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2025年涉法涉诉调解员练习题及答案一、单项选择题(共10题,每题2分,满分20分。每题只有一个正确答案,错选、不选均不得分)1.涉法涉诉信访矛盾调解的核心依据是:A.当事人合意B.生效法律裁判C.村规民约D.领导批示2.根据《信访工作条例》规定,涉法涉诉信访事项已经穷尽法律程序的,依法作出的判决、裁定为终结决定。对中央和国家机关派出的专项督查或者复查复核工作组已经复核作出结论,当事人仍重复信访的,应当作出的处理是:A.重新立案复查B.不再受理C.转交原办理法院再次审理D.报请上级信访部门另行处理3.某县人民法院对一起民间借贷纠纷作出一审生效判决,判决被告李某偿还原告王某借款本金12万元及利息1.8万元。判决生效后李某未履行义务,王某申请强制执行后,李某以“借条是王某胁迫所写,原审未准许其笔迹鉴定申请”为由,向县信访局提出信访诉求。针对该诉求,县信访局正确的处理方式是:A.直接受理后组织调解B.告知李某依法向原审人民法院或者上一级人民法院申请再审C.直接撤销原判组织双方调解D.要求法院暂缓执行等待调解结果4.涉法涉诉调解员在调解过程中获知当事人准备实施爆炸伤人的极端行为,调解员应当采取的正确做法是:A.遵守保密义务,不得泄露B.先尝试劝说,劝说无效再保密C.立即向公安机关或者相关部门报告D.仅告知对方当事人,不向公权力机关报告5.以下关于涉法涉诉调解与一般人民调解的区别,说法正确的是:A.涉法涉诉调解仅针对已经进入诉讼程序的案件,不针对执行阶段案件B.涉法涉诉调解的矛盾根源多与已作出的司法行为、执法行为相关,核心是化解对公权力行使的异议C.一般人民调解的协议不具有法律效力,涉法涉诉调解的协议具有强制执行力D.一般人民调解不收取费用,涉法涉诉调解可以按照争议标的额比例收取费用6.某区公安局对张某作出行政拘留5日的处罚决定,张某不服处罚决定,既不申请行政复议、不提起行政诉讼,也不接受处罚,反而多次到市政府门口缠访闹访,要求撤销处罚决定。作为涉法涉诉调解员,首先应当引导张某:A.直接向省公安厅信访B.通过法定行政复议或者行政诉讼程序主张权利C.在市政府拉横幅引起重视促进问题解决D.接受调解,只要公安机关降低处罚幅度就停访息诉7.根据《人民调解法》规定,经涉法涉诉人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以共同向哪一机构申请司法确认:A.调解员所在地基层人民法院B.一方当事人住所地基层人民法院C.调解组织所在地基层人民法院D.原案件办理机关所在地中级人民法院8.在一起不服交通肇事罪生效判决的涉法涉诉调解中,被害人一方情绪激动,明确表示“法院判轻了,必须让法官下台才能谈调解”,调解员此时应当首先采取的调解技巧是:A.法理直入,直接讲解判决的法律依据B.情绪疏导,先安抚当事人情绪,建立信任关系C.绕过争议,直接谈经济赔偿,只要给钱就解决问题D.批评当事人,指出其要求违法,要求其放弃诉求9.对于已经达成调解协议并履行完毕的涉法涉诉信访案件,正确的处理方式是:A.仍需要定期回访,确认当事人息诉罢访,防止矛盾反弹B.调解协议履行完毕后即终结所有工作,不需要回访C.留存调解档案1年即可销毁D.告知当事人不得再以任何理由提出任何诉求10.下列哪一事项属于涉法涉诉调解员受理范围:A.不服人民法院生效民事判决,当事人已经申请再审被驳回后的信访诉求B.正在人民法院一审审理过程中尚未作出判决的民事纠纷C.用人单位拖欠劳动者工资,劳动者尚未申请劳动仲裁的劳动争议D.公民对村委会选举结果不满提出的信访诉求二、多项选择题(共5题,每题4分,满分20分。每题有两个及以上正确答案,错选、多选、少选均不得分)1.涉法涉诉调解应当遵循的基本原则包括:A.依法调解原则,不得违反法律规定,不得突破法律底线B.自愿平等原则,充分尊重当事人意愿,不得强迫调解C.公益中立原则,调解员不得偏向任何一方包括公权力机关D.