2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试黑金试题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是（）。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

2、甲建筑施工企业的企业资质为二级,近期内将完成一级的资质评定工作,为了能够承揽正在进行招标的建筑面积20万m2的住宅小区建设工程,甲向有合作关系的一级建筑施工企业借用资质证书完成了该建设工程的投标,甲企业在工程中标后取得一级建筑施工企业资质,则甲企业对该工程的中标是有效的。（）

3、下列关于个案工作法的说法中，错误的是（

)。A.个案工作的服务对象是困难群体B.采用的方法是个别化的工作方式C.帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

4、三相交流电动机,当转子转动切割磁力线时,会产生频率(),幅值()的正弦电动势。（）A.不同,不同B.不同,相同C.相同,相同D.相同,不同

5、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.实证主义方法论注重对现实社会生活进行干预和改造B.女性主义方法论强调价值取向并擅长使用结构访谈法C.反实证主义方法论注重通过互为主体的互动生成知识D.建构主义方法论强调经验事实先于主观的理论而存在

6、运营隧道通风是为了稀释隧道内的CO、烟雾和异味。

7、王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助。小雷为王娟联系心理咨询师定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复了正常，能够接受离婚的现实，并且有了重新开始生活的意愿。这说明社会工作的目标是()。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.解决社会问题

8、关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。A.ERG理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

9、在小组讨论中，社会工作者看到小孙的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象，并且已经严重偏离了主题。这时，社会工作者应该采用（）技巧进行干预。A.设定会议基调B.及时切断话题C.避免行为失当D.促使承担责任

10、?社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导

11、在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。A.程序性协调B.工作性协调C.过程性协调D.沟通性协调

12、某社区60岁以上老年人口占社区人口的17％，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。A.在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名B.向社区发放宣传单，推广居家养老的理念C.开办社区讲座，宣传老人服务知识D.主动与社区老人接触，介绍活动内容

13、（）更积极地看待服务对象，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。A.认知行为理论B.优势视角理论C.增强权能理论D.精神分析理论

14、某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校，上述做法属于地区发展模式的（）策略。A.社区教育B.发展资源C.团结邻里D.社区照顾

15、社会工作价值观的核心是（）。A.平等B.利他主义C.社会公正D.自由

16、（2019年真题）社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是（)。A.过程式记录B.录音和录像C.问题式记录D.摘要式记录

17、（2021年真题）社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）。A.服务社会大众，兼顾个人利益B.推动社会改革，践行社会公正C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系

18、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是()。A.结束督导关系B.告诉小单专业知识和能力的重要性C.适当提供情感支持D.为小单介绍新的督导

19、服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”社会工作者：“你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是()。A.心理动力反思B.间接影响C.探索—描述—宣泄D.直接影响

20、赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。A.绝对化B.普遍化C.抽象化D.完美化

21、我国社会福利行政体系的特点不包括()。A.从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展B.强调“以人民为中心”的执政理念C.强调服务对象的利益高于一切D.社会福利行政的专业化

22、下列选项中，不属于学校社会工作类型的是（）。A.社区—学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.家庭—学校社会工作D.变迁型学校社会工作

23、邓先生自从退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，并且常常回想起年轻时工作的情境，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，邓先生处在成年晚期的自我整合与（）的冲突中。A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

24、（2021年真题）20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。A.统计学标准B.行为适应性标准C.个人主观体验D.社会规范与价值标准

25、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀

26、社会工作者对（）的伦理责任不属于社会工作专业伦理的主要内容。A.服务对象B.同事C.国家政党组织D.服务机构

27、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究，根据社会工作研究伦理，小田必须（）。A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料C.选取正面信息以鼓励被研究者成长D.不公开研究成果以避免伤害被研究者

28、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。A.方向引导B.无条件接纳C.合理界定任务D.有条件沟通

29、社会工作督导的类型不包括()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.服务式督导

30、增强自己的实践能力，个人道德要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员

31、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰。此案中，你扮演的角色是（）。A.使能者B.联系人C.教育者D.治疗者

32、在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性

33、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当()。A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表

34、以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是()。A.现实需要和未来发展相结合B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C.专业实践与政治实践互不冲突D.文化原则与社会实践互补

35、刘三是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在（），刘三的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。A.转折期B.开展期C.工作期D.督导前期

