第5章 进度管理

软件项目管理与案例分析PROPOSALREPORT第五章进度管理知识目标

:了解软件进度管理的意义，理解软件进度管理过程。能力目标:掌握排列活动顺序、制订进度计划的方法和技术，掌握进度压缩技术的方法学习目标1.进度管理概述2.定义活动与排列活动顺序3.估算活动资源与持续时间4.制订进度计划与控制进度5.进度管理案例分析6.

本章小结与课后作业本章小节第五章进度管理进度管理概述

01项目进度管理是确保项目按时交付的关键环节。按时交付不仅关乎客户满意度，还直接影响项目的成本和收益。然而，项目范围、时间和成本管理常以失败告终，许多项目因进度延误而超支或无法实现预期目标。进度管理的重要性时间是项目管理中灵活性最低的要素。无论项目进展如何，时间始终不受干扰地持续推进。一旦进度延误，很难通过其他方式弥补。因此，项目管理者必须时刻关注时间因素，确保项目按计划推进。时间的不可控性进度冲突可能由多种因素引发，如资源不足、任务依赖关系复杂、需求变更频繁等。这些因素可能导致项目进度延误，甚至引发项目失败。因此，做好项目进度管理至关重要。引发进度冲突的因素123进度管理的重要性与挑战六个主要过程项目进度管理的六个主要过程包括：定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度。每个过程都有其主要输出内容，如定义活动输出活动清单、活动属性分析、里程碑清单及变更申请等；排列活动顺序输出项目进度网络图；估算活动资源输出活动资源需求估算；估算活动持续时间输出活动工期估算；制订进度计划输出项目进度表；控制进度输出绩效测量等。进度管理的六个主要过程定义活动与排列活动顺序

02定义活动的作用定义活动是将工作包分解为具体活动的过程，是项目工作估算、进度规划、执行、监督及控制的基础。活动清单应涵盖项目全部所需活动，活动属性则更详细地呈现各活动与进度相关的信息，里程碑是项目中的重要时点或事件。分解是将项目范围和可交付成果逐步划分为更小、更易管理的组成部分的技术。通过分解，可以清晰地识别出项目中的各项活动，为后续的进度管理奠定基础。滚动式规划是一种迭代式规划技术，随着项目的推进逐步细化后续活动。这种方法适用于项目早期信息不完整的情况，能够灵活应对项目变化。专家判断法可提供专业支持，帮助识别和定义项目活动。通过借助专家的经验和知识，可以更准确地确定活动清单和活动属性，确保项目进度管理的科学性和合理性。滚动式规划分解方法专家判断法定义活动的方法与输出前导图法以方框或长方形代表活动，节点之间通过箭头连接，展示节点间的逻辑关系，包括结束-开始关系、结束-结束关系、开始-开始关系和开始-结束关系。这种方法直观清晰，便于理解和应用。前导图法（PDM）箭线图法是用箭线表示活动、节点表示事件的一种网络图绘制方法。它有其基本原则和虚活动的概念，通过箭线的长度和方向表示活动的持续时间和先后顺序，适用于复杂的项目进度网络分析。箭线图法（ADM）排列活动顺序是识别和记录项目活动间关系的过程，其核心作用是明确工作之间的逻辑顺序，从而在既定的所有项目制约因素下实现最高效率。通过合理安排活动顺序，可以优化项目进度，减少不必要的延误。排列活动顺序的核心作用排列活动顺序的方法与工具估算活动资源与持续时间

03估算活动资源的核心是确定执行各项活动所需人员、设备或用品的种类与数量。这需要综合考虑活动的难度、资源的使用情况、组织过去开展类似项目的历史以及组织的资源情况。估算活动资源的核心头脑风暴法和专家判断法在资源估计中非常重要。通过团队成员的集体智慧和专家的经验，可以更全面地识别资源需求，提高估算的准确性。头脑风暴法与专家判断法资源分解结构是资源估计过程的主要成果之一，它将项目资源按类别和层级进行分解，便于管理和优化资源分配。同时，资源优化技术如资源平衡和资源平滑可以有效应对资源限制，确保项目顺利推进。资源分解结构估算活动资源的方法与成果123类比估算类比估算是利用相似活动或项目的历史数据进行估算。这种方法简单快捷，但准确性取决于历史数据的相似性和可靠性。参数估算参数估算是基于历史数据和项目参数通过算法计算成本或持续时间。它需要明确的参数和算法，适用于有明确历史数据支持的项目活动。三点估算三点估算通过考虑最乐观时间、最可能时间和最悲观时间来提高活动持续时间估算的准确性。这种方法考虑了不确定性，能够提供更可靠的估算结果。估算活动持续时间的作用估算活动持续时间是确定完成每个活动所需的时间量，为制定进度计划提供主要输入。其精度取决于输入数据的数量与质量，通常具有渐进明细的特性。估算活动持续时间的方法与成果制订进度计划与控制进度

