及第五条约定,向乙方提供平台推广资源及商家支持服务。4.2甲方的义务:4.2.1保证平台系统稳定运行,提供必要的交易、支付、物流、客服等基础支持。4.2.2按照本协议约定,及时、准确地完成对乙方销售款项的结算。4.2.3依据本协议第二条及第五条的约定,向乙方提供平台推广资源及商家支持服务:4.2.3.1平台推广资源:甲方承诺在协议有效期内,根据平台整体运营策略及乙方店铺表现(如销售额、用户评价、合规经营情况等),为乙方提供一定的站内推广资源支持,具体形式可能包括但不限于:在特定时间段内店铺获得搜索结果排名优先展示的机会、参与平台组织的付费或免费营销活动(如专题推广、首页推荐等)的资源位、利用平台官方社交媒体渠道对乙方店铺或特色商品进行宣传推广(具体形式和次数由甲方根据实际情况安排,乙方应配合提供必要素材)。站内推广资源的具体获取条件、使用规则及可能产生的费用(如有),将遵循甲方公开的平台规则或双方另行约定的补充协议执行。4.2.3.2商家支持服务:4.2.3.2.1甲方提供平台操作相关的线上帮助文档、FAQ及常见问题解答。4.2.3.2.2甲方设立商家服务热线[服务热线号码]或在线客服系统,为乙方提供业务咨询和问题解答服务。4.2.3.2.3甲方提供店铺数据后台,允许乙方查看店铺的访问量、销售额、用户行为等基本运营数据。4.2.3.2.4甲方在平台规则更新或系统升级前,将通过平台公告或其他方式提前通知乙方,并尽可能提供操作指引或培训。4.2.3.2.5甲方根据平台安排,定期或不定期举办面向商家的线上或线下培训活动,内容包括但不限于平台政策解读、营销技巧分享、电商法律法规等,乙方有权根据自身情况选择参加。4.2.4保护乙方的在平台内的经营数据安全,按照法律法规要求履行用户信息保护义务。4.2.5建立健全的消费者投诉处理机制,协助乙方处理用户咨询和投诉。第五条费用与结算5.1乙方在本协议有效期内,需向甲方支付以下费用(具体标准以双方约定或平台公示为准):5.1.1交易佣金:按乙方通过店铺发生的商品交易总额的[百分比]%收取。5.1.2服务年费:每年支付人民币[金额]元(或根据店铺类型分级收取)。5.1.3推广服务费:如乙方参与特定推广活动或使用付费推广资源,需额外支付相应费用,具体标准参照平台公示的价目表或双方约定。5.1.4其他根据平台规则或双方约定产生的费用。5.2费用支付:5.2.1交易佣金和推广服务费等按[周期,如每月/每笔订单完成后]结算并支付。5.2.2服务年费于本协议签订后[支付时间,如5个工作日内]一次性支付,或按[支付方式,如按季/按半年]分期支付。5.2.3所有费用应支付至甲方指定的银行账户:开户名:[甲方账户名]开户行:[甲方开户行名称]账号:[甲方银行账号]5.3款项结算:5.3.1甲方在收到乙方每期应结算的款项后,扣除相应费用后,将在[结算周期,如5个工作日]内将余额支付至乙方指定的银行账户或平台虚拟账户。5.3.2乙方应向甲方提供用于结算的银行账户信息,并保证信息的准确性。如信息变更,应提前[通知时间,如3天]书面通知甲方。5.3.3结算周期内,如发生退货、退款等冲减交易额的情况,相应的佣金等费用亦按比例冲减。第六条知识产权6.1平台及其所有内容(包括但不限于软件程序、界面设计、文字、图片、音频、视频、商标、标识、域名等)的知识产权归甲方所有。乙方及任何第三方不得侵犯甲方的知识产权。6.2乙方保证其提供的商品信息、店铺名称、店铺装修、经营内容等不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。基于乙方提供的内容产生的知识产权归属,根据相关法律法规及平台规则确定。甲方在履行本协议目的范围内,有权使用乙方提供的内容。6.3未经甲方事先书面同意,乙方不得将平台提供的工具、技术、数据等用于协议目的之外的其他任何用途,不得进行反编译、反汇编或试图破解平台程序。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而获悉的对方的商业秘密(包括但不限于平台运营数据、用户信息、技术信息、财务信息、商家经营策略等)负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数,如3年]年。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2若乙方违反本协议第三条义务,特别是涉及商品质量、虚假宣传、侵犯知识产权、未按时支付费用等,甲方有权依据平台规则采取警告、限制功能、暂停交易等措施,并有权要求乙方承担违约责任、赔偿损失。情节严重者,甲方有权立即终止本协议,并追究乙方的法律责任。8.3若甲方违反本协议第四条义务,特别是未按约定提供必要平台支持、不及时结算款项、随意变更平台规则损害乙方利益等,乙方有权要求甲方纠正,并有权要求赔偿损失。情节严重者,乙方有权根据本协议约定终止本协议。8.4任何一方单方面解除本协议的,应承担违约责任,除非是因对方严重违约导致解除。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、网络中断、黑客攻击等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间,如24小时]内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。12.3本协议任何部分的无效或不可执行,不影响其他

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