2025年无锡社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年无锡社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2025年无锡市《基层治理现代化建设三年行动计划》明确提出，到2025年底全市标准型（）覆盖率达到98%，全面覆盖养老、托育、就医、文体等民生服务场景。A.网格服务站B.社区党群服务中心C.15分钟社区生活圈D.养老服务站点2.根据《无锡市城市社区网格化服务管理规范》，专职网格员的核心职责不包括下列哪项？A.基础信息采集B.一般矛盾纠纷调解C.行政执法处罚D.民生政策宣传3.我国城市社区网格化服务管理通用标准规定，城市社区网格原则上按照（）户的标准划分，实现全域覆盖、无缝衔接。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1000-15004.无锡市推行“精网微格”工程，在原有网格基础上划分微网格，微网格原则上按照（）户或1个楼栋、1个单元的标准设置，打通治理“最后一米”。A.50-100B.200-300C.300-400D.400-5005.2025年中央一号文件明确提出，要将专职网格员纳入（）人才队伍建设体系，落实薪酬待遇保障，提升基层治理服务能力。A.城市管理B.乡村振兴C.社会工作D.专业技术6.基层社区治理的核心主体是（），网格员的所有工作都要围绕该主体的需求开展。A.社区居委会B.街道办事处C.社区居民D.社区党组织7.网格员接到网格内居民高空抛物的投诉举报，第一时间应当采取的措施是（）。A.逐户排查抛物责任人B.查看是否有人员伤亡及财产损失，做好现场保护C.联系物业公司调取监控D.对涉事楼栋居民进行批评教育8.根据无锡市网格诉求处置相关规定，网格员接到超出自身职责范围的居民诉求，应当在（）个工作日内流转至对应职能部门处置，并同步告知诉求人。A.1B.3C.7D.159.网格员排查发现网格内某群租房存在私拉电线、违规使用大功率电器的消防隐患，下列处置方式正确的是（）。A.直接对租户罚款200元B.当场要求租户整改，同步上报网格站及消防部门C.直接没收租户的大功率电器D.告知租户注意安全即可，无需上报10.根据《江苏省未成年人保护条例》，未满（）周岁的未成年人不得单独留在家中，网格员日常排查发现此类情况应当及时联系监护人，进行劝导教育。A.8B.10C.12D.1411.网格员收到居民提交的最低生活保障申请后，首要开展的工作是（）。A.直接将申请材料提交给民政部门B.对申请人家庭开展入户调查，核实收入及财产情况C.在社区公示申请人信息D.告知申请人等待审批结果12.无锡市打造“锡心办”网格智慧服务平台，为网格员开展工作提供信息化支撑，下列不属于该平台网格员端功能的是（）。A.基础信息采集上报B.网格事件流转处置C.民生政策查询推送D.交通违法现场处罚13.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.714.根据《突发事件应对法》，突发事件按照危害程度分为四个等级，其中一般突发事件对应的标识颜色为（）。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色15.网格员在日常巡查中发现居民王阿姨正准备给自称“公检法工作人员”的陌生账户转账，首先应当采取的措施是（）。A.立即上前劝阻，制止转账操作B.联系王阿姨的家属到场C.拍照留存证据D.询问转账原因，记录陌生账户信息16.无锡市实行生活垃圾分类四分类制度，居民家中过期的抗生素药品属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾17.下列关于重度残疾人护理补贴申请的说法，正确的是（）。A.重度残疾人护理补贴只有城镇户籍居民可以申请B.网格员可以协助行动不便的重度残疾人提交补贴申请材料C.申请护理补贴不需要提供残疾人证D.护理补贴申请由社区居委会直接审批18.无锡市推行党建引领网格治理，凡有（）名以上正式党员的网格，应当单独组建网格党支部，充分发挥党员先锋模范作用。A.3B.5C.7D.1019.根据《江苏省流动人口居住管理办法》，流动人口到达无锡市居住后，应当在（）日内主动申报居住登记，网格员日常排查应当督促未登记的流动人口及时申报。A.3B.7C.15D.3020.下列关于网格员工作纪律的说法，正确的是（）。A.可以将网格内居民的私人信息提供给房产中介用于营销推广B.对于居民的投诉诉求，只要不属于自己职责范围就可以拒绝受理C.不得利用工作便利侵占居民的财产或者谋取其他不正当利益D.