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文档简介
安全运维销售协议第一条合同双方基本信息本协议由以下双方签订:甲方:委托方公司乙方:服务方公司第二条合同标的,1.品名/服务内容:安全运维服务,2.规格型号/标准:符合国家相关安全运维标准3.数量:壹套4.单价:人民币贰拾万元整5.总价:人民币贰拾万元整第三条权利义务条款1.甲方权利义务:甲方应在合同签订后10个工作日内支付合同总价款的50%作为预付款,剩余50%在服务交付并经甲方验收合格后支付。甲方有权要求乙方按照合同约定提供安全运维服务,并对乙方提供的服务质量进行监督和验收。2.乙方权利义务:乙方应在收到预付款后30个工作日内完成安全运维服务的部署和实施,确保系统安全稳定运行。乙方应提供专业的安全运维团队,对甲方系统进行定期检查和维护,确保系统安全。3.甲方验收义务:甲方应在收到乙方完成服务通知后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。4.保密义务:双方对本协议内容以及服务过程中涉及的技术和商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。5.修改服务内容:如因甲方业务需求变更,需修改服务内容,双方应协商一致,并签订补充协议。6.服务质量保证:乙方保证提供的服务符合国家相关安全运维标准,如因乙方原因导致甲方系统安全受到威胁,乙方应立即采取措施予以修复,并承担由此产生的全部责任。第四条违约责任1.逾期付款:甲方逾期付款,应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。2.逾期交货:乙方逾期交货,应向甲方支付逾期交货金额的千分之五作为违约金。3.服务质量不合格:如乙方提供的服务不符合合同约定,应立即进行整改,并承担由此产生的全部责任。4.保密义务违反:如一方违反保密义务,应承担由此产生的全部责任,包括但不限于赔偿对方损失。第五条争议解决双方因履行本协议发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。2.本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。第七条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本协议的修改、补充、解除等,均应以书面形式进行。签订日期:年月日第八条服务内容与标准,1.乙方提供的安全运维服务包括但不限于以下内容:,-定期进行网络安全缺陷扫描,确保系统安全;,-实时监控网络流量,发现异常行为及时预警;-定期对系统进行安全加固,包括操作系统、数据库、应用程序等;,-提供应急响应服务,确保在发生安全事件时能够迅速响应;-提供安全培训,提高甲方员工的安全意识。2.乙方提供的安全运维服务标准如下:-网络安全缺陷扫描每月至少进行一次,确保发现并及时修复缺陷;-网络流量监控实现7*24小时不间断,确保及时发现异常行为;,-系统安全加固每季度至少进行一次,确保系统安全;-应急响应服务在接到通知后1小时内响应,4小时内到达现场;-安全培训每年至少组织两次,培训人数不少于50人。第九条技术支持与售后服务1.乙方应设立专门的技术支持团队,负责解答甲方在使用过程中遇到的技术问题,并确保在接到问题后24小时内给予回复。2.乙方提供售后服务,包括但不限于以下内容:,-提供远程技术支持,协助甲方解决使用过程中遇到的问题;-提供现场技术支持,根据甲方需求派遣技术人员到现场进行故障排查和修复;-提供定期维护服务,确保系统稳定运行。第十条知识产权1.本协议中涉及的技术、软件、资料等知识产权归乙方所有,甲方在合同期限内仅获得使用权。2.甲方在使用乙方提供的技术、软件、资料等知识产权时,不得侵犯第三方的知识产权。第十一条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第十二条合同解除,1.在以下情况下,任何一方有权解除本协议:-一方违反本协议的约定,经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正;,-一方破产、解散或被吊销营业执照;-双方协商一致解除本协议。2.合同解除后,双方应按照本协议的约定处理相关事宜,包括但不限于支付已发生的费用、退还预付款等。第十三条通知,1.本协议项下的通知应以书面形式进行,并按照以下地址送达:,-甲方:委托方公司-乙方:服务方公司2.通知自送达之日起生效。第十四条附件本协议附件如下:,1.安全运维服务清单;2.技术支持与售后服务标准;3.知识产权归属说明。第十五条本协议的解释本协议的解释权归甲方所有。第十六条违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付逾期付款的滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。2.若乙方未按约定提供服务质量,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额最高不超过合同总金额的20%。3.若因乙方原因导致甲方数据外泄或损坏,乙方应立即采取措施进行修复,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第十七条保密条款1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。第十八条法律适用与争议解决1.本协议适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条合同生效与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议有效期为一年,期满后,如双方无异议,可自动续签。第二十条其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。附件一:安全运维服务清单1.安全缺陷扫描:每月至少进行两次,确保系统安全。2.系统安全加固:根据实际情况,每年至少进行一次系统安全加固。3.安全事件应急响应:24小时内响应安全事件,确保系统稳定运行。附件二:技术支持与售后服务标准1.技术支持:提供7*24小时在线技术支持,确保甲方问题得到及时解决。,代表人(签字):签订日期:年月日附件四:保密条款1.双方对本协议内容以及业务往来中的技术信息、商业秘密等予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.双方对本协议中的技术信息和商业秘密,应采取必要措施确保其保密性,包括但不限于限制访问权限、签署保密协议等。3.本保密条款在本协议有效期内及协议终止后,仍对双方具有约束力。附件五:违约责任1.甲方未按照本协议约定支付服务费用的,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的1.5%。2.乙方未按照本协议约定提供服务的,甲方有权要求乙方继续履行或解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.如因一方违约导致本协议无法履行,守约方有权要求违约方承担全部或部分违约责任。附件六:争议解决1.双方因履行本协议所发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交协议签订地人民法院诉讼解决。附件七:合同解除1.如一方违反本协议约定,致使本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。附件八:服务费用及支付方式1.本协议服务费用为人民币元/年,甲方应在本协议签订之日起个工作日内支付首期费用。2.服务费用支付方式为银行转账,具体账户信息如下:,-账户名称:银行-账号:,-开户行:附件九:协议变更1.本协议的修改、补充和终止,应经双方协商一致,并以书面形式进行。2.未经双方书面同意,任何一方不得对本协议进行修改或解除。附件十:保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在协议有效期内以及协议终止后三年内均有效。附件十一:知识产权1.乙方提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有,甲方在支付相应费用后获得在协议约定的范围内使用该等知识产权的权利。2.甲方不得擅自复制、修改、出租、出售或以其他方式转让乙方知识产权。附件十二:不可抗力1.如发生地震、洪水、火灾等不可抗力事件,致使本协议无法履行,双方互不承担违约责任。2.发生不可抗力事件时,一方应及时通知对方,并提供相关证明文件。附件十三:通知1.除非本协议另有约定,双方的通知应以书面形式发出,并按照以下地址送达:,-甲方:地址-乙方:地址2.通知自送达对方之日起生效。附件十四:协议生效2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。附件十五:附件1.本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具
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