石大机制专业工业工程基础课件第3章 操作分析

第三章操作分析一、劳动过程对人体的影响二、操作分析§3操作分析一、劳动过程对人体的影响1、人体能量的产生机理

人体摄取食物化学反应释放化学能合成高能物质（储能）氧化释放化学能骨骼肌作机械功所需能量ATP＋H2O－→ADP＋Pi＋29.3kJ／mol补充ATP的过程称为产能。三磷酸腺苷（ATP）产能的三种途径：（1）磷酸原供能系统（ATP－CP供能系统）：ATP－CP系列提供能量的速度极快，但由于磷酸肌酸（CP）在人体内的贮量有限，产生的能量只能供肌肉进行大强度作业时维持6~8秒钟，因此在要求能量释放速度很快的情况下，肌细胞中的ATP由这种方式产生的。例如：训练有素的短跑运动员的跑百米、举重运动员举杠铃的爆发力就是通过这种方式提供能量的。CP（磷酸肌酸）＋ADPCr（肌酸）＋ATP（2）乳酸供能系统（糖酵解（Glycolysis）供能系统）

一般大强度作业6～8秒时，糖酵解供能系统被激活，乳酸是一种致疲劳性物质，这种供能的过程不可能持续较长时间。糖酵解葡萄糖（糖原）ATP十乳酸糖酵解供能系统在30～60秒时糖酵解速度最大，糖酵解供能系统所产生的能量可供肌肉收缩1~3分左右的时间。特点：乳酸逐渐扩散到血液后，一部分排出体外，一部分在肝、肾脏内又合成糖原。在食物营养充足、合理的条件下，经过休息，可以较快的合成为糖原。例如，800米以下的全力跑、短距离冲刺都是通过这种方式供能。

（3）需氧供能系统（有氧代谢供能系统，有氧氧化系统）

氧化磷酸化葡萄糖或脂肪+氧ATP1g活动开始1g时间延长38g/130g例如，5000米以上的跑步，1500米以上的游泳，慢跑、交谊舞、自行车、太极拳等活动是通过有氧代谢供能系统来供能的。

在中等劳动强度条件下，能量需求速度不太大时，ATP是通过糖和脂肪的氧化磷酸化合成予以补充的，即特点：中等劳动强度条件下，供能时间长。

磷酸原供能系统需氧供能系统乳酸供能系统氧无氧需氧无氧供能速度非常迅速较慢迅速能源CP，贮量有限糖原、脂肪，不产生致疲劳性副产物糖原，产生的乳酸有致疲劳性产生ATP很少几乎不受限制有限劳动类型任何劳动，包括短暂的极重劳动长期轻及中等劳动短期重或很重劳动2、作业时氧消耗动态氧需：单位时间所需要的氧量。氧上限：血液在单位时间内能供应的最大氧量。氧债：氧需与供氧量之间的差值。补偿氧债：停止工作后，肌体还需消耗较多的氧以补偿氧债。（1）氧需与氧上限作业时氧需能否得到满足主要取决于血液循环系统功能，其次是呼吸系统的功能。成年人的氧上限一般不超过3L/min，锻炼有素者可达4L/min多。（2）氧债与补偿氧债补偿氧债的作用：重新储备劳动时消耗的能量物质及清除肌肉和血液中积累的乳酸。氧消耗动态(a)中等劳动强度(b)大强度作业(3)动态作业与静态作业

肌张力：作业时，肌肉的收缩力称为肌张力。负荷：物体作用于肌肉的阻力称为负荷。等张收缩：肌张力与负荷平衡而使肌张力保持不变的肌肉收缩称为等张收缩。动态作业：以等张收缩为主的作业称为动态作业（又称动力作业），如运用关节活动的作业属于动态作业。等长收缩：当人的躯体和肢体维持某种姿势或体位，并运用肌张力将负荷支撑在某一位置时，肌纤维长度不变，这种肌肉收缩称为等长收缩。静态作业：肌肉以等长性收缩为主的作业称为静态作业（又称静力作业）。作业恢复安静氧需和氧消耗（L/min）图

静态作业的氧消耗动态时间（min）0123456789氧需氧消耗123静态作业的基本特征：能量消耗水平不高却容易疲劳。结论：在工作中要尽量减少静态作业成分。（1）操作的熟练程度越高，不必要的静态作业成分越少。（2）通过动作分析和改革工具、改进操作方法，可以大幅度地减少不必要的静态作业成分。3、作业过程中人的生理变化特征中枢神经（大脑皮层）内外感受器官神经冲动主观能动性大脑皮层综合有目的动作协调维持平衡