开展工作时不需要佩戴工作证，可以随意进入居民家中多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于专职网格员日常工作职责的有（）。A.采集网格内常住人口、流动人口、特殊群体等基础信息B.排查网格内的消防、安全生产、治安等各类隐患C.调解网格内邻里纠纷、家庭纠纷等一般矛盾D.对网格内的违法违规行为实施行政处罚2.无锡市“精网微格”工程明确要求，每个微网格配备“一长三员”力量，下列属于“三员”范畴的有（）。A.信息员B.调解员C.安全员D.执法员3.根据《民法典》相关规定，处理相邻关系应当遵循的原则有（）。A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理4.网格员为网格内居家养老的老年人提供服务时，属于服务范畴的有（）。A.助餐、助洁服务对接B.助医、助行需求协调C.定期上门探访慰问D.全额承担老年人的医疗费用5.网格员日常排查中，应当作为重点排查对象的场所有（）。A.群租房B.小餐饮、小商店等“九小场所”C.老旧无物业小区D.校园周边经营场所6.根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则有（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法及时就地解决问题与疏导教育相结合D.诉访分离7.无锡市创建全国文明典范城市工作中，网格员应当承担的职责有（）。A.引导居民遵守公共秩序，文明出行、文明养犬B.协助清理楼道堆物、乱贴小广告等不文明现象C.宣传社会主义核心价值观、市民文明公约D.协助开展文明城市创建满意度调查8.下列属于特困人员认定基本条件的有（）。A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.持有低保证9.无锡市网格事件闭环处置流程包括下列哪些环节（）。A.采集上报B.分流指派C.处置反馈D.核查结案10.网格员应当严格遵守保密工作纪律，下列信息中不得对外泄露的有（）。A.网格内未成年人的监护信息B.特殊困难群体的个人隐私信息C.居民的房产、收入等私人信息D.信访人的投诉举报内容判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.网格诉求处置实行“首接负责制”，第一个接到居民诉求的网格员为该诉求的第一责任人，负责跟进处置全流程。（）2.无锡市鼓励符合条件的专职网格员通过法定程序进入社区“两委”班子，提升网格员队伍职业发展空间。（）3.居民申请最低生活保障，只要家庭人均收入低于当地低保标准就可以直接获批，不需要核查家庭财产情况。（）4.专职网格员属于基层工作人员，具备行政执法权，可以对网格内违规停放的机动车张贴罚单。（）5.《江苏省社区治理促进条例》明确规定，网格服务管理事项实行准入制度，不得随意将不属于网格职责的行政事务下放给网格员承担。（）6.网格员巡查发现独居老人在家中晕倒，首先应当破门进入屋内，立即对老人实施心肺复苏施救。（）7.无锡市推行“网格+警格”双格融合机制，每个网格至少配备1名社区民警作为兼职网格员，协同开展隐患排查、矛盾调解等工作。（）8.城市居民委员会是我国基层政权组织，行使基层行政管理权力。（）9.网格员采集的居民个人信息仅可用于网格服务管理工作，不得用于其他无关用途。（）10.临时救助的申请只能由居民本人提出，网格员不得代为申请。（）案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是无锡市梁溪区某老旧小区的专职网格员，你负责的网格内正在推进既有住宅加装电梯工作，近期低楼层居民以影响采光、产生噪音、房屋贬值为由，多次阻挠施工，与迫切需要电梯的高楼层老年居民发生多次肢体冲突，双方情绪激动，社区领导要求你牵头处置该矛盾。请你结合网格员工作职责，谈谈具体的处置流程和工作要点。2.你是无锡市新吴区某产业园区周边社区的专职网格员，你负责的网格内聚集了大量外来务工人员，近期排查发现网格内有8家无证经营的“小饭桌”托管机构，为务工人员子女提供课后托管、餐食服务，这些机构普遍存在消防通道堵塞、消防设施缺失、从业人员无健康证等安全隐患，如果直接取缔，外来务工人员普遍反映无力承担正规托管机构的费用，子女无人看管，容易引发群体性不满。请你谈谈你会如何妥善处置该问题。写作题（共1题，20分）无锡市近年来深入推进“精网微格”工程，将全市划分为1.2万个微网格，配备3.5万名专兼职网格力量，实现“人在格中走、事在格中办、矛盾在格中解”。请结合你对网格员岗位职责的理解，以“小网格大担当”为主题，写一篇800字左右的议论文，要求观点明确，联系实际，条理清晰，语言流畅。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】C。