04制订进度计划的核心作用制订进度计划是将活动、持续时间、资源、资源可用性及逻辑关系代入进度规划工具，形成包含各项目活动计划日期的进度模型。这是一个反复迭代的过程，需基于准确的输入信息。关键路径法关键路径法用于估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性。通过顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间。甘特图甘特图是一种日历模式，列举了项目活动及活动的开始日期和结束日期，以水平横条显示。其优势是易于理解和绘制，但通常不显示任务之间的关系。关键链法关键链法是一种考虑资源限制性的进度编制技术，引入缓冲和缓冲管理的概念，通过统计方法确定缓冲时段，设置项目缓冲和汇入缓冲以应对资源限制和项目不确定性。制订进度计划的方法与工具控制进度的目标是掌握进度状况，干预引发进度变更的因素，判断进度是否已发生变更，并在变更发生时进行有效管理。其核心作用是提供发现计划偏离的方法，以便及时采取纠正和预防措施。控制进度的目标绩效审查方法包括趋势分析、关键路径法、关键链法和挣值管理等。趋势分析用于检查项目绩效随时间的变化情况，关键路径法对比关键路径的进展情况确定进度状态，关键链法对比剩余缓冲时间与所需缓冲时间，挣值管理运用进度绩效测量指标评估偏离初始进度基准的程度。绩效审查方法控制进度的成果包括进度预测、变更请求和项目文件更新等。进度预测是基于已有信息对项目未来情况进行估算，变更请求需提交给实施整体变更控制过程进行审查和处理，预防措施可包括推荐的变更，以降低不利进度偏差的发生概率。控制进度的成果123控制进度的方法与成果进度管理案例分析

05某公司销售部门与某银行签订了银行前置机软件系统项目合同，规定系统需在5月1日之前完成并进入试运行阶段。项目经理小伟及项目组成员构成明确，但项目在推进过程中出现了诸多问题。案例背景案例中存在多个问题，包括WBS编制过于粗略，责任划分不明确，难以追踪进度；项目经理缺乏实战经验，进度计划未考虑节假日影响；项目启动后才发现进度滞后，反映出监督管理存在疏漏。存在的问题团队还存在角色定位模糊、新人占比高、WBS编制不细致、执行力度薄弱、实施过程监控不到位等问题，这些问题严重影响了项目的进度和质量。团队问题案例背景与问题分析针对案例中的问题，提出的改进措施包括：及时向领导汇报项目现状，争取资源支持；加强团队内部沟通协作，明确职责；召开紧急会议说明进度压力，通过激励机制调动团队积极性；与客户沟通协商，优先开发核心模块，确保核心需求按时满足。改进措施项目未能按预期推进的核心原因在于项目经理缺乏系统管理经验，未能充分考虑项目的复杂性和潜在风险。项目管理需建立科学的进度计划体系，采用滚动式规划细化WBS，重视资源日历编制，建立分级监控机制，及时识别偏差。案例总结改进措施与案例总结本章小结

06本章回顾了项目进度管理体系的主要内容，包括在WBS中定义工作包后，需将每个工作包拆解明确各项活动，通过排列活动顺序确定活动间的关系，进而估算活动资源与活动持续时间，最终制订项目进度计划并对进度进行控制。进度管理体系回顾总结了进度管理中常见的工具与方法，如排列活动顺序时需确定活动间的前后依赖关系，掌握前导图法、箭线图法等技术；制订进度计划时需运用甘特图、关键路径法、关键链法及项目评审技术等。常见工具与方法强调项目进度计划的制订并非一门精确的科学，不同的项目团队针对同一项目可能会制定出不同的项目进度计划。项目管理者需要根据实际情况灵活调整进度计划，以应对各种变化。进度计划的灵活性本章小结课后作业

07活动时序时间估算一个活动的时序时间估算如下：最可能估算为21天，最乐观估算为6天，最悲观估算为36天。根据三点估算公式，该活动在16天到26天的时间内完成的概率为68.26%。关键路径分析在给定的活动图中，从A到J的关键路径是A-B-D-F-H-J。I和J之间的活