长期在同一环境中从事同一项作业，通过复合条件反射逐渐形成一种对该项作业操作的自觉习惯的逻辑平衡潜意识，称为动力定型（Dynamicstereotype，习惯性动作）。(1)体力作业过程中机体的调节与适应性变化①神经系统（大脑皮层）的调节与适应大脑皮层对定型化刺激形成的反应系统，即连锁式的条件反射系统。动力定型的形成分三个阶段：

第一阶段是兴奋过程扩散。培养动力定型的初期阶段，主要是通过指导教师的讲解、操作示范和自己的实践，获得一种感性认识，对内在规律没有完全理解。这时条件反射暂时建立不起来，在操作上表现为动作僵硬、肌肉不协调、无效动作多、操作费力。

第二阶段的特征是兴奋过程逐渐集中。通过反复练习和教师指导，对操作的内在规律有了初步理解，大部分错误动作得到纠正，多余动作逐渐消除，能够连贯地完成整套技术动作，这时初步建立了动力定型。所建立的动力定型不稳定，一旦遇到新的刺激，精神紧张，多余动作和错误又会重新出来。

第三阶段的特征是动力定型的巩固、完善和自动化。经过一定时间的反复训练，条件反射得到巩固，大脑皮层的兴奋与抑制在时间和空间上的联系更加集中和精确，这时动作准确、姿势优美、失误率减到最小限度，出现不必有意识控制而作出动作，即使有新的刺激，技术动作也不易被破坏，表现为操作轻松省力。总结：（1）动力定型不仅能提高作业能力，还会使机体各器官从作业一开始就去适应作业需要，使操作协调、轻松，反应迅速，能量消耗经济。（2）动力定型建立时比较困难，一旦建立，对提高作业能力极为有利，因此应积极利用神经系统的这一特性，设法建立良好的动力定型。（3）建立动力定型应循序渐进，注意节律性和重复性。体力劳动对大脑皮层活动的影响（1）大强度活动：兴奋性下降。（2）中、轻度活动：反射性良好。（3）长期不参加活动：动力定型退化。②心血管系统的调节与适应心率在作业开始后30～40秒内心率迅速增加，然后缓慢上升，一般经4～5分钟后便可达到与劳动强度相适应的稳定水平。

一般正常人心脏输出量的增加，主要靠增加心率的方式来产生；经常锻炼的人，其心脏输出量的增加则主要靠增加每搏输出量。

对于一般人，作业时的心率未超过其安静时心率40次时，则可胜任该项作业。安静时心脏每搏输出量40～70毫升大强度作业时心脏每搏输出量150毫升血压舒张压（80mmHg）和收缩压（120mmHg）。脉压增大或维持不变，是体力劳动可以继续有效进行的标志。脉压＝收缩压－舒张压血压（mmHg）体力劳动时心率与血压（收缩压与舒张压）改变的比较注：换算关系为血压760mmHg=1.013×102kPa心率（次/min）血液再分配心肌的比例未变，但血量增加4～5倍人脑的血量维持不变或稍有增加安静状态血液流入肾、肝、胃、肠和脾等内脏器官的量最多肌肉和脑心、皮肤（脂肪）和骨体力劳动时肌肉的血量增多（85％）内脏、肾、皮肤和骨的血量有所减少血液成分

机体血糖含量的变化血液中乳酸含量的变化当血糖降至正常含量的一半（50mg/100mL）时，即表明糖原贮备耗竭而不能继续作业。安静时，血液中乳酸含量为10～15mg/100mL。中等强度作业：开始时乳酸略有增高，其后基本维持不变。较大强度作业：乳酸含量可增加到100～200mg/100mL或更高。安静时，机体血糖含量为100mg/100mL轻度劳动：血糖含量不变。中等劳动：血糖含量高。大强度劳动、持续时间长：出现低血糖。

呼吸系统的调节与适应作业时，呼吸的频率随作业强度的增强而增加。重强度作业时可达30～40次／分。极大强度作业时可达60次／分。肺通气量也由安静时的6～8L/min增加到40～120L/min以上。锻炼有素者的肺通气量增加主要靠增加肺活量来适应。一般作业者则靠加快呼吸频率来适应。

