神州数码与移动合作协议书

神州数码与移动合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：神州数码信息技术（集团）股份有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦。

甲方法定代表人/负责人：李明。

甲方联系方式

甲方是一家在中国信息技术行业具有领先地位的企业集团，专注于提供IT解决方案、云计算服务、数字营销及数据管理等服务。甲方在行业内拥有丰富的客户资源和合作伙伴网络，致力于通过创新的技术和服务为客户提供数字化转型支持。为进一步拓展移动通信业务，提升客户服务能力，甲方与乙方达成战略合作协议，旨在通过整合双方资源，共同开发移动通信市场，满足客户多样化的通信需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中国移动通信集团公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：北京市西城区复兴门西大街99号。

乙方法定代表人/负责人：王强。

乙方联系方式

乙方是中国领先的移动通信服务提供商，拥有全国最大的移动通信网络和最广泛的用户基础。乙方提供包括移动语音、数据、短信、增值服务等全方位的通信服务，并不断推动5G、物联网等新兴技术的应用。为响应国家“互联网+”战略，乙方积极寻求与行业领先企业的合作，共同打造智能化的通信解决方案。基于双方的共同利益和市场需求，甲方与乙方建立战略合作关系，通过资源共享和业务协同，提升双方在移动通信领域的竞争力。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在信息技术和移动通信领域的专业优势及市场地位。甲方作为IT行业的领军企业，具备强大的技术整合能力和市场拓展能力；乙方作为移动通信领域的领导者，拥有领先的网络资源和用户基础。双方的合作背景如下：

首先，随着5G技术的普及和移动互联网的快速发展，市场需求对移动通信服务的质量和效率提出了更高要求。甲方通过其技术和服务能力，能够为乙方提供创新的解决方案，帮助乙方优化网络服务，提升用户体验。同时，乙方丰富的用户资源和市场渠道也为甲方提供了拓展业务的平台，双方合作能够实现优势互补，共同推动行业进步。

其次，甲方在数字化转型领域的经验与乙方在移动通信领域的专业性相结合，能够为客户创造更多价值。甲方通过其IT解决方案，帮助乙方实现业务智能化管理，提升运营效率；乙方则通过其移动网络，为甲方提供高速、稳定的通信保障。双方合作能够形成完整的产业链生态，满足客户多样化的需求。

此外，双方在市场竞争中也存在共同的目标和利益。通过合作，双方能够增强市场竞争力，扩大市场份额，实现互利共赢。本协议的签订，旨在明确双方的权利与义务，规范合作流程，确保合作项目的顺利实施，共同推动移动通信市场的创新与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是甲乙双方基于各自在信息技术和移动通信领域的优势，建立长期稳定的战略合作关系，通过资源共享、业务协同和市场拓展，共同开发移动通信市场，提升双方在行业内的竞争力，并为客户提供更加优质、高效的信息通信服务。本协议涉及的具体内容包括但不限于：移动通信解决方案的研发与推广、客户资源的共享与拓展、联合市场活动的策划与执行、技术平台的对接与整合、以及双方在移动通信领域的新业务合作等。通过本协议的履行，双方旨在实现互利共赢，推动移动通信行业的创新发展。

第二条定义

1.**移动通信解决方案**：指由甲乙双方共同研发、设计、部署和运营的，基于移动通信网络的IT应用和服务，包括但不限于5G应用、物联网服务、移动数据管理、云计算服务等。

2.**客户资源**：指甲方拥有的企业客户和个人用户群体，以及乙方拥有的移动通信用户基础和数据资源。

3.**技术平台**：指甲乙双方各自拥有的IT技术平台和移动通信技术平台，包括硬件设备、软件系统、网络设施等。

4.**联合市场活动**：指甲乙双方共同策划和执行的，旨在推广双方产品和服务的市场营销活动，包括但不限于联合推广会、线上营销活动、行业展会等。

5.**新业务合作**：指甲乙双方在移动通信领域共同探索和开发的新业务模式和市场机会，包括但不限于5G+行业应用、智能家居通信解决方案等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方提供必要的移动通信网络资源和技术支持，以保障双方合作项目的顺利实施。

