招聘培训工作报告

招聘培训工作报告第1页，共24页。我们是一支无坚不摧的强大队伍，为了吸纳人才、留住人才，我们时刻都在努力着！团结的力量第2页，共24页。招聘培训负责人孙薇处长运筹帷幄雷厉风行海纳百川第3页，共24页。培训风采朗倩影90后、勇往直前、永不言败张倩瑜自信大方笑容亲和张晓欣沉稳专业严以律已佟建创新思维引领脚步宋亚冰主任英明果断、管理有方王颖娜端庄优雅行之有效第4页，共24页。刘翠红果敢坚毅雍容闲雅招聘风采李丽娇笑容甜美干净利落陈姝宁温柔大方专业自信刘杰热情积极稳重认真魏英伟阳光帅气勤奋好学郭秀红安静踏实工作效率高第5页，共24页。概述其他非制式培训c小组长培训班招聘人力情况衔接培训班年度招聘汇总岗前培训班星火第二期、第三期潜团培训班兼职讲师认证6月份工作计划五月份上线渠道招聘培训工作亮点与不足第6页，共24页。岗前培训班期数应参训人数实到人数自动离职考试淘汰转下期结训结训率1164264277281252582%分析原因：情况；应对政策5月份流失人力占比较大，据了解，主要原因如下：50%的人离职后联系不到，未说明原因；20%的人觉得不适应电销工作环境而离职；10%的人家里给找好了工作离职；8%的人是觉得惧怕考试，而选择逃避；5%的人因为个人原因（回学校、考试、家里有事）而选择离职；5%的人因为违反岗前班纪律要求（迟到、早退）而辞退；2%的人对公司加班和管理的方式有异议；1、对于离职人员，班主任主动打电话联系，询问原因，如果可以挽回，尽量再回到公司来；2、班主任和学员谈心，了解学员对于培训的真实想法，提前发现问题，及早预防；3、利用组长的职务角色和学员沟通，便于了解大家第7页，共24页。岗前培训班

是结束，也是开始！第8页，共24页。星火计划第二期、第三期潜团培训班

名称应参训实际参训结训中途退训结训率星火第二期6262620100%星火第三期515149296%星星之火、可以燎原、星星之火、必定燎原。北区的星火一直在燃烧，从未停止。在老师的教导，公司的支持下，我们的潜才们在能力上提升非常快。不断学习，不断完善，不断运用，不断总结，这才是阳光管理职应该去做的！第9页，共24页。小组长培训班应参训人数实际参训人数出勤率考试通过人数考试通过率/结训率合计302686.67%2076.92%是成长，也是历练，20位小组长，下一个成功的人就是你!第10页，共24页。兼职讲师认证

每个人都想有一个属于自己的舞台，每个人都有个梦想，本次兼讲认证恰恰圆了很多人的讲台梦。本次认证，得到中心大力支持，共计132人报名，五月份认证通过77人，剩余伙伴预计本周完成最后收官！第11页，共24页。衔接培训：

新人入职前三个月，我们称之为灰色期，在这个阶段，他们还是适应过程阶段，一点点的风吹草动，都有可能会导致人员流失，培训室对于新人衔接训制订了衔训操作流程，共分为三步操作：第一步：先规范各中心衔训流程，现在各中心办衔训班时无论是时间上还是培训课程上都是不统一的，这样会导致很多学员之间口径不统一，自然会相互比较，心里难免会有不舒服！第二步：实行理论+实际相结合的操作过程，采取半天培训半天上线打电话的方式来培训，这样参加培训的新人学习后就可以实践，第二天，会安排录音+答疑，解决前一天打电话问题！第三步：追踪，新人参加衔训结束后，会进行通时通次和日常表现追踪！第12页，共24页。衔接培训：