排泄系统

肾脏正常条件下每昼夜排尿量为1～1.8L，体力劳动后尿量减少，尿量减少50～70%

。尿液成分随着劳动强度的变化也有较大的变化。安静时肾脏每小时排出乳酸约20mg，作业时可排出乳酸100～1300mg。汗腺具有调节体温和排泄代谢产物的双重功能。体力劳动时汗液中的乳酸含量增多。一般可以用每小时的排汗量来衡量劳动强度的大小。

体温

体力劳动后一段时间内，体温略有升高，这种升高，有利于全身各器官系统活动。正常作业时体温不应超过安静时体温1℃；超过这一限度，人体不能适应，作业也不能持久。（2）脑力劳动与神经紧张型作业的生理变化特点

脑的氧代谢较其它器官高，安静时约为等量肌肉氧耗量的15～20倍，占成年人体总耗氧量的10％。脑力劳动时心率减慢，但特别紧张时，心跳加快、血压上升、呼吸频率提高、脑部充血，而四肢及腹腔血液减少，脑力劳动时，脑电图的频率加快。

葡萄糖是脑细胞活动的最主要能源，靠血液输送葡萄糖，通过氧化磷酸化过程来提供能量。4、作业能力分析

指作业者完成某种作业所具备的生理、心理特征，综合体现了个体所蕴藏的内部潜力。（1）什么是作业能力？在以体力劳动为主的作业中，如流水线作业，作业能力可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。在以脑力劳动和神经紧张型为主的作业中，如仪表监视、汽车、飞机的驾驶等，其作业能力可以用误动作率、感受性、视觉反应时间等作为衡量指标。（2）作业能力的动态变化规律

生产成果（产品的产量和质量）除受作业能力的影响外，还受作业动机等因素的影响，因此生产成果可以用下面的表达式来表示：生产成果=f（作业能力×作业动机）123401234123午休1234作业能力均值工作时间（h）1-入门期2-稳定期3-疲劳期4-终末激发期白班轻或中等强度作业时作业能力变化曲线劳动生产率0脑力劳动稳定期较短，应安排短暂休息。①生理和心理因素（3）影响作业能力的主要因素情绪积极情绪——能对人的神经系统增加新的活力，刺激人的大脑皮层，发挥人体的潜在能力，提高人们的作业能力和工作效率，对人的生命活动产生极为良好的作用。消极情绪——会使人失去心理平衡，削弱有机体潜力发挥的能力，产生肌肉的紧张度和负荷感，降低了作业能力。身体条件体力劳动的作业能力与身材、年龄、性别、健康和营养状况、情绪等有关。脑力劳动的作业能力与身材、年龄、性别无关系。环境因素指工作场地的物理环境因素，对脑力和体力劳动都有较大影响，可能是直接的，也可能是间接的。工作条件和性质（1）生产工具是否按照工效学原则设计。（2）作业时间：根据不同的作业性质、强度大小合理制定作业时间。（3）现代企业是集体协作行为，要综合考虑社会、家庭、体力等多种因素，制定合理科学的作业制度。锻炼和熟练效应(1)锻炼可以巩固动力定型，使动作敏捷、准确、协调、肺活量增加，使所从事的作业有良好的适应性和持久性。锻炼对脑力劳动来讲。可以开发潜在的智力。(2)熟练效应（动力定型）：反复从事某项活动，形成一种全身性的适应性变化，使机体协调、不易产生疲劳，达到提高作业能力的效果。

通过熟练效应可以使人对所进行的动作产生预定位，预定位指人脑高级神经活动配合作业过程所产生的预先意识的生理和心理现象。例如，机车修理工人利用听觉的熟练，靠听铁锤敲打车轴的声音，鉴别火车车轴有没有损坏；炼钢工人利用视觉的熟练，通过钢水颜色判断炼钢的情况；印染工人靠眼力辨别色度；皮革工人通过触觉判断皮革的品质。5、疲劳及其产生机理（2）作业疲劳的危害不仅造成作业能力下降，而且诱发事故。

（1）作业疲劳在作业过程中，作业者的作业机能衰退、作业能力明显下降，有时伴随有疲倦感等主观症状的现象，称为作业疲劳。

延长作业时间，疲劳增加，产量直线下降，原因是休息恢复时间短。缩短工作时间，生产率却会大大提高，而且劳动强度越大，生产率提高越大。

例如：一战期间的英国企业，缩短劳动时间，对于轻体力工作，如加工枪管的妇女，每小时生产率提高13%，对于从事中等强度作业的妇女，每小时生产率提高19%，对于从事重体力劳动的男工，每小时生产率提高33%。①疲劳的可感受性。人在主观上能够感受到疲劳状态的存在，有自觉不适的反应，如感到身体不适、头晕、头痛、控制力下降、注意力涣散、信心不足等。人对疲劳的可感受性可以防止人产生过度疲劳。

