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文档简介

(2026年)师生防电信诈骗培训计划本计划为2026年度全校师生防电信网络诈骗专项培训实施方案,旨在构建全覆盖、多层次、精准化的校园反诈防护体系,遏制电信网络诈骗在校园内的蔓延态势,保障师生财产安全与校园秩序稳定。一、培训背景与指导原则根据公安部刑侦局2025年全国校园反诈通报数据,全国高校师生被骗案件同比上升12.7%,其中学生群体占比78.3%,人均被骗金额达1.2万元;教职工被骗案件虽占比低,但人均被骗金额达3.8万元,科研经费、政府采购类诈骗占教职工被骗总量的62%。2026年随着生成式AI技术的普及,电信诈骗手段进一步升级,AI换脸实时通话、AI生成虚假公文、虚拟货币传销伪装成校园创业项目等新型诈骗场景已成为校园反诈的核心风险点。本次培训坚持三大指导原则:一是精准滴灌与全域覆盖相结合,针对学生、教职工、离退休教职工等不同群体定制差异化培训内容;二是常态宣教与应急处置相结合,将反诈培训嵌入日常教学、办公流程,同时建立快速预警处置通道;三是技术赋能与群防群治相结合,依托智能反诈系统提升预警效率,发动师生组建反诈志愿队伍形成联防联控网络。二、培训对象与覆盖范围本次培训覆盖全校所有在册师生及后勤、校企合作等校外驻校人员,具体分为四大群体:1.学生群体:包括全日制本科生、研究生、留学生、继续教育学院学生及寒暑假留校、校外实习师生;2.教职工群体:包括教学科研岗、行政后勤岗、新入职教职工及离退休教职工;3.校园服务群体:包括食堂、宿管、安保等后勤工作人员,以及校企合作项目驻校人员;4.重点时段群体:聚焦新生入学季、毕业生就业季、寒暑假、春节前后等电信诈骗高发时段的针对性培训。三、培训核心内容体系(一)新型电信诈骗场景识别与防范针对2026年校园内高发的五类诈骗场景,分层级设计培训内容:1.学生群体专属诈骗场景•AI生成式虚假兼职诈骗:2026年刷单、兼职诈骗已全面升级为AI绘图、AI内容创作、虚拟数字藏品运营等新型兼职,骗子通过小红书、抖音等平台发布“日赚千元”的兼职广告,要求先缴纳199元至999元不等的“培训押金”“设备使用费”,随后用AI生成虚假的收益截图诱导学生继续投入,最终失联。培训中将通过VR模拟场景展示骗子的话术逻辑,教授学生“先付费的兼职一律拒绝”的核心原则,并演示如何通过国家企业信用信息公示系统、招聘平台官方渠道核实兼职主体资质。•AI换脸实时诈骗:骗子通过AI换脸技术复刻学生亲友的面部特征,通过微信视频通话冒充家长、同学,以“突发疾病需紧急汇款”“账号被盗需资金解冻”为由实施诈骗。2025年某高校本科生曾被AI换脸的“父亲”骗取8万元学费,2026年此类诈骗已实现实时通话功能,培训中将演示如何通过“反问私密问题”“挂断电话拨打官方号码核实”等方式识破骗局。•虚假升学就业诈骗:骗子依托AI生成双一流高校导师头像、大厂HR语音,通过私信、短信发送“保研内部名额”“大厂实习内推”信息,要求缴纳3000元至5万元不等的“中介费”“保过费”,随后用AI生成虚假的录取通知书、offer截图完成诈骗。培训中将重点讲解如何通过教育部阳光高考平台、企业官方招聘渠道核实信息,以及识破AI生成虚假文件的特征(如字体错位、光影异常)。•校园贷新变种诈骗:2026年传统校园贷已被监管全面取缔,骗子转而推出“创业帮扶贷”“实习保证金贷”等伪装为正规金融服务的诈骗项目,通过AI生成虚假企业资质、政府扶持文件诱导学生签署电子贷款合同,最终以“违约”为由收取高额违约金。培训中将联合当地金融监管部门讲解正规校园金融服务的识别标准,以及如何拒绝任何要求提供银行卡密码、验证码的贷款要求。•数字藏品诈骗:随着虚拟数字藏品市场的扩张,骗子冒充官方平台客服,以“数字藏品账号冻结需缴纳解冻费”“限量藏品优先购资格”为由实施诈骗,2025年全国高校学生此类被骗案件同比上升47%。培训中将教授学生如何通过官方渠道验证藏品平台资质,以及如何识别虚假客服的话术漏洞。2.教职工群体专属诈骗场景•科研经费诈骗:骗子冒充科技部、教育部工作人员,通过AI生成官方公文、语音合成的官方话术联系教职工,声称其申报的科研项目可获得额外补贴,要求先缴纳2000元至2万元不等的“评审费”“服务费”,随后失联。