2025年甘肃省平凉市社区网格员考试题库（附答案）

2025年甘肃省平凉市社区网格员考试题库（附答案）一、单选题（共40题）1.平凉市位于甘肃省东部，地处陕、甘、宁三省（区）交汇处，截至2024年末，平凉市下辖（）个县（市、区）。A.5B.6C.7D.8答案：C解析：平凉市下辖崆峒区、华亭市、泾川县、灵台县、崇信县、庄浪县、静宁县共7个县（市、区）。2.根据《平凉市城乡社区网格化服务管理办法》，网格划分原则上以（）户为基本单元，结合居民小区、楼栋、巷道、自然村等实际情况合理调整。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：平凉市网格划分标准为城镇社区按300-500户、农村按1-2个村民小组为基本单元，确保管理无盲区。3.社区网格员日常走访中，发现独居老人连续3天未出门且联系不上，首要采取的措施是（）。A.直接破门进入查看B.联系亲属、邻居确认情况，必要时报警求助C.暂时记录，等下次走访再核实D.告知社区居委会主任后等待指示答案：B解析：处置独居老人失联情况应优先联系其亲属、周边邻居核实，确认存在风险时及时联系公安、消防等部门，避免擅自破门侵犯公民权益，也不得拖延处置。4.根据《甘肃省城市居民最低生活保障实施办法》，持有平凉市常住户口的城市居民，共同生活的家庭成员人均收入低于（），且家庭财产状况符合规定条件的，可申请低保。A.当地城市居民最低工资标准B.当地城市居民最低生活保障标准C.当地上年度城镇居民人均可支配收入的60%D.当地平均生活水平答案：B解析：低保申请核心条件为共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且财产符合准入要求。5.平凉市正在推进的“一核三引领”社区治理体系中，“一核”指的是（）。A.社区居委会B.街道办事处C.基层党组织D.业主委员会答案：C解析：“一核三引领”是以基层党组织为核心，通过党建引领、自治引领、服务引领构建社区治理格局。6.网格员在采集流动人口信息时，需重点采集的核心内容不包括（）。A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地C.务工单位、联系方式D.个人收入、宗教信仰答案：D解析：流动人口信息采集应遵守个人信息保护规定，收入、宗教信仰属于非必要采集的隐私内容，无特殊需求不得采集。7.社区网格内发生邻里漏水纠纷，网格员上门调解时，以下做法正确的是（）。A.直接判定漏水责任方，要求其赔偿B.先倾听双方诉求，再现场核实漏水原因C.要求双方必须接受调解方案D.告知双方只能通过法院起诉解决答案：B解析：人民调解应遵循自愿、客观原则，首先核实事实、听取诉求，不得强制调解或越权判定责任，也不得推诿履职。8.根据平凉市网格员考核办法，网格员年度考核合格的基础条件是网格信息采集准确率不低于（），重点人群走访覆盖率100%。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D解析：平凉市网格员考核要求基础信息采集准确率≥95%，特殊困难群体、社区矫正对象等重点人群每月走访全覆盖。9.以下不属于社区网格员工作职责的是（）。A.排查网格内安全生产隐患B.代行动不便居民办理医保缴费C.对网格内违法建筑作出行政处罚D.宣传反诈、禁毒等政策知识答案：C解析：行政处罚权属于行政机关，网格员仅承担隐患排查、上报职责，无执法权限。10.平凉市户籍的重度残疾人申请困难残疾人生活补贴，需满足的条件是（）。A.持有第二代中华人民共和国残疾人证B.纳入最低生活保障范围C.家庭人均收入低于当地低保标准的1.5倍D.没有固定收入来源答案：B解析：困难残疾人生活补贴发放对象为低保家庭中的持证残疾人，重度残疾人护理补贴发放对象为残疾等级一、二级的持证残疾人。11.