(2)甲方有权参与乙方移动通信解决方案的研发和推广过程，并提出相关建议和意见。

(3)甲方有权要求乙方共享其客户资源，并协助甲方进行客户拓展和市场推广。

(4)甲方应当按照本协议约定，向乙方支付相关费用，并按时完成合作项目的开发任务。

(5)甲方应当保护乙方的商业秘密和技术信息，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

(6)甲方应当配合乙方进行联合市场活动的策划和执行，并提供必要的市场支持。

(7)甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供必要的IT技术支持和解决方案，以提升乙方移动通信服务的创新性和竞争力。

(2)乙方有权参与甲方IT解决方案的研发和推广过程，并提出相关建议和意见。

(3)乙方有权要求甲方共享其客户资源，并协助甲方进行客户拓展和市场推广。

(4)乙方应当按照本协议约定，向甲方支付相关费用，并按时完成合作项目的开发任务。

(5)乙方应当保护甲方的商业秘密和技术信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

(6)乙方应当配合甲方进行联合市场活动的策划和执行，并提供必要的网络资源支持。

(7)乙方有权对甲方的服务质量进行监督，并提出改进建议。

(8)乙方应当确保其提供的移动通信网络资源和服务质量，满足双方合作项目的需求。

(9)乙方应当及时向甲方提供移动通信市场动态和行业发展趋势的信息，帮助甲方进行市场决策。

(10)乙方应当配合甲方进行客户服务和技术支持，确保客户满意度。

(11)乙方应当遵守国家相关法律法规，确保合作项目的合规性。

(12)乙方应当建立健全的内部控制制度，确保合作项目的安全性和稳定性。

(13)乙方应当定期向甲方提供合作项目的进展报告，并及时沟通项目实施过程中遇到的问题和解决方案。

(14)乙方应当积极参与双方合作项目的风险管理，制定风险应对措施，并及时向甲方通报风险情况。

(15)乙方应当配合甲方进行合作项目的知识产权保护，共同申请专利、商标等知识产权保护措施。

(16)乙方应当建立健全的客户服务体系，为客户提供便捷、高效的客户服务。

(17)乙方应当定期对客户进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。

(18)乙方应当建立完善的售后服务体系，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。

(19)乙方应当积极参与双方合作项目的市场推广活动，提升双方品牌知名度和市场影响力。

(20)乙方应当建立健全的合作项目档案管理制度，确保合作项目的资料完整性和可追溯性。

第四条价格与支付条件

双方合作项目的价格及支付条件按照以下约定执行：

(1)费用构成：合作项目的总费用由双方根据具体合作内容协商确定，包括但不限于技术研发费、市场推广费、资源使用费、服务费等。具体费用明细及分项标准由双方在合作项目启动前另行签署补充协议约定。

(2)支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方相关费用。支付账户信息如下：开户行：中国工商银行北京海淀支行；账号：6222020100123456789；收款人：中国移动通信集团公司。

(3)支付时间：双方约定按照以下时间节点进行支付：

a.预付款：本协议生效后10日内，甲方向乙方支付合作项目总费用的30%作为预付款。

b.进度款：合作项目完成关键节点验收后10日内，甲方向乙方支付剩余款项的50%。

c.尾款：合作项目整体交付使用并运行3个月后，甲方向乙方支付剩余尾款的20%。

(4)费用调整：如合作项目范围发生变更导致费用增加或减少，双方应在变更确认后15日内协商调整费用，并签署书面补充协议。

(5)税费承担：合作项目相关税费按照国家法律法规及双方协商结果承担。如需甲方代扣代缴税费，乙方应在收到支付通知时提供完整税费凭证。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为三年，自双方签署之日起生效，至2027年12月31日止。