2025年某高校教授曾被此类诈骗骗取1.5万元,2026年骗子已实现AI生成带公章的虚假公文,培训中将重点讲解“任何要求提前缴纳费用的官方补贴均为诈骗”的原则,以及如何通过政务服务网核实官方通知的真实性。•政府采购诈骗:骗子冒充教育局、财政局采购人员,通过电话、邮件联系学校后勤部门,声称有批量教学设备采购需求,要求学校先缴纳“采购保证金”,随后提供虚假的对公账户信息实施诈骗。培训中将演示如何通过学校官方采购流程核实采购需求,以及如何识别虚假对公账户的特征(如账号位数不符、账户名称与单位名称不一致)。•离退休教职工养老诈骗:骗子针对离退休教职工推出“养老帮扶项目”“健康保健品优惠套餐”,同时通过AI换脸技术冒充子女实施紧急诈骗,2025年全国高校离退休教职工此类被骗案件占比达89%。培训中将讲解如何拒绝陌生的保健品推销、养老项目投资,以及如何设置手机反诈拦截功能,避免被AI换脸诈骗。3.共性防范技巧与法律维权培训中将统一讲解反诈“三不原则”:不轻信任何陌生来电、不透露个人敏感信息、不向陌生账户转账;“四查流程”:查来电号码是否为官方号码、查信息来源是否为正规渠道、查资金流向是否符合常理、查涉事主体是否有合法资质。同时结合2026年修订后的《反电信网络诈骗法》,讲解师生被骗后的维权流程:第一时间拨打110报警、保留所有聊天记录与转账凭证、联系学校反诈专员协助调查、通过反诈中心申请资金止付。四、培训实施阶段与周期安排本次培训按年度周期分为四个实施阶段,覆盖全年校园反诈风险高发时段:(一)春季学期(2月-6月):基础宣教与新生全覆盖1.新生入学第一周:开展“反诈第一课”主题班会,由各学院辅导员结合2025年校园诈骗案例进行讲解,同时组织新生完成校园反诈AI小程序答题测试,合格率需达到100%;2.新入职教职工培训:将2课时反诈培训纳入新教职工入职培训内容,由当地公安反诈专员讲解针对教职工的新型诈骗场景;3.日常宣教:校园电子屏、食堂电视每日滚动播放反诈短视频,学校官方公众号每周推送1篇反诈案例分析文章。(二)夏季学期(7月-8月):寒暑假专项培训1.留校学生培训:通过线上直播开展“寒暑假留校师生反诈专场”,针对留校学生常见的兼职诈骗、租房诈骗进行专项讲解;2.实习师生培训:针对校外实习师生,通过实习单位的线上会议平台开展反诈培训,同时发送专属反诈提醒短信;3.离退休教职工专场:组织离退休教职工开展养老反诈专场培训,由社区民警讲解针对老年人的新型诈骗手段。(三)秋季学期(9月-12月):就业季与宣传月专项培训1.9月反诈宣传月:开展“校园反诈宣传月”活动,包括反诈主题演讲比赛、沉浸式VR反诈体验馆开放、反诈文创产品发放等;2.毕业生就业季培训:针对应届毕业生开展“就业反诈专场”,讲解虚假招聘、求职诈骗、劳务派遣诈骗等场景,联合当地人社部门发布正规就业渠道清单;3.教职工科研培训:针对教学科研岗教职工开展“科研经费反诈专场”,由科研管理部门联合公安反诈专员讲解科研经费诈骗的识别与防范方法。(四)冬季学期(次年1月-2月):春节前后专项培训1.春节返乡师生培训:针对返乡学生开展“春节反诈专场”,讲解针对返乡人员的虚假机票改签、虚假疫情防控诈骗、亲友冒充诈骗等场景;2.后勤人员培训:针对食堂、宿管等后勤工作人员开展反诈培训,讲解针对后勤人员的虚假团购、虚假捐赠诈骗等场景;3.年终结算专项培训:针对学校财务部门、各学院行政人员开展年终结算反诈培训,讲解政府采购诈骗、对公账户诈骗等场景。五、培训方式与载体创新本次培训依托2026年的技术迭代,打造多元化、沉浸式的培训载体:(一)VR沉浸式反诈体验馆在学校保卫处建立占地200平方米的VR沉浸式反诈体验馆,设置5个模拟诈骗场景:AI换脸冒充家长诈骗、虚假兼职诈骗、虚假就业诈骗、科研经费诈骗、养老诈骗。学生和教职工可通过VR设备身临其境体验诈骗过程,系统会在用户做出错误选择时触发预警,并讲解正确的防范方法。体验馆全年开放,每周接待不少于500人次。(二)智能反诈AI助手开发校园反诈AI小程序,具备三大功能:一是可疑信息识别,用户可上传可疑短信、电话、聊天记录,AI实时识别是否为诈骗内容并给出预警;二是每日反诈推送,根据用户所属群体(学生/教职工)推送针对性的反诈案例;三是反诈答题测试,用户可随时完成反诈知识测试,系统自动生成测试报告。小程序上线后,要求所有师生完成至少1次答题测试。