保密不泄露原则,除法定情形外不得泄露调解过程中获知的个人隐私、商业秘密等信息2.根据中央政法委《关于建立涉法涉诉信访事项导入法律程序工作机制的意见》,以下符合涉法涉诉信访导入法律程序要求的说法有:A.对尚未穷尽法律程序的涉法涉诉信访事项,应当引导当事人进入相应法律程序解决B.对已经穷尽法律程序的信访事项,符合再审、申诉立案条件的,应当依法导入再审、申诉程序C.对法律程序已经终结,当事人诉求确实缺乏法律依据的,应当做好释法说理和矛盾化解工作,不再导入新的法律程序D.为了平息信访,可以突破诉讼时效、审级制度等法律规定,随意导入新的法律程序满足当事人诉求3.涉法涉诉调解中,调解员进行释法说理应当注意的要求包括:A.结合案件事实和法律规定,针对当事人的核心诉求进行说理B.使用通俗易懂的语言,避免使用过于生僻的法学术语C.针对当事人对原司法裁判的误解,逐一回应疑问,澄清错误认识D.为了让当事人接受调解,承诺违反法律规定的利益4.下列关于涉法涉诉调解档案管理的说法,正确的有:A.调解结束后应当将调解申请书、当事人身份证明、证据材料、调解笔录、调解协议等材料整理归档B.档案应当按照一案一档的原则整理保存C.涉及国家秘密、个人隐私的调解档案应当按照保密规定管理D.调解档案保存期限满后,不需要审批可以直接自行销毁5.针对缠访闹访、重复访的涉法涉诉案件,调解员开展调解工作的正确方式包括:A.全面梳理案件全流程,从案件受理到裁判执行各个环节都核查清楚,找准矛盾焦点B.联合原案件办理机关、信访部门、当事人所在基层组织、当事人亲属共同参与调解,形成化解合力C.对当事人生活确有困难,符合司法救助、社会救助条件的,协调相关部门落实救助措施,帮助解决实际困难D.对当事人不合理不合法的诉求,明确拒绝,同时讲清法律后果,引导其放弃不当诉求三、案例分析题(共2题,每题30分,满分60分)1.案情:2022年3月,赵某驾驶小型轿车与步行的孙某发生交通事故,造成孙某一级伤残,交警部门出具道路交通事故认定书,认定赵某负事故全部责任。孙某起诉至某市A区人民法院,要求赵某和承保交强险、商业险的保险公司赔偿各项损失共计128万元。2022年10月,A区人民法院作出一审判决,判决保险公司在保险范围内赔偿孙某112万元,赵某赔偿孙某16万元。赵某不服一审判决,以“孙某自身患有骨质疏松,伤情加重与自身疾病有关,应当减轻赔偿责任”为由,上诉至某市中级人民法院。2023年1月,中级人民法院判决驳回上诉,维持原判。判决生效后,赵某未履行16万元赔偿义务,孙某申请强制执行,法院查封了赵某名下唯一住房。赵某认为两级法院判决不公,自己家庭困难,妻子患病需要长期服药,孩子还在上大学,法院查封唯一住房要逼死自己家,于是多次到市委门口信访,打横幅、堵大门,要求法院改判撤销赔偿责任,解除房屋查封。当地信访部门将该案件转交涉法涉诉调解中心,安排你作为调解员开展调解工作。问题:(1)你受理该案件后,开展调解前应当做好哪些准备工作?(15分)(2)结合本案,谈谈你将按照什么步骤开展调解工作,如何化解双方矛盾?(15分)2.案情:2019年10月,钱某因涉嫌受贿罪被某市人民检察院立案侦查,2020年8月,某市中级人民法院一审判处钱某有期徒刑7年,并处没收财产20万元。钱某不服提出上诉,2020年12月,某省高级人民法院裁定驳回上诉,维持原判。2022年5月,钱某的妻子陈某以“原审认定受贿的其中一笔15万元是朋友之间的正常借款,不是受贿,钱某遭到刑讯逼供”为由,向省高级人民法院提出申诉,2023年3月,省高级人民法院裁定驳回申诉。陈某不服,多次到最高人民法院门口缠访,要求启动再审改判钱某无罪。当地涉法涉诉调解中心指派你调解本案。问题:(1)针对陈某的诉求,你调解过程中应当遵循哪些核心原则?(15分)(2)本案已经穷尽所有法律程序,如何开展调解化解陈某的信访矛盾?(15分)2025年全国涉法涉诉调解员资格统一考试练习题参考答案及解析一、单项选择题1.