疲劳的滞后性。对疲劳的感受比较迟钝，虽然主观上尚未感受到疲劳，但机体早已进入疲劳状况，这是疲劳的滞后性。滞后性与人的体质、心理状态有关。体质较好的人或活动时注意力较集中的人较能抑制疲劳感。疲劳的可耐性和滞后性有时会造成人的过度疲劳，甚至会积劳成疾。（3）疲劳的特点疲劳不仅是一种生理反应，还包括大量的心理和环境因素。②疲劳的可耐受性。人对疲劳有一个从轻微疲倦到精疲力竭的感受过程，这一过程所经历时间长短因人而异。疲劳的超前性。

人主观上已有疲倦感，而实际上机体尚未进入疲劳状态。这种疲劳的超前性是由人的心理作用所致，与人的工作动机、兴趣、事业心等有关。疲劳的暗示性。分为自我暗示和他人暗示。自我暗示是一个人在某项活动中，自己向自己发出某种指令。在同一活动过程中，由于自我暗示的不同会导致不同的结果，积极的自我暗示能使人废寝忘食，消极的疲劳暗示易使人疲劳。他人暗示是指某人对疲劳的感受会传播给他人。如在紧要关头，领导者的坚持往往会使下属克服疲劳感而完成任务；而某人对疲劳的感受会暗示、传播给他人，使疲劳像传染病那样蔓延开来。

疲劳的可恢复性。

疲劳可以通过适当的休息得到恢复。6、疲劳的类型（1）生理疲劳（2）根据引起疲劳的原因和状态分类急性疲劳慢性疲劳姿势疲劳缺氧疲劳病理疲劳（1）根据产生疲劳的部位分类体力疲劳脑力疲劳技术性疲劳局部性疲劳全身性疲劳

4.技术性疲劳：主要出现脑力和体力劳动均有的、神经系统高度集中作业中，疲劳表现为头昏脑胀、全身乏力、瞌睡等。

例如：汽车、飞机驾驶、收发电报、电话接线员等。3.脑力疲劳：由于长时间从事紧张的脑力劳动而引起的第二信号系统机能减退，表现为头昏脑胀、全身乏力、失眠或瞌睡等。

例如：参加各种考试。

2.全身性的疲劳：全身参加繁重体力劳动引起的疲劳。表现为全身肌肉、关节酸痛、疲乏、不愿动等主观疲倦感和客观的工作能力下降、误操作增加，反应迟钝、打瞌睡等。

例如：长时间的体力劳动，游泳运动。1.局部性疲劳：在个别器官或肢体参与紧张活动时，在身体局部产生疲劳，一般不影响其他部位的功能。

例如：抄写、打字，计算机操作所带来的手臂、视觉疲劳等。4.缺氧疲劳：由于长期营养不足或氧气供应不足所造成的疲劳。这种疲劳表现为乏力无劲，有的会造成疾病。如睡眠时间太长，就会引起缺氧疲劳，这在医学上称为久卧伤身。3.姿势疲劳：由于某一姿势活动持续较久，又没有注意合理调节，从而引起某些器官的疲劳。这种疲劳的产生过程较长，未能引起操作者本人的注意，如长期伏案写字引起胸痛、颈椎腰椎疲劳、肩部不适，时间久了会引起疾病。2.慢性疲劳：由于长时间活动累积成的疲劳。这种疲劳恢复较慢，要进行长期的治疗和休养，如果得不到妥当的处理，就会积劳成疾。1.急性疲劳：由于短时间过重的活动所引起的疲劳。这种疲劳只要及时减轻或消除活动负荷，适当休息，即可恢复。5.病理疲劳：指由于疾病造成的疲劳。如感冒发烧或肝炎病人在发病期和恢复期，都会感到四肢酸痛、浑身乏力。（2)心理疲劳

劳动强度不大，但由于神经系统过于紧张或长时间从事单调、厌烦的工作而使操作者表现出较强的疲劳症状，如感觉体力不支、注意力不集中、反应迟缓、情绪低落，心烦意乱，并往往伴随着工作效率低下、错误率上升等现象，这种现象属于心理疲劳的症状。