解析：2025年无锡市《基层治理现代化建设三年行动计划》明确提出，到2025年底全市标准型15分钟社区生活圈覆盖率达到98%，整合社区周边的养老、托育、医疗、文体、购物等资源，为居民提供便捷的民生服务，因此C选项正确。2.【答案】C。解析：专职网格员属于基层服务人员，没有行政执法权，不得实施行政处罚，其余三项均为网格员的核心职责，因此C选项当选。3.【答案】B。解析：我国《城市社区网格化服务管理规范》国家标准明确规定，城市社区网格原则上按照300-500户的标准划分，确保服务管理覆盖到位，因此B选项正确。4.【答案】A。解析：无锡市“精网微格”工程实施方案明确，微网格原则上按照50-100户或者1个楼栋、1个单元的标准设置，实现治理单元下沉，打通服务群众最后一米，因此A选项正确。5.【答案】B。解析：2025年中央一号文件《关于做好2025年全面推进乡村振兴重点工作的意见》明确提出，要将专职网格员纳入乡村振兴人才队伍建设体系，落实薪酬保障，提升基层治理能力，因此B选项正确。6.【答案】C。解析：基层社区治理的核心主体是社区居民，所有治理工作的出发点和落脚点都是满足居民的合理需求，因此C选项正确。7.【答案】B。解析：接到高空抛物投诉后，首要任务是查看是否有人员伤亡，有伤亡的第一时间拨打120急救，同时保护好现场，为后续公安部门调查留存证据，其余工作都在该步骤之后开展，因此B选项正确。8.【答案】B。解析：无锡市网格诉求处置规范明确，对于网格员无法自行处置的诉求，应当在3个工作日内流转至对应职能部门，同时将流转情况告知诉求人，紧急诉求应当立即流转，因此B选项正确。9.【答案】B。解析：网格员没有执法权，不得实施罚款、没收财物等行为，发现消防隐患应当当场要求责任人整改，同时上报网格站及消防部门，不能放任隐患存在，因此B选项正确。10.【答案】C。解析：《江苏省未成年人保护条例》明确规定，未满12周岁的未成年人不得单独留在家中、车内等场所，避免发生安全事故，因此C选项正确。11.【答案】B。解析：网格员收到低保申请后，首要工作是入户调查，核实申请人的家庭收入、财产情况、实际生活状况等，确认是否符合低保申请条件，之后再开展后续公示、提交材料等工作，因此B选项正确。12.【答案】D。解析：“锡心办”网格智慧服务平台仅用于网格服务管理相关工作，交通违法处罚属于公安交管部门的执法权限，网格员没有该项权限，平台也不设置该功能，因此D选项当选。13.【答案】C。解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居民委员会任期调整为5年，成员可以连选连任，因此C选项正确。14.【答案】D。解析：《突发事件应对法》将突发事件分为特别重大（红色）、重大（橙色）、较大（黄色）、一般（蓝色）四个等级，因此D选项正确。15.【答案】A。解析：遇到居民正在遭遇电信诈骗准备转账的情况，首要任务是立即劝阻，制止转账行为，避免居民产生财产损失，之后再联系公安、家属等开展后续工作，因此A选项正确。16.【答案】C。解析：过期药品属于有害垃圾，会对环境和人体健康产生危害，应当投放至有害垃圾收集容器，因此C选项正确。17.【答案】B。解析：重度残疾人护理补贴不限户籍，符合条件的城乡居民均可申请，申请时需要提供残疾人证等材料，由民政部门负责审批，网格员可以协助行动不便的残疾人提交申请材料，因此B选项正确。18.【答案】A。解析：《中国共产党支部工作条例（试行）》明确规定，凡有3名以上正式党员的基层单位，应当单独组建党支部，因此A选项正确。19.【答案】B。解析：《江苏省流动人口居住管理办法》明确，流动人口到达居住地后，应当在7日内申报居住登记，因此B选项正确。20.【答案】C。解析：网格员不得泄露居民隐私，对居民诉求实行“首接负责制”，不属于职责范围的要协助流转，开展工作时必须佩戴工作证，进入居民家中需要征得同意，不得利用工作便利谋取不正当利益，因此C选项正确。二、多项选择题1.【答案】ABC。解析：网格员没有行政执法权，不得实施行政处罚，其余三项均为网格员的法定职责，因此选ABC。2.【答案】ABC。解析：无锡市“精网微格”工程的“一长三员”指微格长、信息员、调解员、安全员，执法员不属于微网格配备力量，因此选ABC。3.【答案】ABCD。解析：《民法典》第二百八十八条明确规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，因此四个选项均正确。4.【答案】ABC。解析：全额承担老年人医疗费用不属于网格员的职责范畴，其余三项均为网格员居家养老服务的内容，因此选ABC。5.【答案】ABCD。解析：群租房、九小场所、老旧无物业小区、校园周边都是隐患高发区域，属于网格员日常重点排查对象，因此四个选项均正确。6.【答案】ABCD。