2025年河南省郑州市网格员考试题库(附答案)

2025年河南省郑州市网格员考试题库(附答案)一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.郑州市网格员队伍建设遵循的核心原则不包含以下哪项？（）A.党建引领B.属地管理C.权责统一D.市场化运营答案：D解析：郑州市网格员队伍由党委政府统一统筹，属于基层治理公益岗位范畴，不实行市场化运营。2.郑州市规定的基础网格划分标准，原则上城市社区每个网格覆盖常住户数为（）？A.200-300户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户答案：B解析：《郑州市网格化服务管理规范》明确，城市社区基础网格按300-500户常住居民标准划分，农村地区可按自然村或村民小组灵活调整。3.郑州市网格事件闭环处置流程中，网格员现场无法处置的一般事件应第一时间上报至哪个平台？（）A.郑州市政务服务网B.郑州市社会治安综合治理信息系统C.郑好办APPD.12345政务服务热线答案：B解析：网格员日常事件处置依托郑州市社会治安综合治理信息系统（综治平台）实现“上报-分流-处置-反馈-评价”全闭环。4.以下哪项不属于郑州市网格员的基础职责范畴？（）A.人口信息采集B.矛盾纠纷排查C.违法建筑强制拆除D.特殊群体走访关爱答案：C解析：违法建筑强制拆除属于行政执法机关法定职权，网格员仅承担日常巡查、线索上报职责，无执法权。5.郑州市要求网格员对网格内独居老人、重度残疾人等特殊群体的走访频次不得低于（）？A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《郑州市特殊群体网格化服务管理细则》规定，对独居老人、失能失智人员、重度残疾人等重点关爱对象，网格员每周至少上门走访1次，排查风险隐患。6.网格内发生疑似电信网络诈骗警情，网格员首次上门劝阻后，当事人仍未醒悟的，应当第一时间联动哪个部门？（）A.属地派出所B.街道办事处C.社区居委会D.反诈中心答案：A解析：网格员劝阻无效的涉诈风险，需立即联动属地派出所开展联合劝阻，避免群众财产损失。7.郑州市居住证申领条件之一是在郑州居住登记满多长时间？（）A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：B解析：根据《河南省居住证实施办法》及郑州市政策，公民离开常住户口所在地，在郑州居住登记满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领居住证。8.网格内居民申请最低生活保障，网格员初步核查时，共同生活的家庭成员人均收入应低于郑州市当年最低生活保障标准，目前郑州市2025年城市低保标准为每人每月（）？A.750元B.830元C.900元D.950元答案：B解析：2025年郑州市公布的城市居民最低生活保障标准为每人每月830元，农村低保标准为每人每月650元。9.网格排查中发现经营场所存在消防安全隐患，占用消防通道，网格员应首先采取的措施是（）？A.直接查封经营场所B.劝导经营主体立即整改，同步上报属地消防部门或街道应急办C.对经营主体处以罚款D.通知物业断电答案：B解析：网格员无行政执法权，发现隐患应先劝导整改，同时上报相关职能部门处置。10.郑州市网格化服务管理中，“三活四清五到家”工作法里的“四清”指的是（）？A.家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清B.人口信息清、房屋底数清、隐患风险清、群众需求清C.商户信息清、特殊群体清、重点人员清、矛盾纠纷清D.网格边界清、责任清单清、工作流程清、考核标准清答案：A解析：“三活”即活户籍、活档案、活地图；“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五到家”即走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、实事好事办到家、群众诉求落实到家，是郑州市网格员基础工作规范。11.网格内发生邻里纠纷，涉及金额较小、冲突较轻的，网格员开展调解的主要依据是（）？A.刑法B.行政诉讼法C.人民调解法D.治安管理处罚法答案：C解析：民间小额、轻微纠纷调解属于人民调解范畴，依据《中华人民共和国人民调解法》开展工作。12.郑州市要求网格员每日网格巡查时长不得少于（）？A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时答案：B解析：《郑州市网格员日常工作规范》明确，网格员工作日每日下沉网格巡查时长不少于4小时，重点时段、特殊时期适当增加。13.以下哪种人群不属于网格重点人员管控范畴？（）A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.吸毒人员D.