年办公设备保养维修合同协议书范本模板

前言为保障甲方办公设备的良好运行及高效使用，明确双方在设备保养维修服务中的权利与义务，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，依据相关法律法规，就甲方委托乙方提供办公设备年度保养维修服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同双方甲方（委托方）：单位名称：[甲方单位全称]法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]单位地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]联系人：[甲方联系人姓名]乙方（服务提供方）：单位名称：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人姓名]单位地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]联系人：[乙方联系人姓名]资质证明：[如营业执照、相关行业资质等，可注明编号或附复印件]第二条服务范围与内容2.1服务设备范围：甲方指定下列办公设备由乙方提供保养维修服务（具体设备清单及基本信息详见本合同附件一《办公设备清单及基本情况表》）：（一）打印机[型号/品牌][数量]台（二）复印机[型号/品牌][数量]台（三）传真机[型号/品牌][数量]台（四）扫描仪[型号/品牌][数量]台（五）投影仪[型号/品牌][数量]台（六）碎纸机[型号/品牌][数量]台（七）[其他办公设备，如多功能一体机等，可逐项列明]2.2服务内容：乙方为甲方上述设备提供以下服务：（一）日常保养服务：1.定期上门保养：乙方承诺每月/每季度[选择其一或双方协商确定频次]对合同约定设备进行一次全面预防性保养，包括但不限于清洁设备内外、检查关键部件运行状况、润滑相关机械部件、校准设备参数、固件/驱动程序检查与必要更新（甲方同意前提下）等。2.保养记录：每次保养后，乙方须填写《设备保养记录表》（详见附件二），经甲方联系人签字确认后，双方各执一份。3.耗材使用咨询与建议：根据设备使用情况，提供合理的耗材使用建议，确保设备最佳运行状态。（二）故障维修服务：1.故障响应：甲方设备发生故障时，可通过电话、邮件或书面形式通知乙方。乙方在接到甲方报修通知后，应于[例如：X小时内]给予响应，了解故障情况，并告知甲方预计上门维修时间。2.上门维修时限：对于一般故障，乙方应在[例如：Y个工作日内]安排技术人员上门维修；对于严重影响甲方正常办公的重大故障，乙方应提供加急服务，在[例如：Z小时内]到达现场进行处理。3.维修处理：乙方技术人员上门后，应尽快排查故障原因，并告知甲方维修方案及可能产生的费用（如涉及更换配件且该配件不在免费保修或保养范围内）。经甲方同意后，乙方进行维修操作。4.维修记录：维修完成后，乙方须填写《设备维修记录表》（详见附件三），注明故障现象、处理过程、更换配件情况（如有）及费用等，经甲方联系人签字确认后，双方各执一份。2.3服务方式：乙方以现场服务为主，结合远程技术支持（如适用）。第三条服务期限本合同服务期限为[壹]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。第四条服务费用4.1年度保养服务费：甲方应向乙方支付的年度办公设备保养服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：人民币[金额大写]整）。此费用包含乙方为履行本合同第二条“服务内容”中“日常保养服务”及“故障维修服务”所涉及的人工成本、常规保养材料（如清洁用品、润滑油等）费用。4.2其他费用：（一）维修过程中如需要更换零配件，且该零配件不在设备原厂保修期内或非因乙方保养不当造成损坏的，乙方应提供零配件报价供甲方选择，经甲方书面确认后方可更换，其费用由甲方承担。更换下来的旧配件，所有权归甲方所有，乙方应妥善交还甲方。（二）办公耗材（如硒鼓、墨盒、碳粉、纸张、色带等）由甲方自行采购供应，乙方可提供采购建议，但不包含在本合同年度保养服务费内。如甲方委托乙方代购耗材，双方另行协商确定价格及结算方式。（三）如遇特殊情况（如设备需要返厂维修、运输等）产生的额外费用，乙方应事先与甲方协商并获得书面确认，该费用由甲方承担。4.3支付方式：（一）本合同签订后[例如：X个工作日内]，甲方向乙方支付年度保养服务费总额的[例如：XX%]作为预付款，即人民币[具体金额]元。（二）服务期满[例如：六个月后/或双方约定的其他节点]，甲方向乙方支付年度保养服务费总额的[例如：XX%]，即人民币[具体金额]元。（三）本合同服务期满，经甲方对乙方全年服务情况验收合格后[例如：X个工作日内]，甲方向乙方支付剩余年度保养服务费，即人民币[具体金额]元。（四）乙方在每次请求支付款项时，应向甲方提供合法有效的发票。（五）甲方支付方式：[例如：银行转账、支票等]乙方收款账户信息：开户名：[乙方单位全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（一）权利：1.有权要求乙方按照本合同约定提供高质量的保养维修服务。2.有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并对乙方服务质量提出意见和建议。3.有权要求乙方对维修更换的零配件提供相应的质量保证（如原厂件证明、保修期限等）。4.对于乙方提出的配件更换或额外服务费用，有知情权和确认权。