健康管理护理质量评价指标专家共识总结2026

健康管理护理质量评价指标专家共识总结2026近年来，随着我国人口老龄化进程不断加快，居民健康素养与健康管理意识显著提升，在“健康中国”战略的引领下

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，公众对个性化、精准化、全周期健康管理服务的需求呈持续攀升态势

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。在此背景下，我国健康管理行业迈入高质量发展新阶段，服务范畴不断拓展，服务模式持续创新优化，逐步形成多元化、全流程的服务体系

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。作为健康管理服务体系中的核心执行力量，护士在健康管理过程中发挥着至关重要的作用，其工作贯穿健康信息采集、健康风险评估、健康干预措施实施及效果追踪等各个环节，确保护理质量是保障整体健康管理效果的关键所在

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。健全健康管理护理质量管理体系、持续提升护理服务质量，既是改善受检者健康结局的核心抓手，也是维系健康管理服务体系可持续、规范化发展的关键支撑

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，推动健康管理护理工作提质增效、高质量发展，已经成为行业发展的共识和目标

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。为推动健康管理服务质量持续优化，我国部分省市结合区域行业特点，探索构建了适用于本地区的健康体检护理质量控制指标体系，涵盖护理流程标准化、操作规范落地、人力资源配置、服务结果反馈等多个维度。但从全国层面来看，当前仍缺乏统一、权威、规范化的健康管理护理质量评价标准，亦未形成适用于全国范围的专业性专家共识，导致各地健康管理机构护理质量评价标准不一、评价结果缺乏横向可比性，严重制约了健康管理护理工作的标准化、同质化发展进程。鉴于此，中华护理学会健康管理专业委员会、《中华健康管理学杂志》编辑委员会和四川省医疗卫生与健康促进会共同组织国内从事健康管理与护理管理、教育与临床实践的相关专家，基于文献回顾、德尔菲法专家函询，参照行业标准、指南等要求，结合线上专家论证会，形成了《健康管理护理质量评价指标专家共识》（以下简称《共识》），旨在构建一套科学、规范、可操作的健康管理护理质量评价指标体系，为指导各级健康管理机构开展护理质量评价工作提供参考依据，从而推动我国健康管理护理工作向标准化、系统化和专业化方向持续发展。第一部分共识制订方法一、成立共识专家组专家团队由健康管理学、护理管理、教育与临床实践等多领域专家组成。纳入标准：（1）本科及以上学历；（2）中级及以上职称；（3）10年及以上健康管理学、护理管理、护理教育、护理实践经验；（4）任职于三级综合或专科医院。排除标准：无法全程参与本研究的专家。专家组包括指导专家4名，专家组组长2名，专家组成员52名。专家组共包括来自四川、浙江、北京、江苏、天津、重庆、吉林、辽宁、黑龙江、广东、广西、山东、山西、江西、安徽、福建、湖南、湖北、甘肃、西藏、青海等21个省份的4所高校、37家三级甲等医院的58名专家。拟定健康管理护理质量评价指标专家共识函询问卷文献检索：通过文献研究的方法，以中英文检索词系统检索国内外数据库，中文检索词为：健康管理中心/体检中心/体检机构/健康管理机构/质量控制/护理质量/护理管理/安全管理/质控指标等，英文检索词为：Healthmanagementcenter/Hospitalphysicalexaminationcenter/Physicalexaminationservices/Sensitiveindex/Qualityindex/Sensitiveindicator/Evaluationindex/Outcomeassessment/Safetymanagement。对检索出的文献进行查重、筛选，保留涉及健康管理护理质量管理相关的指南、专家共识、证据总结、系统评价、综述，并用JBI文献质量评价方法对初筛出的文献进行评定，保留质量高的文献。2.形成健康管理护理质量评价指标初稿：专家组通过回顾国内外有关文献研究，结合健康管理护理专业实践，以健康管理和健康管理护理涉及的国家标准、行业标准及行业指南为依据，最终在结构-过程-结果框架指导下，形成了包含3项一级、13项二级和52项三级指标的健康管理护理质量评价指标条目池，形成函询初稿。专家函询函询问卷的发放及筛选方法统计学方法（三）专家函询结果四、专家讨论会及专家论证会专家组全体成员前后开展了6次专家讨论会，对不满足筛选条件的指标进行补充、删除或修改。并于2025年12月进行了线上专家论证会，对函询修改后的指标进行讨论，对各指标的解释说明、资料收集、达标范围等进行线上探讨、修正及补充，使指标形成统一结论，形成最终《共识》。第二部分健康管理护理质量评价指标一、结构质量指标【共识1】护士资质合格达标率100%。【共识2】医用设备、耗材配置达标率100%。【共识3】各护理岗位工作职责与流程完备率100%。【共识4】各项规章制度完备率100%。【共识5】各项应急预案完备率100%。【共识6】护理不良（安全）事件持续质量改进闭环管理执行率100%。【共识7】急救技能培训考核合格率100%。二、过程质量指标【共识8】受检者实名体检率100%。【共识9】健康问卷标准化评估完成率100%。【共识10】检前健康教育覆盖率100%。【共识11】标本检验前质量合格率100%。【共识12】受检者隐私保护措施抽检合格率100%。【共识13】重要异常结果随访率100%。【共识14】急救设备及药品完备率100%。【共识15】手卫生依从率100%。三、结果质量指标【共识16】受检者满意度≥95%。第三部分小结与展望健康管理护理质量评价指标体系的构建是推动健康管理护理工作规范化、同质化发展的重要基础。本共识在“结构-过程-结果”质量模型指导下，经过两轮专家函询及线上论证，最终从52项三级指标条目池中遴选出16项核心指标，涵盖结构指标7项、过程指标8项、结果指标1项，形成了层次清晰、重点突出、可操作性较强的健康管理护理质量评价框架。这16项指标在当前健康管理护理质量评价领域具有较强的代表性、敏感性与实用性，但受研究范围、文献支撑及共识篇幅所限，本指标体系仍存在一定局限：受限于研究深度与篇幅约束，本次仅将受检者满意度作为核心代表性结果质量指标纳入体系，未系统纳入检后健康改善结局、安全结局、服务效能等客观结局指标，对结局层面的质量评价相对单一，存在一定覆盖性不足。且目前尚未开展大规模试点应用和效果验证研究，指标在不同规模、类型健康管理机构中的适用边界有待进一步探索。围绕上述16项核心指标，本共识系统明确了各项指标的定义、意义、解释、数据采集方法及参考依据，具有较强的科学性与临床实用性，可为各级健康管理机构开展护理质量监测、评价与持续改进提供理论依据与实践工具。未来，随着健康管理事业高质量发展与信息化技术深度应用，健康管理护理质量评价体系将向更全面、更精准、更动态方向完善。建议后续研究进一步扩充结果质量指标维度，补充健康结局、安全结局、服务效能等客观结局指标，完善“结构-过程-结果”全链条评价；开展多中心、大样