解析：《信访工作条例》第五条明确规定了信访工作的五项原则，包括属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合，诉访分离，以人为本等，因此四个选项均正确。7.【答案】ABCD。解析：四个选项均为网格员在文明城市创建工作中应当承担的职责，因此全部当选。8.【答案】ABC。解析：特困人员认定的三个基本条件为无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力，低保证不是认定特困人员的必要条件，因此选ABC。9.【答案】ABCD。解析：无锡市网格事件闭环处置流程为“采集上报-分流指派-处置反馈-核查结案”四个环节，实现事件全流程可追溯，因此四个选项均正确。10.【答案】ABCD。解析：四个选项均属于居民隐私信息，网格员应当严格保密，不得对外泄露，因此全部当选。三、判断题1.【答案】√。解析：网格诉求实行首接负责制，首接网格员负责跟进诉求处置全流程，直到办结反馈给诉求人，因此表述正确。2.【答案】√。解析：无锡市《关于加强网格员队伍建设的实施意见》明确鼓励符合条件的网格员进入社区“两委”班子，拓宽职业发展通道，因此表述正确。3.【答案】×。解析：低保申请需要同时核查家庭人均收入和家庭财产情况，只有两项都符合标准才能获批，因此表述错误。4.【答案】×。解析：网格员没有行政执法权，不得对违规车辆张贴罚单，该项权力属于公安交管部门，因此表述错误。5.【答案】√。解析：《江苏省社区治理促进条例》明确网格事项实行准入制度，禁止随意下放无关行政事务给网格员，减轻网格员负担，因此表述正确。6.【答案】×。解析：发现独居老人晕倒，首先应当拨打120急救电话，同时联系家属，不要随意破门或者挪动老人，避免造成二次伤害，除非老人面临即时的生命危险，因此表述错误。7.【答案】√。解析：无锡市推行“双格融合”机制，每个网格配备1名社区民警作为兼职网格员，协同开展工作，因此表述正确。8.【答案】×。解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权组织，基层政权组织是街道办事处，因此表述错误。9.【答案】√。解析：网格员采集的居民信息仅可用于网格服务管理工作，不得用于其他用途，不得泄露居民隐私，因此表述正确。10.【答案】×。解析：行动不便的居民申请临时救助，网格员可以代为申请，因此表述错误。四、案例分析题第1题评分要点（满分15分）1.现场处置：第一时间赶到冲突现场，制止双方肢体冲突，安抚情绪，避免矛盾升级，如有人员受伤及时送医（3分）2.诉求摸排：分别入户走访高低楼层居民，逐一记录诉求，梳理核心矛盾点（采光、噪音、费用分摊、房屋贬值顾虑等）（3分）3.专业对接：对接住建部门、电梯加装企业，邀请专业人员现场开展采光、噪音测算，出具权威评估报告，明确降噪、采光保障措施（3分）4.协商调解：组织召开居民议事会，邀请社区干部、党员代表、业主代表、加装企业参会，公示评估报告，讲解无锡电梯加装补贴政策，引导双方协商达成共识：比如低楼层适当减免分摊费用、加装隔音设施、施工避开居民休息时间等（3分）5.跟进回访：达成共识后公示方案，协助收集居民申请材料，跟进施工过程中的问题反馈，事后回访居民满意度，建立小区议事协商机制（3分）（言之有理可酌情给分）第2题评分要点（满分15分）1.全面排查：对8家托管机构逐一登记，核实经营状况、安全隐患、托管人数、从业人员资质，同时登记托管儿童家庭情况，收集务工人员诉求（3分）2.分类处置：联合市场监管、消防、教育等部门，对机构下达整改通知书，针对符合整改条件的机构，指导其完善消防设施、办理健康证、申请经营资质，明确整改时限（4分）3.需求兜底：针对不符合整改条件、无法取得资质的机构，对接周边正规托管机构协商针对务工人员子女给予费用优惠，同时对接社区新时代文明实践站，发动大学生志愿者、退休教师开设公益“四点半课堂”，解决务工人员托管需求（4分）4.长效管理：组织机构负责人、家长开展安全宣传，引导家长选择合规托管机构，建立每周巡查机制，定期排查托管机构安全隐患，避免问题反弹（4分）（言之有理可酌情给分）五、写作题评分标准（满分20分）一类卷（16-20分）：观点明确，紧扣“小网格大担当”主题，结合无锡“精网微格”工程实际，论据充分，条理清晰，语言流畅，字数符合要求。二类卷（12-15分）：观点较明确，能围绕主题展开论述，有一定的实际内容，条理较清晰，语言较通顺，字数符合要求。三类卷（8-11分）：观点基本明确，偏离主题不明显，内容较空泛，条理不够清晰，语言有一定语病，字数基本符合要求。四类卷（0-7分）：观点不明确，严重偏离主题，内容空洞，条理混乱，语病较多，字数不足500字。参考范文小网格大担当无锡近年来深入推进“精网微格”工程，将全市治理单元