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文档简介
IT设备运维服务合同协议2026甲方(服务提供方):XXX科技有限公司地址:XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号法定代表人:XXX联系方式:XXX-XXXXXXXX乙方(服务接受方):XXX有限公司地址:XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号法定代表人:XXX联系方式:XXX-XXXXXXXX第一条合同目的甲方为乙方提供IT设备的日常运维服务,包括但不限于设备巡检与维护、系统故障响应与修复、数据备份与恢复、网络安全防护与漏洞修复、服务器及终端设备的日常管理、服务人员的培训与技术支持,确保乙方IT设备的稳定运行和数据安全。第二条服务内容1.服务范围甲方为乙方提供以下服务:-设备巡检与维护-系统故障响应与修复-数据备份与恢复-网络安全防护与漏洞修复-服务器及终端设备的日常管理-服务人员的培训与技术支持2.服务标准甲方应按照国家相关行业标准及双方约定的服务标准提供服务,确保服务响应时间不超过4小时,故障处理时间不超过24小时,服务满意度达98%以上。第三条服务期限本合同自2026年X月X日起生效,至2027年X月X日止,为期12个月。合同可依据双方协商一致,提前30天书面通知对方终止。第四条服务费用及支付方式服务费用为人民币XXX元整(¥XXX),按月支付,支付方式为银行转账。乙方应于每月5日前支付当月服务费用,逾期未支付视为违约,甲方有权暂停服务或要求赔偿。第五条双方权利与义务甲方义务:1.按照约定提供服务并保证服务质量;2.及时响应乙方的故障请求,提供技术支持;3.保守乙方商业秘密,不得擅自使用乙方提供的技术资料。乙方义务:1.按照合同约定支付服务费用;2.提供必要的设备及数据支持;3.配合甲方进行服务检查与维护。第六条服务中断与责任甲方因不可抗力或突发故障导致服务中断,应及时通知乙方,并在24小时内恢复服务。乙方未按时支付费用,甲方有权暂停服务,乙方应承担逾期付款的违约责任。第七条保密条款双方在合同履行过程中,应严格保密对方的商业信息、技术资料、客户数据等。未经对方书面许可,不得将保密信息泄露给第三方。第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同变更与解除本合同的变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。如一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。第十条附则本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):
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