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文档简介

2026年IT基础设施运维服务合同合同编号：_______甲方（服务需求方）：____________________乙方（服务提供方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方IT基础设施运维服务需求，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供IT基础设施运维服务，包括但不限于以下内容：（1）服务器、存储、网络设备的日常监控、故障排除、性能优化、升级维护等；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、优化、升级、故障排除等；（3）IT基础设施安全管理，包括但不限于防火墙、入侵检测、漏洞扫描等；（4）数据备份与恢复，确保数据安全；（5）甲方提出的其他IT基础设施运维需求。1.2乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求，并满足以下要求：（1）7×24小时不间断服务，确保甲方业务稳定运行；（2）服务响应时间不超过30分钟；（3）故障解决时间不超过4小时；（4）提供详细的运维报告，包括但不限于设备状态、软件版本、故障处理过程等。二、服务期限2.1本合同服务期限为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计12个月。2.2如甲方有特殊需求，可提前一个月向乙方提出书面申请，经双方协商一致后，可对服务期限进行适当调整。三、服务费用3.1本合同服务费用为人民币_______元整（大写：_______元整），分以下两部分支付：（1）首付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为首付款；（2）尾款：服务期限届满后，甲方支付合同总金额的70%作为尾款。3.2甲方支付服务费用后，乙方应开具正规发票。四、保密条款4.1甲乙双方对本合同内容以及服务过程中获取的甲方业务数据、技术资料等保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。五、违约责任5.1如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还已支付的服务费用；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。5.2如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________代表人（签字）：_________

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