5月初，培训室先对各中心的衔训做了调查，制定培训方案后，明确专讲老师对接各个中心，并召开对接中心管理职衔训启动会议，与中心管理职商定课程内容和培训周期，5月11日，第一批修正后衔训班顺利开班！第13页，共24页。各中心衔训剪影：第14页，共24页。

其他非制式-电影下乡

在我们的工作中一定要是正能量的支持和引导。培训室组织的电影下乡对于我们的员工是心灵上的洗涤，引导我们正确的方向，让我们的工作和人生都一样精彩。而这项正确引导正在慢慢渗透到我们的思想中，无论是从管理职，还是到销售职，我们的初衷始终不改。第15页，共24页。序号培训名称培训形式培训对象参训人数培训课时1北区电影下现场第一季内训(混合培训)现场管理职1362.52星火计划第二期、第三期潜质团队长培训潜质团队长109413投诉管控培训一中心全体销售职632114管理职技能培训一中心管理职3565新团队长培训新团队长92.56Tl的一天及现场管理91.591.57团队激励91.58团队长基本法91.59PRP、跟听技巧、专题研讨10数据分析91.511商车费改培训坐席93717.512如何正确面对市场问题51.513非车产品4114促成11115礼品使用151.516话术流程重新梳理182.517阳光特色服务及服务介绍40218如何提高利润奖150.519针对监管后实物礼品促成录音分享51320好司机培训团队长11121如何提升利润111其他非制式第16页，共24页。面试场次面试人数通过人数面试通过率4495286090%五月份招聘人力电招小组成员把握每一分钟邀约面试者第17页，共24页。五月份上线渠道划分本月内部推荐面人，参训250人，上线222人，较2014年同期增长92%。本月社会招聘面试570人，参训216人，上线187人，较2014年同期增长175%。本月机构招聘面试132人，参训129人，上线150人，较2014年同期增长226%。月度节点合计内部推荐社会招聘机构招聘面试人数925250738158通过人数860250625158实际参训567222303170上线人数579242219175月度同比141%92%175%226%第18页，共24页。年度招聘汇总

截止到5月底累计面试4393人，面试通过4114人，实际参训人3124人，上线2833人，年度累计上线较2014年同期增长53%。年度节点合计内部推荐社会招聘机构招聘面试439316981825870通过411416971547870参训31241424918782上线28331281702782同比53%73.8%7.2%160%第19页，共24页。培训工作亮点与不足亮点：1、北区兼讲认证的顺利开展，中心的积极参与，都为兼讲认证增添色彩2、星火计划第二期、第三期的圆满完成，为我们今后的管理职提供了工作帮助！3、电影下乡的成功举办，让大家消失的底线，通过电影有了一点感触，很多人都在业余之后讨论影片，为影片主人公坚韧不服输和随时保持正能量的心而折服。改善：对于离职的学员及时跟踪，询问离职原因，对于学员反馈认真查看，找出有助于培训工作改进的内容！不足：岗前班结训率5月比4月低了3个点，不足85%第20页，共24页。招聘工作亮点与不足亮点：各渠道上线人数较往年都有所提高电招小组5月共计面试77人，通过71人，参训35人，结训30人，人均业绩继续增加新基本法协助中心团队宣导顺利，确保稳定增员不足：社会推荐仍为面试量最大渠道，五月参训率及参训人数环比有所提高，但结训率依然不理想。电招小组人员个人业务水平参差不齐。改善：及时追访中介公司及参训人员动态，以提高结训率加大电招小组培训力度，总结话术，开拓新的招聘市场规范中心面试官面试流程，把好面试第一道关口。第21页，共24页。招聘室6月重点工作计划6月需及时安抚、疏导参训过程中有情绪学员，确保参训人员圆满结训全力跟踪中心应聘人员复试以及复试通过后未参训人员；

协助机构做好腾飞团队接待工作；

本月共计面试45场，预计面试1270人，预计结训700人；

完善规范电招小组邀约话术，及时追踪参训人员动向；月底各渠道