心理疲劳常常带有主观体验的性质，并不完全是客观生理指标变化的反映。

心理疲劳的产生与工作特征和操作者个体因素均有关系，主观上，操作者对工作的态度、动机、期望以及操作者的情绪状态等对心理疲劳的产生和积累程度也有重大影响。

（1）疲劳物质累积机理短时间大强度体力劳动所引起的局部肌肉疲劳，是由于乳酸在肌肉和血液中大量积蓄引起的。称为“疲劳物质累积机理”。这与机体的供能方式有关。（2）力源耗竭机理较长时间从事轻或中等强度体力劳动引起的疲劳，既有局部肌肉疲劳，又有全身性疲劳。此时的疲劳是由于肝糖原贮备耗竭引起的，故称为“力源耗竭机理”。（3）局部血流阻断机理长时间的静态作业，身体某个局部会产生血流阻断或阻滞现象，就会出现局部机体的疲劳。静态作业引起的局部疲劳，是由于局部血流阻断引起的。7、疲劳产生的机理（5）生化变化机理

英、美学者认为，全身性体力疲劳是由于作业及其环境所引起的体内平衡状态紊乱，引起这种平衡紊乱的原因除包含局部肌肉疲劳外，还有许多其它原因，如血糖水平下降、肝糖原耗竭、体液丧失（脱水）、电解质丧失（Na+和K+）、体温升高等等，这称为“生化变化机理”。（4）中枢变化机理

对于全身或中枢性疲劳的机理有两种观点。前苏联学者认为，强烈或单调的劳动刺激会引起大脑皮层细胞贮存的能源迅速消耗，这种消耗会引起恢复过程的加强，当消耗占优势时，会出现保护性抑制，以避免神经细胞进一步耗损并加速其恢复过程，这种机理称为“中枢变化机理”。实际上疲劳产生的机理是复杂的，是体内神经、生理、心理、能量变化、血液循环、物质消耗等多种因素的综合反应。8、疲劳的表现特征(1)生理状态发生特殊变化。如：心率、血压、呼吸及血液中的乳酸含量等发生变化。(2)作业能力下降。如：对特定信号的反应速度、正确率及感受能力等下降。(3)疲劳的自我体验。如：自我感觉体力不支、乏力，缺乏继续工作的动机。（1）改进操作方法、合理应用体力9、提高作业能力及降低疲劳的措施

例如：搬运重物时的氧耗量比较：肩挑100%（基准）,一肩扛110%，两手提114%，头顶重物132%，一手提140%。合理选择作业姿势和体位①尽量避免和减少静态作业，采用随意姿势。作业姿势影响工效的两个示例：a）弯腰抬重

b）直腰抬重图1两种抬重姿势对比图2两种播种姿势对比a）弯腰播种

b）直腰播种②避免不良体位：消耗能量大，易疲劳。

静止不动

长期反复弯腰

身体左右扭曲

单侧负重

长期双（单）手前伸图3是强迫体位（工作体位不良）工作的示例。图3在不良的体位下清砂肢体在施力时状态和姿势称为工作体位。

解决工作姿势问题的两种方法：

第一，改变不良姿势；第二，使人体得到合适的支撑、靠垫。改进后的工作姿势原先的不良工作姿势适宜采用立位姿势操作的作业：需经常改变体位的操作，如钳工、车工、装配工等。工作地控制装置分散，需手脚活动幅度较大的作业；如锻打。在无容膝空间的机台旁操作。用力较大的作业。单调作业。适宜采用坐姿操作的作业：持续时间较长的作业；精确而又细致的作业，如手表、钟表等装配；需要手和脚并用的作业，如缝纫机操作。