(2)合作项目实施期限：具体合作项目的实施期限根据项目内容另行约定，但原则上应在协议有效期内完成。如需延长项目期限，双方应在本协议期满前30日签署书面延期协议。

(3)关键时间节点：

a.第一阶段项目启动：本协议生效后30日内。

b.第一阶段项目交付：第一年12月31日前。

c.第二阶段项目启动：第一阶段项目验收合格后30日内。

d.第二阶段项目交付：第二年12月31日前。

e.第三阶段项目启动：第二阶段项目验收合格后30日内。

f.第三阶段项目整体交付：第三年12月31日前。

(4)协议续签：本协议期满前，如双方均有续签意愿，应在协议期满前60日启动续签谈判。续签协议内容应包括合作范围、费用、期限等主要条款的调整或确认。

第六条违约责任

1.违约金条款：

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及本协议约定的违约金。

(2)若乙方未按本协议约定按时交付合作成果，每逾期一日，应向甲方支付逾期交付部分金额千分之五的违约金。逾期超过30日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用及本协议约定的违约金。

2.赔偿损失条款：

(1)因违约方原因导致合作项目无法继续履行的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于已投入的研发费用、市场推广费用、预期收益损失等。

(2)若违约行为造成守约方商誉损失或第三方索赔的，违约方应承担全部赔偿责任。

(3)甲方未按约定使用乙方提供的移动通信资源，或超出约定范围使用导致额外费用的，应承担相应费用及乙方因此产生的管理成本。

(4)乙方提供的服务质量不符合约定标准，影响甲方业务运营的，应承担服务质量差价及甲方因此遭受的客户索赔费用。

3.解除权条款：

(1)任何一方发生重大违约行为，经守约方书面催告后30日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议。

(2)协议解除后，违约方仍需承担违约责任，并返还从守约方取得的财产或支付相应价款。

4.不可抗力免责条款：

(1)因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

(2)不可抗力影响消除后，双方应协商恢复协议履行或协商解除协议。

5.知识产权侵权责任：

(1)若因一方原因导致合作成果侵犯第三方知识产权，侵权方应承担全部赔偿责任并负责解决侵权纠纷。

(2)双方应相互配合进行知识产权保护，如因一方未履行保密义务导致知识产权泄露的，泄密方应承担相应责任。

6.行政处罚承担：

(1)如因一方违法行为受到行政罚款或行政处罚的，相关责任及费用由违约方自行承担。

(2)因一方违约导致双方共同承担行政处罚的，责任按照过错比例分担。

7.紧急处置条款：

(1)发生违约行为时，违约方应在收到违约通知后立即采取补救措施，防止损失扩大。

(2)因违约导致第三方权益受损的，违约方应先行赔偿第三方损失，并有权向守约方追偿。

8.法律适用与争议解决衔接：

(1)违约责任的认定及争议解决应适用本协议争议解决条款约定。

(2)双方应通过友好协商解决违约纠纷，协商不成的按本协议约定提交仲裁或诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政命令等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务时，应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间以及预计对协议履行的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复协议履行，并协商调整受影响的部分。

4.协商解除：如不可抗力影响持续超过30日，双方应协商解除协议。协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。

5.证明责任：主张不可抗力的一方应提供充分证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响。证据包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明、损失清单等。

6.安全保障义务：即使发生不可抗力，双方仍应采取合理措施保护合作项目成果及相关数据安全，防止因不可抗力导致更大的损失。

第八条争议解决

1.争议范围：本协议争议包括但不限于协议的签订、履行、变更、解除、违约责任等所有与本协议相关的争议。

2.协商解决：双方在发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，并由双方授权代表签署书面协议确认协商结果。

3.调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

4.仲裁解决：如协商或调解不成，任何一方均可将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

5.诉讼解决：如双方均未选择仲裁，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼适用中华人民共和国法律，法院判决对双方均有约束力。

6.争议解决原则：争议解决过程中，双方应遵循公平、合理、高效的原则，优先保护合作成果及双方合法权益，避免不必要的损失扩大。

7.争议解决期限：双方应在争议发生后30日内尝试协商解决，协商不成的，应在15日内进入仲裁或诉讼程序，以保障争议解决的及时性。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达时视为送达。地址以本协议首部载明的地址为准，任何一方变更地址应提前15日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或未按约定形式进行的变更均无效。

3.协议转让