36、人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能不包括()。A.城乡社会保障工作B.城乡社会救助工作C.促进就业工作D.劳动保护工作

37、根据埃里克森的心理社会发展理论，在成年早期的主要冲突是()A.主动与内疚B.羞怯与疑虑C.亲密与孤独D.整合与绝望

38、邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（）。A.联合对抗B.纠缠与疏离C.三角缠D.倒三角

39、关于社会工作专业伦理的基本原则，下列说法错误的是（）。A.服务对象为本B.坚持专业的信念和原则C.坚持专业标准D.坚持个人价值高于专业价值

40、社会工作者：“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力，我会分阶段给你布置任务，完成了有奖励，完不成就惩罚。你有什么看法?”服务对象：“好，我同意，那试试看。”上述对话表明，任务中心模式的服务介入焦点是（）。A.关注经验的整合B.采用综合的方案开展工作C.清晰地界定问题D.有效稳定服务对象的情绪

41、（2019年真题）某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是（)。A.物业公司领导办事风格B.城市楼栋垃圾清运规范C.物业公司的物业费标准D.物业公司主要工作职责

42、（2017年真题）社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心

43、社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力

44、面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标

45、在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。这体现了制定社会工作专业伦理守则的（）原则。A.现实需要和未来发展相结合B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C.专业实践与政治实践互不冲突D.专业教育与专业实践相结合

46、（2019年真题）学校社会工作者小林近发现高三（3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是（)。A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力B.深入分析小强与父母及同学的互动关系C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

47、以下（）不属于社会工作者对同事的伦理责任。A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导

48、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.社会联谊

49、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。A.参与性方法B.社会指标方法C.服务使用情况方法D.社区调查方法

50、根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是（）。A.社会契约定向阶段B.普遍性伦理准则阶段C.寻求认可定向阶段D.遵守法规和秩序定向阶段

51、社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。A.理性情绪治疗模式B.人本治疗模式C.任务中心模式D.行为治疗模式

52、绘制钢筋混凝土构件配筋图时,钢筋符号所对应的钢筋牌号是（）。A.HPB300B.HRB335C.HRB400D.HRB500

53、下列有关同辈督导的说法错误的是（）。A.不需要付费B.每名成员都没有最终的权利和义务C.节省时间、经费和专业人力D.有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享

54、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投人工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是()。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

55、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.恢复期

56、于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。A.自我表露B.替代性选择C.去灾难化D.示范

57、（2019年真题）社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（)。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.非对等控制组设计D.简单时间序列设计

58、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧

59、?关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是（）。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

60、某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。A.为服务对象提供生活照顾B.为服务对象争取更多资源C.做好服务对象的思想工作D.评估服务对象需要

61、关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

62、两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存人“时间银行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于()。A.成本效益评估B.成本效率评估C.成果评估D.过程评估

63、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾

64、某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该（）。A.规定调查员在30分钟内完成问卷B.在调查进行之前对调查员进行培训C.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访D.调查员首日完成的调查问卷三日内必须递交

65、依据（）角度，将小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。A.小组目标B.服务对象特点C.小组形成方式D.小组结构

66、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

67、下列哪项是督导前期要做的工作()。A.回顾被督导者的长处和弱点.帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的。清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情接受督导D.督导者要与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

68、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者分析周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论

69、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.好孩子定向D.维护权威或社会秩序

70、（2016年真题）在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟，下列特征中，符合青年心理发展的是（）。A.认知能力发展B.人生观稳定C.社会观成熟D.友谊的发展

71、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是()。A.分析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特色D.分析社区的人力资源

72、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。A.分析机构资源问题B.选择机构服务目标C.选择最佳服务方案D.评估服务方案的可行性

73、理想变压器指的是（）。A.其绕组没有电阻B.励磁后没有漏磁C.磁路不饱和而且铁芯中没有任何损耗D.其绕组电阻很大E.励磁后有漏磁

74、社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机，下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工

75、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育（）的宣传手法。A.多媒体推广B.提高吸引力C.正面宣传D.信息明确，目标具体化

76、某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（）。A.规划B.组织C.领导D.控制

77、焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

78、企业进行了优化结构、提高效率的改革，但是在这次改革中，一部分技能比较差的工人下岗失业，此项改革对这些下岗工人来说就具有（）。A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