(三)反诈主题校园活动1.反诈剧本杀:针对学生群体推出《反诈高校》主题剧本杀,玩家通过扮演校园反诈专员、学生、教职工等角色,破解虚拟校园内的诈骗案件,在游戏中学习反诈知识;2.反诈主题演讲比赛:面向全校师生开展反诈主题演讲比赛,优秀选手将作为校园反诈志愿者,参与校园反诈宣传活动;3.反诈文创产品设计大赛:面向学生开展反诈文创产品设计大赛,优秀作品将被制作成书签、笔记本、表情包等文创产品,在校园内发放推广。(四)精准推送培训针对不同群体的风险特点,开展精准推送培训:•针对留学生:提供英文、日文、韩文等多语言版本的反诈培训资料,由国际交流学院组织专项培训;•针对继续教育学院学生:开展针对成人学生的电信诈骗专项培训,讲解针对成人学生的虚假投资理财诈骗、虚假贷款诈骗等场景;•针对离退休教职工:通过社区微信群、老年大学课堂开展养老反诈专项培训,同时发放纸质版反诈宣传手册。六、考核与效果评估机制(一)考核方式1.学生群体考核:分为线上答题测试(占60%)、主题班会签到(占20%)、反诈志愿者服务时长(占20%),考核合格率需达到100%,未合格者需参加补考。2.教职工群体考核:分为入职培训考核(新教职工)、年度反诈知识测试(在岗教职工)、反诈宣传参与情况(占比30%),考核结果纳入教职工年度绩效考核。3.后勤人员考核:由后勤管理部门组织反诈知识测试,考核结果纳入后勤人员年度考核。(二)效果评估1.案件发生率评估:对比2025年校园电信诈骗案件数量,2026年目标实现案件数下降30%以上;2.知晓率评估:每学期开展一次师生反诈知晓率问卷调查,目标知晓率达到95%以上;3.预警处置率评估:建立校园诈骗预警处置台账,要求师生接到可疑诈骗电话或短信后,第一时间上报学校反诈专员,预警处置率达到100%;4.满意度评估:每学期开展一次师生反诈培训满意度调查,目标满意度达到90%以上。七、应急处置与联动机制(一)实时预警联动机制学校保卫处与当地公安局反诈中心建立实时联动通道,反诈中心一旦发现我校师生接到诈骗电话或转账至诈骗账户,将第一时间推送预警信息至学校反诈AI小程序,学校反诈专员将在5分钟内联系涉事师生,劝阻其转账或提供防范指导。(二)被骗处置流程1.第一时间劝阻:当发现师生正在向诈骗账户转账时,反诈专员将立即联系师生,劝阻其停止转账;2.报警协助:若师生已被骗,协助其拨打110报警,并保留所有聊天记录、转账凭证、通话记录等证据;3.资金止付:协助师生向反诈中心申请资金止付,尽可能追回被骗资金;4.心理疏导:安排学校心理辅导老师对被骗师生进行一对一心理疏导,避免出现极端行为;5.案例复盘:组织全校师生开展被骗案例复盘会,分析被骗原因,调整后续培训内容。(三)群防群治队伍建设组建校园反诈志愿队伍,每个学院选拔1名反诈联络员,每个班级选拔1名反诈宣传员,负责收集本班级、本学院的可疑诈骗信息,上报学校反诈专员。同时与当地社区、周边高校建立反诈联动机制,共享诈骗案例与预警信息,形成校园反诈联防联控网络。八、保障措施(一)组织保障成立学校反诈工作领导小组,由校长任组长,分管学生工作、科研工作、后勤工作的副校长任副组长,保卫处、学生处、教务处、人事处、宣传部、科研处、财务处等部门负责人任组员。领导小组下设反诈工作办公室,挂靠在保卫处,负责日常培训、宣传、预警处置等工作。(二)经费保障每年划拨不少于50万元的反诈专项经费,用于VR反诈体验馆建设、AI反诈小程序开发、反诈文创产品制作、公安反诈专家邀请、心理辅导服务等。经费使用情况将定期向学校校务委员会汇报,确保经费使用透明、高效。(三)人员保障聘请当地公安局反诈中心2名干警作为学校反诈专员,负责日常反诈培训、预警处置等工作。每个学院配备1名兼职反诈辅导员,由学院辅导员兼任,负责本学院的反诈宣传、培训组织等工作。同时组建不少于100人的校园反诈志愿者队伍,由学生志愿者组成,负责校园反诈宣传活动的具体执行。(四)技术保障引入校园反诈智能预警系统,对接三大运营商的号码预警、微信/支付宝的转账预警功能,当师生进行大额转账或接到诈骗电话时,系统将自动弹出反诈提示,并联系学校反诈专员进行劝阻。同时建立校园反诈数据库,收集全校师生的被骗案例,进行数据分析

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