网格员排查发现网格内某民宿存在未登记入住人员信息、消防通道堵塞问题，应当第一时间上报至（）部门。A.民政、应急管理B.公安、消防救援C.住建、市场监管D.文旅、综合执法答案：B解析：住宿人员信息登记管理属于公安部门职责，消防通道堵塞属于消防救援部门监管范畴。12.根据《平凉市养老服务促进条例》，社区网格员对辖区内独居、空巢、留守老年人的定期探访频次不少于（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：平凉市要求对特殊困难老年人每周至少探访1次，及时掌握健康、生活状况，防范意外事件。13.网格内发生疑似电信诈骗警情，居民向网格员求助，以下处置流程正确的是（）。A.先帮居民核实对方身份，再决定是否报警B.指导居民立即停止转账，第一时间拨打110报警C.让居民自行联系银行冻结账户D.记录情况后上报社区，等待处理答案：B解析：电信诈骗处置核心是阻止群众转账，第一时间报警，由公安部门开展止付、冻结工作，避免群众财产损失扩大。14.以下属于平凉市社区网格“多网合一”整合范畴的是（）。A.党建、民政、综治、消防网格B.住建、交通、水利、农业网格C.教育、卫健、文旅、体育网格D.以上都是答案：A解析：平凉市“多网合一”重点整合基层治理类网格，将党建、综治、民政、消防、卫健等部门在社区的网格统一整合为基层治理网格，实现“一格多员、一员多能”。15.社区网格员对采集的居民个人信息，以下处理方式符合规定的是（）。A.存储在个人手机相册中方便查阅B.提供给保险公司推销居民保险产品C.录入全市统一网格化服务管理平台，严格加密管理D.共享给小区物业用于催缴物业费答案：C解析：居民信息必须录入官方统一平台，严格执行信息保密规定，不得私自存储、泄露、对外提供个人信息。16.平凉市农村网格内发生散养户畜禽粪污随意排放问题，网格员应当上报至（）部门协调处置。A.生态环境、农业农村B.自然资源、综合执法C.水利、乡村振兴D.住建、民政答案：A解析：畜禽粪污污染治理由生态环境部门牵头监管，农业农村部门负责指导畜禽养殖废弃物资源化利用。17.以下不属于重点关注人群台账管理范畴的是（）。A.留守儿童、困境儿童B.社区矫正对象、刑满释放人员C.失业在家的中青年居民D.严重精神障碍患者答案：C解析：重点关注人群包括困境群体、特殊管理群体、健康风险群体，普通失业人员不属于重点台账管理范畴，可纳入普通就业服务对象。18.根据《平凉市物业服务管理条例》，住宅小区成立业主大会的前提条件是（）。A.交付的房屋专有部分面积达到建筑物总面积的百分之五十以上B.交付的房屋套数达到总套数的百分之五十以上C.首套房屋交付已满两年且交付的房屋套数达到总套数的百分之三十以上D.以上满足其一即可答案：D解析：平凉市物业条例规定，符合以上三个条件之一的，应当召开首次业主大会会议。19.网格员开展政策宣传时，以下属于平凉市城乡居民医保参保优待政策的是（）。A.对低保对象、特困人员给予全额参保资助B.对返贫致贫人口、监测对象给予定额参保资助C.参保人员在市域内乡镇卫生院住院报销比例达到90%D.以上都是答案：D解析：平凉市医保参保资助政策涵盖特困人员全额资助，低保、监测对象定额资助，基层医疗机构住院报销比例向基层倾斜。20.网格内发生高空抛物未造成人员伤亡，网格员排查无法确定责任人时，应当（）。A.告知受害居民自行承担损失B.协助受害人报警，配合公安部门调查C.组织楼栋居民平摊损失D.要求物业承担全部责任答案：B解析：高空抛物属于违法行为，无法确定责任人时需由公安部门介入调查，网格员应当配合取证、做好居民沟通工作。21.平凉市网格员队伍建设中，优先招录的人员不包括（）。A.熟悉社区情况的本地居民B.持有社会工作者职业资格证书人员C.有基层工作经验的退役军人D.外地户籍的应届毕业生答案：D解析：网格员招录优先考虑熟悉辖区情况、具备专业能力、有基层服务经验的人员，外地户籍应届毕业生不属于优先招录范畴。22.