空调维护保养服务合同

空调维护保养服务合同合同双方甲方（服务委托方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：乙方（服务提供方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：资质证书编号（如有）：鉴于条款1.甲方为保障其拥有或管理的空调设备（以下简称“设备”）的良好运行状态及使用效率，需委托专业单位进行定期维护保养及必要的故障处理。2.乙方系依法成立并具备相应空调设备维护保养资质和专业技术能力的单位，能够为甲方提供符合本合同约定标准的服务。3.甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，根据相关法律法规，就乙方向甲方提供空调设备维护保养服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1服务对象本合同服务对象为甲方指定的下列空调设备：*品牌及型号：*数量：*安装地点：（具体设备清单及详细信息详见本合同附件一《空调设备清单》）1.2服务内容乙方应按照本合同约定及行业规范，为甲方提供以下服务：1.2.1定期保养服务乙方承诺对本合同约定的设备提供定期维护保养服务，具体保养周期及频次约定如下：（）每月一次（）每季度一次（）每半年一次（）年度一次（其他：_________）每次保养应至少包含但不限于以下项目：1.清洁类：*室内机滤网、回风面板清洁；*室内机蒸发器翅片表面清洁（视情况采用适当方式）；*室外机冷凝器翅片表面清洁（清除灰尘、杂物等）；*室内外机外壳及面板清洁。2.检查类：*制冷（热）效果检查，出风口温度测量；*电气系统检查：电源电压、电流（关键部位），线路连接紧固性，有无老化、破损迹象；*控制系统检查：遥控器、线控器功能，显示屏显示状态；*压缩机运行状态检查：有无异常噪音、振动、过热现象；*风机运行检查：风量、风速，有无异常噪音；*制冷剂系统检查：有无泄漏迹象（油污、结霜异常等），压力检测（根据设备类型及工况）；*排水系统检查：排水管通畅性，接水盘清洁。3.调整类：*根据检查结果，对必要的参数（如皮带松紧度、风机电容等）进行调整，确保设备运行在合理工况。4.记录与报告：*每次保养后，乙方服务人员应填写《空调设备保养记录表》（详见附件二），详细记录保养内容、设备运行状况、发现的问题及处理建议，并由甲方相关负责人签字确认。1.2.2应急故障处理服务在本合同服务期限内，若甲方设备发生故障，甲方可随时通知乙方。乙方在接到甲方故障通知后，应在约定时间内（例如：市区____小时内，郊区____小时内）派遣专业技术人员到达现场进行故障诊断与处理。应急故障处理服务包括但不限于：*故障原因排查与分析；*一般性故障的现场修复；*对于需更换零部件或进行较大维修工程的情况，乙方应向甲方提供书面《故障处理方案及报价单》，经甲方书面确认后方可实施（相关费用按本合同第三条约定执行）。1.2.3技术咨询服务乙方应为甲方提供关于空调设备日常使用、节能运行、简单故障判断等方面的免费技术咨询。1.3服务范围界定本合同约定的服务范围仅限于甲方在本合同附件一中列明的设备及其在指定安装地点的正常运行维护。超出此范围的服务（如设备移机、新增设备保养、因甲方人为损坏或不可抗力造成的损坏等），乙方可提供有偿服务，具体费用双方另行协商确定。第二条服务标准与要求1.乙方承诺派遣的服务人员应具备相应的专业技能和从业资格，着装规范，服务态度良好，遵守甲方现场管理规定。2.乙方应确保维护保养工具、设备及检测仪器的专业性和完好性。3.保养服务应严格按照行业标准及乙方内部质量控制流程进行，确保保养质量。4.乙方在进行保养或维修作业时，应采取必要的安全防护措施，确保作业安全，防止发生人身伤害或设备损坏事故。如因乙方操作不当造成的任何损失，由乙方承担责任。5.乙方在服务过程中，应注意保护甲方现场环境，避免对甲方正常工作秩序造成不必要的干扰。作业完毕后，应清理现场。6.对于保养中发现的潜在问题或可能影响设备正常运行的隐患，乙方应及时书面通知甲方，并提出合理的处理建议。第三条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成1.定期保养服务费：人民币________元/（月/季/半年/年）。此费用包含：乙方提供本合同1.2.1条款约定的定期保养服务所产生的人工费、常规清洁材料费（如普通清洁剂等）、差旅费。2.应急故障处理服务费：*对于在定期保养范围内可预见并通过保养能够避免的一般性小故障，乙方应在应急响应后进行免费修复。*对于超出定期保养服务范围或因设备老化、意外损坏等原因导致的故障，乙方提供的应急故障处理服务，其人工费及配件费按以下方式计算：*人工费：按照________元/人/小时（或________元/次，视故障复杂程度而定）的标准计取，不足一小时按一小时计。*配件材料费：乙方提供维修所需的原厂或同等品质认证的合格配件及材料，价格按乙方当时市场优惠价提供，并提供明细清单及发票。甲方也可选择自行采购，但需确保配件质量，乙方对甲方自购配件的安装质量负责，但不对配件本身质量负责。3.其他：双方约定的其他服务费用（如有）：________________________。4.2费用总额及支付方式1.定期保养服务费总额：人民币________元（大写：________________________元整）。2.支付方式：（）按月支付：甲方于每月____日前支付乙方当月保养服务费。（）按季支付：甲方于每季度第一个月____日前支付乙方当季保养服务费。（）按半年支付：甲方于合同签订后____日内支付上半年服务费，下半年服务费于____年____月____日前支付。（）年度一次性支付：甲方于合同签订后____日内支付全部年度保养服务费。3.应急故障处理费用：每次故障处理完毕并经甲方确认后____日内，乙方开具相应发票，甲方在收到发票后____日内支付该笔费用。