（二）义务：1.应向乙方提供所需保养维修设备的详细信息（如型号、购买日期、保修卡等），并填写《办公设备清单及基本情况表》。2.应为乙方提供必要的工作条件和协助，如设备操作空间、电源、必要的设备资料等。3.应按照本合同约定及时足额支付服务费用。4.应妥善保管和使用办公设备，避免人为损坏。如因甲方使用不当或不可抗力造成设备损坏，其维修费用由甲方承担（不可抗力因素除外）。5.指定专人负责与乙方的日常联系、报修、服务确认等事宜，并将联系人信息书面告知乙方。如联系人发生变更，应及时通知乙方。5.2乙方权利与义务：（一）权利：1.有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。2.在维修过程中，如发现甲方设备存在重大安全隐患或需要进行大规模维修改造时，有权书面告知甲方，并提出处理建议。（二）义务：1.应保证派出的技术人员具备相应的专业技能和经验，能够胜任合同约定的服务工作。2.应严格按照本合同约定的服务范围、内容、时限为甲方提供服务。3.保养维修服务过程中，应遵守甲方的相关规章制度，爱护甲方财物，注意安全操作。4.对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等负有保密义务，不得向任何第三方泄露，本合同终止后该保密义务仍然有效。5.提供的维修用零配件应为原厂正品或质量合格的兼容件，并对更换的零配件提供至少[例如：三个月或双方协商]的保修期（自更换之日起计算）。6.定期向甲方提交服务报告，总结设备运行状况及服务情况。第六条验收标准6.1保养服务验收：每次保养完成后，以设备运行正常、《设备保养记录表》内容完整准确、甲方联系人签字确认为验收合格标准。6.2维修服务验收：故障维修完成后，以设备恢复正常功能、运行稳定、《设备维修记录表》内容完整准确、甲方联系人签字确认为验收合格标准。如有更换配件，乙方需提供相关证明。第七条违约责任7.1甲方违约责任：（一）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[例如：千分之X]的违约金，但累计违约金不超过应付款项的[例如：百分之X]。逾期超过[例如：X日]且经乙方书面催告后仍未支付的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方自行承担。（二）甲方单方面无故提前终止合同的，应向乙方支付合同总金额[例如：百分之X]的违约金。7.2乙方违约责任：（一）乙方未能按照合同约定的响应时间、上门维修时限提供服务，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。若因此给甲方造成实际损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方保养或维修不当，导致设备损坏或性能下降的，乙方应负责免费修复，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。（三）乙方提供的零配件为假冒伪劣产品的，甲方有权要求乙方免费更换为合格产品，并可要求乙方支付该配件费用[例如：X倍]的违约金。（四）乙方单方面无故提前终止合同的，应退还甲方已支付但未履行服务期间的费用，并向甲方支付合同总金额[例如：百分之X]的违约金。（五）乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第八条不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后[例如：X日]内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第九条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1合同的变更与解除：对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。10.2通知与送达：本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同第一条所列的双方地址、联系方式进行送达。任何一方变更联系方式的，应提前[例如：X日]书面通知对方。10.3合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。10.4合同份数：本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。10.5附件：本合同附件（《办公设备清单及基本情况表》、《设备保养记录表》、《设备维修记录表》）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.6本合同未尽事宜，由双方另行友好协商，并可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）第十一条签署页甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日---附件一：《办公设备清单及基本情况表》（表格形式，内容应包括：序号、设备名称、品牌型号、机身序列号、购置日期、保修情况、放置地点、负责人、联系方式、设备现状描述等）附件二：《设备保养记录表》（表格形式，内容应包括：保养日期、设备名称型号、序列号、保养项目、保养前状况、保养后状况、保养人、甲方确认人、备注等）附件三：《设备维修记录表》（表格形式，内容应包括：报修日期、报修时间、设