网格内某居民患有严重精神障碍，有肇事肇祸风险，网格员应当第一时间联系（）部门处置。A.民政、残联B.公安、卫健C.医保、社保D.司法、信访答案：B解析：严重精神障碍患者肇事肇祸风险处置由公安部门负责稳控，卫健部门负责医疗救治，网格员协助做好家属沟通工作。23.根据平凉市网格员职责清单，网格员每周在网格内开展工作的时间不少于（），其中上门走访时间不少于工作时间的50%。A.3天B.4天C.4.5天D.5天答案：C解析：平凉市要求网格员每周下沉网格不少于4.5天，确保走访排查到位，及时响应居民诉求。24.以下不属于网格事件上报“一事一报”要求的是（）。A.事件要素齐全，包括时间、地点、涉及人员、具体情况B.涉密事件直接通过微信上报C.紧急事件10分钟内上报，一般事件24小时内上报D.事件处置后及时反馈办结情况答案：B解析：涉密事件不得通过公共通讯工具上报，需按照保密规定程序报送。25.平凉市正在推进的“一刻钟便民生活圈”建设，要求社区网格周边步行15分钟范围内应覆盖的基本服务设施不包括（）。A.社区卫生服务站B.养老服务站C.生鲜超市D.大型商业综合体答案：D解析：一刻钟便民生活圈以基本民生服务设施为主，大型商业综合体不属于必备设施。26.社区居民申请临时救助，网格员协助核查时，不属于重点核查内容的是（）。A.家庭遭遇的突发困难情况B.家庭收入、财产状况C.家庭成员的学历水平D.家庭已享受的救助保障情况答案：C解析：临时救助核查重点为家庭困难程度、收入财产条件、现有保障水平，学历与救助资格无关。27.网格员排查发现网格内某校外托管机构存在无证经营、食品卫生不达标问题，应当上报至（）部门。A.教育、市场监管B.卫健、公安C.民政、综合执法D.文旅、消防答案：A解析：校外托管机构经营资质由教育部门监管，食品卫生由市场监管部门负责。28.根据《甘肃省反家庭暴力条例》，网格员发现网格内存在家庭暴力行为，以下做法错误的是（）。A.及时劝阻，防止伤害扩大B.认为是家庭私事，不予干预C.协助受害人报警、申请人身安全保护令D.做好后续跟踪回访，了解受害人状况答案：B解析：反家庭暴力是全社会共同责任，网格员发现后应当及时处置，不得推诿。29.平凉市农村网格内村民申请危房改造，网格员协助核查时，不属于危房改造保障对象的是（）。A.脱贫户B.监测户C.低保边缘户D.建卡立档的富裕户答案：D解析：农村危房改造保障对象为农村低收入群体，包括脱贫户、监测户、低保户、分散供养特困人员、低保边缘家庭等。30.网格员处理居民诉求时，应当遵循的“闭环管理”流程是（）。A.受理-登记-处置-反馈-归档B.受理-处置-反馈-登记-归档C.登记-受理-处置-归档-反馈D.登记-处置-受理-反馈-归档答案：A解析：网格诉求处置需严格执行闭环流程，确保每一项诉求有登记、有处置、有反馈、有记录。31.以下属于平凉市社区网格“民情日志”必填内容的是（）。A.每日走访的居民户数、收集的诉求B.网格员个人的生活安排C.社区其他工作人员的工作动态D.居民的个人隐私信息答案：A解析：民情日志需记录网格工作开展情况、居民诉求、问题处置进度，不得记录无关内容或泄露居民隐私。32.网格内发生电动车飞线充电、占用消防通道停放问题，网格员应当（）。A.直接没收充电器、拖走电动车B.对车主进行批评教育，拒不整改的上报消防部门C.要求物业切断单元楼公共电源D.对违规车主处以罚款答案：B解析：网格员无处罚、没收财物权限，应当先教育劝阻，拒不整改的移交执法部门处置。33.根据平凉市未成年人保护工作要求，社区网格员发现未满16周岁的儿童脱离监护单独居住的，应当第一时间（）。A.联系其监护人，必要时上报民政、公安部门B.交给小区物业看管C.让邻居代为照顾D.等监护人回来后再批评教育答案：A解析：儿童脱离监护属于监护缺失问题，需立即联系监护人，存在安全风险的及时通报民政、公安部门介入干预。34.以下不属于网格员安全生产排查重点的是（）。