79、(2015年)生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。A.个人问题的根源在于环境的压迫B.对个人而言宏观系统是恒定不变的C.个人能够与环境形成良好的调适关系D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

80、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务二、多选题

81、生产经营单位安全生产保障措施有组织保障措施、管理保障措施、经济保障措施、人员保障措施四部分组成。（）

82、社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

83、动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是()。A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

84、下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受B.不同的意识层次包括意识、表意识与潜意识C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的D.潜意识是原始的冲动和各种本能

85、社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物，在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高居民协商议事能力，从地区发展的模式看，社会工作者扮演的角色是()。A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

86、(2015年)“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是（）。A.问题解决团队B.跨专业团队C.医疗服务团队D.老人互助团队

87、小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()。A.认知行为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式

88、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是()。A.明确问题范围及产生原因B.提出解决问题的备选方案C.阐述问题引发的居民感受D.判断问题严重程度及影响

89、社区工作者小王在参与社区活动时观察到，李芳在决定要不要举办一个活动时起着关键作用，并且缺了李芳的参与活动就没了趣味。小王的这种观察属于对社区（）的分析。A.人口状况B.权力结构C.文化特色D.社区资源

90、防水混凝土迎水面主钢筋保护层厚度不应小于50mm。

91、社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。A.处于核心位置，扮演领导者角色B.处于边缘位置，扮演协调者角色C.处于边缘位置，扮演同行者角色D.处于核心位置，扮演引导者角色

92、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投人工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是()。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

93、正弦交流电的三要素指的是（）。A.有效值B.最大值C.频率D.初相E.周期

94、2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。A.专业社会工作B.行政性社会工作C.社区管理工作D.志愿性社会工作

95、小李从农村来到城里找工作，想做保姆。但是，她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭不会雇用她。正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆。小李想去应聘，但是不知道这样做是否合适，心里很焦虑，就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是()。A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘B.遵循保密原则，但鼓励小李先去治疗C.防范风险，不向小李提供意见D.遵循案主自决原则，请小李自己决定

96、常见的（）包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。A.阿德勒式小组B.行为治疗小组C.精神分析小组D.完型治疗小组

97、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

98、甲建筑施工企业的企业资质为二级,近期内将完成一级的资质评定工作,为了能够承揽正在进行招标的建筑面积20万m2的住宅小区建设工程,甲向有合作关系的一级建筑施工企业借用资质证书完成了该建设工程的投标,甲企业在工程中标后取得一级建筑施工企业资质,则甲企业对该工程的中标是有效的。（）

99、钢梁的受力形式主要有轴向拉伸或压缩和偏心拉压。（）

100、在小组工作结束阶段，组员小赵用缺席、较以往不同的冷淡方式对待其他组员。这体现了小组工作结束阶段（）的特点。A.小组关系结构的弱化B.退化行为出现C.浓重的离别情绪D.否认离别情绪

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括澄清、对焦和摘要。其中，对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。题中，社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上，即运用了对焦的技巧。

2、答案：错误本题解析：暂无解析

3、答案：A本题解析：个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭，并非所有的困难群体。

4、答案：C本题解析：暂无解析

5、答案：A本题解析：实证主义强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造，故A正确。C是建构主义方法论。D是实证主义方法论。

6、答案：正确本题解析：暂无解析

7、答案：B本题解析：在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。比如，；某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向者，吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。

8、答案：B本题解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。B正确。ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。A错误。按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。C错误。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。D错误。

9、答案：B本题解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

10、答案：A本题解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

11、答案：B本题解析：本题考查的是社会服务机构的工作性协调活动。它是指在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动．以使它们互相配合地活动。故本题答案为B。

12、答案：D本题解析：如果被动员的群众居住非常集中，而且工作人员有足够的人手时，逐户拜访的效率会比较高。逐户拜访是指上门拜访居民楼里的每一户人家，简单介绍要开展的活动，邀请和鼓励对方参与。题中，最有效的做法是主动与社区老人接触，介绍活动内容。

13、答案：B本题解析：优势视角理论对传统的问题视角、伤害视角的社会工作是一种更正，甚至是颠覆。它更积极地看待服务对象，并以优势资源和地位而论，真正实现了社会工作者与服务对象之间平等的专业关系。

