服务行业标准劳动合同示范

服务行业标准劳动合同示范甲方（用人单位）：名称：________________________法定代表人/主要负责人：________________________注册地址：________________________经营地址：________________________联系电话：________________________乙方（劳动者）：姓名：________________________性别：________________________民族：________________________出生日期：______年____月____日居民身份证号码：________________________户籍所在地：________________________经常居住地（通讯地址）：________________________联系电话：________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守本合同所列条款。一、合同期限（一）合同期限类型甲乙双方同意按以下第______种方式确定本合同期限：1.固定期限：自______年____月____日起至______年____月____日止。其中，试用期为____个月，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.无固定期限：自______年____月____日起。其中，试用期为____个月，自______年____月____日起至______年____月____日止。3.以完成一定工作任务为期限：自______年____月____日起至________________________工作任务完成时即行终止。（二）试用期约定1.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的百分之八十，并不得低于甲方所在地的最低工资标准。2.在试用期中，除乙方有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外，甲方不得解除劳动合同。甲方在试用期解除劳动合同的，应当向乙方说明理由。二、工作内容和工作地点（一）工作岗位与职责1.乙方同意根据甲方工作需要，担任________________________岗位（工种）工作。具体工作职责和要求详见《岗位说明书》（若有，可作为附件）。2.甲方可根据经营需要及乙方的业务能力、工作表现，经与乙方协商一致，可以调整乙方的工作岗位。双方就岗位调整达成一致的，应签订书面变更协议。（二）工作地点1.乙方的主要工作地点为：________________________________。2.鉴于服务行业的特殊性，甲方因服务需求，可安排乙方在其分支机构、合作单位或甲方指定的其他服务场所进行工作，乙方应予以配合，但甲方应提前告知乙方。如有重大变更，双方应协商一致。（三）工作任务乙方应按照甲方的服务规范、工作标准和岗位职责要求，勤勉尽责地完成本职工作及甲方安排的其他合理工作任务。三、工作时间和休息休假（一）工作时间甲方安排乙方执行以下第______种工时制度：1.标准工时工作制。乙方每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十小时。甲方由于经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。2.综合计算工时工作制。经劳动行政部门批准，乙方所在岗位实行综合计算工时工作制。3.不定时工作制。经劳动行政部门批准，乙方所在岗位实行不定时工作制。（二）休息休假1.乙方依法享有法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等国家规定的假期。2.甲方保证乙方每周至少休息一日。3.甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或在节假日加班的，应依法安排乙方补休或支付加班工资。具体加班工资的计算和支付办法按国家有关规定执行。四、劳动报酬（一）工资标准1.乙方正常工作时间的工资标准（试用期满后）为：每月人民币____________元（大写：________________________元整）。试用期工资标准为：每月人民币____________元（大写：________________________元整）。2.上述工资标准包含基本工资、岗位工资等，具体构成可由双方另行约定或在甲方薪酬制度中明确。甲方根据乙方的工作表现、业绩考核结果和甲方经营效益情况，有权对乙方的工资进行调整，调整方案应提前告知乙方。（二）工资支付1.甲方每月______日（遇节假日顺延）以货币形式（或银行转账）足额支付乙方工资。2.甲方支付给乙方的工资，不得低于当地政府规定的最低工资标准。3.加班工资的计算基数，双方约定为________________（如：基本工资、合同约定工资等），但不得低于最低工资标准。具体计算方法按照国家有关规定执行。（三）其他报酬乙方的绩效奖金、津贴、补贴等福利待遇，按照甲方依法制定的相关规章制度执行。五、社会保险和福利待遇（一）社会保险1.甲乙双方必须依法参加社会保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），甲方按国家和地方政府规定的标准为乙方缴纳社会保险费，乙方个人应缴纳的部分由甲方从其工资中代扣代缴。2.乙方应配合甲方办理社会保险参保手续及提供相关材料。（二）福利待遇1.乙方患病或非因工负伤，其医疗期待遇和病假工资按国家及本市有关规定执行。2.乙方患职业病或因工负伤的，其待遇按照国家及本市有关规定执行。3.甲方根据自身经营状况和经济效益，可为乙方提供其他福利待遇，具体办法由甲方制定。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护（一）劳动保护和劳动条件1.甲方必须建立健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全规程和标准，对乙方进行劳动安全卫生教育，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，改善劳动条件。2.甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动过程中的防护。3.乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。（二）职业技能培训甲方鼓励乙方提升职业技能，并根据经营需要和乙方表现，可为乙方提供必要的职业技能培训。七、劳动纪律和规章制度（一）遵守规章制度1.乙方应自觉遵守国家的法律法规和甲方依法制定的各项规章制度，包括但不限于员工手册、服务规范、岗位职责、劳动纪律、保密制度、安全操作规程等。2.甲方有权根据国家法律法规的变化和自身经营管理的需要，对规章制度进行修改和完善，修改后的规章制度应向乙方公示或告知，公示或告知后对乙方具有约束力。（二）劳动纪律1.乙方应服从甲方的管理和工作安排，遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.乙方应爱护甲方的财产，保守甲方的商业秘密和与工作相关的未公开信息。3.乙方在工作中应注重仪容仪表，使用文明用语，提供优质服务，维护甲方的良好形象和声誉。（三）奖惩甲方对遵守劳动纪律、表现优秀的员工给予奖励；对违反劳动纪律或规章制度的员工，将视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。八、劳动合同的变更、解除、终止和续订（一）合同的变更本合同的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。（二）合同的解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在试用期内提前三日通知甲方，可以解除本合同。3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：（1）未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（2）未及时足额支付劳动报酬的；（3）未依法为乙方缴纳社会保险费的；（4）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；（5）因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使本合同无效的；（6）法律、行政法规规定乙方可以解除本合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除本合同，不需事先告知甲方。4.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方的规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（5）因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使本合同无效的；（6）被依法追究刑事责任的。5.有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除本合同：（1）乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商，未能就变更本合同内容达成协议的。6.其他法定解除情形。（三）合同的终止1.本合同期满的；2.乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4.甲方被依法宣告破产的；5.甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；6.法律、行政法规规定的其他情形。（四）合同的续订本合同期满前，甲乙双方均可提前三十日向对方提出续订劳动合同的意向。经双方协商一致，可以续订劳动合同。续订劳动合同的，双方应另行签订劳动合同或在本合同附件中注明。（五）经济补偿符合《劳动合同法》等相关法律法规规定应支付经济补偿情形的，甲方应依法向乙方支付经济补偿。经济补偿的计算方法按照国家有关规定执行。九、违反劳动合同的责任（一）甲方的责任甲方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。给乙方造成经济损失的，应按实际损失承担赔偿责任。（二）乙方的责任1.乙方违反本合同约定的保密义务或竞业限制（如双方有约定），给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违反本合同约定或甲方规章制度，给甲方造成经济损失的，应根据损失情况承担相应的赔偿责任。3.乙方违法解除劳动合同，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。十、劳动争议处理甲乙双方因履行本合同发生的劳动争议，可以协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，除法律另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。十一、其他约定1.本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规、规章及甲方依法制定的规章制度执行。2.甲方依法制定的规章制度（包括但不限于员工手册、岗位职责、劳动纪律、薪酬福利、绩效考核、保密制度等）作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。乙方确认已充分阅读并理解上述规章制度，并同意遵守。3.乙方确认其提供的通讯地址为劳动关系管理相关文件、通知的送达地址。如地址发生变更，应及时书面通知甲方，否则因此产生的不利后果由乙方自行承担。4.本合同中的“法律”特指中华人民共和国现行有效的法律、行政法规、地方性法规、规章及司法解释。5.双方约定的其他事项（如培训服务期、竞业限制等，如无则填写“无”）：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________十二、合同生效及文本1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：______年____月____日乙方（签字）：日期：______年____月____日---使用说明：1.本合同为服务行业标准劳动合同示