A.餐饮门店燃气使用安全B.居民家中电器使用安全C.小区消防设施完好情况D.企业生产车间特种设备安全答案：D解析：企业特种设备安全属于市场监管、应急管理部门专业排查范畴，社区网格重点排查居民小区、沿街商铺等区域的安全隐患。35.平凉市城乡居民养老保险参保人员达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，以下处理方式正确的是（）。A.可以一次性补缴至满15年，按月领取养老金B.只能退保取出个人账户储存额C.必须继续逐年缴费至满15年才能领取待遇D.直接转入职工养老保险答案：A解析：平凉市居民养老保险政策允许参保人员达到领取年龄时一次性补缴不足年限的保费，享受居民养老金待遇。36.网格员协助开展社区选举工作时，以下做法符合规定的是（）。A.替行动不便的居民代填选票，直接决定投票人选B.引导居民依法行使选举权，不得诱导、胁迫投票C.对不参与投票的居民进行批评教育D.提前向居民透露候选人得票情况答案：B解析：选举工作应遵循公平、公正、公开原则，尊重居民自主投票权利，不得干预投票过程、泄露选举信息。37.网格内居民因家庭矛盾欲上访，网格员首先应当（）。A.阻止其出门上访B.第一时间上报街道信访部门C.倾听其诉求，协调社区、司法所开展调解D.告知其上访的违法后果答案：C解析：信访矛盾应首先做好情绪疏导、诉求核实，尽量将矛盾化解在基层，不得直接阻拦或激化矛盾。38.根据平凉市疫情防控常态化工作要求，网格员对网格内返乡人员排查的重点信息不包括（）。A.返乡时间、交通方式B.人员来源地、健康状况C.疫苗接种史、核酸检测情况D.返乡的具体事由答案：D解析：返乡排查以疫情防控相关信息为主，返乡事由不属于防控必要信息。39.以下不属于社区志愿服务活动范畴的是（）。A.组织志愿者为独居老人上门理发B.开展反诈宣传进小区活动C.有偿为居民提供搬家服务D.组织未成年人开展寒暑假托管服务答案：C解析：志愿服务为无偿公益服务，有偿服务不属于志愿服务范畴。40.平凉市网格员薪酬待遇构成中，不属于固定发放部分的是（）。A.基础工资B.工龄工资C.绩效奖金D.社保补贴答案：C解析：绩效奖金根据月度、年度考核结果发放，不属于固定薪酬部分。二、多选题（共20题）1.平凉市社区网格员的核心工作职责包括（）。A.基础信息采集B.政策宣传引导C.矛盾纠纷调解D.民生事项代办答案：ABCD解析：网格员承担“信息员、宣传员、调解员、服务员、安全员”五大职责，以上内容均属于法定职责范畴。2.网格内排查出的以下隐患中，属于需要24小时内上报的紧急事件有（）。A.居民家中自来水管道破裂漏水B.小区围墙开裂有倒塌风险C.沿街商铺液化气泄漏D.邻里因噪音发生口角答案：BC解析：墙体倒塌、燃气泄漏属于可能造成人员伤亡的重大安全隐患，需立即上报处置，漏水、口角属于一般诉求，可按常规流程处置。3.根据平凉市困境儿童保障政策，属于困境儿童保障范围的有（）。A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.残疾儿童答案：ABCD解析：平凉市困境儿童保障涵盖孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童、低保家庭儿童、监测户家庭儿童等群体。4.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则答案：ABCD解析：人民调解工作需严格遵守《人民调解法》规定的四项基本原则。5.平凉市“网格吹哨、部门报到”工作机制中，以下属于可吹哨调度的部门有（）。A.公安、消防B.住建、市场监管C.民政、卫健D.检察、法院答案：ABC解析：“吹哨报到”调度的是承担基层治理职责的行政部门，检察、法院属于司法机关，不属于常规调度范畴。6.网格员需要定期走访的重点人群包括（）。A.分散供养特困人员B.