14、答案：A本题解析：社区教育的策略主要解决的是居民对社区资源陌生、不熟悉或社区认同不足等问题，促使居民认识社区和关注社区事务。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。

15、答案：B本题解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。所谓利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一，是社会工作价值观的核心。

16、答案：B本题解析：记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节。

17、答案：B本题解析：1.服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。2.践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

18、答案：C本题解析：暂无解析

19、答案：A本题解析：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

20、答案：B本题解析：普遍化是指服务对象把自己对某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历了几次失败后，认为自己天生很笨。

21、答案：C本题解析：本题考查的是我国社会福利行政体系的特点。我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，主要表现在以下三方面。（一）强调“以人民为中心”的执政理念（二）从政府主导向政府-社会合作的社会福利行政模式发展（三）社会福利行政的专业化故本题答案为C。

22、答案：C本题解析：学校社会工作主要有三种方式：一是治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；二是变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；三是社区一学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。

23、答案：D本题解析：埃里克森认为，个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，都会经历一次心理一社会“危机”，或者说矛盾冲突。他将人的发展分为八个阶段，他认为在成年晚期（老年）阶段的主要冲突是自我整合还是绝望。

24、答案：C本题解析：本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。（1）统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。（2）社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。（3）行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。（4）个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验。C正确。

25、答案：A本题解析：社区工作的特点是：富有批判和反思精神。社会工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中困难群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。故选A。

26、答案：C本题解析：在服务实践中，社会工作专业伦理是通过具体的环节和实践过程来体现的。社会工作专业伦理的内容主要包括以下几个方面：(一)社会工作者对服务对象的伦理责任(二)社会工作者对同事的伦理责任(三)社会工作者对服务机构的伦理责任(四)社会工作者作为专业人员的伦理责任(五)社会工作者对社会工作专业的伦理责任(六)社会工作者对全社会的伦理责任

27、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。社会工作研究的伦理包括：①研究选题的伦理。注意研究正当性；留意实务应用性；清楚经费来源。②社会工作的伦理。恪守工作原则；注重社会公正；注重专业行为。③社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；搜集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

28、答案：B本题解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的浮动关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括六个方面的内容：①表里如一。②不评价。③同感。④无条件的接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。⑤无条件的爱。⑥保持独立性，本题中社会工作者小王对让母亲失望的小林表现出无条件的接纳，故选B。

29、答案：D本题解析：社会工作督导的类型分为四种：一是师徒式督导，二是训练式督导，三是管理式督导，四是咨询式督导。

30、答案：D本题解析：社会工作者对专业的伦理责任社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，要不断通过学习和实践努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准，从而改善社会福利和社会服务水平。具体表现在：(1)注重专业的品性。(2)加强专业评估与研究。

31、答案：D本题解析：本题考查个案工作中社会工作者专业角色的扮演。治疗者：即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

32、答案：C本题解析：本题考查的是“可行性方案模型”的重要性标准，它是指这一方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度。

33、答案：C本题解析：题中小组成员已经提出解决问题的多种建议，接下来要做的应是评估老年人的需求，从而作为筛选方案的依据。

34、答案：D本题解析：社会工作者的伦理守则建设方面的原则包括：(1)现实需要和未来发展相结合。(2)本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。(3)专业实践与政治实践互不冲突。D项所述不当，故本题选D。

35、答案：B本题解析：从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。

36、答案：B本题解析：本题考查的是我国人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能。主要包括：人力资源与社会保障规划工作，促进就业工作，城乡社会保障工作，劳动保护工作，农民工权益维护工作。B选项为民政部在社会福利和社会治理方面的职能。

37、答案：C本题解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任；在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑；在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚；在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑；在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱；在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独；在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞；在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。

38、答案：C本题解析：暂无解析

39、答案：D本题解析：从社会工作专业伦理的内容来看，它主要强调了三方面的基本原则：服务对象为本、专业价值高于个人价值以及坚持专业的权威性。(1)服务对象为本。社会工作者要以服务对象的利益为本，以满足服务对象的需要为优先考虑，保护服务对象的合法权益不受损害。(2)专业价值高于个人价值。社会工作者始终坚持专业的信念和原则，以专业的伦理把握实践方法和过程。在个人价值与专业价值发生冲突时，社会工作者要坚守专业信念和原则。(3)坚持专业的权威性。社会工作是一门助人的专业和职业，社会工作者坚持专业标准，通过运用专业知识来实践专业精神和技巧。在服务过程中，社会工作者应在各个环节始终坚持自我约束，促进专业关系的健康发展，积极推动专业服务和活动的发展，促进社会工作专业的全面发展。