4.支付账户信息：乙方开户名：开户银行：银行账号：第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务1.权利：*有权对乙方的服务过程进行监督、检查，并对乙方服务质量提出意见和建议。*有权要求乙方按合同约定提供服务报告、发票等相关文件。*对于乙方保养或维修后的设备，在合理期限内如出现与服务直接相关的质量问题，有权要求乙方免费返工或采取补救措施。2.义务：*应向乙方提供设备的相关技术资料（如安装说明书、电路图等，如有），并如实告知设备的使用状况及既往维修史。*应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：设备操作空间、安全的作业环境、必要的电源接入点、登高作业辅助设施（如梯子，乙方也可自行携带）等。*应指定专人负责与乙方的日常联络、协调工作，并对乙方提交的《空调设备保养记录表》、《故障处理方案及报价单》等文件进行签字确认。*应按照本合同约定的时间和方式及时支付服务费用。*如设备需停用或进行其他可能影响乙方服务的工程，应提前通知乙方。5.2乙方权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作协助和安全作业环境。*在进行故障处理或维修前，对于可能产生的大额费用，有权要求甲方书面确认维修方案及预算。2.义务：*严格按照本合同约定的服务内容、范围、标准及周期为甲方提供专业、及时、高效的服务。*确保派遣的服务人员具备相应资质、技术熟练、责任心强，并遵守甲方的规章制度。*保养或维修作业前，应对作业现场进行安全评估，采取必要的安全防护措施，确保作业安全。如因乙方原因造成人身或财产损失，由乙方承担相应责任。*每次服务完成后，应向甲方提交经双方签字确认的《空调设备保养记录表》或《故障处理报告》。*建立设备服务档案，对设备的保养、维修情况进行记录和管理，并于每（季度/半年/年度）向甲方提交一份设备运行状况汇总报告。*对于在服务过程中发现的设备重大安全隐患或性能下降问题，应立即书面通知甲方，并提出合理的改进或整改建议。*保守甲方的商业秘密及在服务过程中知悉的甲方其他未公开信息。*服务过程中，爱护甲方财物，保持现场整洁。第六条备品备件与耗材1.乙方应根据甲方设备情况，建议常用备件清单，并可协助甲方储备少量关键易损件，具体由双方另行协商。2.乙方提供的备件及耗材必须是符合国家质量标准的合格产品，如为原厂件应提供相应证明。第七条验收1.每次定期保养服务完成后，甲方应在乙方提交的《空调设备保养记录表》上签字确认，如有异议应在服务完成后____个工作日内书面提出，否则视为验收合格。2.故障处理完成后，甲方应在乙方提交的《故障处理报告》上签字确认，确认设备恢复正常运行，否则应在设备运行____小时内提出异议。第八条违约责任1.甲方违约：*甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额____‰的违约金。逾期超过____日，乙方有权暂停服务，由此造成的设备损坏或损失，乙方不承担责任。*甲方未能提供必要的工作条件或配合，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权顺延服务时间，或中止部分服务，因此产生的额外费用由甲方承担。2.乙方违约：*乙方未能按约定的周期或时间提供定期保养服务，每逾期一次，应向甲方支付当次（或当月/季）服务费____%的违约金。若逾期超过____日，或累计逾期超过____次，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未服务部分的费用，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。*乙方未能在约定时间内响应甲方的应急故障通知并到达现场，每逾期一小时（不足一小时按一小时计），应向甲方支付____元违约金。若因乙方响应不及时或维修不当导致甲方设备故障扩大或造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。*因乙方保养或维修服务质量问题，导致设备未能达到预期运行效果或短期内再次发生同类故障（非人为或不可抗力因素），乙方应免费进行再次处理，并承担由此给甲方造成的合理直接损失。*乙方服务人员在作业过程中因操作不当造成甲方设备损坏或人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。*乙方如泄露甲方商业秘密，应承担由此给甲方造成的一切损失。第九条不可抗力1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后____日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复履行合同义务。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除合同，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在合同期满前____日内协商另行签订新的服务合同。4.合同终止或解除后，乙方应向甲方移交设备服务档案等相关资料，并配合甲方做好服务交接工作。第十二条保密条款乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业信息、技术资料、客户信息等未公开信息承担保密义务，该保密义务在本合同终止后____年内持续有效。第十三条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。否则，按原联系方式送达的通知仍视为有效送达。第十四条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.