流动务工人员答案：D解析：流动务工人员属于常规流动人口采集范畴，重点人员包括刑满释放、社区矫正、吸毒、严重精神障碍患者、涉稳重点信访人员等。14.严重精神障碍患者监护人申领以奖代补资金，要求患者年度内未发生肇事肇祸行为，郑州市当前补贴标准为每人每年（）？A.1200元B.2400元C.3600元D.4800元答案：C解析：郑州市严重精神障碍患者监护人以奖代补政策规定，落实监护责任、患者全年无肇事肇祸的，每年给予监护人3600元补贴。15.网格内发现有适龄儿童未入学接受义务教育，网格员应首先对接哪个部门协调处置？（）A.民政部门B.教育部门C.妇联D.团委答案：B解析：适龄儿童义务教育保障属于教育行政部门主管职责，网格员核实情况后应第一时间上报属地教育办协调解决。16.郑州市对网格员上报的有效事件，按照事件等级给予差异化补贴，一般事件每件补贴标准为（）？A.1-5元B.5-10元C.10-20元D.20-50元答案：A解析：郑州市网格员绩效补贴细则规定，一般有效上报事件每件补贴1-5元，较大风险隐患事件根据处置成效给予50-500元专项奖励。17.网格内小区业主筹备成立业主大会，网格员应告知筹备组需由业主代表、建设单位代表、街道办事处代表和（）代表组成？A.社区居委会B.派出所C.物业企业D.属地住建部门答案：A解析：根据《河南省物业管理条例》，业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和社区居（村）民委员会代表组成。18.公民办理生育登记，网格员应告知其可通过哪个线上端口直接办理，无需线下提交材料？（）A.豫事办APPB.郑好办APPC.国家政务服务平台D.郑州市卫健委官网答案：B解析：郑州市生育登记、社保查询、居住证申领等民生事项均已实现“郑好办APP”全程网办，网格员需引导群众线上办理。19.网格巡查中发现有人在河道内违规捕鱼、电鱼，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.农业农村部门B.水利部门C.生态环境部门D.城管部门答案：A解析：渔业违法监管属于农业农村部门（渔政执法）职责，水利部门负责河道防洪、水资源管理等职能。20.郑州市网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过总人数的（）？A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：《郑州市网格员考核管理办法》明确，年度考核优秀等次占比不超过20%，考核优秀的优先推荐参加社区“两委”选拔。21.网格内居民申请残疾人两项补贴，其中困难残疾人生活补贴标准为每人每月（），重度残疾人护理补贴标准为每人每月（）？A.100元100元B.120元120元C.150元150元D.200元200元答案：B解析：2025年郑州市残疾人两项补贴标准均为每人每月120元，符合条件的残疾人可同时申领两项补贴。22.以下哪项不属于网格消防安全“三清三关”宣传内容？（）A.清走道、清阳台、清厨房B.关火源、关电源、关气源C.清杂物、清楼道、清车库D.关门窗、关家电、关燃气答案：D解析：“三清三关”是消防安全宣传核心内容，即清走道、清阳台、清厨房，关火源、关电源、关气源。23.郑州市规定网格事件上报后，一般事件的处置反馈时限不得超过（）个工作日？A.1B.3C.5D.7答案：B解析：网格事件闭环处置要求，一般事件3个工作日内反馈处置结果，复杂事件经审批可延长至7个工作日。24.网格员采集流动人口信息时，需登记的核心信息不包括以下哪项？（）A.姓名、身份证号B.户籍地址、现居住地址C.工作单位、联系方式D.个人收入、家庭成员资产情况答案：D解析：流动人口采集仅需登记基础身份、居住、就业信息，不得采集个人收入、资产等隐私信息。25.网格内发现疑似非法宗教活动，网格员应第一时间上报哪个部门？（）A.统战（民宗）部门B.公安部门C.民政部门D.宣传部门答案：A解析：非法宗教活动处置由统战部门（民族宗教事务局）牵头，网格员需第一时间上报属地统战部门，同时配合公安机关做好风险管控。26.郑州市老旧小区改造民意征集阶段，网格员需征集小区（）以上业主同意后方可纳入改造计划？A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四答案：B解析：根据郑州市老旧小区改造工作要求，需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主同意，方可申报改造。27.以下哪种情况符合郑州市公租房申请条件？（）A.本市户籍，家庭人均住房建筑面积15平方米以下B.来郑务工，缴纳社保满1年，无自有住房C.新就业大学生，毕业不满5年，月收入低于上年度城镇居民人均可支配收入D.以上均符合答案：D解析：郑州市公租房申请涵盖本市户籍住房困难家庭、来郑务工人员、新就业大学生三类群体，选项均为对应群体的基础申请条件。28.网格员开展反邪教宣传，需明确“法轮功”“全能神”等均属于（），应坚决抵制。