旅游托管合同范本

PAGE旅游托管合同范本甲方（托管方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（委托方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于乙方有意委托甲方对其旅游相关事务进行托管，甲方具备提供该服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就旅游托管事宜达成如下协议：一、托管事项及范围1.托管事项甲方接受乙方委托，负责对乙方的旅游行程安排、旅游资源预订、旅游活动组织与协调、旅游安全保障等相关事务进行全面托管。2.托管范围包括但不限于国内旅游及出境旅游，具体涵盖旅游目的地的选择、交通票务预订（飞机票、火车票、长途客车票等）、酒店住宿安排、旅游景点门票预订、导游服务预订、旅游餐饮安排、旅游购物活动组织等与旅游行程相关的全部事项。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取托管费用。在履行托管职责过程中，有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方并取得乙方书面同意（如因不可抗力等特殊原因导致的行程调整除外）。有权要求乙方提供与旅游托管事项相关的必要信息和资料。2.义务按照本合同约定及相关法律法规的要求，勤勉尽责地履行旅游托管职责，为乙方提供优质、安全、高效的旅游服务。对乙方提供的个人信息和旅游相关资料予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。负责审核并预订符合乙方要求和质量标准的旅游服务供应商，确保旅游服务的质量和安全性。提前制定详细的旅游行程计划，并在出发前[X]天提交给乙方审核确认。行程计划应包括行程安排、交通方式、住宿地点、餐饮标准、游览景点、导游信息等内容。在旅游行程中，及时处理乙方遇到的问题和突发情况，保障乙方的人身和财产安全。如发生旅游安全事故，应按照相关法律法规和应急预案的要求及时采取措施，并通知乙方及相关部门。按照约定向乙方提供旅游服务发票或相关凭证。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅游托管服务。有权对甲方的旅游托管服务进行监督和检查，提出意见和建议。在旅游行程开始前，有权根据自身情况对旅游行程进行变更，但应承担因变更行程给甲方造成的损失。2.义务按照本合同约定向甲方支付托管费用。向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和旅游相关资料，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、旅游偏好、特殊需求等。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照甲方提供的旅游行程计划和要求，配合甲方完成旅游行程中的各项安排。如因乙方自身原因导致行程延误、变更或无法完成，应承担相应的责任。在旅游行程中，遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和景区规定，爱护旅游资源和环境。如遇特殊情况或紧急事件，应及时通知甲方，并配合甲方采取相应的措施。三、托管费用及支付方式1.托管费用双方经协商确定，本次旅游托管服务费用为人民币[X]元。该费用包括但不限于旅游行程中各项服务的预订费用、组织协调费用、安全保障费用等，但不包括乙方个人在旅游过程中的消费支出（如购物、自费项目等）。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付托管费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。在旅游行程结束后，乙方应在收到甲方提供的费用结算清单及发票后的[X]个工作日内，支付剩余的托管费用。3.费用调整如因乙方变更旅游行程、增加旅游服务项目或因不可抗力等原因导致甲方的服务成本增加，甲方有权根据实际情况调整托管费用，但应提前通知乙方并说明调整的原因和金额。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内确认是否同意调整费用，如不同意，应与甲方协商解决方案。四、旅游行程安排及变更1.行程安排甲方应按照本合同约定及双方协商确定的旅游行程计划组织实施旅游活动。行程计划应明确旅游行程的起止时间、旅游目的地、旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮标准等内容。在旅游行程中，甲方应严格按照行程计划执行，但因不可抗力、交通管制、旅游服务供应商原因等特殊情况导致行程无法按计划进行的除外。2.行程变更如乙方需要变更旅游行程，应提前[X]天书面通知甲方。甲方应根据乙方的变更要求，重新制定行程计划并计算相应的费用调整金额。乙方应按照甲方的要求支付因行程变更产生的额外费用。如因乙方变更行程导致甲方已预订的旅游服务无法使用，乙方应承担相应的损失赔偿责任。3.不可抗力及特殊情况因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工、政府行为等）或其他特殊情况（如交通延误、旅游景点关闭等）导致旅游行程无法按计划进行的，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失。双方应根据实际情况协商解决方案，如变更行程、取消部分旅游项目、延长旅游时间等。因不可抗力或特殊情况导致的损失，双方应按照公平合理的原则分担。五、旅游服务质量保障1.服务标准甲方提供的旅游服务应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，确保旅游服务的质量和安全性。具体服务标准如下：交通服务：确保所预订的交通工具安全、准点，符合相应的服务等级标准。住宿服务：预订的酒店应具备良好的住宿条件和服务设施，位置便利，卫生达标。餐饮服务：安排的餐饮应符合当地饮食习惯，保证食品卫生安全，提供的餐饮标准应不低于合同约定的标准。导游服务：配备具有相应资质和经验的导游，导游应具备良好的服务态度和专业知识，能够为乙方提供准确、详细的讲解和引导服务。旅游景点服务：确保所预订的旅游景点能够正常游览，合理安排游览时间，保障乙方的游览体验。2.质量监督与投诉处理乙方有权对甲方提供的旅游服务质量进行监督和检查。如乙方发现旅游服务存在质量问题或不符合合同约定的标准，应及时向甲方提出投诉。甲方应在接到乙方投诉后的[X]小时内作出回应，并采取有效措施进行处理，直至乙方满意为止。如因甲方原因导致乙方的合法权益受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。3.保险购买甲方应为乙方购买旅游意外险，保险金额应不低于人民币[X]元。保险期限应涵盖整个旅游行程期间。如在旅游行程中发生意外事故，甲方应协助乙方办理保险理赔手续，并按照保险合同的约定承担相应的责任。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定履行旅游托管职责，导致乙方的人身、财产受到损害或旅游行程无法顺利进行的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、精神损害抚慰金等。如甲方擅自变更旅游行程、降低服务标准或未经乙方同意将旅游托管事项转委托给第三方的，乙方有权要求甲方按照合同约定继续履行义务，并承担违约责任。甲方应向乙方支付托管费用[X]%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方因故意或重大过失泄露乙方的个人信息或旅游相关资料，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定支付托管费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已发生的托管费用及违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。如乙方提供虚假信息或违反本合同约定的义务，导致甲方无法正常履行托管职责或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方擅自变更旅游行程或拒绝配合甲方完成旅游行程中的各项安排，导致旅游行程无法顺利进行的，乙方应承担相应的责任。乙方已支付的托管费用不予退还，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签