户口本上没有改离婚协议书

户口本上没有改离婚协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家居用品有限公司

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX国际大厦15层1502室

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式/p>

协议简介：

本协议由甲方XX房地产开发有限公司与乙方XX家居用品有限公司本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供家居用品配送及相关服务事宜达成一致。甲方作为XX房地产开发项目的开发商，计划在项目交付使用后为购房客户提供家居用品配送服务，以提升客户居住体验及满意度。乙方作为业内知名的家居用品供应商及配送服务商，具备丰富的行业经验及完善的供应链体系，能够满足甲方对家居用品配送服务的质量要求。基于双方的各自优势及合作意向，特订立本协议，明确双方的权利义务及合作条件，以兹共同遵守。

在本协议履行过程中，甲方将向乙方提供购房客户名单及相关配送需求信息，乙方将按照甲方要求提供符合标准的家居用品，并负责完成配送服务。双方将通过紧密协作，确保家居用品配送服务的及时性、安全性及客户满意度，实现互利共赢的合作目标。本协议的签订及履行，将作为双方后续合作的基础，所有相关事项均以本协议约定为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供购房客户家居用品配送及相关服务的具体内容与合作标准，确保乙方能够根据甲方需求，高效、安全、优质地完成家居用品的配送任务，提升甲方购房客户的居住体验及满意度。本协议范围包括但不限于：

1.甲方提供购房客户名单、配送地址、所需家居用品清单及相关配送时间要求；

2.乙方根据甲方提供的清单及要求，完成家居用品的采购（如甲方指定品牌或型号）、包装、配送及客户签收确认等服务；

3.乙方负责配送过程中的货物安全及服务质量管理，并配合甲方处理客户反馈及投诉；

4.双方就配送服务费用结算、违约责任、争议解决等事项达成约定，确保合作顺利进行。

第二条定义

1.**家居用品**：指本协议约定由乙方配送的客户所需家具、家电、软装等生活用品，具体清单以甲方提供的清单为准。

2.**配送服务**：指乙方根据甲方要求，完成家居用品的采购（如需）、打包、运输及客户签收的全过程服务。

3.**服务标准**：指乙方配送服务需符合甲方制定的质量、时效及客户满意度要求，具体标准见本协议附件。

4.**客户签收**：指货物送达指定地址后，由购房客户或其授权代表签字确认，视为配送完成。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)**提供信息**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务，并有权向乙方提供准确的购房客户名单、配送地址、家居用品清单及配送时间要求。甲方确保提供的信息真实有效，如因信息错误导致配送延误或损失，甲方应承担相应责任。

(2)**费用结算**：甲方有权根据本协议约定，按时向乙方支付配送服务费用，并有权对乙方提交的账单进行审核，如有异议应在收到账单后10日内提出，双方友好协商解决。

(3)**监督与反馈**：甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督，并有权随时要求乙方提供客户满意度调查结果或相关服务报告。如发现乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据本协议约定追究违约责任。

(4)**保密义务**：甲方有权要求乙方对购房客户信息及本协议内容保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露。

2.乙方的权力与义务：

(1)**承接服务**：乙方有权根据本协议约定，承接甲方的配送服务委托，并有权要求甲方提供清晰、完整的客户需求信息及配送要求。如甲方未能及时提供必要信息，乙方有权暂停服务直至信息完善。

(2)**采购与配送**：乙方应严格按照甲方提供的家居用品清单及配送地址，完成采购（如需）、包装及运输，确保货物在约定时间内送达指定地址。乙方需配备专业的配送团队及车辆，确保配送过程的安全性及时效性。

(3)**服务标准**：乙方承诺配送服务符合以下标准：

-**货物安全**：配送过程中货物损坏、丢失，乙方应承担赔偿责任；

-**时效性**：货物应在甲方约定时间内送达，如延误超过3日，乙方应承担违约责任；

-**客户沟通**：配送前乙方需提前24小时与客户联系确认配送时间，配送过程中遇客户疑问应及时解答。

(4)**客户签收与售后**：乙方负责客户签收确认，并配合甲方处理客户反馈。如客户对货物质量或配送服务提出异议，乙方应立即与甲方及客户沟通，协商解决方案。因乙方原因导致的客户投诉，乙方应承担相应责任。

(5)**保险与责任**：乙方应自行购买货物运输保险，覆盖配送过程中可能发生的意外损失。如因乙方责任导致货物损坏或客户财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。

(6)**保密义务**：乙方有权要求甲方对购房客户信息保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应责任。

(7)**持续改进**：乙方应定期向甲方提供服务改进方案，提升配送效率及客户满意度，甲方有权对乙方改进措施进行评估。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供家居用品配送服务的价格根据甲方提供的家居用品种类、数量、配送距离、服务标准等因素综合确定。具体价格明细以双方另行签订的《家居用品配送价格清单》为准，该清单作为本协议附件一，具有同等法律效力。如市场行情或政策发生重大变化，导致成本显著变动，双方应友好协商调整价格，并签署补充协议。

