教育培训服务协议

教育培训服务协议甲方（培训机构）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人/负责人：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（学员/监护人）：学员姓名：________________________性别：______出生日期：______年____月____日身份证号码：________________________监护人姓名（如学员未成年）：________________________与学员关系：________________________身份证号码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________第一条服务内容与标准1.1培训项目：________________________（以下简称“本项目”）1.2培训课程：具体课程设置详见附件一《培训课程明细表》，甲方有权根据教学实际情况对课程顺序、课时分配进行调整，调整前应提前3个工作日书面通知乙方。1.3培训形式：□线下授课□线上直播□录播课程□混合式教学1.4培训课时：共计______课时，每课时为______分钟（不含课间休息时间）1.5培训周期：自______年____月____日至______年____月____日，具体上课时间安排详见附件二《课程时间表》1.6培训地点：（1）线下授课地点：________________________（2）线上授课平台：________________________（平台名称及登录方式）1.7教学目标：甲方承诺通过本项目培训，使学员达到附件三《教学目标说明书》中列明的能力水平。1.8师资配备：甲方保证安排具备相应资质和教学经验的教师授课，具体教师信息详见附件四《授课教师资质表》，甲方有权根据教学需要更换教师，但应保证替换教师资质不低于原教师水平，并提前5个工作日书面通知乙方。第二条费用及支付方式2.1培训总费用：人民币______元（大写：________________________元整），包含课程费、教材费、资料费、教学服务费等，除本协议另有约定外，甲方不得收取其他费用。2.2支付方式：□一次性支付：乙方应于本协议签订之日起____日内支付全部费用□分期支付：首期款：人民币______元，于本协议签订之日起____日内支付第二期：人民币______元，于______年____月____日前支付第三期：人民币______元，于______年____月____日前支付2.3支付渠道：□银行转账：账户名称________________________，开户行________________________，账号________________________□微信支付：收款二维码见附件五□支付宝支付：收款账号________________________□现金支付（仅限甲方前台）2.4发票开具：甲方在收到款项后____日内为乙方开具正规发票，发票类型为□增值税普通发票□增值税专用发票（需提供一般纳税人证明），开票信息以乙方提供为准。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）按照本协议约定提供符合标准的培训服务，保证教学质量；（2）建立学员档案，记录学员学习情况，定期向乙方反馈学员学习进度及表现；（3）提供必要的教学设施和学习资料；（4）对学员进行考勤管理，学员缺课情况将记录在案并通知乙方；（5）有权要求乙方按时支付培训费用；（6）有权对学员进行管理和教育，对违反规章制度的学员进行批评教育；（7）如遇不可抗力或特殊情况需调整课程，应提前通知乙方并协商解决；（8）保护学员的个人信息，不得泄露给第三方（法律法规另有规定的除外）。3.2乙方权利与义务（1）有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务；（2）有权知悉学员的学习进度、考勤情况及学习表现；（3）应按时足额支付培训费用；（4）应督促学员按时参加培训，遵守甲方的规章制度和课堂纪律；（5）应配合甲方的教学工作，及时与甲方沟通学员的学习情况；（6）如学员无法按时上课，应提前____小时通知甲方；（7）不得擅自复制、传播甲方的教学资料、课件等知识产权成果；（8）如学员在培训期间发生人身伤害或财产损失，应及时通知甲方并配合处理。第四条课程调整与补课4.1甲方调整：因教师突发疾病、设备故障等特殊情况，甲方需调整课程的，应提前____小时通知乙方，双方协商确定补课时间或顺延课程。4.2乙方请假：学员需请假的，应提前____小时向甲方提出，请假时长不超过____课时/月的，甲方应安排补课；超过的，甲方可不予补课或收取额外补课费用____元/课时。4.3补课安排：补课方式可采用□集中补课□一对一补课□线上补课，具体由双方协商确定，补课内容应与原课程内容一致。4.4缺课处理：学员未经请假擅自缺课的，视为自动放弃该课时，甲方不予补课，也不退还相应费用。第五条退费条款5.1乙方退费情形及标准：（1）本协议签订后，课程开始前退费：扣除总费用的____%作为手续费，其余款项退还；（2）课程开始后，完成课时不足1/3的：扣除总费用的____%作为手续费及已上课时费，其余款项退还；（3）课程完成1/3以上但不足2/3的：扣除总费用的____%作为手续费及已上课时费，其余款项退还；（4）课程完成2/3以上的：不予退费。5.2甲方退费情形：（1）甲方未能按照本协议约定提供培训服务，经乙方书面催告后____日内仍未改正的，乙方有权解除协议，甲方应退还全部剩余费用，并支付总费用____%的违约金；（2）因甲方原因导致培训项目无法继续进行的，甲方应退还全部剩余费用，并承担乙方因此遭受的合理损失。5.3退费申请：乙方要求退费的，应向甲方提交书面退费申请及相关证明材料，甲方在收到申请后____个工作日内完成审核，同意退费的，应在审核通过后____个工作日内将款项退还至乙方指定账户。5.4不予退费情形：（1）乙方因个人原因（如学员转学、出国等）无法继续参加培训的；（2）学员严重违反甲方规章制度，被甲方劝退的；（3）乙方擅自中途退出培训的。第六条知识产权6.1甲方提供的教材、课件、讲义、视频等教学资料的知识产权归甲方所有，乙方仅享有为学习目的的使用权，不得用于任何商业用途。6.2乙方在培训过程中产生的作品（如作业、创意等），知识产权归乙方所有，但甲方有权在教学范围内展示和使用。6.3未经甲方书面许可，乙方不得擅自复制、传播、改编甲方的教学资料和知识产权成果，否则应承担相应的法律责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务在本协议终止后____年内持续有效。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未能按时提供培训服务的，每逾期一日，应支付总费用____‰的违约金；（2）甲方提供的培训服务不符合约定标准的，应在乙方要求的期限内整改，逾期未整改的，乙方有权解除协议并要求退还相应费用；（3）甲方擅自更换教师且替换教师资质低于原教师水平的，乙方有权要求更换符合要求的教师或退还部分费用（具体比例双方协商确定）。8.2乙方违约责任：（1）乙方未能按时支付培训费用的，每逾期一日，应支付逾期金额____‰的违约金；（2）学员违反甲方规章制度，造成甲方或第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）乙方擅自泄露甲方商业秘密或知识产权成果的，应承担由此造成的全部损失。第九条不可抗力与意外事件9.1因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致本协议无法履行的，受影响一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件，双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否解除协议、免除部分责任或延期履行。9.2培训期间如发生意外事件（如学员人身伤害、财产损失等），双方应及时采取合理措施防止损失扩大，并根据事件原因和过错程度承担相应责任。第十条争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本协议构成双方就本项目培训服务的完整约定，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解和承诺。11.2对本协议的任何修改和补充，均需双方书面确认后方能生效，并成为本协议不可分割的组成部分。11.3本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，具有同等法律效力。11.5本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。（以下无正文）甲方（盖章）：___