留守老年人C.社区矫正对象D.育龄妇女答案：ABC解析：重点走访人群为特殊困难群体、管控类群体，普通育龄妇女属于常规服务对象，无需定期上门走访。7.以下属于平凉市社区治理“三治融合”内容的是（）。A.自治B.法治C.德治D.智治答案：ABC解析：“三治融合”即自治、法治、德治相结合的基层治理体系，智治是支撑手段，不属于“三治”范畴。8.网格员采集居民基础信息时，以下做法正确的有（）。A.主动出示工作证件，说明采集用途B.对居民提出的疑问耐心解答C.对不配合的居民强行入户采集D.对采集的信息严格保密答案：ABD解析：信息采集需征得居民同意，不得强行入户，要主动亮明身份、做好解释、遵守保密规定。9.网格内发生以下治安事件，网格员应当第一时间报警的有（）。A.打架斗殴造成人员受伤B.盗窃电动车C.传销活动D.宠物扰民答案：ABC解析：打架斗殴、盗窃、传销属于违法犯罪行为，需立即报警处置，宠物扰民可先调解，拒不整改的再移交公安部门。10.根据平凉市残疾人保障政策，重度残疾人可以享受的福利政策有（）。A.困难残疾人生活补贴B.重度残疾人护理补贴C.城乡居民医保参保资助D.机动轮椅车燃油补贴答案：ABCD解析：以上均为平凉市现行残疾人福利政策，符合条件的残疾人可依规申请。11.以下属于网格员安全生产宣传内容的有（）。A.燃气安全使用知识B.冬季防煤烟中毒知识C.电动车安全充电要求D.电梯遇险自救方法答案：ABCD解析：以上均属于面向居民的日常安全宣传内容，为网格员常规宣传职责。12.社区网格“五方联动”议事机制的参与主体包括（）。A.社区党组织B.社区居委会C.业主委员会D.物业服务企业E.居民代表答案：ABCDE解析：“五方联动”是平凉市社区议事的核心机制，由以上五类主体共同协商解决小区治理问题。13.网格员协助开展低保核查时，属于家庭共同生活成员的有（）。A.配偶B.未成年子女C.已成年但不能独立生活的在校学生D.具有法定赡养、抚养、扶养义务关系并长期共同居住的人员答案：ABCD解析：以上均为低保认定中共同生活家庭成员的法定范畴。14.以下属于网格内公共服务事项代办范围的有（）。A.为行动不便老人代办高龄补贴申请B.为残疾人代办残疾证申请C.为居民代办营业执照D.为低保户代办医疗救助申请答案：ABD解析：营业执照属于市场主体登记事项，需申请人本人或委托代理人到市场监管部门办理，不属于社区代办范畴。15.平凉市农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴工作包括（）。A.监测户排查识别B.脱贫人口收入监测C.乡村建设项目民意收集D.惠农政策宣传答案：ABCD解析：农村网格员承担乡村振兴基层排查、宣传、民意收集等辅助职责。16.网格员在工作中应当遵守的纪律要求包括（）。A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、居民隐私B.不得利用工作之便谋取私利C.不得推诿扯皮、敷衍居民诉求D.不得擅自代替居民作出决定答案：ABCD解析：以上均为网格员工作纪律的明确要求，违反者将按规定予以处理。17.以下属于电信诈骗常见类型的有（）。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.虚假投资理财诈骗D.冒充客服退款诈骗答案：ABCD解析：以上四类为平凉市近年高发的电信诈骗类型，是网格员反诈宣传的重点内容。18.社区网格员需要建立的基础台账包括（）。A.网格基本情况台账B.重点人群台账C.隐患排查台账D.诉求处置台账答案：ABCD解析：四类台账为网格员必备基础台账，需实时更新、动态管理。19.根据《平凉市生活垃圾分类实施方案》，居民生活垃圾分为（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：ABCD解析：平凉市生活垃圾分类执行四类标准，网格员需指导居民正确分类投放。