2.**支付方式**：甲方通过银行转账方式向乙方支付配送服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的结算账单，甲方在收到账单后15日内审核无误后，将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：XX家居用品有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

3.**支付时间**：甲方应在每个结算周期结束后30日内完成支付，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金。甲方逾期支付超过30日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清款项及违约金。

4.**发票**：乙方应在收到甲方款项后10日内提供等额增值税发票，甲方凭发票进行账务处理。如甲方对发票内容有异议，应在收到发票后5日内提出，双方协商解决。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自XX项目第一笔家居用品配送服务完成之日起一年，或至XX项目所有购房客户家居用品配送服务完成之日止，以先到期者为准。

2.**关键时间节点**：

-甲方应在每月5日前向乙方提供下一个月的家居用品配送需求清单及客户地址信息；

-乙方应在收到甲方清单后2日内确认服务能力，并告知具体配送时间安排；

-货物应在甲方约定的配送时间内送达，如遇特殊情况需延迟，乙方应提前24小时通知甲方及客户，并说明原因；

-双方应在每个结算周期结束后30日内完成费用结算，逾期未结算的，视为甲方同意该笔账单，并按第四条约定支付违约金。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**信息错误**：如因甲方提供的信息错误（包括但不限于客户地址、联系方式、家居用品清单等）导致配送延误、货物错送或损失，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于乙方产生的额外运输费用、客户索赔赔偿等。乙方有权要求甲方赔偿直接损失，并按本协议第四条约定的价格标准的20%向甲方收取违约金。

(2)**逾期支付**：甲方未按本协议第四条约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用、违约金及因甲方违约造成的直接损失。

(3)**保密违反**：如甲方违反保密义务，泄露购房客户信息或本协议内容，应向乙方支付人民币50万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.**乙方违约责任**：

(1)**配送延误**：如因乙方原因导致配送延误超过甲方约定时间的3%，乙方应按该批次订单金额的5%向甲方支付违约金。延误超过7日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付等额违约金。

(2)**货物损坏**：配送过程中货物出现损坏、丢失，乙方应负责赔偿。赔偿标准为货物实际价值，如客户提出索赔，乙方应先行赔付，并有权向甲方追偿。每发生一次货物损坏，乙方还应按该批次订单金额的10%向甲方支付违约金。

(3)**服务标准不达标**：如客户对乙方配送服务（包括但不限于态度、效率、货物包装等）提出书面投诉，经核实确因乙方责任，乙方应向该客户支付人民币2000元补偿金，并按投诉次数的10%向甲方支付违约金，但单次违约金不超过人民币5万元。

(4)**客户投诉未妥善处理**：乙方未按约定配合甲方处理客户投诉，导致客户向甲方或第三方索赔的，乙方应承担全部赔偿责任，并按索赔金额的200%向甲方支付违约金。

(5)**保密违反**：如乙方违反保密义务，泄露购房客户信息或本协议内容，应向甲方支付人民币100万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水、战争等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

4.**争议优先解决**：如一方违约，守约方有权要求违约方采取补救措施，并有权要求赔偿损失。违约方逾期未补救或赔偿的，守约方有权解除协议，并要求违约方支付本协议约定的全部违约金及损失赔偿。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁运等）、疫情及相关防控措施等。

2.**影响认定**：发生不可抗力事件时，双方应立即采取措施减轻损失，并在事件发生后48小时内书面通知对方，提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等）。若不可抗力影响持续超过30日，双方均有权协商解除协议或部分免除责任。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。不可抗力消除后，双方应在合理期限内恢复履行，但因不可抗力造成的损失由双方自行承担。

4.**不可转嫁**：不可抗力导致的损失不得相互转嫁，任何一方不得利用不可抗力逃避责任或要求对方承担额外义务。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方应首先通过友好协商解决本协议项下产生的任何争议，协商应本着公平、合理的原则进行。若在协议生效后30日内未能达成一致，双方应指定专门团队继续协商。

2.**调解**：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，经双方签字即具有约束力，调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁**：调解无效的，任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.**诉讼**：若双方书面同意，争议亦可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

5.**证据保留**：双方应妥善保存争议相关的所有证据材料，并在争议解决过程中积极配合对方举证。任何一方隐匿、伪造或毁灭证据的，应承担不利后果。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.**协议变更**：本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方单方面提出的变更建议，若对方未在收到后15日内书面回复，视为不接受。

3.**终止条件**：

-**协议解除**：发生本协议约定的违约行为且违约方未在收到通知后30日内纠正的，守约方有权解除协议；

-**自动终止**：协议期限届满且双方无续签意向的，协议自动终止；

-**不可抗力终止**：不可抗力影响持续超过60日，双方均有权书面通知对方终止协议。

4.**法律适用**：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为准。

5.**完整协议**：本协议及其附件构成双方权利义务的完整约定，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。

第十条附则

1.**附件**：本协议附件包括但不限于《家居用品配送价格清单》（附件一）、《服务标准细则》（附件二），均为本协议不可分割的一部分。附件内容与协议正文具有同等法律效力。

2.**文本份数**：本协议一式