A.合法宗教B.邪教组织C.民间社团D.公益组织答案：B29.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员调解成功后，需出具的调解文书是（）？A.行政处罚决定书B.人民调解协议书C.法院判决书D.仲裁裁决书答案：B解析：人民调解达成一致的，应当出具人民调解协议书，双方签字后具有民事合同效力，可申请司法确认。30.郑州市要求网格员对网格内所有住户的上门走访频次不得低于（）？A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：D解析：普通住户每年至少上门走访1次，更新基础信息，收集群众诉求。31.网格内发现有未成年人流浪乞讨，网格员应首先联系哪个部门救助？（）A.民政部门救助管理站B.公安部门C.共青团D.妇联答案：A解析：流浪乞讨人员救助由民政部门救助管理站负责，网格员发现后应第一时间联系救助站，对未成年人实施保护性救助。32.以下哪项不属于郑州市网格员“门前四包”督导内容？（）A.包卫生整洁B.包秩序规范C.包绿化完好D.包税收缴纳答案：D解析：“门前四包”指临街单位和商户包卫生、包秩序、包绿化、包设施完好，税收缴纳不属于网格员督导范畴。33.居民反映小区电梯频繁故障，网格员核实后应上报哪个部门督促物业整改？（）A.市场监管部门B.住建部门C.应急管理部门D.城管部门答案：A解析：电梯安全监管属于市场监督管理部门（特种设备安全监察）职责。34.郑州市规定网格员连续（）考核不合格的，予以解聘。A.2个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：B解析：网格员月度考核连续3次不合格，或者年度考核不合格的，按程序解除聘用合同。35.网格内开展禁毒宣传，需要告知群众我国目前法定的毒品不包含以下哪种？（）A.海洛因B.冰毒C.笑气（一氧化二氮）D.大麻答案：C解析：笑气目前属于危险化学品，未列入法定毒品目录，但滥用会危害身体健康，网格员需同步宣传滥用危害。36.申请临时救助，网格员需告知申请人临时救助最高额度不超过当地（）城市低保标准。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案：C解析：河南省临时救助政策规定，临时救助额度原则上不超过当地12个月城市低保标准，特殊情况可适当提高。37.网格内发现有人高空抛物，尚未造成人员财产损失，网格员应第一时间（）？A.上门对当事人批评教育，同步告知公安机关B.直接对当事人罚款C.没收抛物物品D.通知物业停水停电答案：A解析：高空抛物属于违法行为，未造成后果的予以批评教育，情节严重的由公安机关依法处置。38.郑州市“一中心四平台”基层治理体系中，网格员日常工作对接的核心平台是（）？A.综合治理平台B.执法监管平台C.公共服务平台D.矛盾调解平台答案：A39.网格内居家养老服务的重点服务对象是（）？A.60周岁以上老人B.70周岁以上独居老人C.80周岁以上高龄老人D.以上均是，优先保障空巢、独居、失能老人答案：D40.网格员泄露网格内采集的公民个人信息，情节严重的，涉嫌构成（）？A.滥用职权罪B.侵犯公民个人信息罪C.玩忽职守罪D.故意泄露国家秘密罪答案：B解析：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分，多选、少选、错选均不得分）1.郑州市网格员的岗位身份包括以下哪几类？（）A.专职网格员B.兼职网格员C.网格指导员D.网格志愿者答案：ABCD解析：郑州市网格化队伍实行“一格多员”配置，包含专职网格员、社区工作者兼任的兼职网格员、街道下沉干部担任的网格指导员、党员群众组成的网格志愿者。2.网格基础信息采集“三实”信息指的是（）？A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施答案：ABC解析：“三实”信息采集是网格员基础工作，即实有人口、实有房屋、实有单位（商户）信息全采集、动态更新。3.以下属于网格日常排查的风险隐患类型有（）？A.消防安全隐患B.矛盾纠纷隐患C.涉稳风险隐患D.公共安全隐患答案：ABCD4.郑州市网格员的薪酬待遇由以下哪几部分组成？（）A.基础工资B.绩效工资C.社保补贴D.专项奖励答案：ABCD解析：网格员薪酬实行“基本工资+绩效工资+社保缴费+专项奖励”制度，按照不低于当地最低工资标准1.5倍核定基础薪酬。5.网格内发现严重精神障碍患者出现肇事肇祸苗头，网格员应第一时间联动哪些部门？（）A.属地派出所B.社区卫生服务中心（精防医生）C.民政部门D.患者家属答案：ABD解析：严重精神障碍患者肇事肇祸风险处置，需第一时间联系家属、公安、精防医生共同处置，民政部门负责后续救助帮扶。6.以下属于郑州市网格员考核内容的有（）？A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.