40、答案：C本题解析：本题考查任务中心模式。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要关注的问题。(考点：任务中心模式)

41、答案：A本题解析：在分析单个组织的运作时，社会工作者既要了解其正式(外显)的模式，更要注意观察其非正式(内隐)的模式。所谓正式(外显)的模式，是指明文规定的、显而易见的运作模式，如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。但大量的组织研究的结果表明，正式(外显)的模式只起到约束组织行为的作用，真正决定组织行为的是非正式(内隐)的模式，如组织成员在工作中贯彻执行的目标、实际的决策过程、组织内部不同部门之间在实际运作中的地位高低和权力关系、通过工作气氛和行事风格而体现出的组织文化等，都是组织运作中的非正式(内隐)的要素，值得关注。

42、答案：C本题解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和居民协助为有需要的人提供照顾。具体做法是：将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序教授给服务对象的亲属或社区志愿者，由他们协助专业护士施行，这样那些伤残或弱能人士在专业的不足和专业设施不具备时，仍然可以在家庭的环境中进行康复护理和训练。

43、答案：C本题解析：社区工作的具体目标和实践原则包括：①以人为中心，促进社区居民的成长和进步；②推动社区居民参与，培养民主精神；③提高社区居民的社会意识，尊重社区自决；④善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。题中，社会工作者小魏通过在社区进行宣传与动员社区居民为社区内行动不便的居民提供服务体现了善用社区的资源，培养相互关怀的目标。

44、答案：D本题解析：评估结果。评估和总结的工作并不一定要等到计划执行结束后才进行，事实上评估设计也是策划的一部分工作。评估和总结工作的主要环节包括:确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等。此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其可能产生的副作用。上述的计划步骤只是理想的过程，实际的计划程序要复杂得多，不同的环节可能出现交叉。以广东省某社会工作服务中心的"农转居"社区社会工作服务模式探索为例。该项目运用社会策划模式介入社区，具体过程如下:第一步:全面需求评估，分析环境和形势。第二步:明确机构发展宗旨和目标。第三步:确定社区需要，并制订达到目标的可行性方案。第四步:强化方案实施过程的执行效果并持续反思，注重项目的评估。

45、答案：C本题解析：考点：社会工作专业伦理守则制定的原则。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，在中国共产党的领导下，根据我国当前社会工作的发展特点，在社会工作专业伦理守则建设方面还应当注重以下几个基本原则。1.现实需要和未来发展相结合2.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合3.专业实践与政治实践互不冲突其中专业实践与政治实践互不冲突的内容是，在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。

46、答案：B本题解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。

47、答案：D本题解析：考点：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下7个方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益冲突与争议的处置。(5)咨询。(6)教育与培训。(7)服务转介。

48、答案：C本题解析：自我利益。在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。

49、答案：D本题解析：需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够明确要在哪些方面作出努力。评估需要的主要方法有:一是参与性方法，即由服务对象参与确定需要;二是社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要;三是服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料了解“需要”的情况，如使用率、等候人数等;四是社区调查方法，即运用定量研究方法通过问卷调查等方法了解居民的需要。

50、答案：A本题解析：后习俗水平（15岁以后）后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段第一阶段:社会契约定向阶段处于这一水平阶段的人认为法律和规范是大家商定的，是一种社会契约他们看重法律的效力，认为法律可以帮助人维持公正但同时认为契约和法律的规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变。在强调按契约和法律的规定受权利的同时，认识到个人应尽义务和责任的重要性。

51、答案：B本题解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。题中，社会工作者采用的是人本治疗模式。

52、答案：D本题解析：暂无解析

53、答案：C本题解析：同辈督导的优点有:一是在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。三是这种督导不需要付费。四是对于非常有经验的社会工作者，选择同辈督导方式更容易有收获。同辈督导也存在一些不足:如每名成员都没有最终的权利和义务;参与的成员会彼此避免与他人的争论;有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享;团体成员有时也会彼此形成同谋。C属于团体督导的优点。