20.以下属于可以解聘网格员的情形有（）。A.连续两个季度考核不合格B.泄露居民信息造成严重后果C.工作失误造成重大不良影响D.连续旷工超过15天答案：ABCD解析：出现以上情形的，按照网格员管理办法予以解聘，涉嫌违法的移送司法机关处理。三、判断题（共20题）1.平凉市网格划分可以根据居民需求随意调整，不需要报街道（乡镇）备案。（）答案：×解析：网格调整需报乡镇（街道）网格化服务管理中心审批备案，保持网格相对稳定。2.网格员可以接受居民委托，代其保管现金、贵重物品。（）答案：×解析：网格员不得代居民保管贵重物品、现金，避免财产纠纷。3.持有平凉市居住证的流动人口，可以在居住地社区申请公共租赁住房。（）答案：√解析：符合条件的持证流动人口可同等享受住房保障等基本公共服务。4.网格内发生安全生产事故，网格员首先要冲到现场抢险救灾。（）答案：×解析：网格员无专业抢险资质，应第一时间上报、疏散周边群众，配合专业部门开展处置。5.社区居委会是基层群众性自治组织，网格员由社区居委会自行招聘管理。（）答案：×解析：网格员由县（市、区）网格化管理主管部门统一招聘、街道（乡镇）统一管理，社区安排日常工作。6.居民反映的诉求不属于网格员职责范围的，可以直接拒绝处理。（）答案：×解析：不属于职责范围的诉求，应当向居民说明情况，引导其向相关部门反映，不得一拒了之。7.平凉市规定，80周岁以上老年人都可以享受高龄津贴。（）答案：√解析：平凉市高龄津贴覆盖所有80周岁以上户籍老年人，按年龄段分档发放。8.网格员发现网格内有疑似邪教宣传品，应当自行收缴销毁。（）答案：×解析：发现邪教宣传品应当保护现场，第一时间上报公安、综治部门处置，不得私自处理。9.农村网格网格员可以协助村民申请小额信贷，代替村民签署贷款协议。（）答案：×解析：网格员仅可协助申请，不得代替村民签署任何法律文书。10.社区网格内的业主委员会选举工作由街道办事处负责，网格员无需参与。（）答案：×解析：网格员需协助做好业主信息核实、选举宣传、投票组织等工作。11.对于居民多次反映且无法协调解决的诉求，网格员可以直接搁置不再处理。（）答案：×解析：无法协调解决的诉求应当及时上报，跟踪处置进度，向居民反馈进展，不得搁置。12.平凉市重度残疾人参加城乡居民养老保险，由政府代缴全部或部分保费。（）答案：√解析：对重度残疾人等缴费困难群体，政府为其代缴部分或全部最低标准的养老保险费。13.网格员在走访中发现居民家中有发热病人，应当立即将其送往医院。（）答案：×解析：应先询问旅居史、症状情况，引导其做好防护自行前往发热门诊，不得直接送医，避免交叉感染风险。14.社区网格化服务管理工作经费由县（市、区）财政足额保障。（）答案：√解析：平凉市明确网格化服务管理经费纳入同级财政预算，足额保障。15.网格内发生邻里纠纷，一方当事人拒绝调解的，网格员可以强制调解。（）答案：×解析：调解需遵循自愿原则，当事人拒绝调解的，引导其通过诉讼、仲裁等途径解决。16.平凉市规定，社区网格员必须持有社会工作者职业资格证书才能上岗。（）答案：×解析：鼓励网格员考取社会工作者证书，未取得证书的也可上岗，需定期参加业务培训。17.网格员可以将网格工作群作为私人交流群，发布与工作无关的信息。（）答案：×解析：网格工作群仅用于发布工作信息、回应居民诉求，不得发布无关内容。18.农村散居的“五保户”属于分散供养特困人员，网格员应当每周至少探访1次。（）答案：√解析：分散供养特困人员属于重点走访对象，每周至少探访1次，了解其生活、健康状况。19.居民申请最低生活保障，应当向户籍所在地社区（村）提出申请，网格员应当协助其提交申请材料。（）答案：√解析：网格员有义务协助困难群众提交救助申请，开展家庭情况核查。20.平凉市网格化服务管理平台实行“一格一档、一人一档”，所有网格事件、居民信息都要录入平台管理。（）答案：√解析