隐患处置成功率答案：ABCD7.网格员开展矛盾纠纷调解需遵循的原则有（）？A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：人民调解不得强制，当事人不愿调解或调解不成的，应当引导通过仲裁、诉讼等途径解决。8.网格内开展反诈宣传，需重点提醒群众警惕以下哪些诈骗类型？（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老诈骗答案：ABCD9.郑州市网格事件分级标准包括以下哪几级？（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特别重大事件答案：ABCD解析：网格事件按影响范围、危害程度分为四级，一般事件由社区处置，较大事件由街道处置，重大及以上事件上报区级及以上部门联动处置。10.以下哪些属于网格员可以代群众帮办的政务服务事项？（）A.居住证申领代办B.低保申请资料代收C.老年人社保待遇资格认证D.居民身份证补办答案：ABC解析：居民身份证补办需本人到公安部门采集指纹，不可代办，其余事项均属于网格员帮办代办范畴。11.网格内排查食品安全隐患，发现以下哪些情况需要及时上报市场监管部门？（）A.无证无照经营食品B.售卖过期、变质食品C.流动摊贩售卖无来源的散装食品D.餐饮商户从业人员无健康证答案：ABCD12.郑州市要求网格员对网格内重点场所的巡查频次为每周至少1次，以下属于重点场所的有（）？A.中小学校、幼儿园B.网吧、KTV等娱乐场所C.加油站、液化气站D.养老服务机构答案：ABCD13.网格员在工作中需遵守的保密规定包括（）？A.不得泄露网格内特殊群体、重点人员的个人信息B.不得泄露未公开的涉稳事件处置信息C.不得在社交平台传播工作涉密内容D.可以将工作终端转借他人使用答案：ABC解析：工作终端仅限网格员本人使用，不得转借，避免信息泄露。14.以下哪些属于郑州市社区网格的特色服务内容？（）A.“敲门行动”关爱空巢老人B.“微心愿”帮扶困难群众C.“邻里互助岗”便民服务D.“红色代办”政务服务帮办答案：ABCD15.网格内出现群体性上访苗头，网格员应采取的措施有（）？A.第一时间上报街道综治中心和属地派出所B.主动对接上访群众，了解诉求，做好情绪疏导C.协助相关部门开展政策解释D.直接阻止群众上访答案：ABC解析：网格员不得阻止群众正常信访诉求，应引导依法理性表达，避免矛盾激化。16.以下属于网格生态环境保护巡查内容的有（）？A.工地扬尘污染B.餐饮油烟直排C.生活垃圾乱堆乱放D.黑臭水体排放答案：ABCD17.郑州市网格员的聘用条件包括（）？A.年满18周岁，具有高中及以上文化程度B.身体健康，熟悉辖区基本情况C.无违法犯罪记录D.具备一定的沟通协调能力和智能手机操作能力答案：ABCD18.网格内居民咨询城乡居民医疗保险参保政策，以下说法正确的有（）？A.居民医保按年度缴费，每年9-12月集中缴纳下一年度保费B.新生儿出生后3个月内参保的，自出生之日起享受医保待遇C.低保对象、特困人员、返贫致贫人口等困难群体参保享受财政全额补贴D.居民医保住院报销比例不低于50%答案：ABCD19.网格员需要定期排查的校园周边安全隐患包括（）？A.无证经营的流动食品摊贩B.违规向未成年人售卖烟酒的商户C.校园周边的涉黄涉赌场所D.上下学时段的交通拥堵隐患答案：ABCD20.以下哪些情况网格员可以获得专项奖励？（）A.上报重大安全隐患避免人员伤亡的B.成功化解重大矛盾纠纷避免群体性事件的C.协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人的D.年度考核评为优秀等次的答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.郑州市网格划分可以根据小区、商圈、企业园区等实际情况灵活调整，边界可以交叉重叠。（）答案：×解析：网格划分遵循“边界清晰、无缝覆盖、不交叉重叠”原则，避免责任模糊。2.网格员发现网格内有人员非法储存烟花爆竹，应立即进入场所自行收缴。（）答案：×解析：烟花爆竹属于易燃易爆物品，网格员无处置权，应第一时间上报公安部门处置，避免发生危险。3.郑州市要求网格员接到群众诉求后，24小时内予以响应，能解决的当场解决，不能解决的及时上报分流。（）答案：√4.网格内居民申请高龄津贴，郑州市80-89周岁老人高龄津贴标准为每人每月100元。（）答案：√解析：2025年郑州市高龄津贴标准：80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁及以上每人每月500元。5.网格员可以代替群众签署信访答复意见书、调解协议书等法律文书。（）答案：×解析：法律文书需当事人本人签署，网格员仅可作为见证人，不得代签。6.郑州市网格员全部纳入社区工作者队伍管理，考核优秀的可以定向招录为公务员或事业编制人员。（）答案：√解析：郑州市明确优秀网格员可享受社区工作者同等招录优惠政