注意：坐姿操作时，要有合适的座椅、工作台、容膝空间、搁脚板等。合理设计作业中的用力方法合理安排负荷。例：负重步行时，当负荷小于体重的40%时，氧耗量基本不变，否则，氧耗量剧增。并非负重越轻，能耗越少。按生物力学原理，将力用于完成某一操作动作的做功上去。例：挑扁担利用生物力学原理，扁担软较好。利用人体活动特点获得力量和准确性。例：大肌肉关节弯曲时产生大的爆发力（适宜立姿操作）。对抗肌肉群可获得准确性，如手臂操作（坐姿）。利用人体动作的最经济原则。动作自然：利用最适合运动的肌肉群，符合自然位置的关节参与动作，否则耗能较大。动作对称：保证用力后，不破坏身体的平衡和稳定。动作有节奏：使能量不至于因肢体过度减速而浪费，如有预知。肌群换着工作。降低动作能级用手能完成的不用手臂动作，用手臂能完成的不用全身动作。充分考虑不同体位的用力特点。图上下拉推手臂的角度（0）拉力推力左手右手左手右手1801501209060向后230240190250160190150170110120向前1902301401901201601001601001601801501209060向上406070808011080907090向下6080809010012010012080901801501209060向内侧609070909010070808090向外侧40604070507050706080（a）最大拉力（b）最大推力立姿操作时手的操纵力最大拉力产生在肩下方1800方向上，最大推力产生在肩上方00方向上。力／体重（％）力／体重（％）（2）合理安排作业休息制度换班制度换班制度受生物节律的影响。背景：生产的需要，作业者可能要换班，即有上午班、下午班、晚班等，这样人体的生物钟紊乱，导致工作效率下降。主要原因：生物节律破坏；晚班作业在白天得不到充分的休息和恢复。长此下去，作业者的健康、家庭、社会生活等带来障碍。措施：尽量取消不必要的换班，若要必须换班，应适当改善作业和生活条件，采用“四班三转”或“五班四转”，逐步过渡，减少工人的不适应性。“五班四转”换班制度：

20点～凌晨2：00～上午8：00～下午2：00～晚上20点前夜——后夜——上午——下午——休息5组，每班6小时

一般对于轻度、中等劳动，作业1天后，第二天可以恢复，而重体力劳动连续工作5～6天，需休息1～2天才能恢复，因此必须安排休息日制度。休息日制度休息日与工间休息不同。对于不同的工作性质，休息时间也不同，如钢铁工人可能要休息3天/周，采矿、采煤等野外工作人员，休息半年、工作半年。采用休息日制度不仅是从作业需要上进行补偿，而且在心理上也是一种补偿。(3)改善工作内容，克服单调感单调感的特点作业节奏变化，工作质量下降，工作不能坚持下去。例如：中学生划平行线，无目的，不限时间，不能坚持下去，造成心理疲劳。什么是单调工作？内容单一，短暂而动作高度重复的作业，限制作业者创造力发挥的作业都是单调乏味的，使人产生不愉快情绪。

例如：流水线作业。单调工作不仅指短期高度重复的工作，还指长年累月干同样的工作。

作业能力动态曲线发生变化，稳定期变成为疲劳期。例如：早上1小时以后，下午0.5小时以后出现疲劳，仿佛工作时间延长了。上午班结束时，以为该完成工作量，有时出现终激发现象。作业时能耗不多，但容易精神疲劳。克服单调感的措施操作再设计：将若干操作时间短的工序合为一个长工序，作业内容丰富，克服了单调感，提高了作业效率。

Walker对IBM公司的电动打字机框架装配操作进行了合并处理，提高了生产率，减少了缺勤和事故率。案例分析合并前：辅助装配工（框架的预装配，做准备工作）正式装配工（正式装配和调试）检验工（产品检验）没有成就感，工作单调，效率低，质量无保证。合并后：所有人都干相同工作（预装—装配调试—检验）

质量、效率提高，缺勤和工伤减少——有成就感。操作变换（作业变换）：从一种单调工作变换到另一种单调工作，从心理上克服了单调感。案例分析a.会操作能做出好产品；b.会进行工具调整；c.改变加工对象时，能调整设备；d.改变加工对象后能出好产品。

日本企业重视作业变化的作用，他们将作业内容的变换巧妙地同职工成长结合起来，每个人在某一道工序中要进行4步变换：工人完成上述四步工作变换后就可以调到班内的其它工序上工作，谁先完成，谁就可以任命为“工长”——待遇提高——有挑战、有目标——工作热情高，效率提高，产品质量好。突出目的性：操作中设置目标，会使人感到鼓舞；达到目标后，有进步感。向工人报告作业完成情况例1云母厂女工撕云母片的操作。把全天的任务按小时分成若干段，使每人可以清楚看到自己每小时的成果——有成就感，精神紧张放松，可以减轻疲劳和对工作的厌倦，生产率提高。例2

中小学安排中期考试、小考等的作用——有挑战，激发兴趣。例3热压厂向工人通报冲模的数量。在装配工人前面放一个小黑板，每20分钟记录产量，通报装配工人的产量。起初大家都不喜欢，过了一个星期，看法变了，生产率提高16-30%。(4)合理调节作业速率工作速率直接影响工人对单调感的体验

前苏联B.阿谢耶夫研究胶鞋流水线上工人和涂胶的体验：“擦鞋底”工作4秒，有4个动作，每班重复5040次；“涂胶”工作22秒，有22个动作，每