答案:B解析:涉法涉诉矛盾是当事人对已经作出的司法、执法行为不服产生的争议,调解必须以生效法律裁判为核心依据,在法律框架内开展调解,不能突破生效法律文书的既判力随意改变裁判结果,因此核心依据是生效法律裁判。A选项当事人合意是调解成立的条件,但不能作为核心依据突破法律规定;C选项村规民约仅适用于基层民间纠纷,不能作为涉法涉诉调解的核心依据;D选项领导批示不符合法治原则,不是调解的依据。2.答案:B解析:根据《信访工作条例》第三十六条规定,对已经穷尽法律程序处理的涉法涉诉信访事项,已经复核作出终结结论的,信访事项不再受理。本题中已经经过专项复核作出结论,因此不再受理,其他选项均不符合规定。3.答案:B解析:本案李某对生效一审判决不服,尚未申请再审,属于尚未穷尽法律程序的涉法涉诉信访事项,按照规定应当引导当事人依法通过再审程序主张权利,因此B选项正确。A选项涉法涉诉信访事项尚未穷尽法律程序的,不能直接受理调解,应当先导入法律程序;C选项信访部门无权撤销原判,违反司法独立原则;D选项调解不能对抗强制执行,无权要求法院暂缓执行。4.答案:C解析:根据《人民调解法》和涉法涉诉调解工作规定,调解员对调解过程中获知的当事人准备实施违法犯罪行为的,不受保密义务限制,应当立即向公安机关或者相关部门报告,防止发生重大安全事件,因此C选项正确,其他选项均错误。5.答案:B解析:A选项错误,涉法涉诉调解覆盖诉讼、执行、申诉各个阶段的涉法争议;B选项正确,涉法涉诉矛盾的核心就是当事人对已经作出的司法、执法公权力行为不服,与普通民间纠纷的属性不同;C选项错误,未经司法确认的人民调解协议(包括涉法涉诉调解协议)仅具有合同效力,不具有强制执行力;D选项错误,涉法涉诉调解属于公益性调解,不得向当事人收取任何费用。6.答案:B解析:对于尚未穷尽法律程序的涉法涉诉信访事项,首要工作就是引导当事人通过法定程序主张权利,因此B选项正确。A选项越级信访不符合规定;C选项缠访闹访是违法行为,不能引导当事人实施;D选项不能突破法律规定,为了平息信访无原则妥协,不符合依法调解原则。7.答案:C解析:根据《人民调解法》第三十三条规定,经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向调解组织所在地基层人民法院申请司法确认,因此C选项正确,其他选项不符合法律规定。8.答案:B解析:涉法涉诉调解中,当事人情绪激动的时候,应当优先开展情绪疏导,先稳定当事人情绪,建立信任关系,才能开展后续调解工作,因此B选项正确。A选项当事人情绪激动时直接讲法理,会引发当事人抵触,无法推进调解;C选项绕过核心争议,无法从根本上解决矛盾;D选项直接批评当事人会激化矛盾,导致调解失败。9.答案:A解析:涉法涉诉矛盾容易出现反复,因此调解协议履行完毕后,仍需要定期回访,掌握当事人思想动态,防止矛盾反弹,因此A选项正确。B选项不回访无法巩固调解成果,容易引发信访反弹;C选项调解档案应当按照档案管理规定长期保存,不能满1年就销毁;D选项调解协议履行完毕后,当事人如果有新的合法诉求仍有权依法主张,不能剥夺当事人的法定权利。10.答案:A解析:涉法涉诉调解员受理的是已经进入法律程序、穷尽法律程序后当事人不服提出信访的涉法涉诉争议,A选项符合受理条件。B选项案件正在审理过程中,尚未作出生效裁判,应当由审理法院依法处理,不属于涉法涉诉调解受理范围;C选项尚未进入法律程序的普通劳动争议,不属于涉法涉诉调解范围;D选项村委会选举争议不属于涉法涉诉争议,不属于受理范围。二、多项选择题1.答案:ABCD解析:以上四项均为涉法涉诉调解应当遵循的基本原则。依法调解要求不能突破法律底线;自愿平等要求不能强迫调解;公益中立要求调解员保持中立,不偏向任何一方;保密要求除法定情形外不得泄露调解过程中的涉密信息,四个选项全部正确。2.答案:ABC解析:D选项错误,导入法律程序必须遵守诉讼时效、审级制度等法律规定,不能为了平息信访突破法律底线。ABC选项均符合《关于建立涉法涉诉信访事项导入法律程序工作机制的意见》的要求,表述正确。3.