教育心理学（第4版）课件 第十章 问题解决与创造性

第十章问题解决与创造性第一节问题与问题解决一、问题及其分类（一）问题的界定是指这样一种情境：个体想做某件事，但不能马上知道完成这件事所需采取的一系列行动。问题problem问题包含三种成分：给定信息指有关问题初始状态的一系列描述；目标指有关问题结果状态的描述；障碍指在解决问题的过程中会遇到的种种亟待解决的因素（二）问题的分类结构良好问题有明确的解决方案“从北京出发乘火车到香港，最好的路线应该怎么走?”“求边长为2厘米的正方形的面积”结构不良问题没有明确的结构或解决途径“修电脑”—其初始状态不明确，要先检查电脑的故障出在哪儿；“用Photoshop做一朵漂亮的玫瑰花”—其目标状态不明确，什么样的玫瑰花才算“漂亮”；让学生考查当地城市的污染状况并写出一篇论文—其初始状态、目标状态、甚至问题解决方案都不明确。二、问题解决的界定问题解决problemsolving是指问题解决者面临问题情境而没有现成方法可以利用时，将已知情境转化为目标情境的认知过程。当常规或自动化的反应不适应当前的情景时，问题解决就发生了。心理成分思维或认知情感行为解决一道数学趣味题特点问题解决是解决新的问题（解决新的问题vs.重复性的练习）在解决问题中，要把掌握的简单规则重新组合问题一旦解决，能力和倾向随之发生变化三、问题解决的理论（一）试误说试误说trialanderrortheory问题解决是由刺激情境与适当反应之间形成的联结构成的，这种联结是通过尝试错误逐渐形成的。代表人物：桑代克实验方法：饿猫实验观点：盲目试误（二）顿悟说顿悟说insighttheory人遇到问题时，会重组问题情境的当前结构，以弥补问题的缺口，达到新的完形，从而联想起一种可行的解决方案。这一过程的突出特点是顿悟，即对问题情境的突然领悟。代表人物：格式塔流派科勒实验方法：黑猩猩摘香蕉实验顿悟说与桑代克试误说的不同之处试误说认为问题解决的尝试错误是盲目的，忽视了问题解决中的认知因素；顿悟说注意到重组情境的认知成分。（三）问题解决的认知观点把问题解决看成信息加工系统对信息的加工问题解决的过程就是利用操作方法从初始状态转变到目标状态的过程。初始状态目标状态第二节问题解决过程问题解决的模式03杜威五步法02华莱士

四阶段论01基克一般性问题解决策略早期后期问题解决的一般过程寻求解答阶段基克等人的问题解决的策略（Woolfolk，2004）理解和表征问题阶段尝试解答阶段评价阶段一、理解和表征问题阶段（一）相关信息识别西尔维亚在6点18分和3个朋友走进一家快餐店。她们买了4份汉堡面包，每份1.25元；2份法国油炸马铃薯条，每份65分；3杯苏打水，每杯75分，另外还买了1份洋葱，花去55分。西尔维亚的母亲让她在9点前回家。但当她告别朋友离开快餐店时，已经晚了25分钟。西尔维亚按每小时80千米的速度，开了3千米回到家。问题：西尔维亚在快餐店停留多久?找出相关信息、忽略无关细节（二）语义理解一只船顺水行320千米需用8小时，水流速度为每小时15千米，这只船逆水行这段路程需用几小时？理解文字和语言信息（三）整体表征小鸟飞行问题（Weiten，1995）整体把握信息（四）问题归类找出相关信息、忽略无关细节理解文字和语言信息整体把握信息激活特定图式、学会归纳汇总二、寻求解答阶段算法式策略algorithm是指将达到目标的各种可能的方法都列出来，具体化，逐一加以尝试，直到解决问题。算法策略一般能够确保问题解决成功。费时费力，有时甚至根本不可行。启发式策略heuristic是指根据目标的指引，只试探那些对成功趋向目标状态有价值的操作，不断地将问题状态转化成与目标状态相近的状态，直到最后达到问题的目标状态。启发式策略简单省时，但往往不能确保一定成功。在很大程度上依赖于经验。1+2+3+……+10000以OTRHS五个字母组成有意义的单词（一）手段 - 目的分析法将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找解决每一个子问题的手段。（二）爬山法设立一个目标，然后选取与起始点邻近的未被访问的任一节点，向目标方向运动，逐步逼近目标。就像爬山一样，如果在山脚下，要想爬到山顶，就得一点一点地往上走，一直走到最高点。应用反推法，从目标开始，退回到未解决的最初的问题，这种方法对解决几何证明题有时非常有效。（三）逆向反推法（四）类比思维法当面对某种问题情境时，个体可以运用类比思维，先寻求与此有些相似的情境的解答。三、尝试解答阶段四、评价阶段执行计划、尝试解答对解答结果进行核查与评价第三节问题解决能力的培养一、专家和新手（一）专家和新手的差异（二）新手的误区知识储备知识组织形式解决问题模式自动化过度错误的直观观念（三）专家的优势与隐患更容易看到信息的全貌执行任务的速度更快，错误更少思考问题所隐含的深意对本领域的信息记忆能力强处理问题更有效率优势自动化思维僵化难以做出改变隐患二、一般性问题解决能力的训练程序创作式思维教程问题解决模式CoRT教程思维工具强化教程三、实际教学中问题解决能力的培养创造适当气氛，鼓励主动质疑帮助学生从记忆中提取信息训练学生陈述自己的假设及其步骤提供结构不良的问题，培养解决实际问题的能力训练学生对问题解决过程进行监控和调节提供难度适当的问题帮助学生正确表征问题帮助学生养成分析问题的习惯第四节创造性一、创造性与创造性思维创造性过程作品个性特质创造性的含义4种创造性“大c”创造性“小C”创造性“微C”创造性“专业C”创造性创造性个体具有的4个特点（威廉姆斯）好奇心想象力冒险心挑战性创造性思维创造性思维creativethinking是思维活动的高级过程，是在个人已有经验的基础上，发现新事物、创造新方法，解决问题的思维过程。发散思维divergentthinking就是在解决问题时去探索问题的多种可能解决方案的思维方式。会聚思维covergentthinking则是利用已有知识和经验来解决问题的思维方式，又称聚合思维、收敛思维。二、创造性思维的特征流畅性灵活性独创性在限定时间内产生观念数量的多少。摈弃以往的习惯思维方法而开创不同方向的能力。产生不寻常的反应和不落常规的能力，此外还有重新定义或按新的方式对所见所闻加以组织的能力。三、创造性思维的训练自由联想技术分合法脑激励法脑激励法基本观点：产生想法和评价想法区分开来。基本操作：教师提出问题，鼓励学生自由联想，寻找尽可能多的答案，不考虑正确性，不作评论，直到所有可能的答案都提出为止。原则与应用：不许评价，异想天开，越多越好，见解无专利。基本观点：使熟悉的事物变得新奇（由合而分）；使新奇的事物变得熟悉（由分而合）方法：隐喻、狂想类比、直接类比、拟人类比、符号类比分合法自由联想技术自由联想技术是让学生以不同的方式对教师提供的刺激作出反应的方法。例如：“鸟”字学生自由联想，可能产生“小鸟”“飞机”“天空”“羽毛”“翱翔”等事物或词。习近平．（2024）．必须坚持守正创新．求是，（23），4-14.包大为．（2025）．创新现象、创新实践和创新思维的历史唯物主义内涵．马克思