54、答案：C本题解析：暂无解析

55、答案：B本题解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

56、答案：C本题解析：A自我表露。借助社会工作者表露自己感受的方式，让服务对象观察和学习理性的生活方式。B替代性选择。借助替代性方法的寻找，帮助服务对象逐渐克服喜欢极端化的非理性信念。C去灾难化。让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。D示范。通过社会工作者的具体的示范行为，让服务对象理解和掌握理性的行为方式。

57、答案：B本题解析：前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果。

58、答案：C本题解析：鼓励的技巧在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。

59、答案：A本题解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己选定的明确目标。在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。

60、答案：D本题解析：题中社会工作者提供的服务（新居住地）并不符合服务对象的需求（群众不习惯），这说明社会工作者在开展服务时应着重考虑评估服务对象的需要，根据服务对象的需要来提供服务。科学的社会工作应当以服务对象的真实需要为基础。因此此题选D。

61、答案：D本题解析：A项，社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，而非完成服务工作量；B项，社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士、督察者和指导社会工作者；C项，督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上，情感投入也十分重要。

62、答案：C本题解析：暂无解析

63、答案：C本题解析：暂无解析

64、答案：C本题解析：问卷研究的质量一般通过几个环节予以控制:(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能问题，并予以直接指导。(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或质量检查员要选择每个调查员的一定比例问卷进行检查和回访，以判断问卷质量。对于质量较差的问卷及质量较差调查员完成的问卷，予以相应处理。当然，问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。

65、答案：A本题解析：依据小组目标的角度，小组工作类型划分为教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组。

66、答案：D本题解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。在服务过程中，社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位，认为服务对象有能力、也有责任加入改变自己所处困境的行动之中。故D项说法正确。

67、答案：C本题解析：A项内容属于终结期的工作，B项内容属于开展期的工作，D项内容属于工作期的内容。

68、答案：B本题解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，害怕失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。题中，因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，因此对自己形成了否定的看法，处于焦虑中。而妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，更是加重了他的焦虑情绪。

69、答案：B本题解析：本题考查的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段：这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德标准。相对功利取向阶段：这个阶段儿童首先考虑是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望，这时儿童能初步考虑到人与人的联系，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向阶段：这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别人所喜爱，是否受别人的称赞。维护权威或社会秩序阶段：这个阶段的儿童意识到了普通的社会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持，儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别人也遵守。故选B。

70、答案：A本题解析：本题考查青年阶段的主要特征。在这青年阶段，青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期。青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。青年人的认知发展表现为能力发展。能力的核心部分是思维，包括理解、命题、分析、推理和证明等，其基本特征是概括。

71、答案：C本题解析：本题考查社区的文化特色。对社区文化特色的了解。主要包括：(1)有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。(2)有哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。

72、答案：A本题解析：广义的社区资源，是指能够满足社区居民生活需求的一切自然物质资源与社会资源，包括经济、政治、法律、教育、宗教、医疗和社会福利资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。社区资源的种类有三类：①人力资源；②物力资源；③财力资源。本案例中的主管即是在分析机构资源问题。

73、答案：A、B、C本题解析：暂无解析

74、答案：B本题解析：企业捐款的公共关系动机是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。A项属于市场营销的捐款动机；C项属于税法策略的捐款动机；D项属于自我利益的捐款动机。

75、答案：B本题解析：宣传的关键在于吸引群众的关注，常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、横幅等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。但要注意宣传手法与内容的紧密结合，防止喧宾夺主。

76、答案：B本题解析：组织：4.志愿者组织的结构设计；5.志愿者的分组、分工；6.规范的制定；4.制度的制定；7.授权；6.志愿者的工作流程；7.志愿者的招募及甄选8.志愿者的教育训练。

77、答案：C本题解析：焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。

78、答案：B本题解析：当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。

79、答案：C本题解析：生态系统理论的主要观点之适应力指个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点看，适应良好是二者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果。

80、答案：A本题解析：结案的形式多种多样，最常见的有以下3种：①直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象，需要结束个案服务活动。②延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。③变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。故选A

81、答案：错误本题解析：暂无解析

82、答案：A本题解析：行动研