答案:ABC解析:D选项错误,释法说理必须依法,不能为了促成调解承诺违反法律规定的利益。ABC选项均为释法说理的正确要求,结合诉求说理、通俗表达、澄清误解都是正确的工作方法。4.答案:ABC解析:D选项错误,调解档案保管期限届满后,应当按照档案管理规定经过审批才能销毁,不得自行随意销毁。ABC选项均符合涉法涉诉调解档案管理的要求,一案一档、完整归档、保密管理都是正确的。5.答案:ABCD解析:以上四项都是化解缠访闹访、重复访案件的正确方法。全面梳理案件找准焦点、联合多方力量形成合力、落实救助解决实际困难、明确拒绝不合理诉求讲清后果,都符合涉法涉诉调解的工作要求,四个选项全部正确。三、案例分析题第1题参考答案(1)调解前的准备工作(15分)①材料梳理与案情核查:首先调取本案全部案卷材料,包括交通事故认定书、一、二审判决书、执行裁定书、赵某信访材料,梳理案件从事故发生到信访的完整流程,明确各方权利义务,找准赵某的核心诉求:即对判决认定的全部赔偿责任不服,同时担忧唯一住房被执行影响基本居住,核心矛盾是生效判决确定的赔偿责任和赵某家庭基本生活保障的冲突。(5分)②对接原办案机关,明确法律边界:分别对接一审法院、执行法院和保险公司,核实判决认定事实的依据,确认赵某主张的“孙某骨质疏松减轻责任”是否符合法律规定,明确生效判决既判力范围,了解执行中对唯一住房执行的相关规定,掌握调解的法律边界,不得在调解中违法否定生效判决效力。(3分)③提前了解当事人情况:联系赵某所在的基层村委会、街道办事处,核实赵某主张的家庭困难情况是否属实,了解赵某的性格特点、社会关系,提前联系赵某信任的亲属或村干部,为后续调解做好准备。(3分)④确定调解时间地点,提前通知双方当事人:选择安静、中立的调解场所,提前通知赵某和孙某、保险公司代理人参加调解,告知双方调解的权利义务。(4分)(2)调解步骤与化解方案(15分)第一步:情绪疏导,建立信任。首先接待赵某,耐心倾听赵某的诉求,对其家庭困难的处境表示理解,先稳定赵某的情绪,打消其对调解员“偏向法院和申请执行人”的顾虑,建立信任关系。(3分)第二步:释法说理,澄清误解。针对赵某对判决的异议,结合民法典和道路交通安全法的规定,向其释明:受害人原有疾病不影响侵权责任的认定,侵权人仅因侵权行为加重损害后果承担全部责任,生效判决对责任的认定符合法律规定,赵某应当依法履行赔偿义务;同时针对唯一住房查封的问题,向赵某释明,根据民事诉讼执行的规定,执行唯一住房时会保留被执行人及其扶养家属的最低生活居住费用,并不会直接将赵某一家赶出房屋,明确执行行为的合法性,澄清赵某对执行的误解。(4分)第三步:协调各方,找到利益平衡点。针对赵某家庭困难无力支付16万元赔偿款的实际情况,组织孙某和赵某、保险公司协商:一是和孙某沟通,赵某确实家庭困难,一次性拿出16万元确有难度,争取孙某同意分期支付赔偿款;二是协调当地民政部门,核实赵某家庭情况,符合低保条件的帮助申请低保,针对赵某妻子的医疗费用,帮助申请医疗救助,解决赵某家庭的实际困难;三是如果赵某确实无力全额赔偿,协调开展执行和解,争取孙某放弃部分利息或者迟延履行金,适当减轻赵某的负担。(5分)第四步:签订调解协议,跟进履行。双方达成一致后,签订书面调解协议,明确分期支付的时间金额,明确协议履行后赵某息诉罢访,不再就本案提出信访诉求。调解协议履行过程中定期回访,督促赵某按期履行,及时协调解决履行中出现的问题,巩固调解成果。(3分)第2题参考答案(1)调解应当遵循的核心原则(15分)①依法调解原则:本案已经穷尽一审、二审、申诉程序,省高院已经作出生效申诉裁定,调解必须以生效裁判为依据,不能突破法律规定随意承诺启动再审,更不能违法否定生效裁判的效力,所有调解工作必须在法律框架内开展。(5分)②自愿平等中立原则:保持中立立场,既不偏向原审司法机关,也不纵容陈某不合理诉求,充分尊重陈某的意愿,不强迫陈某接受调解方案,认真倾听陈某的诉求,充分保障陈某陈述意
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