防范网安全诈骗

防范网安全诈骗一、总体要求（一）形势研判。当前网络安全诈骗呈现高发态势，犯罪手法不断翻新，涉及领域持续拓宽，人民群众财产安全和合法权益面临严峻挑战。各级各部门必须充分认识防范工作的极端重要性和紧迫性，坚持问题导向，强化底线思维，切实增强政治责任感和工作使命感。（二）工作原则。坚持预防为主、综合治理，突出重点领域、关键环节，强化技术支撑、部门协同，注重宣传教育、社会共治，构建全方位、多层次、立体化的防范体系。二、重点任务（一）加强金融领域防范1.强化银行网点管理。各金融机构必须严格落实实名制要求，加强异常交易监测，对大额转账、异地存取等行为进行重点核查。营业网点要配备专职反诈人员，定期开展业务培训，提升识别能力。2.规范线上金融服务。对网络贷款、第三方支付等业务实行严格实名认证，建立风险评估机制，对高风险用户实行限制措施。定期开展系统漏洞排查，及时修复安全缺陷。3.开展专项宣传。针对老年人、学生等易受骗群体，开展"金融反诈进社区""校园安全讲座"等活动，通过案例分析、情景模拟等方式，提升防范意识。（二）深化购物消费领域防范1.加强电商平台监管。督促平台落实主体责任，完善交易审核机制，对虚假宣传、刷单炒信等行为进行严厉打击。建立黑名单制度，对违规商家实施联合惩戒。2.规范直播带货行为。明确主播资质要求，建立信用评价体系，对夸大宣传、虚假承诺等行为实行"一票否决"。加强直播过程监管，对涉诈行为及时处置。3.推广安全消费理念。通过媒体宣传、消费教育等方式，引导消费者理性购物，警惕低价诱惑、中奖信息等常见诈骗手段。建立消费纠纷快速处理机制。（三）强化社交娱乐领域防范1.加强社交平台管理。督促平台完善用户身份验证机制，对涉诈账号进行封禁处置。建立涉诈信息监测系统，对传播虚假信息、诱导转账等行为进行实时拦截。2.规范网络游戏行为。严格游戏账号实名制，打击账号交易、代练等违法行为。加强虚拟货币交易监管，对非法交易平台予以取缔。3.开展专项治理。针对网络交友诱导投资、游戏币交易等新型诈骗，开展集中整治行动，建立跨部门协作机制，形成监管合力。（四）提升技术防范能力1.加强监测预警。建立网络安全诈骗监测预警平台，整合电信、银行、网信等部门数据资源，运用大数据、人工智能等技术，提升风险识别能力。2.完善应急响应。制定分级分类应急预案，明确处置流程、责任分工，定期开展应急演练。建立技术支撑队伍，提升快速处置能力。3.推进标准化建设。制定网络安全诈骗防范技术标准，规范数据采集、分析研判、处置反馈等环节，提升防范工作规范化水平。三、保障措施（一）健全责任体系各级党委政府要把防范网络安全诈骗工作纳入重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层压实责任。建立工作专班，统筹协调各部门工作。将防范工作纳入绩效考核，强化责任追究。（二）强化部门协同公安、工信、市场监管、金融监管等部门要建立信息共享、联合执法等机制，形成工作合力。加强基层网格化管理，发挥社区、村居组织作用，构建群防群治网络。（三）加大投入力度各级财政要安排专项经费，支持网络安全基础设施建设、技术平台开发、宣传教育等工作。鼓励社会资本参与防范工作，形成多元化投入格局。（四）加强队伍建设建立专业化的网络安全人才队伍，加强业务培训和实践锻炼。完善激励机制，吸引优秀人才参与防范工作。加强基层人员培训，提升一线人员的识别处置能力。四、宣传教育（一）创新宣传方式综合运用传统媒体和新媒体，开展全方位、立体化宣传。制作反诈宣传片、动漫等群众喜闻乐见的内容，提升宣传效果。建立反诈宣传阵地，在社区、学校、企业等场所设立宣传栏、电子屏等设施。（二）突出重点人群针对老年人、学生、务工人员等易受骗群体，开展精准宣传。通过社区讲座、校园教育、企业培训等方式，提升重点人群的防范意识和识别能力。（三）强化案例警示定期发布典型案例，通过以案说法、情景模拟等方式，揭示诈骗手法，增强宣传教育的针对性和实效性。建立案例资源库，为宣传教育提供支撑。五、监督管理（一）完善制度规范制定网络安全诈骗防范工作规范，明确各部门职责、工作流程、考核标准等，提升防范工作规范化水平。建立动态调整机制，根据形势变化及时完善制度。（二）加强监督检查定期开展专项检查，对防范工作落实情况进行评估。建立问题清单、整改台账，督促整改落实。对工作不力的单位和个人，予以通报批评，情节严重的依法依规追究责任。（三）强化社会监督畅通投诉举报渠道，鼓励群众举报涉诈线索。对举报线索及时核查处置，对查证属实的予以奖励。建立社会监督员队伍，发挥群众监督作用。六、附则